Паспорт РФ не действителен на сайте ФМС. Как взбодрить ФМС?
 

Столкнулись с проблемой при снятии денег со счета в банке.
Банк согласно "Положение Банка России от 15 октября 2015 г. № 499-П" и свои инструкций идентифицирует личность (проверяет паспорт, в том числе через сервис на сайте мвд/фмс).
По ошибке, на сайте паспорт значится недействительным.
Нажали кнопку и сообщили об ошибке на сайте.
Написали обращение через эл.форму на сайте МВД РФ по этой ошибке.
Написали Жалобу в районное отделение ФМС об ошибке - как то криво её не то приняли, не то нет, но попросили ещё и заявление по установленной форме написать.
Неделю назад пришло сообщение по эл.почте, с сайта ФМС, что исправили.
Почти неделя прошла - ошибка висит.
В результате: больше недели человек не может снять зарплату, да и в будущем от проблем с паспортом в наших банках не застрахован.
Есть действенные способы заставить МВД/ФМС исполнить свои обязанности?
Что можно сделать действенное по исправлению данной ошибки?
Решение, как выкрутится не предлагать - нужно решение проблемы с паспортом.

обменять

Было похожее. Суть ошибки - расхождение сведений в федеральной и региональной базе данных ФМС. Когда заходите на сайт, то видите федеральную. Рецепт прост: едем в местное управление ФМС, там сидят по районам. Пишем там же запрос и получаем в бумаге справку, что паспорт действителен и т.д., и т.п. Едем с этой справкой куда надо (банк, МВД и прочее). После получения справки ФМС берет еще две недели на исправление технической ошибки в базе федеральной.

не вариант
ситуация может повториться
надо заставить ФМС работать

все сделано неделю назад
пришло сообщение от ФМС, что исправлено - по факту висит ошибка (паспорт недействителен)
Сегодня сделали звонок 02 - посещение отдела полиции - заявление - заведение дела с выдачей квитка с номером - ждем чем это может помочь
Если не поможет - будем в главному в МВД писать жалобу
Пока кроме жалоб никаких рычагов воздействия на систему не вижу

Будут здравые мысли как заставить систему выполнить свою работу - пишите, пожалуйста.

Написали заявление в городское ФМС с просьбой исправить ошибку и выдать справку, что паспорт действителен.
С сайта ФМС МВД РФ иногда приходят письма, что ошибка исправлена или что не могут исправить, т.к. паспорт действителен.
Т.о. ФМС ошибку не исправляет, но и сервис свой геморройный для законопослушных граждан не закрывает.
Замена паспорта нам не подходит - время и надо много чего переоформлять.
Есть на форуме люди из системы? Чем систему заставить выполнить работу? Как решать проблему?