МБ Вешки Сервис на 222
я вам свою историю расскажу
дело было в конце августа машина s500 11тыс, поехал в представительство вешки поправить сход развал, немного вело. некто приемщик с редкой фамилией Иванов взял в работу и 5 часов спустя отдал. стоимость около 7кр казалось бы там все компьютер делает- что там проверять, сел и поехал. сразу на мкад почуствовал что ведет в другую сторону теперь. через неделю вернулся к ним и мне для проверки моих слов выдали мастера ОТК. тот сразу сказал , что ведет сильно. опять 6 часов - причем вы знаете где эти вешки находятся - либо там сидеть в торговом центре либо на такси кататься туда сюда. выдают -сильный дождь шел, проверять нет смысла .опять сел и поехал. на новой риге понял что криво руль стоит-да не ведет -но руль криво!!! вашу мать. позвонил мастеру Иванову! с просьбой срочно все сделать и не 6 часов, а быстро! тот говорит смена не его время нет когда освободится стенд не знает потому как запись плотная, привозите и оставляйте авто. на что естественно сказал что так не пойдет и что бы он постарался. в итоге приехал к ним через неделю (уже сентябрю) приехал, теперь он сам катается !!по площадке!! и говорит что мне все кажется!!! долгие препирательства.. и тут он мне говорит, что если счас не поможет то надо менять резину- в ней дело!!! я говорю- резина новая протектор новый все ок! счего, он говорит не знаю, но это последнее что он может сказать!! я тогда и подумать не мог на что он мне намекает! да м..я у меня такой бизнес проводить все воскресенья в долбанном сервисе исправляя и напрягая сервис на сход развал за 7тыс рублей при стоимости авто . заставил выехать на мкад - он согласился. опять 5 ПЯТЬ !! часов! причем машину не мыли!!(я просил побыстрее) выдают - вроде с третьего раза руль прямо не ведет!! аллилуя!! пожалел не стал писать рекламацию начальнику , которого кстати никогда по выходным нет! сел опять и поехал. но мне это вскоре аукнулось!!! ноябрь пробег ну 15К примерно приехал менять резину в вианор. снимают с дисками 20" amg Pirelli разноширокая левая сторона перед и зад новая, как и было на пробег. правая потертая что перед что зад примерно на пробег 60тыс км, по словам спецов Вианора. стерта равномерно!! ни боковины ни съедена а просто поезженная! не на одной оси, а по стороне! долго смотрели обсуждали опыт и тд, говорят что единственно что - резина заменена!!! если учесть что я единственный раз только оставлял авто без присмотра и единственный раз обращался в ВЕШКИ!! тут я вспомнил слова ИВАНОВА! мотив- он явно не хотел за свой счет переделывать сход развал в 4 раз и поменял мне на поезженную резину! мы обсуждали что 4 раз уже будет жалоба. сложно такое представить- но других мест для того что бы это произошло просто нет. можно упереться и давить на репутацию- цена вопроса две разноширокие 20"около 50 тыс рублей, я думаю. тем более что авто plug in hybrid- их всего в Москве наверное 3 штуки, причем третий показывают в шоурумах и на выставках сам мерседес. отличная реклама представительству но если предположить что воруют колеса в представительстве, то что говорить об остальном в этой организации! |
дави гниду
|
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
|
и кстати для размышления,
Руководителя Сервиса Сергея Роднова, не заинтересовало, почему одно и тоже авто делает сход развал 3 раза, причем 2 раза за счет самой компании. хотя если эти два раза были неофициально оформлены (договоренность с механиком)- тогда это все объясняет. |
вот именно поэтому, лично никогда не оставляю машину без присмотра... лучше потратить пару часов, чем потом эти истории писать. идёте в цех и смотрите.. и мотивация всё быстрее сделать у них вдруг появляется
|
Цитата:
но тут всего сход развал, даже ничего не лезут руками делать вроде... казалось бы.. но поворот с колесами просто ошеломляет.. и я действительно берусь утверждать что это единственное место в котором это сделали - поменяли резину. там этих 222 как грязи стоит у них махнуть на уставшую- как нечего делать , пока клиент по 6 часов ждет .... нет слов.. всем наука. |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
тоже об этом думал, что видео точно покажет. сход развал не предполагает замены колес.. счас конечно поздно , пусть повисит здесь - может они увидят это!! но сдается что 2 и 3 раз не оформляли совсем. |
Цитата:
потом , за рубежом когда был , конечно размер стоимости не позволил удариться в воспоминания ушедших лет. бог простит. |
Цитата:
В грубом тоне |
Сочувствую!у самого много претензий к сервисам((((
Думаю колеса упереть не могли всетаки. Поверьте даты выпуска всех ваших шин и если она одинаковая - просто сожрало протектор изза не очень адекватного схода-развала и все. |
Цитата:
здесь просто стертые два правых колеса- так в природе и физике не бывает. там более что сход развал показал в первом случае уход сходимости на ничтожные величины одного!! переднего колеса!! .. ну что вы думаете я не отличаю , новый протектор от старого. на новой авто :) по дате вы правы- это не сложно проверить!врядли здесь в условиях ограниченности времени могли выбирать год. |
Цитата:
просто что бы в четвёртый раз- раз такой клиент попался, было на что сослаться. аргументов то нет , почему делают из раза в раз херово! |
Цитата:
|
Цитата:
так кражи как бы и нет, я не утверждаю это. так поменяли :) с другой стороны чудес не бывает, факт колеса потерты на одной стороне за 15К Км |
У меня была подобная история, в 2010 году, правда с дилером мазды. Но там было все очевидней, стояла везде хака7, переобулся на дилере, потом повредил колесо, стал менять, а на одной оси хака5. Я аж на землю сел от удивления:) Так что подмахнуть резину для дилера, полагаю, обычное дело. Но, думаю, тут конкретный человек виноват, по собственной инициативе. А руководители скорее всего не в курсе, ведь им всегда пофигу.
|
А вы не удивляйтесь! Я знаю официальных диллеров которые вам и тормозные диски с колодками могут подмахнуть и аккумулятор :smiley5: А потом некоторые товарищи с формума будут рассказывать, что такого в принципе быть не может:D они ведь официалы!
|
Цитата:
С именами и о том, что произошло |
говорят что еще Лукойл льют, по допуску но за те же 700 руб литр?
|
Текущее время: 14:12. Часовой пояс GMT +4. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Мерседес Бенц Клуб. Форум Мерседес-Бенц.