Александр204 |
04.01.2014 23:11 |
Визит 04.01.14 в СБСВ-КЛЮЧАВТО ДОН
Вложений: 1
Имеется w203 с побегом 44000 км. для души в отличном состоянии (есть еще глк рестайл и заказан w212 рестайл). Последнее то 05.01.13 на пробеге 30500 км. в панавто-ростов: замена масла (оригинал 229.5), масляного фильтра, воздушного фильтра. Стоимость ТО около 6500 рублей с расходниками и работами. При этом стоимость нормочаса со скидкой 1650 рублей из-за возраста автомобиля, скидка на масло также из-за возраста автомобиля 37% при стоимости около 640 рублей за литр без скидки. Считаю цену адекватной, чем делать в гаражах, сэкономив тысячу. Сегодня приезжаю по записи, персонал полуновый. Выходит мастер-приемщик, ранее его не видел, говорю нужно поменять масло, тормозную жидкость и смазать люк. Он принес приспособу, чтобы проверить состояние тормозной жидкости, открыл капот и говорит, что у меня sbc и нет жидкости. Я ему сказал, что на 203 нет sbc и никогда не было, показал ему бачок тормозной жидкости, на что он пожал плечами и сказал, что бывают такие машины. Ладно, думаю, съехал. Померил и говорит - все отлично менять не надо. Спросил про смазку люка, он сказал, что не знает про такое, пообещал узнать у сервиса и потом мне сказать, а пока предложил поменять масло. Он стал оформлять заказ-наряд, а я спросил про акцию по замене масла у автомобилей старше 2010 года и про подарок 1 л. масла в футляре. Он на меня посмотрел и сказал, что это только для е класса. Я показал ему брошюру с его стола, где сказано про любой мерседес, он сказал, что ничего про это не знает и уточнит (акция идет с 1 октября:D). Тут он заметался и говорит, что у них видимо подорожал нормочас, подошел к начальнику приемки (могу путать точное название) и спросил, что с нормочасом, тот сказал, что он подорожал, но им не успели довести до сведения. Теперь нормочас составляет 3600 или 3800 рублей (не помню точно) для всех автомобилей независимо от класса (в панавто он был даже на s класс дешевле). Я подошел и поинтересовался о скидке для автомобилей старше 5 лет, он ответил, что больше никаких скидок нет, в т.ч. на масло. Я показал ему заказ-наряд с прошлого то. Он его смотреть не стал и спросил, что у меня за автомобиль. Я ответил. Он что-то посмотрел в компьютере, сказал, что может сделать скидку 25%. Я спросил про скидку на масло и про акцию литр в подарок, ответил, что нет такого. Было видно, что ничего не знает, непрофессионал. Я сказал, что не хочу с такой контрой иметь дела и уехал. Куплю все оригинальное сам и приеду только у них поменяю. Смысл не в том, что у меня нет денег или мне их жалко, просто обидно, что в нашу область пришла какая-то Краснодарская конторка с непрофиссионалами и пытается нам впаривать услуги по завышенным ценам по сравнению с оказываемыми ранее панавто-юг. Обидно. Прилагаю цены, действовавшие в панавто-юг до появления этого чудесного дилера. Так, что на гарантийные машины у нас теперь нормо-час 3600 или 3800 рублей, литр масла 770 рублей, никаких скидок для женщин по выходным, а также на запчасти для старых машин ( или они просто не знают). Информация для сведения.
|