[Odin]

Сообщение от juse

Ебаный стыд
Какой то Вася будет сидеть и решать, что мне можно починить, а что нет, сломавшееся не по моей вине

Сообщение от Денис Демидов

... и решение о ремонте будет принимать не представитель завода, а представитель страховой компании Альянс.

juse, хоть это и не по правилам форума, но стыд именно тот.
Вот представитель МБ при принятии решения будет исходить из соображений сохранения лица компании Daimler AG.
Догадайтесь с трёх раз из каких соображений будет исходить представитель СК.
Денис Демидов, изыди!

[totheheavens]

Сообщение от Odin

Догадайтесь с трёх раз из каких соображений будет исходить представитель СК.
!

Сохранения средств компании, все верно

Делать им нехер движки за 1 млн и коробку за 0.5 покупать пострадавшим, когда со страховки они получают дай бог 70к стоит (3год)

[Grono]

вы путаете, нет никаких 3 и 4 годов гарантии
есть все тот же сервисный контракт как и раньше, только теперь он урезан и дается бесплатно

[DOC-KDC]

Все это напоминает хваленную гарантию на Самсунг, которую мне впарили при покупке S7 Edge.
При продаже менеджер убеждал жену (покупала мне в подарок), что в случае, если я уроню телефон на кафельный пол и попрыгаю на нем, то по этой гарантии я прихожу в магазин и тупо меняю его на новый телефон. Жена заплатила 10 процентов от стоимости за эту гарантию и, жутко довольная, подарила мне на ДР.
На днях наступил гарантийный случай и мы обратились в сервисный центр. Выяснилось, что гарантия не Самсунга, а левой частной конторы, которая занимается сервисным ремонтом. Нужно на сайте скачать и заполнить анкету на 5 страниц, к ней прибавить кучу документов, все это сосканировать и сохранить в PDF (другие форматы тупо не принимаются), отправить им и ждать 10 дней минимум, чтобы с вами связались. А дальше они проводят экспертизу, чтобы доказать, что я не специально уронил телефон (как они это собираются делать - отдельный вопрос), и если согласятся с тем, что телефон упал случайно, то возьмут его в ремонт, а новый выдадут только в случае, если стоимость ремонта превышает новый (то есть - никогда). А для везунчиков, у которых примут телефон в ремонт на главной странице сайта большими буквами написано, что в связи с перегрузкой время ремонта может быть увеличено до 90!!!!!!!! дней!!!! На подмену телефон никто не дает. Можете обращаться в суд. Итого, 10 дней ожидания звонка, потом экспертиза хрен знает сколько дней, потом 90 дней ремонта. К тому времени, как телефон починят, ты уже два раза купишь новую модель. Внимание вопрос - на хрена кому нужна такая страховка?! Мне проще было заплатить чуть больше, чем те 10 процентов в любой другой сервис и за два часа получить новый экран на телефон!


Так вот "сдается мне, джентлемены" (с), что Мерседес пошел тем же путем!

[ступик]

При чем тут мерседес?

[DOC-KDC]

Сообщение от ступик

При чем тут мерседес?

При том, что вместо нормальной полной гарантии начинает жонглировать какими-то левыми страховками. В результате люди будут вот так же мучаться, как по липовой расширенной гарантии Самсунга. По моему аналогия очевидна.

[Grono]

люди сами придумали 3-4 год гарантии, поверили в это, и теперь на каждом углу кричат что мерседес их обманывает.... красиво делаете

[Grono]

я не оправдываю политику МБ-Рус, сервисные контракты которые были до этого за деньги были выгоднее, и по опыту могу сказать, что как минимум покупка 3-го года, на машинах которые двигаются а не стоят в гаражах, оправдывал себя
а сейчас, ну такое, вроде и бесплатно, но не на весь автомобиль, но в то же время если вспомнить какое говно последние бензиновые моторы, то вроде и нормально 4 года, а за 4 года, если машина не стоит, с гарантией 146% с мотором что-нибудь случится

[ступик]

Сообщение от Grono

люди сами придумали 3-4 год гарантии, поверили в это, и теперь на каждом углу кричат что мерседес их обманывает.... красиво делаете

Да нет, просто у многих неистрибимая наивная вера что мерседес в рф это приличная контора...и если уж делают последними из немецкой тройки продленную гарантию то уж как минимум не хуже чем ауди и бмв.
Но увы...

[ступик]

Сообщение от DOC-KDC

При том, что вместо нормальной полной гарантии начинает жонглировать какими-то левыми страховками. В результате люди будут вот так же мучаться, как по липовой расширенной гарантии Самсунга. По моему аналогия очевидна.

какие "страховки"
3-4 год это гарантия прозводителя...только не на все

[Александр63]

Сообщение от ступик

какие "страховки"
3-4 год это гарантия прозводителя...только не на все

Он говорит про пост 215 этой темы, про то что представитель оф дилера так и написал: "Все гарантийные случаи на 3-й и 4-й год покрываются страховкой. Сервисный сертификат - это своего рода страховой полис, и решение о ремонте будет принимать не представитель завода, а представитель страховой компании Альянс.

[ступик]

Сообщение от Александр63

Он говорит про пост 215 этой темы, про то что представитель оф дилера так и написал: "Все гарантийные случаи на 3-й и 4-й год покрываются страховкой. Сервисный сертификат - это своего рода страховой полис, и решение о ремонте будет принимать не представитель завода, а представитель страховой компании Альянс.

Это где такое?
По серв контракту мерседеса все решения принимаются также как и по гарант случаю если неисправность в этот контракт входит.
И какой "представитель завода"

[Александр63]

Сообщение от ступик

Это где такое?
По серв контракту мерседеса все решения принимаются также как и по гарант случаю если неисправность в этот контракт входит.
И какой "представитель завода"

Что где такое? Страницу назад перейти не судьба?
[Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе]
Остальные вопросы уже представителю звезды столицы Денису Демидову

[ступик]

Сообщение от Александр63

Что где такое? Страницу назад перейти не судьба?
[Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе]
Остальные вопросы уже представителю звезды столицы Денису Демидову

Значит это "представитель" несет ахинею.
Обязательства по серв контракту перед потребителем несет мер рус

[DOC-KDC]

Сообщение от ступик

Значит это "представитель" несет ахинею.
Обязательства по серв контракту перед потребителем несет мер рус

Вы знаете, если представитель МБ несет ахинею, то это тоже проблема МБ, а не моя. Если он говорит правду, то это именно "жонглирование страховками" и ничто иное. Осталось только выяснить правду. Не верится, что представитель все это выдумал, да еще и по пьяни приплел к этому конкретную страховую компанию Альянс.
Надеюсь, что другие представители разъяснят нам суть урезанной гарантии на 3-4 год. Лично я не понимаю почему гарантия вообще должна быть урезанной. Это как если бы я сделал полную челюсть зубов и дал гарантию на все зубы 1 год, а на некоторые зубы 4 года. Бред какой-то. Гарантия либо есть, либо нет, и потребитель не должен метаться и высчитывать количество деталей, на которые гарантия распространяется, а на которые нет. Машина либо ездит, либо не ездит, ездит но не со всеми работающими функциями это идиотизм. На мой взгляд все это очередной развод и попытка красивыми словами "расширенная гарантия" прикрыть неспособность давать полную гарантию ввиду полной неуверенности производителя в качестве своей же продукции.

[Grono]

гарантия 3-4 года, урезанная гарантия 3-4...... читать то умеем вообще? нет никаких 3 и 4-го годов гарантии

[Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе]
Общий гарантийный срок на новое Транспортное средство составляет 2 (два) года,

[totheheavens]

Сообщение от ступик

какие "страховки"
3-4 год это гарантия прозводителя...только не на все

[ступик]

Сообщение от juse

А подпрыгнуть и пукнуть еще не пробовал?

[Admin]

Пока я был в европе, у меня кончилась гарантия и я не успел продлить(2-3мес), хотелось бы получить возможность продление после паузы, тем более проблем нет, вроде на Порше так можно сделать, пройти диагностику и тыч за 200 сделать гарантию. А то теперь продавать ее и брать новую на гарантии

[totheheavens]

Сообщение от ступик

А подпрыгнуть и пукнуть еще не пробовал?

снова спорить со мной хочешь?