Помогите разобраться с радио CLS250D не регулируется громкость
 

Всем, доброго времени суток.

Проблема следующая (повторилось несколько раз, но гарантированно устойчиво повторить не могу):

После того, как машина заводится радио включается, но звука нет, как будто нажат режим MUTE, при попытке сделать громкость выше или ниже или нажать MUTE никакого отклика нет. И индикации тоже нет.

При этом с IPHONE, подключенным по проводу или BLUETOOCH звук есть и громкость регулируется. Лечится выключением авто и постановкой в охрану, снятием с охраны. (просто выключить и включить магнитолу не помогает)

Куда копать или куда поехать на диагностику?
Пока только у официалов (АВТОФОРУМ) ремонтировался.
Но думаю они ничего не скажут, так как показать проблему скорее всего не смогу.

Из того, что может быть подключен IPHONE7 по BLUETOOTH и установлена охранная система призрак.

1. убедиться в том что если телефон наглухо отключить от блютуса то проблема больше НЕ проявляется - тогда дело в вайбере или в чем то на айфоне который глушит звук когда что то работает на нем
2. если все равно даже с отключенным айфоном проблема бывает - то надо у дилеров обновить софт в Audio20 и в усилителе

спасибо, завтра попробую на IPHONE выключить bluetooch и еще ...
 

WEBASTO штатное использую, запускаю удаленно через призрак.

как раз подряд 2 дня такое именно утром происходит, после ~20 минут работы webasto.

Может систему так "приглючивать", если аккумулятор основной видимо разряжен немного.

Без подключенного телефона и Webasto все работает.
Поеду на ТО к официалам (АВТОФОРУМ) попрошу обновить прошивки и сменить аккумулятор, все же почти 3 года Webasto его изнашивает наверно сильно.

Возможно официалы откажут - типа "у вас актуальные прошивки", к кому в Москве обратиться? Все же как-то не использовать bluetooch печально, если он есть.