Владельцы 204ых 2007-2008г - позвоните ближайшему дилеру и узнайте о наличии
сервисных... На вас свалилось одно сервисное с уведомлением, но так как все машины которые покупались у дилера зачастую уже проданы первыми владельцами - уведомить новых владельцев никак не получается (нет адресов и телефонов новых хозяев).
Вопрос касается блока SRS... Звоните на рецепшн, называете VIN и просите посмотреть наличие сервисных мероприятий. Ничего более говорить и делать не надо. Не надо рассказывать, что вы где-то что-то прочли (в интернете) Не надо говорить, что они вам должны (после гарантии вам никто ничего не должен). Просто позвонить и узнать - есть-ли на ваш автомобиль открытое сервисное мероприятие (даже не надо говорить какое, у дилера вся информация есть). Всё. Не надо звонить нескольким дилерам - у всех дилеров база единая (онлайн). Если нет - значит нет ни тут , ни там, ни сям. п.с. без паники.:smiley5: |
более молодым не очковать?
|
вроде русским языком написано.
|
спасиб
|
Цитата:
Не могли бы Вы проверить мой VIN (WDD2040461A211997)? |
я никакие вины проверять не буду - звоните дилеру и они должны проверить.
проверяется это через EVA. можете это сказать. EVA - это система в которой есть информация по ТО, ремонтам. и текущим мероприятиям. любой дилер всегда работу с машиной начинает с проверки её по EVA. это общее требование. если тупое не понимание - просите переключить на отдел гарантии. |
Романофф
Спасибо большое , позвонил оф.диллеру, проверили, заказали новый блок SRS. |
Большое спасибо. Позвонил дилеру, записали на диагностику, сказали проверим, если надо, поменяем. Я так понимаю, надо в любом случае настаивать на проведении работ? А то я уверен, что скажут, все в порядке, катайся.
|
никогда не звонил дилеру
Авто 2007 года Как звонить ? куда ? любому официалу ? и что сказать - дескать я где-то в интернете читал, что вы мне блок SRS должны просто так поменять по гарантии ??? |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
МБ РУС и МБ-Измайлово ответили одинаково, что по моему VIN сервисных мероприятий нет. Мне успокоиться по этому поводу или настаивать на диагностике, заказе для меня необходимого блока, замене его и т.д..............? |
у меня машина 2007 года, из германии пригнана в 2010г, 2 года не ездила
В официальном сервисе была только в Германии.... Здесь никогда у официальнов не был |
Ну и что?
|
Всем необходимо менять или по результатам диагностики?
Позвонил двум дилерам, оба дилера сказали, что делается диагностика и по результатам решают менять блок или нет. Уверен, что будут диагностировать так, чтобы не менять ничего. Кто может подсказать правда ли это или должны менять всем? |
если надо менять - поменяют
если не надо - не поменяют вам никто ничего не должен. просто определить БЕЗ подключения какой блок стоит на машине - невозможно. п.с. прошу не продолжать это "ехать-не-ехать-должны-не-должны". |
Цитата:
|
тлять, да нахрена по-вашему делать акцию С УВЕДОМЛЕНИЕМ, если её не делать в итоге????
как вы думаете - дилер что, из своего кармана это всё оплачивает, что ему это не хочется делать? как дети... дилеру всё это оплачивается. из плюсов - обновляются данные по владельцам (на случай дальнейших сервисных), в базе начинает светиться последний известный пробег (легче не купить крученый авто)... вообщем - к дилерам надо хотя-бы на учёт встать 8) чтоб не прошлёпать акции. |
Цитата:
|
Цитата:
стопудово начали с того, что 'a я вот НА ФОРУМЕ прочитал.... что вы ДОЛЖНЫ МНЕ...'. реакция предсказуемая. |
Цитата:
Из самых больших ССК, в которых я участвовал, недавно была регламентная замена инверторов на автомобилях Lexus RX400h. Наши дилеры меняли платы только самым настойчивым, остальных убеждали, что если всё работает, то катайтесь дальше. Так и катались. Потом ССК закончилась, инвертора полетели, а ОД разводили руками. Именно поэтому и хотелось получить более развёрнутую информацию по конкретной кампании, чтобы быть во все оружии при визите к ОД. Ещё раз спасибо вам :thumbup: |
Цитата:
|
Звонил в "Звезду Столицы" сказали мероприятий на мой автомобиль нет. Машина кстати пригнана из германии в 2010 году. Спасибо за инфу!
|
Цитата:
|
Заранее извиняюсь за немного глупый вопрос. Позвонил двум диллерам (Саратов и Авилон), оба смогли ответить что-то внятное только после слова EVA. Оба сказали, что мероприятий нет. Вопрос в следующем: я так понимаю, позвонить стоит всем владельцам 204-ых 2007-2008 года, но не все из этих владельцев подпадают под это сервисное предложение?
|
именно так. не все машины отзывают. поэтому надо звонить.
|
Отдал сегодня машину на диагностику в 12, забрал в 16. Не знаю почему так долго, ну не суть. В итоге заказали блок SRS. Ещё раз спасибо Романофф.
|
Цитата:
Моя производства 08.08. |
Спасибо :)
Записался на диагностику в Звезду Столицы. |
Мой блок под замену, из Германии. Через 2 недельки приедет.
|
Если ты второй владелец, то нужно приехать к дилеру и попросить чтобы меня записали как владельца? Какие документы нужны для этого?
|
Цитата:
|
;)Ясно
|
Наши ОД не могут никак дать мне ответ. Говорят проблемы с EVA. Не могут подключиться. Обратились в головной офис, но и там проблемы. Говорят ждите, как наладим проверим. Как обратился с вопросом прошло 6 дней. Есть какие-то варианты помочь:help:? Можно в личку.
|
Цитата:
|
V6 S230 08г. Сервисных нет. Повезло.
|
Цитата:
|
это ламинированная бумажка на автомобиль, которую вы возите с собой
|
Цитата:
СТС-свидетельство о регистрации ТС. Ламинированный клочек цветной бумаги с твоей фамилией) |
Спасибо! Позвонил, съездил, продиагностировали и поменяли блок за несколько часов. На вопрос о том в чем суть сервисной акции сказали что "там что-то на немецком написано" :shock:
|
Цитата:
|
Текущее время: 11:52. Часовой пояс GMT +4. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Мерседес Бенц Клуб. Форум Мерседес-Бенц.