Вернуться   Мерседес клуб (Форум мерседес) Mercedes-Benz Club Russia > MB World > Новости (Главный раздел)

Главный раздел, Новости мира Mercedes-Benz, шпионские снимки Мерседес, выставки, новые модели Мерседес, обсуждение дилеров Мерседес-Бенц, отзывы по дилерам, акции, тест-драйв Mercedes-Benz, деятельность Мерседес-Бенц в России.

Ответ 
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 17.12.2016, 18:16   #1
Мужской 2plastik
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2016
Сообщений: 61
МБ Вешки Сервис на 222

я вам свою историю расскажу


дело было в конце августа машина s500 11тыс, поехал в представительство вешки поправить сход развал, немного вело.
некто приемщик с редкой фамилией Иванов
взял в работу и 5 часов спустя отдал. стоимость около 7кр
казалось бы там все компьютер делает- что там проверять, сел и поехал.
сразу на мкад почуствовал что ведет в другую сторону теперь.
через неделю вернулся к ним и мне для проверки моих слов выдали мастера ОТК.
тот сразу сказал , что ведет сильно.
опять 6 часов - причем вы знаете где эти вешки находятся - либо там сидеть в торговом центре либо на такси кататься туда сюда.
выдают -сильный дождь шел, проверять нет смысла .опять сел и поехал.
на новой риге понял что криво руль стоит-да не ведет -но руль криво!!!

вашу мать. позвонил мастеру Иванову!
с просьбой срочно все сделать и не 6 часов, а быстро!
тот говорит смена не его время нет когда освободится стенд не знает потому как запись плотная, привозите и оставляйте авто.
на что естественно сказал что так не пойдет и что бы он постарался.
в итоге приехал к ним через неделю (уже сентябрю)
приехал, теперь он сам катается !!по площадке!! и говорит что мне все кажется!!! долгие препирательства..
и тут он мне говорит, что если счас не поможет то надо менять резину- в ней дело!!!
я говорю- резина новая протектор новый все ок! счего, он говорит не знаю, но это последнее что он может сказать!!
я тогда и подумать не мог на что он мне намекает!

да м..я у меня такой бизнес проводить все воскресенья в долбанном сервисе исправляя и напрягая сервис на сход развал за 7тыс рублей при стоимости авто .
заставил выехать на мкад - он согласился.

опять 5 ПЯТЬ !! часов! причем машину не мыли!!(я просил побыстрее)
выдают - вроде с третьего раза руль прямо не ведет!! аллилуя!!
пожалел не стал писать рекламацию начальнику , которого кстати никогда по выходным нет!

сел опять и поехал.

но мне это вскоре аукнулось!!!

ноябрь пробег ну 15К примерно приехал менять резину в вианор.
снимают с дисками 20" amg Pirelli разноширокая
левая сторона перед и зад новая, как и было на пробег.
правая потертая что перед что зад примерно на пробег 60тыс км, по словам спецов Вианора.
стерта равномерно!! ни боковины ни съедена а просто поезженная!
не на одной оси, а по стороне!

долго смотрели обсуждали опыт и тд, говорят что единственно что - резина заменена!!!
если учесть что я единственный раз только оставлял авто без присмотра и единственный раз обращался в ВЕШКИ!!
тут я вспомнил слова ИВАНОВА!

мотив- он явно не хотел за свой счет переделывать сход развал в 4 раз и поменял мне на поезженную резину! мы обсуждали что 4 раз уже будет жалоба.

сложно такое представить- но других мест для того что бы это произошло просто нет.


можно упереться и давить на репутацию- цена вопроса две разноширокие 20"около 50 тыс рублей, я думаю.

тем более что авто plug in hybrid- их всего в Москве наверное 3 штуки, причем третий показывают в шоурумах и на выставках сам мерседес.

отличная реклама представительству



но если предположить что воруют колеса в представительстве, то что говорить об остальном в этой организации!
2plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 17.12.2016, 18:23   #2
Мужской juse
Завсегдатай
 
Регистрация: 18.12.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,042
дави гниду
juse на форуме  
Ответить с цитированием
Старый 17.12.2016, 18:53   #3
Мужской 2plastik
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2016
Сообщений: 61
2plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 17.12.2016, 19:13   #4
Мужской 2plastik
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2016
Сообщений: 61
и кстати для размышления,
Руководителя Сервиса Сергея Роднова, не заинтересовало, почему одно и тоже авто делает сход развал 3 раза, причем 2 раза за счет самой компании.
хотя если эти два раза были неофициально оформлены (договоренность с механиком)- тогда это все объясняет.
2plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 17.12.2016, 21:21   #5
Мужской urusumee
Завсегдатай
 
Регистрация: 20.07.2010
Сообщений: 1,363
вот именно поэтому, лично никогда не оставляю машину без присмотра... лучше потратить пару часов, чем потом эти истории писать. идёте в цех и смотрите.. и мотивация всё быстрее сделать у них вдруг появляется
urusumee на форуме  
Ответить с цитированием
Старый 17.12.2016, 21:40   #6
Мужской 2plastik
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2016
Сообщений: 61
Цитата:
Сообщение от urusumee Посмотреть сообщение
вот именно поэтому, лично никогда не оставляю машину без присмотра... лучше потратить пару часов, чем потом эти истории писать. идёте в цех и смотрите.. и мотивация всё быстрее сделать у них вдруг появляется
100% я тоже за это - хотя немного и отошел- полагаешь что на 222 нет необходимости это делать.

но тут всего сход развал, даже ничего не лезут руками делать вроде...
казалось бы..

но поворот с колесами просто ошеломляет..

и я действительно берусь утверждать что это единственное место в котором это сделали - поменяли резину.
там этих 222 как грязи стоит у них махнуть на уставшую- как нечего делать , пока клиент по 6 часов ждет ....
нет слов..

всем наука.
2plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 17.12.2016, 21:49   #7
Мужской urusumee
Завсегдатай
 
Регистрация: 20.07.2010
Сообщений: 1,363
Цитата:
Сообщение от 2plastik Посмотреть сообщение
100% я тоже за это - хотя немного и отошел- полагаешь что на 222 нет необходимости это делать.

но тут всего сход развал, даже ничего не лезут руками делать вроде...
казалось бы..

но поворот с колесами просто ошеломляет..

и я действительно берусь утверждать что это единственное место в котором это сделали - поменяли резину.
там этих 222 как грязи стоит у них махнуть на уставшую- как нечего делать , пока клиент по 6 часов ждет ....
нет слов..

всем наука.
по идее там должно всё писаться на жесткий диск..хотя если там всё так запущено, то подтереть могли
urusumee на форуме  
Ответить с цитированием
Старый 17.12.2016, 21:52   #8
Мужской urusumee
Завсегдатай
 
Регистрация: 20.07.2010
Сообщений: 1,363
Цитата:
Сообщение от 2plastik Посмотреть сообщение
...полагаешь что на 222 нет необходимости это делать.

....
так они и ждут нас на 222х и иже с ними.. по их соображениям - на таких ездят или водители или владельцы без сцепки с реальностью ( что скажут , то и прокатит)
urusumee на форуме  
Ответить с цитированием
Старый 17.12.2016, 22:00   #9
Мужской 2plastik
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2016
Сообщений: 61
Цитата:
Сообщение от urusumee Посмотреть сообщение
по идее там должно всё писаться на жесткий диск..хотя если там всё так запущено, то подтереть могли
ну подтереть вряд ли,
тоже об этом думал, что видео точно покажет.
сход развал не предполагает замены колес..

счас конечно поздно
, пусть повисит здесь - может они увидят это!!

но сдается что 2 и 3 раз не оформляли совсем.
2plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 17.12.2016, 22:03   #10
Мужской 2plastik
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2016
Сообщений: 61
Цитата:
Сообщение от urusumee Посмотреть сообщение
так они и ждут нас на 222х и иже с ними.. по их соображениям - на таких ездят или водители или владельцы без сцепки с реальностью ( что скажут , то и прокатит)
так и есть "без сцепки " и первая реакция была лично мастера спросить.
потом , за рубежом когда был , конечно размер стоимости не позволил удариться в воспоминания ушедших лет.
бог простит.
2plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 17.12.2016, 22:30   #11
Мужской juse
Завсегдатай
 
Регистрация: 18.12.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,042
Цитата:
Сообщение от 2plastik Посмотреть сообщение
ну подтереть вряд ли,
тоже об этом думал, что видео точно покажет.
сход развал не предполагает замены колес..

счас конечно поздно
, пусть повисит здесь - может они увидят это!!

но сдается что 2 и 3 раз не оформляли совсем.
К начальству идти и разбираться
В грубом тоне
juse на форуме  
Ответить с цитированием
Старый 17.12.2016, 22:36   #12
Мужской Andrey083
Участник
 
Регистрация: 18.01.2015
Сообщений: 180
Сочувствую!у самого много претензий к сервисам((((
Думаю колеса упереть не могли всетаки.
Поверьте даты выпуска всех ваших шин и если она одинаковая - просто сожрало протектор изза не очень адекватного схода-развала и все.
Andrey083 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 17.12.2016, 23:04   #13
Мужской 2plastik
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2016
Сообщений: 61
Цитата:
Сообщение от Andrey083 Посмотреть сообщение
Сочувствую!у самого много претензий к сервисам((((
Думаю колеса упереть не могли всетаки.
Поверьте даты выпуска всех ваших шин и если она одинаковая - просто сожрало протектор изза не очень адекватного схода-развала и все.
протектор жрет на оси или по боковинам колеса.
здесь просто стертые два правых колеса- так в природе и физике не бывает.
там более что сход развал показал в первом случае уход сходимости на ничтожные величины одного!! переднего колеса!!
.. ну что вы думаете я не отличаю , новый протектор от старого. на новой авто


по дате вы правы- это не сложно проверить!врядли здесь в условиях ограниченности времени могли выбирать год.
2plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 17.12.2016, 23:06   #14
Мужской 2plastik
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2016
Сообщений: 61
Цитата:
Сообщение от Andrey083 Посмотреть сообщение
Сочувствую!у самого много претензий к сервисам((((
Думаю колеса упереть не могли всетаки.
Поверьте даты выпуска всех ваших шин и если она одинаковая - просто сожрало протектор изза не очень адекватного схода-развала и все.
я не думаю что им нужны мои колеса )
просто что бы в четвёртый раз- раз такой клиент попался,
было на что сослаться.
аргументов то нет , почему делают из раза в раз херово!
2plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 18.12.2016, 08:08   #15
quattro77
Участник
 
Аватар для quattro77
 
Регистрация: 17.11.2009
Сообщений: 170
Цитата:
Сообщение от 2plastik Посмотреть сообщение
я не думаю что им нужны мои колеса )
просто что бы в четвёртый раз- раз такой клиент попался,
было на что сослаться.
аргументов то нет , почему делают из раза в раз херово!
Думаю им легче и в четвертый раз работы за свой счет провести, чем заниматься кражей колес клиента. И да, путь от приемки авто до его выезда можно по камерам посмотреть. Сравните DOT коды на шинах, должны быть одинаковые.
quattro77 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 18.12.2016, 10:27   #16
Мужской 2plastik
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2016
Сообщений: 61
Цитата:
Сообщение от quattro77 Посмотреть сообщение
Думаю им легче и в четвертый раз работы за свой счет провести, чем заниматься кражей колес клиента. И да, путь от приемки авто до его выезда можно по камерам посмотреть. Сравните DOT коды на шинах, должны быть одинаковые.
коды сравню, спасибо .

так кражи как бы и нет, я не утверждаю это.
так поменяли

с другой стороны чудес не бывает, факт колеса потерты на одной стороне за 15К Км
2plastik вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 18.12.2016, 10:33   #17
Мужской megaporshen
Участник
 
Аватар для megaporshen
 
Регистрация: 11.10.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 936
У меня была подобная история, в 2010 году, правда с дилером мазды. Но там было все очевидней, стояла везде хака7, переобулся на дилере, потом повредил колесо, стал менять, а на одной оси хака5. Я аж на землю сел от удивления Так что подмахнуть резину для дилера, полагаю, обычное дело. Но, думаю, тут конкретный человек виноват, по собственной инициативе. А руководители скорее всего не в курсе, ведь им всегда пофигу.
megaporshen вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 27.12.2016, 00:52   #18
Мужской forze
Участник
 
Регистрация: 29.11.2013
Сообщений: 203
А вы не удивляйтесь! Я знаю официальных диллеров которые вам и тормозные диски с колодками могут подмахнуть и аккумулятор А потом некоторые товарищи с формума будут рассказывать, что такого в принципе быть не может они ведь официалы!
forze вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 27.12.2016, 10:06   #19
Мужской juse
Завсегдатай
 
Регистрация: 18.12.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,042
Цитата:
Сообщение от forze Посмотреть сообщение
А вы не удивляйтесь! Я знаю официальных диллеров которые вам и тормозные диски с колодками могут подмахнуть и аккумулятор А потом некоторые товарищи с формума будут рассказывать, что такого в принципе быть не может они ведь официалы!
Так расскажи об этом
С именами и о том, что произошло
juse на форуме  
Ответить с цитированием
Старый 28.12.2016, 12:57   #20
Мужской Funkster
Участник
 
Аватар для Funkster
 
Регистрация: 14.09.2010
Адрес: Сургут
Сообщений: 199
говорят что еще Лукойл льют, по допуску но за те же 700 руб литр?
__________________
E250 cdi 4matic
Funkster вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Супер-актуальное