[DIF]

Всем привет!!! и даже тем кто не воспринял мою проблему как личную!
А такое может с каждым авто приключиться!!!

И вот позвонили мне официалы, эти дружелюбные люди, со словами:
- подняли мы вашу машину на подъемник течи масло не обнаружили,
- на холостых оборотах дыма не увидели ( я так все им и рассказывал ),
- а вот на перегазовке масло из выхлопной системы испачкало даже кафельные стены у официалов,
- через эндоскоп с фотографировали задиры в цилиндрах и отправили в представительство письмо с доказухой!!!
- теперь ждем подтверждения на замену
- а на счет подменки звони завтра, у менеджера пятидневка

Так, что так вот развивается моя история!!!

[Illuminat22]

Сообщение от DIF

- через эндоскоп с фотографировали задиры в цилиндрах

пипец)

[Anton 350 4M]

Авто реально сдать, бери адвоката, не ленись. Деньги на него потом так же сдерешь с МБ-рус. + такси и прочие услуги, которые были оказаны за деньги в следствии не удобства(а те с дилера, за все доп расходы). Дело достаточно простое, чего уж таить, любого дилера закон поставил в крайние рамки, можно доказать что это дилер Вам подложил труп в багажник, и именно работники подговорили того голубя наср@ть на крышу автомобиля. Но если там Ваш косяк (бензин, масло и тд) то не ввязывайтесь.
Все зависит от абсурдности заявления, доказательств. Тут же достаточно прозрачное дело.
Кстати про премиум и гарантию, у меня проблем (TTT) нет, но где гарантия самая лучшая, так это ТОЙОТА, от это гарантия. В течении 3 лет или 100 000, даже доказывать не надо НИ-ЧЕ-ГО. Меняют, да же не спорят. Но я думаю что многое зависит именно от дилера, а не от МБ-рус. Все ж знают какой говн@ бизнес в России.

[Артур Киреев]

Сообщение от Anton 350 4M

Авто реально сдать, бери адвоката, не ленись. Деньги на него потом так же сдерешь с МБ-рус. + такси и прочие услуги, которые были оказаны за деньги в следствии не удобства(а те с дилера, за все доп расходы). Дело достаточно простое, чего уж таить, любого дилера закон поставил в крайние рамки, можно доказать что это дилер Вам подложил труп в багажник, и именно работники подговорили того голубя наср@ть на крышу автомобиля. Но если там Ваш косяк (бензин, масло и тд) то не ввязывайтесь.
Все зависит от абсурдности заявления, доказательств. Тут же достаточно прозрачное дело.
Кстати про премиум и гарантию, у меня проблем (TTT) нет, но где гарантия самая лучшая, так это ТОЙОТА, от это гарантия. В течении 3 лет или 100 000, даже доказывать не надо НИ-ЧЕ-ГО. Меняют, да же не спорят. Но я думаю что многое зависит именно от дилера, а не от МБ-рус. Все ж знают какой говн@ бизнес в России.

В суд подать всегда можно успеть, как минимум в течении всего срока исковой давности (3 года).
Что касается подмены - так это надо смотреть сам договор купли - продажи авто, если в нем данный пункт прописан, то можете и получить авто на время ремонта, иначе никак. Если когда-то кому-то и дают, то только ради того, что бы не очернить Марку или сам салон.
Теперь что касается отсудить и вернуть деньги. Что таить правду матку. Брат мой из службы судебных приставов и я знаю не понаслышке как в итоге происходит эта процедура возврата (в рамках исполнительного производства), после решения суда и получения исполнительного листа что истец(взыскатель), что ответчик (должник) никак не могу прийти к единому знаменателю. Было у него похожее производство: Ауди на Таганке должна была вернуть покупателю сумму за Q7, а покупатель вернуть машину и комплект ключей последней. Так они тупили в течении 3х месяцев. То у одних не получалось, то у других. Правда в итоге в течении 2х дней бабки вернули, а женщина отдала весь набор ключей.
В общем смысл таков: боишься - не делай, делаешь - не бойся
Удачи!

[цейн]

Ну вот,проблема решена.Что колесо поменять,что двигатель-одна фигня.Вы прям к двигателю относитесь как к собственному сердцу.Я,если бы стоял перед выбором,красить капот или менять двигатель,выбрал бы замену движка.Капот вряд ли хорошо покрасят.

[DIF]

Конечно все понятно, можно и двигатель поменять и коробку и т.д. это же сложный сбалансированный механизм как заявили мне ОД где я приобретал этот авто!!!
А на мое предложение поменять мой авто на новый с моей незначительной доплатой, они ответили прямо сказать моими мыслями и словами!!!
До января или февраля 2012 года, а может и больше как пойдет, машинка ваша будет стоять в ремонте и у не в ПТС отметка будет о замене двигателя (клиенту это не оооочень понравиться) и как мы ее продавать то будем!
И предложили мне за авто находившийся месяц в эксплуатации и с пробегом 4700км 1900000р., даже ОД где я ремонтируюсь предложили на 300000 р больше!
Итог потеря моя на сегодня составляет 300-600 + страховка 100.это если я захочу новый авто снова купить!
А за 1.9 я взял бы такой авто с удовольствием и сам, не смотря на замену двигателя!!!
Что касается потери на сегодняшний день это и есть вопрос, кто и как мне сможет это компенсировать?
Итог купил новый мерсик за 2600, а езжу на старом, да и еще за месяц 600 куда то делись не понятно!!!

[SHEFF]

Касяк, слов нет, но надо терпения набраться, и дождаться замены движки и устранения всех нюансов за счет даймлера или как там правильно. А подменное авто требовать однозначно, потери в 600р недопустимы!

[цейн]

Отметки в ПТС ставится не будут по новым правилам с 1 марта сего года.Поменять двигатель времени 1 день.

[Alex-As]

Сообщение от DIF

Всем привет!!! и даже тем кто не воспринял мою проблему как личную!
А такое может с каждым авто приключиться!!!

И вот позвонили мне официалы, эти дружелюбные люди, со словами:
- подняли мы вашу машину на подъемник течи масло не обнаружили,
- на холостых оборотах дыма не увидели ( я так все им и рассказывал ),
- а вот на перегазовке масло из выхлопной системы испачкало даже кафельные стены у официалов,
- через эндоскоп с фотографировали задиры в цилиндрах и отправили в представительство письмо с доказухой!!!
- теперь ждем подтверждения на замену
- а на счет подменки звони завтра, у менеджера пятидневка

Так, что так вот развивается моя история!!!

Привет
К сожалению Вашей истроии я не знаю,но сам только 3 декабря забрал авто с гарантийного ремонта из "Звезды Столицы". Поменяли АКПП и задний редуктор.
Моя история здесь освещалась под названием "Беда"

[DIF]

Добрый день!
Спасибо, что откликнулись!
А сколько по времени занял у вас гарантийный ремонт???

[Хэнс]

да уж , мой гремящий динамик эт цветочки

[Артур Киреев]

DIF
Желаю терпения и удачи.

[DIF]

Подменка, так и не дали!
Нет заключения по гарантии, немцы не отвечают!

[НеЙода]

Сообщение от DIF

Подменка, так и не дали!
Нет заключения по гарантии, немцы не отвечают!

В ГЛК -классе была похожая ситуация , нашла

[Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе]
Немцы в конечном счете подтвердили заводской брак и движок поставили новый , посмотрите , не поленитесь- там тоже если не путаю , были задиры на цилиндрах
По поводу подменки и ситуации в общем имеет смысл обратиться в Мерседес Бенц рус , напишите по электронной почте с указанием дилера и вводных по документам.

[DIF]

Сообщение от НеЙода

В ГЛК -классе была похожая ситуация , нашла

[Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе]
Немцы в конечном счете подтвердили заводской брак и движок поставили новый , посмотрите , не поленитесь- там тоже если не путаю , были задиры на цилиндрах
По поводу подменки и ситуации в общем имеет смысл обратиться в Мерседес Бенц рус , напишите по электронной почте с указанием дилера и вводных по документам.

Спасибо!
Все прочитал и на душе стало легче!
Может все и починят, и вернут мне мою ласточку к праздникам!
Начал искать плюсы:
Вот надеюсь дадут подменку и буду по зимним, грязным Московским дорогом ездить на подменке, а мой мерсик у ОД в сухом боксе стоит!!!

[SHEFF]

Разговаривал с человеком, которому на GLK мотор 3.5 меняли, говорит все отлично сделали и авто едет хорошо. Ему подменку дали.

[цейн]

К директору надо идти и требовать!Если ремонт длится больше 2 дней,то моему должны давать подменку.Я когда мотор менял,то после вердикта спросил когда будет новый мотор и подменка,чтобы без машины не оставаться.К счастью,мотор был в Москве на центральном складе и подменка свободная была.Зачем же Вы машину отдали не зная когда закончат ремонт и без подменки?
З.Ы.Поменяют мотор и все скоро забудете.

[DIF]

Сообщение от цейн

К директору надо идти и требовать!Если ремонт длится больше 2 дней,то моему должны давать подменку.Я когда мотор менял,то после вердикта спросил когда будет новый мотор и подменка,чтобы без машины не оставаться.К счастью,мотор был в Москве на центральном складе и подменка свободная была.Зачем же Вы машину отдали не зная когда закончат ремонт и без подменки?
З.Ы.Поменяют мотор и все скоро забудете.

УРА УРА УРА!!!!
Мне дали подменку, сразу настроение улучшилось!!!
Дали W212 E 200 AMG серебро c пробегом 16000 км!!!
Так, что ощущаю себя человеком!!!
А на счет моего двигателя пока ничего не ответили, ждем немцов.....!

[Vladimir.CDI]

психология - великая вещь. Надо всего 3-4 дня помариновать клиента и он уже будет радоваться даже подменному авто... (это я по доброму без сарказма)

главное, чтобы замену двс одобрили ...

[цейн]

Если дали,то одобрили.Теперь можно не возвращать,пока мотор не поставят.Я думаю,послезавтра все сделают.