Ваша надежда и опора! ТехЦентр АНТРИБ, нам доверяют самое ценное, свои автомобили!
Более 20 лет мы обслуживаем и ремонтируем автомобили марки Мерседес. Обеспечение максимального качества, это наша приоритетная задача. Совершенствуясь в области развития автомобильных технологий, мы идем в ногу со временем, постоянно разрабатываем улучшения для удобства наших клиентов. Каждая новая модель от Мерседес это целый комплекс компьютеров и электронного разума на колесах. Для диагностики и правильного решения той или иной проблемы не достаточно прочитать ошибки, их нужно анализировать и уметь над ними работать. Именно поэтому мы постоянно обучаем наших специалистов и предоставляем им все возможные инструменты для диагностики и работы. Помимо этого, наши мастера подскажут Вам, что необходимо для своевременного, правильного, а так же рекомендуемого заводом изготовителем регламента по обслуживанию Вашего автомобиля. Добро пожаловать в наш Мерседес-Сервис «АНТРИБ»
ТехЦентр АНТРИБ, на сегодняшний день отвечает самым высоким требованиям и соответствует всем стандартам Mercedes. Техническое оснащение нашего ТехЦентра позволяет выполнять все необходимые работы в максимально сжатые сроки с высочайшим уровнем качества. В нашем распоряжении новейшее сервисное и диагностическое оборудование, позволяющее проводить все виды работ, включая диагностику, обслуживание, инструментальный и кузовной ремонт любой сложности. Мы можем со всей ответственностью заявить, что ремонт Вашего любимого Мерседеса , проведенный в нашем сервисном центре, по качеству не будет уступать, а в некоторых случаях превосходить аналогичные работы, проведенные в Германии. Высокий уровень обслуживания, который предлагает наш ТехЦентр, виден уже на самом первом этапе – этапе приема автомобилей.
Обслуживание и диагностика в ТехЦентре АНТРИБ, проводится со строгим соблюдением нормативных актов, стандартов и рекомендуемых заводом изготовителем оборудованием и инструментом. Мы обслуживаем только автомобили Мерседес уже более 20 лет. Узкая специализация нашего ТехЦентра даёт нам возможность производить квалифицированный ремонт и диагностику Вашего автомобиля Мерседес! Сочетание высокого качества результата и привлекательных цен, гарантируют максимально комфортные условия обслуживания!
Самое важное для нас, это удовлетворенность и счастье клиента! Помимо выполнения всех видов работ по обслуживанию, ремонту и диагностике Вашего автомобиля силами наших опытных и квалифицированных специалистов, мы стараемся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых и ожидание во время обслуживания был максимально комфортным! Мы не возбраняем Ваше присутствие во время диагностики и даже приветствуем прямое общение с непосредственным исполнителем для уточнения всех деталей неисправности автомобиля и других моментов которые Вас беспокоят.
ТехЦентр АНТРИБ Мерседес-Сервис предлагает следующие услуги:
• Техническое обслуживание
• Диагностика всех систем и агрегатов
• Ремонт ДВС и АКПП
• Ремонт узлов
• 3D сход развал (регулировка, калибровка)
• Программирование
• Обновление ПО
• Чип-тюнинг
• Удаление катализаторов, сажевого фильтра, adblue
• Установка, ремонт, замена системы COMAND и штатных аудио систем
• Установка\обновление навигационных данных для системы COMAND
• Русификация (климат, шкал щитка приборов, телематика)
• Перетяжка салона и рулей кожей
• Ремонт сидений
• Восстановление и изготовление шпона\карбона и других декоративных элементов салона
• Запасные части в наличии и на заказ
Контактная информация:
Москва, Дмитровское шоссе д.163 стр.21
• телефон: 8-499-922-49-02 многоканальный
• сайт:
• VK
Услуги 9
Ремонт и техническое обслуживание
Диагностика
Дооснащение
Запасные части
Малярная станция
Ремонт пневмоподвески
Шиномонтаж
Шины и Диски
Тюнинг
Акции 1
Шиномонтаж -20%
Весна идёт полным ходом, а это значит, что пора задуматься о сезонной смене колёс!
По традиции, мы приготовили для вас специальное предложение на усл...
Весна идёт полным ходом, а это значит, что пора задуматься о сезонной смене колёс!
По традиции, мы приготовили для вас специальное предложение на услуги шиномонтажа, скидку 20%!
Период действия акции с 20.03.20 по 15.04.20.
Сезонную замену колёс удобно совместить с ремонтом или проведением планового обслуживания вашего автомобиля!
Для получения скидки, покажите это сообщение при оформлении ремзаказа, любым удобным для вас способом.
Я не могу понять. Вы меня намеренно игнорируете? В ЛС Вам написал 14 числа. Тишина и тут и там. На сервисе так же работаете?
Не понятно в чем игнорирование, Вам ответили на все вопросы.
- Да, замена замена обоих передних ступичных подшипников. (ответили 18.10.16 в 11:22
- по поводу записи, Записаться Вы можете по телефону +7(499)9224902. Запись на обслуживание только через мастера. Спасибо. ответили 18.10.16 в 15:33
__________________
Запись на обслуживание по тел. +7(499)9224902 +7 925 686-03-08 WhatsApp сообщения
Не понятно в чем игнорирование, Вам ответили на все вопросы.
- Да, замена замена обоих передних ступичных подшипников. (ответили 18.10.16 в 11:22
- по поводу записи, Записаться Вы можете по телефону +7(499)9224902. Запись на обслуживание только через мастера. Спасибо. ответили 18.10.16 в 15:33
Вы попутали людей, у меня вопросов нет, к вам записался уже)))
Не понятно в чем игнорирование, Вам ответили на все вопросы.
- Да, замена замена обоих передних ступичных подшипников. (ответили 18.10.16 в 11:22
- по поводу записи, Записаться Вы можете по телефону +7(499)9224902. Запись на обслуживание только через мастера. Спасибо. ответили 18.10.16 в 15:33
Цитата:
Сообщение от Lurkedlust
Я не могу понять. Вы меня намеренно игнорируете? В ЛС Вам написал 14 числа. Тишина и тут и там. На сервисе так же работаете?
Цитата:
Сообщение от Lukaserj
Вы попутали людей, у меня вопросов нет, к вам записался уже)))
Да, прошу прощения, никнеймы у вас похожи.
Но личных сообщений от Lurkedlust нет. Продублируйте вопрос.
__________________
Запись на обслуживание по тел. +7(499)9224902 +7 925 686-03-08 WhatsApp сообщения
Обслуживаю машину в Антрибе. Но последнее время начались косяки.
1) После замены цепи с роликами и магнитами, не проехав и 10 000 км магниты накрылись, все запчасти были антрибовские. Поменяли по гарантии, но почему-то на новые магниты гарантия действует не с даты их замены, а с даты первичной замены ГРМ, в моем случае это значит что гарантия на новые магниты 3 дня. WTF? А если они снова накроются через неделю, то должен менять за свой счет?
2) Делал неделю назад диагностику ходовой и поиск вибрации. По вибрации приговорили подушки, по ходовой замену тормозных дисков и колодок- по ходовой это были все рекомендации.
Приезжаю через неделю на сход-развал, мне заявляют что требуется замена опор балки и еще берут деньги за осмотр перед сход-развалом. Внятного ответа на вопрос "куда неделю назад смотрел техник при диагностике подвески ?" я так и не получил.
Обслуживаю машину в Антрибе. Но последнее время начались косяки.
1) После замены цепи с роликами и магнитами, не проехав и 10 000 км магниты накрылись, все запчасти были антрибовские. Поменяли по гарантии, но почему-то на новые магниты гарантия действует не с даты их замены, а с даты первичной замены ГРМ, в моем случае это значит что гарантия на новые магниты 3 дня. WTF? А если они снова накроются через неделю, то должен менять за свой счет?
2) Делал неделю назад диагностику ходовой и поиск вибрации. По вибрации приговорили подушки, по ходовой замену тормозных дисков и колодок- по ходовой это были все рекомендации.
Приезжаю через неделю на сход-развал, мне заявляют что требуется замена опор балки и еще берут деньги за осмотр перед сход-развалом. Внятного ответа на вопрос "куда неделю назад смотрел техник при диагностике подвески ?" я так и не получил.
Жду третьего страйка и меняю сервис.
Здравствуйте,
Для полного понимания и для анализа ситуации нам необходим vin автомобиля, пришлите его пожалуйста.
__________________
Запись на обслуживание по тел. +7(499)9224902 +7 925 686-03-08 WhatsApp сообщения
Ну на самом деле глубокий разбор ситуации ни к чему, понятно что Вы найдете объяснения всему, это скорее было предупреждение клубням и мое восприятие уровня обслуживания. Но вот вин раз так WDC2049811F242380
Заехал заменить передние тормозные диски и колодки.
Запчасти свои, диски бош, колодки брембо, с датчиками в комплекте.
Поменяли быстро, но в конце выяснилось, что сообщение об износе колодок не исчезло.
Предложили заменить задние колодки тут же, на свои, антрибовские.
Отказался, объяснив тем, что сзади диски и колодки свежие, не прошли и десяти тысяч.
Тогда стали рассказывать мне, какая там везде дряхлая проводка, что надо делать диагностику электрики, вполне вероятен где-то обрыв, ведь машина то не новая и т.д.
На логичный вопрос, мол "может, ваш мастер не подключил датчик?" меня стали заверять, что там точно всё хорошо, проконтролировано и т.д.
Снова загонять машину на подъёмник и проконтролировать работу мастера отказались без оплаты диагностики.
Не стал тратить нервы и время, плюнул и уехал.
Итог:
При при замене колёс обнаружил, что провода от датчика тупо оторваны и аккуратно сложены.
Короче, в Антриб больше ни ногой.
1) небольшой рихтовки и покраски левой передней двери;
2) небольшой рихтовки и покраски левого переднего крыла;
3) перекраски AMG накладки (арки) над колесом.
1) небольшой рихтовки и покраски левой передней двери;
2) небольшой рихтовки и покраски левого переднего крыла;
3) перекраски AMG накладки (арки) над колесом.
Ну на самом деле глубокий разбор ситуации ни к чему, понятно что Вы найдете объяснения всему, это скорее было предупреждение клубням и мое восприятие уровня обслуживания. Но вот вин раз так WDC2049811F242380
Здравствуйте, не смотря на Ваше изначально предвзятое отношение мы заинтересованы в разборе любых случаев повлекших негативное восприятие об посещении нашего ТехЦентра с целью устранения всех возможных недостатков и улучшения качества обслуживания, мы провели внутреннее расследование. Результаты расследования следующие:
1- Таковы правила о соблюдении гарантийных обязательств. Это не наша практика, а всех кто предоставляет услуги продажи товара и услуг согласно законам РФ.
2- При первом обращении Вами в заявке была указана рекламация на поиск вибрации кузова. В рамках выполнения этих работ было выявлено нарушение целостности и проседания опор ДВС, попутно визуально механики определили сильный износ тормозных механизмов, о чем Вам было сообщено устно и даже произведен расчет стоимости. Дальнейшей цели и заявки по дефектовки и проверки состояния ходовой части не было.
При последующем Вашем визите на С\Р, была полная проверка и дефектовка х\ч т.к. это обязательные работы перед выполнением с\р. Все это мастер Вам объяснил лично.
Если у Вас есть дополнительные вопросы мы готовы их выслушать и ответить. Спасибо за Ваше обращение и отзыв!
Вложения
__________________
Запись на обслуживание по тел. +7(499)9224902 +7 925 686-03-08 WhatsApp сообщения
Заехал заменить передние тормозные диски и колодки.
Запчасти свои, диски бош, колодки брембо, с датчиками в комплекте.
Поменяли быстро, но в конце выяснилось, что сообщение об износе колодок не исчезло.
Предложили заменить задние колодки тут же, на свои, антрибовские.
Отказался, объяснив тем, что сзади диски и колодки свежие, не прошли и десяти тысяч.
Тогда стали рассказывать мне, какая там везде дряхлая проводка, что надо делать диагностику электрики, вполне вероятен где-то обрыв, ведь машина то не новая и т.д.
На логичный вопрос, мол "может, ваш мастер не подключил датчик?" меня стали заверять, что там точно всё хорошо, проконтролировано и т.д.
Снова загонять машину на подъёмник и проконтролировать работу мастера отказались без оплаты диагностики.
Не стал тратить нервы и время, плюнул и уехал.
Итог:
При при замене колёс обнаружил, что провода от датчика тупо оторваны и аккуратно сложены.
Короче, в Антриб больше ни ногой.
Здравствуйте,
Мы провели внутренее расследование о Вашем визите в наш ТехЦентр утром 7.10.16.
С сожалением мы констатируем факт того, что по ряду факторов, не была проведена дополнительная проверка с нашей стороны и отказ от дополнительной проверки с Вашей стороны. По данному факту мы признаем тот факт, что вероятно работы по замене передних тормозных дисков и колодок с нашей стороны были выполнены не в полной мере, а именно не зафиксирован датчик износа тормозных колодок. Мы искренне приносим свои извинения и предлагаем Вам посетить наш ТехЦентр для устранения данной проблемы в рамках гарантиынйх обязательств.
__________________
Запись на обслуживание по тел. +7(499)9224902 +7 925 686-03-08 WhatsApp сообщения
Здравствуйте, не смотря на Ваше изначально предвзятое отношение мы заинтересованы в разборе любых случаев повлекших негативное восприятие об посещении нашего ТехЦентра с целью устранения всех возможных недостатков и улучшения качества обслуживания, мы провели внутреннее расследование. Результаты расследования следующие:
1- Таковы правила о соблюдении гарантийных обязательств. Это не наша практика, а всех кто предоставляет услуги продажи товара и услуг согласно законам РФ.
2- При первом обращении Вами в заявке была указана рекламация на поиск вибрации кузова. В рамках выполнения этих работ было выявлено нарушение целостности и проседания опор ДВС, попутно визуально механики определили сильный износ тормозных механизмов, о чем Вам было сообщено устно и даже произведен расчет стоимости. Дальнейшей цели и заявки по дефектовки и проверки состояния ходовой части не было.
При последующем Вашем визите на С\Р, была полная проверка и дефектовка х\ч т.к. это обязательные работы перед выполнением с\р. Все это мастер Вам объяснил лично.
Если у Вас есть дополнительные вопросы мы готовы их выслушать и ответить. Спасибо за Ваше обращение и отзыв!
Приезжал в сервис я именно на диагностику подвески, можете телефонные разговоры переслушать, если они записываются, а попутно просил посмотреть подушки, заметьте, не заниматься поиском вибрации, а именно целенаправленно посмотреть состояние подушек дополнительно к диагностике подвески. Как меня понял мастер и что записал в заказ-наряде- этого я не проконтролировал, а зря, судя по всему, но это уже наверное другой вопрос.
Здравствуйте,
Мы провели внутренее расследование о Вашем визите в наш ТехЦентр утром 7.10.16.
С сожалением мы констатируем факт того, что по ряду факторов, не была проведена дополнительная проверка с нашей стороны и отказ от дополнительной проверки с Вашей стороны. По данному факту мы признаем тот факт, что вероятно работы по замене передних тормозных дисков и колодок с нашей стороны были выполнены не в полной мере, а именно не зафиксирован датчик износа тормозных колодок. Мы искренне приносим свои извинения и предлагаем Вам посетить наш ТехЦентр для устранения данной проблемы в рамках гарантиынйх обязательств.
Не переворачивайте, пожалуйста.
Не работы были выполнены не в полном объёме, а намеренно испорчена заведомо исправная деталь.
И хорошо, что в этот раз это был всего лишь датчик износа колодок.
Не переворачивайте, пожалуйста.
Не работы были выполнены не в полном объёме, а намеренно испорчена заведомо исправная деталь.
И хорошо, что в этот раз это был всего лишь датчик износа колодок.
Здравствуйте, мы ни в коем случае не "переворачиваем" , т.к. нет в этом никакого умысла и цели! Ещё раз повторимся, мы с сожалением признаем факт, что вероятно с нашей стороны не был зафиксирован датчик, который в последствии эксплуатации вылетел из разъёма и был оборван. Мы ещё раз приносим Вам свои извинения и предлагаем Вам посетить наш ТехЦентр для устранения проблемы в рамках гарантийных обязательств.
__________________
Запись на обслуживание по тел. +7(499)9224902 +7 925 686-03-08 WhatsApp сообщения
Добрый день, сможите ли сделать диагностику системы управления двигателем и электрику на w210 1997г.в. 2.9td, объехал уже пол москвы, нигде не читают HHT =(
