Мерседес клуб (Форум Мерседес). Mercedes-Benz Club Russia

Мерседес клуб (Форум Мерседес). Mercedes-Benz Club Russia (https://www.benzclub.ru/forum/index.php)
-   GLE \ ML class W166 (https://www.benzclub.ru/forum/forumdisplay.php?f=182)
-   -   Во влажную погоду не работают сигнал и повторители поворотов (https://www.benzclub.ru/forum/showthread.php?t=337582)

MindKilla 21.01.2016 22:11

Во влажную погоду не работают сигнал и повторители поворотов
 
W166, 350 CDI, выпуск август 2013, текущий пробег 44 ткм, глюк впервые проявился год назад при пробеге 25 ткм.
После дождя или в мокрый снег (т.е. при повышенной влажности воздуха) не работают поворотники (аварийка работает), а иногда - и сигнал.
После перезапуска зажигания обычно глюк пропадает.
Ошибок нет.
В Звезде Столицы якобы тестировали, взяли 3600, ниче не нашли.
Было у кого? Есть ли кто, кто справился с этим?

Конкретно сейчас не работает обогрев левого зеркала.
Чем лечить?

Спасибо за ответы

андрюха 21.01.2016 23:38

По первому вопросу - был точно такой же глюк. По гарантии поменяли какую то хрень в блоке переключения поворотов, все прошло!

MindKilla 22.01.2016 12:34

Цитата:

Сообщение от андрюха (Сообщение 3658283)
По первому вопросу - был точно такой же глюк. По гарантии поменяли какую то хрень в блоке переключения поворотов, все прошло!

А как убедили гарантийщиков в наличии неисправности?
У меня несколько раз в год проявляется бессистемно. Если зажигание выключить и перезапустить - как правило, глюк пропадает, и показывать сервисменам становится нечего

андрюха 22.01.2016 13:46

Я подъехал на СТО и озвучил данную проблему. Договорились, что я в случае повторной ситуации не буду глушить авто, а подъеду к ним, чтоб они могли убедиться. Так и сделали, я подъехал, мастер вышел , посмотрел, загнал авто в ремзону, и через какое-то время мне сказал, что глючит блок и его по гарантии заменят. Вот и все. Через 3-4 дня пришел блок, и мне его заменили.

РавильЗ 22.01.2016 16:01

Цитата:

Сообщение от MindKilla (Сообщение 3658177)
W166, 350 CDI, выпуск август 2013, текущий пробег 44 ткм, глюк впервые проявился год назад при пробеге 25 ткм.
После дождя или в мокрый снег (т.е. при повышенной влажности воздуха) не работают поворотники (аварийка работает), а иногда - и сигнал.
После перезапуска зажигания обычно глюк пропадает.
Ошибок нет.
В Звезде Столицы якобы тестировали, взяли 3600, ниче не нашли.
Было у кого? Есть ли кто, кто справился с этим?

Конкретно сейчас не работает обогрев левого зеркала.
Чем лечить?

Спасибо за ответы

Было такое на ауди, после мойки в мороз, холодной машины...салон аж росой покрылся...потом прошло...вывод, где то сырость, или замкнула, или не сохнет..

MindKilla 23.01.2016 00:24

Цитата:

Сообщение от андрюха (Сообщение 3658654)
Я подъехал на СТО и озвучил данную проблему. Договорились, что я в случае повторной ситуации не буду глушить авто, а подъеду к ним, чтоб они могли убедиться. Так и сделали, я подъехал, мастер вышел , посмотрел, загнал авто в ремзону, и через какое-то время мне сказал, что глючит блок и его по гарантии заменят. Вот и все. Через 3-4 дня пришел блок, и мне его заменили.

Спасибо за развёрнутый ответ.
Где находится этот блок?

РавильЗ 23.01.2016 00:50

@MindKilla, А чо не лайкнул?....:)

андрюха 23.01.2016 20:37

Цитата:

Сообщение от MindKilla (Сообщение 3659126)
Спасибо за развёрнутый ответ.
Где находится этот блок?

Откровенно говоря, я в ремзоне не был. Но со слов мастера , где-то
В рулевой колонке.:smiley5:

MindKilla 24.01.2016 20:17

Цитата:

Сообщение от андрюха (Сообщение 3659519)
Откровенно говоря, я в ремзоне не был. Но со слов мастера , где-то
В рулевой колонке.:smiley5:

Спасибо.
Сегодня после ночной стоянки на -20 ещё и передачи на рычаге АКПП отказались переключаться. Помогают только танцы с бубном (снова закрыть - открыть - дождаться, пока на приборке загорится сигнал Collision Prevention Assist, и только после этого нажимать кнопку Start (стоит бесключевой доступ))

AlexanderI 24.01.2016 21:00

Цитата:

Сообщение от MindKilla (Сообщение 3660072)
Спасибо.
Сегодня после ночной стоянки на -20 ещё и передачи на рычаге АКПП отказались переключаться. Помогают только танцы с бубном (снова закрыть - открыть - дождаться, пока на приборке загорится сигнал Collision Prevention Assist, и только после этого нажимать кнопку Start (стоит бесключевой доступ))

Было точно также. Причем только после ночной стоянки и чтобы мороз больше -20. Я просто выключал и через 10 секунд снова заводил и тогда все нормально. В течение дня больше такого не было. Ради интереса ездил на диагностику, но ошибок не было. Когда температура стала выше, то этот глюк не наблюдался.

MindKilla 26.01.2016 20:12

Цитата:

Сообщение от AlexanderI (Сообщение 3660096)
Было точно также. Причем только после ночной стоянки и чтобы мороз больше -20. Я просто выключал и через 10 секунд снова заводил и тогда все нормально. В течение дня больше такого не было. Ради интереса ездил на диагностику, но ошибок не было. Когда температура стала выше, то этот глюк не наблюдался.

Спасибо.
Именно так, в Мск пару ночей подряд на выхах было ниже -20.

После 3-х ошибок с переключением выявил интересную закономерность: передачи не переключаются, если начинать дергать рычаг сразу после включения мотора, до появления на приборке восклицательного знака системы Collision Prevention Assist.
Если запустить мотор, и дождаться этого сообщения, передачи переключаются, как ни в чём ни бывало.

На работе машина в подземном гараже стоит, ради интереса сегодня попробую дернуть рычаг до появления этого сообщения на относительно теплой машине.

MindKilla 26.01.2016 20:13

Цитата:

Сообщение от РавильЗ (Сообщение 3659142)
@MindKilla, А чо не лайкнул?....:)

Лайки - это собаки такие?
У меня шар-пей. Куда его тут?

AlexanderI 26.01.2016 20:18

Цитата:

Сообщение от MindKilla (Сообщение 3661575)
Лайки - это собаки такие?
У меня шар-пей. Куда его тут?

+100500!

Звезда Столицы 29.01.2016 13:19

Цитата:

Сообщение от MindKilla (Сообщение 3658177)
W166, 350 CDI, выпуск август 2013, текущий пробег 44 ткм, глюк впервые проявился год назад при пробеге 25 ткм.
После дождя или в мокрый снег (т.е. при повышенной влажности воздуха) не работают поворотники (аварийка работает), а иногда - и сигнал.
После перезапуска зажигания обычно глюк пропадает.
Ошибок нет.
В Звезде Столицы якобы тестировали, взяли 3600, ниче не нашли.
Было у кого? Есть ли кто, кто справился с этим?

Конкретно сейчас не работает обогрев левого зеркала.
Чем лечить?

Спасибо за ответы

MindKilla, нас заинтересовала Ваша ситуация и мы хотим разобраться, в чем может быть проблема и хотим уточнить, что узнали в нашем сервисе. Пожалуйста, пришлите VIN-номер в личных сообщениях и, если возможно, то дату Вашего обращения и имя мастера. Также мы ведём официальную ветку по ссылке: [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...], в ней Вы можете задавать любые вопросы, и мы постараемся помочь. Заранее спасибо.

MindKilla 29.01.2016 15:06

Цитата:

Сообщение от Звезда Столицы (Сообщение 3663595)
MindKilla, нас заинтересовала Ваша ситуация и мы хотим разобраться, в чем может быть проблема и хотим уточнить, что узнали в нашем сервисе. Пожалуйста, пришлите VIN-номер в личных сообщениях и, если возможно, то дату Вашего обращения и имя мастера. Также мы ведём официальную ветку по ссылке: [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...], в ней Вы можете задавать любые вопросы, и мы постараемся помочь. Заранее спасибо.

Вся инфо у меня сохранилась, переслал в личку.
Спасибо заранее.

Sveta2011 05.02.2016 01:33

Цитата:

Сообщение от AlexanderI (Сообщение 3660096)
Было точно также. Причем только после ночной стоянки и чтобы мороз больше -20. Я просто выключал и через 10 секунд снова заводил и тогда все нормально. В течение дня больше такого не было. Ради интереса ездил на диагностику, но ошибок не было. Когда температура стала выше, то этот глюк не наблюдался.

Такая же фигня. Завел, прогрел, передачи не переключаются, заглушил, по колёсам разумеется попинал, не помогло. Позвонил в службу поддержки, сразу сказали, что бы не просто заглушил, а поставил на сигнализацию, и точно все помогло. В морозы насколько раз такое бывало. Надо обязательно на сигнализацию поставить. Кстати, судя по тому как быстро ответили, что надо сделать, я не первый им об этом звонил и они прекрасно знают, что надо делать.

MindKilla 29.03.2016 13:31

Цитата:

Сообщение от Звезда Столицы (Сообщение 3663595)
MindKilla, нас заинтересовала Ваша ситуация и мы хотим разобраться, в чем может быть проблема и хотим уточнить, что узнали в нашем сервисе. Пожалуйста, пришлите VIN-номер в личных сообщениях и, если возможно, то дату Вашего обращения и имя мастера. Также мы ведём официальную ветку по ссылке: [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...], в ней Вы можете задавать любые вопросы, и мы постараемся помочь. Заранее спасибо.

Звезда Столицы, еду к вам прямо сейчас с явно проявившейся проблемой

MindKilla 30.03.2016 23:23

Отчитываюсь:
По результатам диагностики, Звезда Столицы приговорила к замене блок подрулевых переключателей.
Гарантия на авто истекла в августе 2015.
Цена вопроса, с учётом предложенной Звездой 50% скидки на работы и 10% скидки на запчасти - 43 тысячи с чем-то.

По словам Звезды, в предоставлении Куланца представительство производителя отказало.
Переписку с представительством предоставлять отказываются.
На наводящие вопросы относительно информации, которую направляли в представительство, со ссылками на то, что о проблеме я впервые заявлял в мае 2015 в течение гарантийного срока, и которая тогда не была выявлена оплаченной мною в размере 3900 руб. диагностикой Звезды с документированной в Акте рекомендацией: "Требуется явное проявление дефекта", ответ последовал: "Мы отправляли им только результаты диагностики".

Мне не жалко денег, последнее ТО (обычное ТО со сменой всех фильтров, включая необязательные по регламенту воздушные фильтры двигателя и топливный) обошлось мне уже после истечения гарантии в 60 тысяч с гаком.
Но быть подопытным животным тоже не хочу.
Буду писать в представительство сам.
Но уже очевидно, что расчитывать на помощь фирменных авторизованных СТО при общении с производителем не надо.

Посему, если представительство мне откажет в предоставлении Куланца, больше на авторизованных "официальных" СТО мне делать нечего... На Звезде - уж точно.
Если у кого-то есть опыт общения с представительством, буду благодарен за рекомендации. Можно в личку, можно публично - как угодно. В любом случае, спасибо.

андрюха 31.03.2016 10:22

[QUOTE=MindKilla;3709976]Отчитываюсь:
По результатам диагностики, Звезда Столицы приговорила к замене блок подрулевых переключателей.

О чем я Вам и сообщал, ещё в январе:smiley5:
Жаль, что гарантии на тот момент уже небыло :smiley7:

MindKilla 31.03.2016 10:45

@андрюха, проблема впервые была мною заявлена в гарантийный период, тому есть документальное подтверждение.
Надеюсь, это позволит мне убедить производителя произвести замену неисправного блока за его счёт.
Прецеденты есть:
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]


Текущее время: 13:52. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Мерседес Бенц Клуб. Форум Мерседес-Бенц.