Мерседес клуб (Форум Мерседес). Mercedes-Benz Club Russia

Мерседес клуб (Форум Мерседес). Mercedes-Benz Club Russia (https://www.benzclub.ru/forum/index.php)
-   Официальные дилеры Mercedes-Benz: Обслуживание и отзывы (https://www.benzclub.ru/forum/forumdisplay.php?f=163)
-   -   Личный консультант по сервису всегда на связи! Онлайн-консультации по Viber и Whatsapp (https://www.benzclub.ru/forum/showthread.php?t=341648)

Звезда Столицы 12.05.2016 19:11

Личный консультант по сервису всегда на связи! Онлайн-консультации по Viber и Whatsapp
 
[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]

Больше не нужно ехать в сервисный центр, чтобы поговорить с сервисным консультантом о Вашем «Мерседес-Бенц». В дилерских центрах «Звезда Столицы» теперь доступна прямая онлайн-связь с сервисным консультантом дилерского центра и запись на сервис через приложения Viber и Whatsapp! Задавайте Ваши вопросы ежедневно с 8 до 22 часов по номерам:


«Звезда Столицы Варшавка» +7 (985) 431-05-48.
«Звезда Столицы Каширка» +7 (916) 136-87-19.

Ваш сервисный консультант всегда на связи!

Узнать подробности и условия приобретения автомобилей Вы можете в ДЦ «Звезда Столицы Варшавка» и ДЦ «Звезда Cтолицы Каширка» или по телефонам: +7 (495) 974-22-22 и +7 (495) 974-22-23.

LTimur 28.05.2016 01:24

Интересует вопрос о гарантии для автомобилей после 2-х лет. Осенью заканчивается гарантия, планирую продлить. Подскажите что и как, может быть есть льготы для постояльцев ЗС тли форума?

Заранее Спасибо.

Звезда Столицы 30.05.2016 15:54

Цитата:

Сообщение от LTimur (Сообщение 3747336)
Интересует вопрос о гарантии для автомобилей после 2-х лет. Осенью заканчивается гарантия, планирую продлить. Подскажите что и как, может быть есть льготы для постояльцев ЗС тли форума?

Заранее Спасибо.

LTimur, спасибо за Ваш вопрос. Да, есть возможность заключить Сервисный Сертификат с «Мерседес-Бенц РУС» на 3-й либо 3-й и 4-й год эксплуатации. Стоимость данного сертификата фиксированная. Для более подробной консультации, пожалуйста, пришлите VIN-номер автомобиля, на который Вы хотели бы продлить контракт. Спасибо.

LTimur 30.05.2016 16:31

Пожалуйста: WDC1569461J060272

Звезда Столицы 31.05.2016 20:35

Цитата:

Сообщение от LTimur (Сообщение 3747336)
Интересует вопрос о гарантии для автомобилей после 2-х лет. Осенью заканчивается гарантия, планирую продлить. Подскажите что и как, может быть есть льготы для постояльцев ЗС тли форума?

Заранее Спасибо.

LTimur, спасибо за уточнение VIN-номера.
Мы можем предложить Вам заключение Сервисного Сертификата:
на 3-й год эксплуатации, стоимость составит 37 900 рублей;
на 3-й и 4-й год эксплуатации, стоимость составит 190 900 рублей.
Мы готовы подробно проконсультировать Вас об условиях заключения Сертификатов и другим вопросам. Пожалуйста, оставьте свой контактный номер телефона, или самостоятельно перезвоните по телефону +7(495) 974-22-23​.

Также хотим Вас предупредить, что существуют продукты от страховых компаний по "продлению гарантии". Эти продукты страховые компании формируют сами, не имея никакого отношения к заводу-изготовителю и импортеру. Стоимость их значительно ниже, но и на практике перечень узлов, систем и поломок, которые покрываются данной гарантией крайне ограничен.
Страховой Сертификат Вы заключаете с компанией-импортером "Мерседес-Бенц РУС", что предполагает официальное продление гарантийного срока на определенных условиях.

Спасибо.

LTimur 31.05.2016 23:53

Цитата:

Сообщение от Звезда Столицы (Сообщение 3749183)
LTimur, спасибо за уточнение VIN-номера.
Мы можем предложить Вам заключение Сервисного Сертификата:
на 3-й год эксплуатации, стоимость составит 37 900 рублей;
на 3-й и 4-й год эксплуатации, стоимость составит 190 900 рублей.
Мы готовы подробно проконсультировать Вас об условиях заключения Сертификатов и другим вопросам. Пожалуйста, оставьте свой контактный номер телефона, или самостоятельно перезвоните по телефону +7(495) 974-22-23.

Также хотим Вас предупредить, что существуют продукты от страховых компаний по "продлению гарантии". Эти продукты страховые компании формируют сами, не имея никакого отношения к заводу-изготовителю и импортеру. Стоимость их значительно ниже, но и на практике перечень узлов, систем и поломок, которые покрываются данной гарантией крайне ограничен.
Страховой Сертификат Вы заключаете с компанией-импортером "Мерседес-Бенц РУС", что предполагает официальное продление гарантийного срока на определенных условиях.

Спасибо.

Спасибо за информацию. Мой телефон +7-926-364-61-74 хочу уточнить условия по сервисному сертификату на третий год.

Звезда Столицы 01.06.2016 09:14

Цитата:

Сообщение от LTimur (Сообщение 3749324)
Спасибо за информацию. Мой телефон +7-926-364-61-74 хочу уточнить условия по сервисному сертификату на третий год.

LTimur, спасибо. Контактные данные переданы специалисту, он свяжется с Вами максимально оперативно.

X-pooh 13.06.2016 12:14

Добрый день. Интересует следущий вопрос. На мой автомобиль давался дополнительный год гарантии но с ограничением 60 тыс км. Сейчас пробег 55 тыс, а ездить еще 8 месяцев. Возможно ли расширить ограничения по пробегу до конца гарантийного года? В настоящее время, насколько мне известно, ограничение по пробегу отсутствует.

WDD2122341A814217

Звезда Столицы 21.06.2016 22:22

Цитата:

Сообщение от X-pooh (Сообщение 3755091)
Добрый день. Интересует следущий вопрос. На мой автомобиль давался дополнительный год гарантии но с ограничением 60 тыс км. Сейчас пробег 55 тыс, а ездить еще 8 месяцев. Возможно ли расширить ограничения по пробегу до конца гарантийного года? В настоящее время, насколько мне известно, ограничение по пробегу отсутствует.

WDD2122341A814217

X-pooh, спасибо за запрос. Приносим извинения за долгий ответ. Мы запросили информацию у импортёра и получили положительный ответ. Пожалуйста, вышлите контактный номер телефона, наш специалист свяжется с Вами для обсуждения дальнейших действий. Спасибо.

mr.Fokin 01.03.2018 18:37

Добрый день! Подскажите по машине. Собираюсь купить G55 AMG.
Машина обслуживалась у вас.
Хотелось бы поднять ее историю.
Знаю, что было ДТП и автомобиль восстанавливался тоже у вас.
VIN WDB4632701X196681.
Планирую после покупки здесь же обслуживаться. Просто сейчас нужна помощь дилера в информации об автомобиле.
Помогите.
Если такая справка платная - готов оплатить.
Спасибо.

Звезда Столицы 02.03.2018 15:01

Цитата:

Сообщение от mr.Fokin (Сообщение 4094360)
Добрый день! Подскажите по машине. Собираюсь купить G55 AMG.
Машина обслуживалась у вас.
Хотелось бы поднять ее историю.
Знаю, что было ДТП и автомобиль восстанавливался тоже у вас.
VIN WDB4632701X196681.
Планирую после покупки здесь же обслуживаться. Просто сейчас нужна помощь дилера в информации об автомобиле.
Помогите.
Если такая справка платная - готов оплатить.
Спасибо.

mr.Fokin, добрый день. добрый день. Благодарим Вас за запрос. Согласно закону о защите персональных данных, мы можем сообщить информацию об автомобиле только его владельцу. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные. Мы передадим их специалисту, который поможет подобрать автомобиль из имеющихся или оповестит, когда появится подходящий под Ваши требования вариант. Будем рады Вам помочь!

mr.Fokin 02.03.2018 17:13

Мне подыскивать не надо. По этой конкретно машине сам владелец может запросить информацию. Я ему скажу и он сделает. Вы скажите какие дальнейшие действия?
Я передам ему.

Звезда Столицы 05.03.2018 10:57

Цитата:

Сообщение от mr.Fokin (Сообщение 4094856)
Мне подыскивать не надо. По этой конкретно машине сам владелец может запросить информацию. Я ему скажу и он сделает. Вы скажите какие дальнейшие действия?
Я передам ему.

mr.Fokin, владелец автомобиля должен подъехать в дилерский центр с документами, подтверждающими личность и собственность на автомобиль. Обратиться можно к любому свободному менеджеру. Будем рады Вам помочь.

Helimax 13.04.2018 11:18

Добрый день.
WDD2189911A094201. Гарантия закончилась, даже продленная. Размышляю, то ли ехать на к вам Варшавку (постоянно там обслуживаюсь), то ли ради экономии уйти к неофициалам.

Хотелось бы получить информацию о стоимости ТО-В + замена масла в АКПП (пробег в районе 88 т. км.) ? Можно в личку.

Simon 13.04.2018 20:28

Цитата:

Сообщение от Helimax (Сообщение 4118882)
Добрый день.
WDD2189911A094201. Гарантия закончилась, даже продленная. Размышляю, то ли ехать на к вам Варшавку (постоянно там обслуживаюсь), то ли ради экономии уйти к неофициалам.

Хотелось бы получить информацию о стоимости ТО-В + замена масла в АКПП (пробег в районе 88 т. км.) ? Можно в личку.

Настоятельно рекомендую позвонить всем дилерам. Цены отличаются иногда в 2раза.
Просите скидки за старый авто!

Звезда Столицы 13.04.2018 23:26

Цитата:

Сообщение от Helimax (Сообщение 4118882)
Добрый день.
WDD2189911A094201. Гарантия закончилась, даже продленная. Размышляю, то ли ехать на к вам Варшавку (постоянно там обслуживаюсь), то ли ради экономии уйти к неофициалам.

Хотелось бы получить информацию о стоимости ТО-В + замена масла в АКПП (пробег в районе 88 т. км.) ? Можно в личку.

Helimax, добрый день. Спасибо за Ваш запрос. Ориентировочная стоимость ТО-В * для Вашего автомобиля составит 24000 рублей , а замены масла в АКПП - 28000 рублей. Цены указаны с учётом скидки для участников benzclub.ru (30% на работы и 10% на запасные части). Напоминаем, что записаться на сервис в дилерские центры «Звезда Столицы» Вы можете по телефонам: «Звезда Столицы Варшавка» +7 (495) 974-22-22 ,«Звезда Столицы Каширка» +7 (495) 974-22-23. Будем рады видеть Вас.

sergo11 16.04.2018 10:49

Хочу спросить : можно ли ставить разноширокие колеса от GLE coupe на GLE ? Кто то из дилеров говорит, что можешь , кто то говорит - нет . Разноширокие колеса имеют диаметр всего колеса одинаковый ! Что передние , что задние !

Звезда Столицы 16.04.2018 12:53

Цитата:

Сообщение от sergo11 (Сообщение 4120640)
Хочу спросить : можно ли ставить разноширокие колеса от GLE coupe на GLE ? Кто то из дилеров говорит, что можешь , кто то говорит - нет . Разноширокие колеса имеют диаметр всего колеса одинаковый ! Что передние , что задние !

sergo11, добрый день. Для ответа на Ваш вопрос нам необходим VIN-номер Вашего автомобиля. Пожалуйста, пришлите его в личных сообщениях.

sergo11 16.04.2018 13:07

Цитата:

Сообщение от Звезда Столицы (Сообщение 4120701)
sergo11, добрый день. Для ответа на Ваш вопрос нам необходим VIN-номер Вашего автомобиля. Пожалуйста, пришлите его в личных сообщениях.

Послал

Звезда Столицы 23.04.2018 11:41

Цитата:

Сообщение от sergo11 (Сообщение 4120640)
Хочу спросить : можно ли ставить разноширокие колеса от GLE coupe на GLE ? Кто то из дилеров говорит, что можешь , кто то говорит - нет . Разноширокие колеса имеют диаметр всего колеса одинаковый ! Что передние , что задние !

sergo11, добрый день. Мы уточнили информацию у специалистов. На Ваш автомобиль установка разношироких колес не предусмотрена заводом, поскольку отсутствуют расширения для колесных арок. Будем рады ответить на дополнительные вопросы по телефонам наших сервисных центров: «Звезда Столицы Варшавка» +7 (495) 974-22-22 ,«Звезда Столицы Каширка» +7 (495) 974-22-23. Спасибо.


Текущее время: 17:01. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Мерседес Бенц Клуб. Форум Мерседес-Бенц.