|
Был случай у меня с дилером ауди в Москве. Приехал как "нищеброд" на боооольшое ТО, с обещанными скидками на сайте ОД и со своим маслицем в ДВС. Скидку сразу же отказались делать, сославшись на внутренний регламент, а ехал я за работами регламентными по АКПП с кучей недешевого масла и космической стоимостью работ на которые полагался скидон. Начал спорить с приемщиком, взывать к начальству, руководство - выходной, время воскресение 8 утра. Последний день акции. В итоге согласился на скидку со всеми расходниками ОД. Начали делать, напросился в рем. зону, пытались отказать, сослался на частную собственность, пустили. Сделали из вон рук плохо, что то пытались забыть, что то сделали в обход регламента завода изготовителя, забыли выставить сервисный режим подвески, в итоге пневма сдулась... Масла выписали на литр больше чем влезло в коробку, не будь меня рядом. платил бы и за эту банку. Пытались помыть машину - вовремя заорал на мойщика, который тряпкой, что протирал пороги (с которых еще стекала грязь) пытался протереть капот. По итогу еще и денег с карты списали две тысячи в кассе больше, заметил, только дома (в чеке одна сумма, в заказ-наряде другая). Возвращать по звонку не хотели, только по личному заявлению...
Накипело...
Написал претензию в адрес руководства, сославшись на законы о защите прав потребителя и закон о рекламе (приложил скрины с сайта о скидках). По итогу - деньги (разницу) вернули сразу по подписанному мною скану, извинились и подарили бесплатное посещение следующего ТО со всеми работами и материалами.
В связи с этим считаю - ОД не ОД, а всегда надо знать зачем едешь, сколько стоит, и следить. К сожалению в нашей стране сфера услуг (не важно каких) далека от идеала. Нужно быть самому себе и слесарем, и врачем и юристом, и т.п. к сожалению...
Последний раз редактировалось Kostolom; 11.01.2017 в 13:19.
|
...поражаюсь над людьми.
