Нужен автоюрист, Краснодар. Грядут разборки с автосалоном...
 

Увы. Но я уже опасаюсь, что мне потребуется помощь хорошего юриста в Краснодаре, чтобы помочь решить сложившуюся проблему с автосалоном, где я купила новый автомобиль.

На авто выявлен ряд неисправностей, которые на сервисе отказываются признавать дефектом, и просто говорят - все ездят и вы катайтесь, это же мерседес. Сейчас только S-класс выпускают в хорошем качестве.

Полностью суть проблемы и варианты решения готова озвучить в личной переписке.

Начало здесь:
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]

Спасибо...

Всем добра.

... может у кого-то есть номер телефона токового юриста, который смог бы предложить последовательность действий???

Наверное быстрее получится найти на вашем городском форуме. Специфика марки здесь ведь не при чём.

юристов вообще широко не волнует суть проблемы - только кол-во денег у вас. Если денег у вас нет - проблема никому не интересна, прямо совсем. Если за вас платить некому (или он сказал "сама разбирайся") то лучше вам забыть, из карманных судиться с автосалонами рискованно. За "бесплатно" вы найдете только тех кто вас подсадит на бабосы быстро и с гарантией

p.s. если родственников из "прокурорских" нет

был один раз случай, тоже похожий на "Восстание машин". владелец ехал прямолинейно приспокойненько на Е300 4 Matic и вдруг занос, в итоге несколько авто он разметал на дороге. и начиналось все точно также, всех засужу, как так может быть и т.д., но до суда дело не дошло. "Восстание машин" прервал эксперт из МБР, при детальном рассмотрении авто он нашел повреждение тормозного диска в отверстии перфорации.повреждение было сильным (вырвало небольшой фрагмент диска) и вероятно оно произошло из-за попадания камня (или еще чего), колесо начало приклинивать и результат не заставил себя долго ждать. в итоге владелец остыл и никаких тяжб судебных не было, хотя теоретически в этой ситуации можно было поспорить, т.к. там еще ошибки в ABR были, связанные с датчиком бокового ускорения.
по ситуации у тс мое мнение такое - никто и никогда не признает и не докажет произошедшее.

Желаю тс решить проблему и купить лэнд крузер :smiley5:

Не в качестве рекламы, могу проконсультировать. Имеется большой практический опыт по делам защиты прав потребителей.

Прежде всего, благодарю всех за уделенное время моей проблеме.

Интересная история. Но у меня немного иначе. Дикий писк стоит в авто при постановке на P. Специалист и МБР приезжал и все зафиксировал. Это уже что-то. "Качать" я не планировала с самого начала. Но меня просто бесила позиция сервисменов, которые отнекивались от ситуации, говоря "Делайте музычку погромче!". Но черт возьми. Там же просто Бурмистр, как ее можно громко слушать, не пойму...
В общем-то, никто даже вникать не хотел. Теперь же вроде занялись вопросом.
Мало того, так еще выяснилось, что в Краснодаре как минимум уже 4 машины с такой же проблемой. А меня заверяли, что я вообще первая...



Возможно. Но после пятого звонка и фразы: "Консультация 2.000 рублей, а дальше смотреть надо!" я поняла, что может есть те, кто конкретно работает с МВ. И почему бы их "не пошукать" именно на форуме здесь?



Он давно сказал, решай сама, придав мне ускорения по жизни и силища как у Тора )))
Прокурорских в родственниках нет, увы, только фэсы...



Если бы в Крузаке придумали за 20 лет хоть что-то вместо ведра между передними сидениями - я бы подумала ))) А на чемодан Лексус LX пока не заработала денег )))



Была бы благодарна, если бы оставили контакт для связи по Вотсапп. Можно в личную почту здесь.

тогда они просто позвонят - и вам все поменяют на новый G63

если нет - то фэсы у вас только в мечтах

Думаю, что из-за писка никто « в полный рост» впрягаться не будет.
Дилер получит консультации от МВ /решит эту проблему.

добрый совет:

идти мужскими путями у вас может не получиться, а вот просто по человечески "попросить со слезами" у жестких мужиков у дилера - и вам все сделают причем быстро

Может это у Вас в мечтах фэсы решают копеечные шкурняки, в моем же окружении эти люди занимаются вопросами более глобальными.



У меня задача решить вопрос, а не напрячь кого-то.



Что-то за все время не встретила ни одного жесткого мужика на сервисе МВ...

Черт возьми. Так жалею уже, что повелась на "Белую невесту с красным салоном", вместо того чтобы просто обновить себе Х5...

надо было держаться за мужа - этих проблем бы не было, наслушались мамо РСП и фемок - тогда добро пожаловать в наш мир, где за глупость надо платить, где некому сказать "милый я не знаю как так вышло"

удачи в вашей борьбе с мельницами

Что за бред Вы несете???
Чем-то зацепило Вас какое-то мое сообщение и Вы забычили? Не пойму.

"надо было держаться за мужа" - вообще не Ваше дело, так-то...
"наслушались мамо РСП и фемок" - чего???
"где некому сказать "милый я не знаю как так вышло"" - это вообще о чем?

Все что я делаю, делаю осознанно и планомерно. И вообще.
При чем здесь проблема с авто и личная жизнь его владельца - не ясно...

Всего доброго!

Доброе утро.

Скажите, пожалуйста, какие у вас есть документы по взаимоотношениям с автосалоном?

Если кратко, то план действий должен быть такой:
1. Пишете письменную претензию с подробным описанием проблемы. В обязательном порядке указываете, что при данном недостатке невозможна эксплуатация, поскольку посторонний звук не даёт возможности сосредоточиться на управлении, дестабилизирует, воздействует психологически и подобное. Претензию передаете в автосалон, на копии получаете штамп о приемки претензии (печать организации + подпись с расшифровкой и должностью).
2. Если предложат сдать авто на диагностику, то берите соответствующий документ (акт приемки, заказ-наряд и пр., в которых должно быть указано, что авто сдается для устранения недостатка авто в виде недопустимого шума).
3. В момент получения авто также обязательно затребуйте документы о том, какие работы делали с авто, какие применялись детали, материалы. Не получайте авто без этих документов. Возможно вам дадут ответ на претензию.
4. Анализируете полученные от автосалона документы. Вероятно, будет что-то из серии: "произведена диагностика... недостатков не выявлено...".
5. Обращаетесь к более-менее толковому автоэксперту. Их огромная масса по запросу в интернет: "независимая автоэкспертиза". Эксперт должен дать заключение, что в авто присутствует посторонний звук, который издает некий агрегат (устройство, блок и пр.) авто.
6. Находите также экспертов по шумовым волнам (поиск "независимая судебная экспертиза уровня шума). Один из видов исследования уровня шума, является исследование приборов, устройств. Получаете заключение с выводом об оценке степени воздействия данного писка на организм человека. Однозначно будет указано, на негативное воздействие писка.
7. Перед проведением экспертиз по пунктам 5 и 6 направляете в автосалон телеграммы о дате, времени и сути экспертизы. На почте-телеграфе берёте заверенную копию телеграммы.
8. После проведения экспертиз направляете в автосалон повторную претензию (ценным письмом с описью по адресу регистрации из данных ЕГРЮЛ) с указанием, что после ремонта недостаток не был устранен. Предлагаете автосалону повторно принять авто в ремонт для устранения недостатка, который проявился вновь (не был устранен).
Далее - по ситуации.
Таким образом, давайте выясним, соблюден ли вами пункты 1 и 2? Вполне достаточно будет копии заказ-наряда с указанием, что было обращение в астосалон с жалобой на писк.

P.S. Как правило, на стадии 7 все организации ломаются и переходят на должный уровень отношения к проблеме, без привлечения дополнительных сил в виде НКВДшников, ФЭЭСБЭшников и прочих.

На каждую F найдётся -F.
Это правило действует везде.
Надо помнить, что владельцы салонов не лохи, и им не по «40 лет».
Был хороший совет , и ТС пришла то же к такому выводу, в спокойной обстановке, в дружеском настроении решать.

Как же долго я Вас ждала!!! А то "бла-бла-бла", как я поняла, тут любят делать больше, чем у меня на работе в женском коллективе )))

Сегодня же займусь составлением претензии. Пока были только обращения в атосалон, где была совершена покупка. Если позволите, буду держать Вас в курсе событий!

к этому человеку обратитесь