МБ Вешки Сервис на 222
 

я вам свою историю расскажу


дело было в конце августа машина s500 11тыс, поехал в представительство вешки поправить сход развал, немного вело.
некто приемщик с редкой фамилией Иванов
взял в работу и 5 часов спустя отдал. стоимость около 7кр
казалось бы там все компьютер делает- что там проверять, сел и поехал.
сразу на мкад почуствовал что ведет в другую сторону теперь.
через неделю вернулся к ним и мне для проверки моих слов выдали мастера ОТК.
тот сразу сказал , что ведет сильно.
опять 6 часов - причем вы знаете где эти вешки находятся - либо там сидеть в торговом центре либо на такси кататься туда сюда.
выдают -сильный дождь шел, проверять нет смысла .опять сел и поехал.
на новой риге понял что криво руль стоит-да не ведет -но руль криво!!!

вашу мать. позвонил мастеру Иванову!
с просьбой срочно все сделать и не 6 часов, а быстро!
тот говорит смена не его время нет когда освободится стенд не знает потому как запись плотная, привозите и оставляйте авто.
на что естественно сказал что так не пойдет и что бы он постарался.
в итоге приехал к ним через неделю (уже сентябрю)
приехал, теперь он сам катается !!по площадке!! и говорит что мне все кажется!!! долгие препирательства..
и тут он мне говорит, что если счас не поможет то надо менять резину- в ней дело!!!
я говорю- резина новая протектор новый все ок! счего, он говорит не знаю, но это последнее что он может сказать!!
я тогда и подумать не мог на что он мне намекает!

да м..я у меня такой бизнес проводить все воскресенья в долбанном сервисе исправляя и напрягая сервис на сход развал за 7тыс рублей при стоимости авто .
заставил выехать на мкад - он согласился.

опять 5 ПЯТЬ !! часов! причем машину не мыли!!(я просил побыстрее)
выдают - вроде с третьего раза руль прямо не ведет!! аллилуя!!
пожалел не стал писать рекламацию начальнику , которого кстати никогда по выходным нет!

сел опять и поехал.

но мне это вскоре аукнулось!!!

ноябрь пробег ну 15К примерно приехал менять резину в вианор.
снимают с дисками 20" amg Pirelli разноширокая
левая сторона перед и зад новая, как и было на пробег.
правая потертая что перед что зад примерно на пробег 60тыс км, по словам спецов Вианора.
стерта равномерно!! ни боковины ни съедена а просто поезженная!
не на одной оси, а по стороне!

долго смотрели обсуждали опыт и тд, говорят что единственно что - резина заменена!!!
если учесть что я единственный раз только оставлял авто без присмотра и единственный раз обращался в ВЕШКИ!!
тут я вспомнил слова ИВАНОВА!

мотив- он явно не хотел за свой счет переделывать сход развал в 4 раз и поменял мне на поезженную резину! мы обсуждали что 4 раз уже будет жалоба.

сложно такое представить- но других мест для того что бы это произошло просто нет.


можно упереться и давить на репутацию- цена вопроса две разноширокие 20"около 50 тыс рублей, я думаю.

тем более что авто plug in hybrid- их всего в Москве наверное 3 штуки, причем третий показывают в шоурумах и на выставках сам мерседес.

отличная реклама представительству



но если предположить что воруют колеса в представительстве, то что говорить об остальном в этой организации!

дави гниду

и кстати для размышления,
Руководителя Сервиса Сергея Роднова, не заинтересовало, почему одно и тоже авто делает сход развал 3 раза, причем 2 раза за счет самой компании.
хотя если эти два раза были неофициально оформлены (договоренность с механиком)- тогда это все объясняет.

вот именно поэтому, лично никогда не оставляю машину без присмотра... лучше потратить пару часов, чем потом эти истории писать. идёте в цех и смотрите.. и мотивация всё быстрее сделать у них вдруг появляется

100% я тоже за это - хотя немного и отошел- полагаешь что на 222 нет необходимости это делать.

но тут всего сход развал, даже ничего не лезут руками делать вроде...
казалось бы..

но поворот с колесами просто ошеломляет..

и я действительно берусь утверждать что это единственное место в котором это сделали - поменяли резину.
там этих 222 как грязи стоит у них махнуть на уставшую- как нечего делать , пока клиент по 6 часов ждет ....
нет слов..

всем наука.

по идее там должно всё писаться на жесткий диск..хотя если там всё так запущено, то подтереть могли

так они и ждут нас на 222х и иже с ними.. по их соображениям - на таких ездят или водители или владельцы без сцепки с реальностью ( что скажут , то и прокатит)

ну подтереть вряд ли,
тоже об этом думал, что видео точно покажет.
сход развал не предполагает замены колес..

счас конечно поздно
, пусть повисит здесь - может они увидят это!!

но сдается что 2 и 3 раз не оформляли совсем.

так и есть "без сцепки " и первая реакция была лично мастера спросить.
потом , за рубежом когда был , конечно размер стоимости не позволил удариться в воспоминания ушедших лет.
бог простит.

К начальству идти и разбираться
В грубом тоне

Сочувствую!у самого много претензий к сервисам((((
Думаю колеса упереть не могли всетаки.
Поверьте даты выпуска всех ваших шин и если она одинаковая - просто сожрало протектор изза не очень адекватного схода-развала и все.

протектор жрет на оси или по боковинам колеса.
здесь просто стертые два правых колеса- так в природе и физике не бывает.
там более что сход развал показал в первом случае уход сходимости на ничтожные величины одного!! переднего колеса!!
.. ну что вы думаете я не отличаю , новый протектор от старого. на новой авто :)


по дате вы правы- это не сложно проверить!врядли здесь в условиях ограниченности времени могли выбирать год.

я не думаю что им нужны мои колеса )
просто что бы в четвёртый раз- раз такой клиент попался,
было на что сослаться.
аргументов то нет , почему делают из раза в раз херово!

Думаю им легче и в четвертый раз работы за свой счет провести, чем заниматься кражей колес клиента. И да, путь от приемки авто до его выезда можно по камерам посмотреть. Сравните DOT коды на шинах, должны быть одинаковые.

коды сравню, спасибо .

так кражи как бы и нет, я не утверждаю это.
так поменяли :)

с другой стороны чудес не бывает, факт колеса потерты на одной стороне за 15К Км

У меня была подобная история, в 2010 году, правда с дилером мазды. Но там было все очевидней, стояла везде хака7, переобулся на дилере, потом повредил колесо, стал менять, а на одной оси хака5. Я аж на землю сел от удивления:) Так что подмахнуть резину для дилера, полагаю, обычное дело. Но, думаю, тут конкретный человек виноват, по собственной инициативе. А руководители скорее всего не в курсе, ведь им всегда пофигу.

А вы не удивляйтесь! Я знаю официальных диллеров которые вам и тормозные диски с колодками могут подмахнуть и аккумулятор :smiley5: А потом некоторые товарищи с формума будут рассказывать, что такого в принципе быть не может:D они ведь официалы!

Так расскажи об этом
С именами и о том, что произошло

говорят что еще Лукойл льют, по допуску но за те же 700 руб литр?