[creg77]

собираюсь гнать на 2-ое ТО W204 C350
вопрос: что должны менять и по цене сколько обычно бывает ?

В ТЕМЕ НЕ ОБСУЖДАЮТСЯ НОМЕРА ДЕТАЛЕЙ ДЛЯ Т.О. ВОПРОСЫ НЕ КАСАЮЩИЕСЯ ПРОЙДЕННОГО Т.О.

ТОЛЬКО ИНФОРМАЦИЯ - КТО, ГДЕ И ЧТО ДЕЛАЛ. СКОЛЬКО СТОИЛО, ПОНРАВИЛОСЬ ИЛИ НЕТ и ПРОЧЕЕ...

ВСЕ ВЫЯСНЕНИЯ НОМЕРОВ ЗАПЧАСТЕЙ, ВОПРОСОВ РЕМОНТА - В СООТВЕТСТВУЮЩИХ ТЕМАХ И РАЗДЕЛАХ!]

ВОПРОСЫ ЧТО ДЕЛАТЬ , ГДЕ ДЕЛАТЬ - В ЭТОЙ ТЕМЕ НЕ ОБСУЖДАЮТСЯ. ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ ОТДЕЛЬНЫЕ ТЕМЫ ПО ВЫЯСНЕНИЮ ОБЪЕМОВ ТРЕБУЕМОГО ТО, А ТАК-ЖЕ ПРЕДСТАВЛЕНЫ СЕРВИСЫ КЛУБА В СООТВЕТСТВУЮЩИХ РАЗДЕЛАХ

[Vego]

Сообщение от Cirrus

Поехал на ТО-А на Ленинградку.
Запись в 15:30 12.07.... Сдал машину и тишинааааааа))))
Пошли 2-е сутки меняния масла и 3-х фильтров.
Дождусь выдачи - накатаю в МБ Рус претензию, пусть взбодрят немного)

Они вам скажут "звонили - вы были недоступны" - так что в претензии этот момент сразу отсеките

[dapredator]

Да у всех ОД мерседеса в москве клиентоориентированность еще та...., не дозвониться, не перезванивают, разве что на йух не посылают, какой там премиум, отношение как будто ты им миллион должен и не возвращаешь)))
ждем продолжения

[vetka01]

Сообщение от Cirrus

Поехал на ТО-А на Ленинградку.
Запись в 15:30 12.07.... Сдал машину и тишинааааааа))))
Пошли 2-е сутки меняния масла и 3-х фильтров.
Дождусь выдачи - накатаю в МБ Рус претензию, пусть взбодрят немного)

Видимо машина Вам не нужна, если двое суток ждёте А что, когда сдавали вам не сказали сколько времени займёт ТО? А самому позвонить, уточнить как дела нет возможности?

[V.A.]

Заезжал, говорил типа надо сервис, те - запись, я- а сейчас? ответ - ок,
хочу посмотреть - пожалуйста, час всего заняло (воздушник сам менял потом).
мастеру (толковый) бабок сувал - не взял...
на Орбелли в Питере

[Cirrus]

Сообщение от V.A.

Заезжал, говорил типа надо сервис, те - запись, я- а сейчас? ответ - ок,
хочу посмотреть - пожалуйста, час всего заняло (воздушник сам менял потом).
мастеру (толковый) бабок сувал - не взял...
на Орбелли в Питере

Вроде Питер, культурная столица....
Сувал он

[Cirrus]

Сообщение от vetka01

Видимо машина Вам не нужна, если двое суток ждёте А что, когда сдавали вам не сказали сколько времени займёт ТО? А самому позвонить, уточнить как дела нет возможности?

Машина особо не нужна - 3 в семье
Приемщик сразу сказал: неее, сегодня не успеть), хотя времени рабочего оставалось 5 часов...
Фидбэка нет как такового((( БМВ, Вольво и пр.. после ТО отзваниваются, спрашивают, что не понравилось.. В МБ считают ненужным звонить, чтобы услышать кучу негатива!

[V.A.]

Сообщение от Cirrus

Вроде Питер, культурная столица....Сувал он

Сострил что-ли? сэр "сама вежливость и скромность" прям. Конечно культурная столица, людям если то за час и без записи делают. Не три дня же как у некоторых.

"Фидбэк" тоже мне, по русски не сказать что от них надо, а потом гадости по телефону доносить,
вот это некрасиво точно. Спровоцировать и нагадить потом. Фу...

[Vego]

Сообщение от Cirrus

Машина особо не нужна - 3 в семье
Приемщик сразу сказал: неее, сегодня не успеть), хотя времени рабочего оставалось 5 часов...
Фидбэка нет как такового((( БМВ, Вольво и пр.. после ТО отзваниваются, спрашивают, что не понравилось.. В МБ считают ненужным звонить, чтобы услышать кучу негатива!

Есть такой момент, после негатива как то раз, и нет звонка. Я считаю за такое нужно взгревать. Принципиально позвонить и спросить, они там не хотят ли привести в чувство работников. Иначе совсем расслабятся

[vetka01]

Сообщение от Cirrus

Машина особо не нужна - 3 в семье
Приемщик сразу сказал: неее, сегодня не успеть), хотя времени рабочего оставалось 5 часов...
Фидбэка нет как такового((( БМВ, Вольво и пр.. после ТО отзваниваются, спрашивают, что не понравилось.. В МБ считают ненужным звонить, чтобы услышать кучу негатива!

Дилера смените.
Мне всегда звонят, когда машина готова. Потом ещё через неделю после ТО звонят из их службы контроля и спрашивают, всем ли я доволен.

P.S. Откуда тут на форуме такая тенденция, обязательно подчеркнуть своё благосостояние? Три машины, море недвижимости, мне на платные парковки плевать, и т.д. и т.п.
Богатство любит тишину...

[V.A.]

Фильтры поменял сам, 204 кузов, салонный - так гнустно подлазить и в вставлять - нет слов. Хорошо что сам сделал, подозреваю что в половине ц-шек он стоит сикось накось после ТО.
Цена 0р.

[lightning]

Сообщение от vetka01

Дилера смените.
Мне всегда звонят, когда машина готова. Потом ещё через неделю после ТО звонят из их службы контроля и спрашивают, всем ли я доволен.

3 раза был в Вешках... Всегда потом звонили, спрашивали что понравилось, что нет...

[Cirrus]

Так и не перезвонили)))
Дилера менять??? Зачем, если раз в год на ТО приезжаю???
Из отпуска вернусь- сам наберу в клиентскую, пообщаюсь.

[V.A.]

Сообщение от Cirrus

Так и не перезвонили)))
Дилера менять??? Зачем, если раз в год на ТО приезжаю???
Из отпуска вернусь- сам наберу в клиентскую, пообщаюсь.

Еще катаются до сих пор на твоей машинке?
Бессовестные какие!

[vetka01]

Сообщение от Cirrus

Так и не перезвонили)))
Дилера менять??? Зачем, если раз в год на ТО приезжаю???
Из отпуска вернусь- сам наберу в клиентскую, пообщаюсь.

Ну если нравится, то не меняй.
Для меня садомазохизм явление не понятное

[ekaterinats]

кто-то делал недавно ТО B1 ? какие сейчас цены по Москве?
по телефону озвучили от 30 до 34 тыс, что как-то смутило, т.к. по сути меняется все то же самое: масло + фильтры... и тормозная жидкость раз 2 года... не много ли это?!

[lightning]

Сообщение от ekaterinats

кто-то делал недавно ТО B1 ? какие сейчас цены по Москве?
по телефону озвучили от 30 до 34 тыс, что как-то смутило, т.к. по сути меняется все то же самое: масло + фильтры... и тормозная жидкость раз 2 года... не много ли это?!

Делал ТО В в Вешках недавно на 204. Фильтра (возд и салон) менял сам. Таким образом поменял только масло+фильтр и тормозуху (все их). За все с учетом подарочного сертификата 3+ (это ТО без стоимости работы, только оплата расходки и масла) заплатил 11тыс руб. Манагер сказал, что да, все подорожало..... Так было бы около 15тыс (с работой) без фильтров. И это W204. Прибавляйте фильтра с работой (у вас по моему их больше, чем в 204-м, в системе забора воздуха в 205 вроде еще до вентилятора один стоит). Вот на 30-ку и выходит

[V.A.]

Сообщение от lightning

Делал ТО Вот на 30-ку и выходит

Делаю сам, к официалам только на "галочку " - замена масла, те со своим маслом и маслофильтром.
И то с условием что б при мне меняли, ах да, и + то плачу, типа смотрят при мне что все ок.
Вообще копейки выходит.

[V.A.]

Сообщение от V.A.

Делаю сам, к официалам только на "галочку " - замена масла, те со своим маслом и маслофильтром.
И то с условием что б при мне меняли, ах да, и + то плачу, типа смотрят при мне что все ок.
Вообще копейки выходит.

Как компесацию, за свое присутствие, совал в карман мастеру, не брал! Мастер на 5 баллов был.
Уважение та контора заслужила в общем, ТО с хозяином без разговороов и ожиданий. На Орбели.

[Blackmarino]

Вроде верно тему выбрал для вопроса - купил W204 (2008 год). Живу в области, не доезжая Жуковский.
Посоветуйте адекватный сервис по обслуживанию (желательно восточная часть Москвы или область с этой же стороны, но если хороший центр - поеду куда потребуется). Мерс у меня первый, поэтому пока одни вопросы.
Раздел Партнеры не помог с выбором, даже озадачил еще больше.

[3linestar]

Если кому масло оригинал для то надо ТО есть 6литров 229.5 [Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе]

Сообщение от Blackmarino

Вроде верно тему выбрал для вопроса - купил W204 (2008 год). Живу в области, не доезжая Жуковский.
Посоветуйте адекватный сервис по обслуживанию (желательно восточная часть Москвы или область с этой же стороны, но если хороший центр - поеду куда потребуется). Мерс у меня первый, поэтому пока одни вопросы.
Раздел Партнеры не помог с выбором, даже озадачил еще больше.

см личку