Вернуться   Мерседес клуб (Форум мерседес) Mercedes-Benz Club Russia > Mercedes-Benz > C class

C class, CLC class, CLK class

Ответ 
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.02.2010, 18:52   #1
Мужской Александр 204
Участник
 
Регистрация: 20.09.2009
Адрес: Ростовская область
Сообщений: 307
Посещение сервиса на 204-м

У меня в конце марта заканчивается гарантия на автомобиль. Сегодня при пробеге 54000 км. поехал на сервис со следующими проблемами:
1. Периодически скрипит спинка водительского сиденья (как назло сегодня не скрипела и в сервисе развели руками). В принципе по этому вопросу их понимаю.
2. При езде на неровной дороге чувствуются небольшие стуки в подвеске. Осмотрели машину, сказали, что поменяют по гарантии 2 передних амортизатора. Когда стал забирать машину сказали, что мы вам все-таки поменяли только левый передний амортизатор, так как правый еще нормальный. На вопрос ведь сказали сначало, что надо менять два развели руками и сказали поездийте еще и к концу гарантии подъезжайте что-нибудь придумаем Так что решительно через 2 недели поеду добивать данный вопрос.
3. С хромированного молдинга по низу кузова и по краям задней накладки стал местами слезать хром (несильно). Ответили, что вы не первый, сфотографировали все это дело, отправим в Германии и будем ждать ответ. На вопрос, что обычно отвечают немцы, сказали, что вряд ли гарантия ,поскольку у них в Германии ничего не облезает
4. Также потрескалось фромированное кольцо вокруг замка зажигания. Сфоткали, сказали, что также отправят в Германию. Через 1-2 дня будет ответ и мне ответят.
Кто скалкивася с аналагочными вопросами? Поскажите, а разве амортизаторы не меняются парой?
Александр 204 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.02.2010, 19:01   #2
SlavaNSK
Участник
 
Регистрация: 02.09.2008
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 458
По п.1. у меня скрипа нет,но чувствуется разболтаность спинки, т.е. при вертикальной динамике кузова на неровной дороге, такое ощущение, что спинка не доконца затянута, озвучил на ТО, сказали, что подтянули, но ничего не изменилось, те же ощущения.
По п.2 как таковых стуков нет, только на кочках на отбой постукивает, списываю на низкопрофильную резину
3. хром пока держится
Обычно парами меняются аморты, только пневму можно по одному менять, может, что изменилось , а вообще сервису выгоднее поменять 2 аморта по гарантии, так они больше денег от мерса получат, только им обосновать замену нужно, видимо по второму не могут.
__________________
С 204 350 4matic 2007 - продан

ML 350 4matic 2009
SlavaNSK вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.02.2010, 19:03   #3
Мужской D-Ortega
Абориген
 
Аватар для D-Ortega
 
Регистрация: 16.08.2009
Адрес: Moscow region
Сообщений: 4,398
По п. 1 слышал, что регулировка и затяжка направляющих как правило, но опыт мастера нужен.

Амортизаторы - в зависимости от пробега. При таком точно парой.

Настойчивость, настойчивость и ещё раз настойчивость. Все пункты - случаи гарантийные.

ЗЫ ОД в регионах часто чудят и чушь несут.
D-Ortega вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.02.2010, 19:08   #4
2vvv
Участник
 
Аватар для 2vvv
 
Регистрация: 24.08.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 297
У меня на первом году хром на этом же молдинге задней двери пузырями пошёл. Машина 2007 года. На сегодняшний день без изменений. Пока не облез.
__________________
Страдаю маниакальным педантизмом!
2vvv вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.02.2010, 19:48   #5
RR
Завсегдатай
 
Аватар для RR
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: 78
Сообщений: 2,436
Цитата:
Сообщение от Александр 204 Посмотреть сообщение
Когда стал забирать машину сказали, что мы вам все-таки поменяли только левый передний амортизатор, так как правый еще нормальный.
рем заказ еще остался? можете претензию написать, если стуки не исчезли

Цитата:
Сообщение от Александр 204 Посмотреть сообщение
3. С хромированного молдинга по низу кузова и по краям задней накладки стал местами слезать хром
заменят, никуда не денутся, главное чтобы на элементе не было существенных мехов



Цитата:
Сообщение от Александр 204 Посмотреть сообщение

4. Также потрескалось фромированное кольцо вокруг замка зажигания. Сфоткали, сказали, что также отправят в Германию. Через 1-2 дня будет ответ и мне ответят.
аналогично заменят, если тоже нет мехов и царапин, если с ключом зажигания еще батарея ключей, то могли и отбить -ободрать


Цитата:
Сообщение от Александр 204 Посмотреть сообщение
...отправим в Германии и будем ждать ответ... поскольку у них в Германии ничего не облезает...
что также отправят в Германию...
"Германия" звучит красиво и гордо, только решает Москва

насчет "выгодности" менять по гарантии для дилера -100% павда, но есть одно но

живет там один человек, звать его инженер по гарантии, и кормит его ЗАО "МБ-Рус", а не дилер

иначе бы вам каждый писк устраняли с бешеным энтузиазмом
__________________
Куплю оригинальные диски 16 от 204/207/212 и шипы 215/55/17
RR вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.02.2010, 23:35   #6
Nikk 030
Участник
 
Аватар для Nikk 030
 
Регистрация: 08.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 603
По п.4: была такая же проблема(правда у меня w208), так это кольцо стоит в пределах ста рублей, а снимается методом "потяни на себя". Ну это если германия не разрешит исправлять бесплатно)
Nikk 030 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 01.03.2010, 02:10   #7
Мужской D-Ortega
Абориген
 
Аватар для D-Ortega
 
Регистрация: 16.08.2009
Адрес: Moscow region
Сообщений: 4,398
Цитата:
Сообщение от Nikk 030 Посмотреть сообщение
По п.4: была такая же проблема(правда у меня w208), так это кольцо стоит в пределах ста рублей, а снимается методом "потяни на себя". Ну это если германия не разрешит исправлять бесплатно)
ХЗ чёт не видать кольца отдельно. Может в 204 не так? Других схем с передним замком нет.
Это чтоб автор темы не обольщался и не забил на это дело - вдруг не 100 рублей?
Изображения


D-Ortega вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 01.03.2010, 11:13   #8
bob72
Завсегдатай
 
Регистрация: 22.07.2008
Адрес: 77
Сообщений: 1,023
по п.1 - у меня кресло доскрипелось до замены каркаса, пытались затягивать, пару раз проклеивали, ничего не помогало, решилось только координальными мерами
__________________
S204 чорный чорный
bob72 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Супер-актуальное