ОД отказывает в ремонте помпы и термостата по гарантии
Ребята помогите, может у кого была такая ситуация.
Когда машина была на гарантии, загорелся "ЧЕК" и температура движка не поднималась выше 70*. Приехал к дилеру взяли машину,на следующий день вернули сказали все ок. "чек" и правда пропал, но температура не поднималась мах 80* наступили морозы, гарантия закончилась температура на нуле Печка не греет, отвёз к ОД сказали тачка не на гарантии ремонт помпы и термостата 80000₽ Они и в тот раз говорили что термостат, но менять его не стали. Не чем внятным мне не ответили на вопрос,почему?) Что делать? Полностью уверен что их косяк. Написал в главный офис претензию 10 дней прошло тишина. Извиняюсь если ни туда написал. Не особо умею пользоваться форумом |
съезди не к дилеру, стоимость ремонта упадет в 4 раза
|
Цитата:
|
им нужны ваши деньги, а не гарантийный ремонт вашего автомобиля, в этом плане любой дилер мало отличается от этого, на этом видео наглядно показывается, как осуществляется гарантийный ремонт
|
Ну если претензию уже написали письменную (и есть доказательства того, что они ее приняли), то тогда только в суд. Если документы о предыдущем обращении по той же проблеме в пределах гарантийного срока сохранились , то хорошо.
|
Цитата:
|
Цитата:
Они там в первый раз просто ошибки скинули скорее всего и сдали авто собственнику. А вообще-то в таких случаях в заказ-наряде пишут "требуется эксплуатационная проверка заказчиком". Вот ТС ее и провел с неутешительным результатом. |
Цитата:
|
доказывать бесполезно. хотя я менял помпу на GLке у дилера... машина не гарантийная уже была... 18 руб сама помпа... оригинал... через месяц помпу оригинал бесплатно дилер менял на другой оригинал... обнаружился брак...
выводы: 1. может и не стоит к дилеру бегать, если есть время и машины другие можно кровь попить немного 2. не оригинальные помны есть за 3-6 штук... зы: доказать врядли чтото получится... попробуйте как говорится выходить через голову выше а еще как вариант общество защиты потребителей... закон сейчас суров, может чего и получится |
Цитата:
|
Цитата:
а нынче курс с того момента почти удвоился... в общем все может быть. |
Цитата:
Оригинал. Термостат от 3000р Помпа от 16000р Хотя ОД что хош может)) |
Цитата:
|
Цитата:
|
Дядь Миш, ТС обращался с этой проблемой по гарантии? Обращался.
Проблема после гарантии та же? Та же. Независимая экспертиза + один только вопрос дилеру: "что сделали в тот раз, когда была гарантия?". Их ответ - "стерли ошибку" = дело выиграно. |
Цитата:
ТС пишет: Цитата:
Что они там зафиксировали при обращении и зафиксировали ли что-то на бумаге вообще... |
Ошибку они потерли 99,9%. Вот если бы "чек" не горел, а были какие-то субъективные претензии, там можно было бы сказать, что проблемы изначально не было.
|
Цитата:
То, что вы предлагаете с судом, возможно(не известно с каким результатом), только если у ТС есть на руках документы, подтверждающие его обращение к дилеру именно с этой проблемой и отказ дилера в устранении её под любым предлогом... |
Цитата:
жижы тоже не дешевы. но чтото я никак больше 40000 не вижу сумму... может автора разводят или скажем так "вброс"? |
Текущее время: 21:35. Часовой пояс GMT +4. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Мерседес Бенц Клуб. Форум Мерседес-Бенц.