[ARNI]

Сообщение от Tourist®

Ингос отправил менять лобовое в МВО. Полис премиум (ОД по моему выбору). Съездил на Тульскую, написал заяву, что хочу к ОД - письменно по почте послали... в МВО. Плюнул на МВО, сейчас авто в Звезде на Варшавке - стекло меняют за мои деньги, потом предъявлю в СК. Не заплатят - подам в суд из принципа.

В правилах страховых есть пункт, пока машина на гарантии, ремонт только у дилера!!!

[Volga]

Сообщение от ARNI

В правилах страховых есть пункт, пока машина на гарантии, ремонт только у дилера!!!

Не у всех. И необязательно. Вобще не причем )

[Volga]

Сообщение от Tourist®

Ингос отправил менять лобовое в МВО. Полис премиум (ОД по моему выбору). Съездил на Тульскую, написал заяву, что хочу к ОД - письменно по почте послали... в МВО. Плюнул на МВО, сейчас авто в Звезде на Варшавке - стекло меняют за мои деньги, потом предъявлю в СК. Не заплатят - подам в суд из принципа.

К слову сказать, МВО предлагало поставить оригинальное стекло

[Volga]

Update: Ингосстрах, премиум, w221 2010 года,
Вчера в 17-30 получил направление в звезду на варшавку, сегодня в 20-30 выехал оттуда с новым стеклом.

[ARNI]

Сообщение от Volga

Не у всех. И необязательно. Вобще не причем )

Еще как причем, посылают вас к неофициалам они делают ремонт используя не оригинальные детали, после чего при возникновение гарантийного случая Мерседес вас шлет куда подальше.... И начинаются долгие и не нужные судебные тяжбы!!! Поэтому есть список компаний, которые Мерседес горячо и настойчиво рекомендует, которые обязательно направляют вас на ремонт к дилеру в течение гарантийного срока на автомобиль....

[Volga]

Я к том, что не гарантийная машина может быть застрахована с ремонтом на официальном СТО

[Tourist®]

Спокойно, 211 не бывают гарантийными (на календаре 2015)

[ARNI]

Сообщение от Volga

Я к том, что не гарантийная машина может быть застрахована с ремонтом на официальном СТО

Дык это понятно...

[Pvl1]

В Ингосе без проблем получил направление на замену стекла в ЗС. ПАКЕТ премиум.

[hinspire93]

Сообщение от vladimir193

А такой нюанс.
Я страхуюсь в МСК уже подряд три года. Спецпрограмма страхования "Свои люди". По этой программе одним из главных условий является пролонгация предыдущего договора страхования БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ условия страхования. (Дословно:В рамках настоящей Программы не допускается: Изменения любых условий страхования, указанных в договоре страхования (за исключением размера страховой суммы, установки дополнительного ПУ, изменения порядка оплаты страховой премии)).

Так вот, за все эти три года у меня был всего один страховой случай в первый год страхования- тоже камушек прилетел в лобовое. И МСК без проблем направило меня в Авилон на замену стекла.

Сейчас, когда я сослался на тот случай, мне ответили, что тогда машина была на гарантии и они направили к официалам, а сейчас гарантии нет, следовательно поеду к неофициалам и неоргиниальная запчасть.

Разве это не является существенным условием, который они не могут менять по своему усмотрению?

А меня МСК направила ремонтировать (!!!) скол 2.5 см с растрескиванием на лобовом стекле к неофициалу с W205 2015 г.в. Авто еще НА ГАРАНТИИ. Скол в месте, где проецируется изображение от Head-up Display. Аварийный комиссар наивно спросил - а он (скол) вам сильно мешает?? В офисе нагло заявили что "в полисе нет указания, что направляют к ОД, поэтому идите судитесь с нами". В полисе и правда "СТОА по направлению страховщика", слов "официальный дилер" нет. Страховой агент при оформлении полиса говорил, что направляют только к ОД, то же самое написано на их веб-сайте. Страховая премия -162 тыс рублей. Мошенничество чистой воды. Направил им претензию, жду ответа.

[Pvl1]

Верить надо только написанному в Договоре страхования!

[hinspire93]

Сообщение от Pvl1

Верить надо только написанному в Договоре страхования!

Все верно. Но я говорю не об этом. Я об элементарной порядочности, которая в МСК отсутствует. Сегодня попросили для выплаты привезти им в офис оригиналы документов, которые я уже предъявил аварийному комиссару. Комиссар стоил мне дополнительных 6,5 тыс рублей к страховой премии. Также за 2,5 тыс руб куплена опция "Сбор справок". Разве этого не достаточно, чтобы прислать комиссара второй раз, если уж он "забыл" взять оригиналы в первый раз? И для чего вообще при выплате по КАСКО нужен протокол о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении страхователя (меня) в оригинале? Короче, цепляются за любую мелочь, чтобы не платить.

[4u4]

Всем добрый день!
Ребята хочу Вам сообщить такую новость, в настоящее время в связи с тем что доллар вырос до небес с привычных 30 рублей, по замене лобовых стёкол страховая сейчас направляет не к ОД ( если авто гарантийное) , а к своим партнерам, но будьте спокойны что там Вам точно установят лобовое стекло только ОРИГИНАЛ, просто страховая не хочет по таким мелочам платить бешеные норма/часы нашим доблестным дилерам, вот она простая арифметика и не более.

[hinspire93]

Сообщение от 4u4

Всем добрый день!
Ребята хочу Вам сообщить такую новость, в настоящее время в связи с тем что доллар вырос до небес с привычных 30 рублей, по замене лобовых стёкол страховая сейчас направляет не к ОД ( если авто гарантийное) , а к своим партнерам, но будьте спокойны что там Вам точно установят лобовое стекло только ОРИГИНАЛ, просто страховая не хочет по таким мелочам платить бешеные норма/часы нашим доблестным дилерам, вот она простая арифметика и не более.

Уважаемый, не вводите форум в заблуждение. Партнеры сразу предупреждают, что стекло на МБ будут ставить НЕОРИГИНАЛЬНОЕ, даже несмотря на то, что авто на гарантии. Не устраивает - разбирайся со страховой компанией. Конкретно так ответили в ТЦ Оптимум Авто Алтуфьевский по направлению МСК. Возможно для кого-то это и не критично, но не для моего авто, на котором стоит проекционный дисплей. С неоригинальным стеклом он работать не будет!!! А страховая компания, рекламирующая направление к ОД, должна платить при любом курсе доллара, на то оно и страхование, чтобы свести к минимуму риски страхователя, а не страховой компании!

[Pvl1]

еще не встречал неоригинальных лобовых стекол на рестайл Е212.
С неоригиналом не работает камера.

[girik]

Как не работает?Почему она не работает?

[Pvl1]

На оригинале другое окно под камеру.
Визуально сразу видно при сравнении 2-ух стекол.

[inostr87]

Сообщение от hinspire93

Уважаемый, не вводите форум в заблуждение. Партнеры сразу предупреждают, что стекло на МБ будут ставить НЕОРИГИНАЛЬНОЕ, даже несмотря на то, что авто на гарантии. Не устраивает - разбирайся со страховой компанией. Конкретно так ответили в ТЦ Оптимум Авто Алтуфьевский по направлению МСК. Возможно для кого-то это и не критично, но не для моего авто, на котором стоит проекционный дисплей. С неоригинальным стеклом он работать не будет!!! А страховая компания, рекламирующая направление к ОД, должна платить при любом курсе доллара, на то оно и страхование, чтобы свести к минимуму риски страхователя, а не страховой компании!

Уважаемый, если Вы не знаете правил страхования и соглашаетесь с тем куда Вас отправляет Вас страховая на ремонт пусть даже и лобового стекла , то у меня только два вывода :

1) Вы даже не пытались это оспорить с СК, в связи с ленью или нехваткой времени или поинтересоватсья, почему ставят неоригинал вам на авто.
2) За 8 лет практики ни одному моему клиенту не поставили неоригинал или какой-нибудь Китай на авто, потому что надо страховаться с умом, а не за 5 копеек в какой-нибудь помойке типа мск, которая уже на ладан дышит давным-давно

[hinspire93]

Сообщение от inostr87

Уважаемый, если Вы не знаете правил страхования и соглашаетесь с тем куда Вас отправляет Вас страховая на ремонт пусть даже и лобового стекла , то у меня только два вывода :

1) Вы даже не пытались это оспорить с СК, в связи с ленью или нехваткой времени или поинтересоватсья, почему ставят неоригинал вам на авто.
2) За 8 лет практики ни одному моему клиенту не поставили неоригинал или какой-нибудь Китай на авто, потому что надо страховаться с умом, а не за 5 копеек в какой-нибудь помойке типа мск, которая уже на ладан дышит давным-давно

Многоуважаемый! Я-то как раз пытался. На неоригинал не согласился. Написал 5 писем-претензий, плюс одно в ЦБ РФ. После него дело сдвинулось с мертвой точки. Сейчас имею направление к ОД. На все разборки ушло более 2 месяцев. За свое КАСКО я заплатил 162 тыс руб. в марте 2015, это по-вашему "копейки" за С-класс?

У меня тоже два вывода:

1. На следующий год страховать не буду ни в МСК, ни у вас ни в другом месте. Нервы дороже, машина все равно не кредитная.
2. За ваши 8 лет практики вам пора бы научиться культуре общения с клиентами, в т.ч. на форумах.

[inostr87]

Сообщение от hinspire93

Многоуважаемый! Я-то как раз пытался. На неоригинал не согласился. Написал 5 писем-претензий, плюс одно в ЦБ РФ. После него дело сдвинулось с мертвой точки. Сейчас имею направление к ОД. На все разборки ушло более 2 месяцев. За свое КАСКО я заплатил 162 тыс руб. в марте 2015, это по-вашему "копейки" за С-класс?

У меня тоже два вывода:

1. На следующий год страховать не буду ни в МСК, ни у вас ни в другом месте. Нервы дороже, машина все равно не кредитная.
2. За ваши 8 лет практики вам пора бы научиться культуре общения с клиентами, в т.ч. на форумах.

Добрый день!
А других вариантов кроме как в МСК за такие деньги не было чтоль?

1) Мне не нужно писать по поводу что страховать у Вас не буду, я Вам свои услуги даже не предлагал.

2) А теперь уважаемый скажите мне пожалуйста что в моих постах было некультурного по отношению к Вам или где хоть одно плохое слово в Ваш адрес ?
А вот Вам нужно поучить русский язык когда обращаетесь на Вы, оно всегда пишется с Большой буквы!

Удачи!