Требования Mercedes-Benz к результатам покраски/покрасочных работ новых деталей.
 

Господа, приветствую Вас!


Сервисный центр официального дилера произвел ремонтные работы в виде замены поврежденной детали на новую, оригинальную производства Mercedes-Benz, сопровождающуюся её полным окрасом в заводской цвет согласно спецификации автомашины.

При попытке указанным дилером выдать машину клиенту как готовую визуальным (без применения специализированных инструментов) осмотром установлен факт наличия крупного мусора в структуре лакокрасочного покрытия - соринки достигают размера 1,5-2мм; кроме того, одновременно с наличием мусора в структуре окраса данного элемента имеются точки иного цвета, естественно отличающегося от нужного (читай - заводского), точки эти присутствуют в количестве и выглядят как непрокрас/инородный цвет. Машина, конечно же, принята не была - всё, описанное выше, очень бросается в глаза и вызывает удивление, как подобную деталь можно было выдать из покрасочного цеха в состоянии "готово".

:help::help::help:
Господа, подскажите, пожалуйста, ведь наверняка в WISе имеются требования по процессу окраса новых элементов и требования к итоговому результату/допуски?

Если возможно, то буду признателен за скриншоты с подобной информацией и сведениями о документе, её содержащим (дата/номер).
Можно в формате *.pdf

Благодарю!

Привлекать независимую экспертизу. Остальное только разговоры.
Предварительно направить претензию.

Камрад, я же не спрашивал совета в последовательности действий.
Этот путь мне известен и он давно уже начат.
Вопрошал я совершенно про иное.