Мерседес клуб (Форум Мерседес). Mercedes-Benz Club Russia

Мерседес клуб (Форум Мерседес). Mercedes-Benz Club Russia (https://www.benzclub.ru/forum/index.php)
-   Телематика (https://www.benzclub.ru/forum/forumdisplay.php?f=28)
-   -   Garmin Map Pilot (audio-20 ntg5) (https://www.benzclub.ru/forum/showthread.php?t=321269)

bril 05.10.2014 19:40

Garmin Map Pilot (audio-20 ntg5)
 
Обновил сегодня через менеджер загрузок на сайте Mersedes App....сам менеджер качаем через IE, обновилось только ПО...карты те же. Субъективно-загрузка происходит быстрее, меньше тормозов:)

AVGR 09.10.2014 21:45

С Гармином раньше доводилось возиться? Какая там сейчас версия карт? На обычных приборах Россия 2015.30

bril 13.10.2014 13:35

здесь Европа 2.03 (2014 год)...если не ошибаюсь:) и карты в мультимедийном образе...12,1 гига...
пробовал ставить свои POI-показывает, голос Milena не произносит-хотя в настройках видит, с картами..хз..все сложнее..

AVGR 13.10.2014 16:04

Он же к компьютеру подключается? Можешь, если не затруднит, пару скриншотов сделать, как оно там все в папках выглядит?

bril 13.10.2014 16:25

нет не подключается..здесь все на карте памяти в отличие от Becker...меню свое, но значки похожи...если только на телефон сфоткать...

AVGR 13.10.2014 21:09

А карточка-то в компьютер? Или как обновлялся?
Цитата:

карты в мультимедийном образе
это не gmapsupp.img или gmapprom.img ?

bril 14.10.2014 09:33

да нет же:)...(не gmapsupp.img)...все бы так просто...обновление происходит посредством менеджера на сайте "Mersedes App"-карта памяти вставляется в картридер, менеджер сам определяет наличие ПО на ней ...

AVGR 14.10.2014 22:35

Жаль, однако покопаться было бы интересно. Но не покупать же из-за этого 205-й :)

bril 16.10.2014 21:11

ну да..не стоит:)...сам люблю покопаться по мере возможности и способностей...

YuryAn 28.10.2014 19:58

Привет, как ты сказал, у тебя работает тачскрин с Гармином: я имел в виду, что нет возможности (как например в Ауди) вводить рукописно (путем "рисования" на таче) адрес цели в Гармине. Разве это работает?

bril 29.10.2014 08:54

да..работает:)..правда порядок действий не запоминал-надо инструкцию почитать...по мне так быстрей "шайбой" набрать..

Schlachtagon 01.03.2015 08:58

Пацаны, а кто-нибудь в курсе, этому мая пайлоту какую-нибудь другую карту реально скормить?
Вроде под гармин есть нормальные карты Беларуси, но про мам пойло ничего не сказано(

bril 02.03.2015 09:52

нет...по крайней мере инфы нет, что кто то смог...[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]

OlgaFili 03.03.2015 23:22

Аккуратнее с даунлоад менеджером - только что попыталась обновить карты и софт (у меня была версия 2014 v2.1) - сд карта запоролась при загрузке на 55%. Загрузка просто остановилась и появилось сообщение на немецком, который я не знаю. Скриншот не сделала ибо даже не подумала, что карта действительно может так просто запороться. Нажатие старта в менеджере загрузок ни к чему ни привело, все просто перестало грузиться. Понажимала старт, закрыла даунлоад менеджер, переподключила карту - теперь даунлоад менеджер ее не видит.
Кард-ридер исправен, вайфай тоже был без перебоев.

Завтра буду звонить в МБ Рус, не знаю, проходит ли у них подобное по гарантии. Жалко птичку...

Полагаю, что правильный путь - бэкапить карту перед обновлениями.

bril 05.03.2015 19:11

Ольга..конечно бэкапить;)...сам столкнулся с этим-действительно менеджер иногда глючит...но сделал копию заранее...

OlgaFili 07.03.2015 00:33

bril, да уж, бэкапиться нужно обязательно.

Не стала открывать новую тему, пока опишу продолжение своей истории здесь. Съездила я сегодня в МБ Рус, итог - отправили ждать до вторника пока они созвонятся со своими немцами, ибо с проблемой испорченного контента на сд карте с гармином кроме меня к ним обращались только один раз. Они проблему не решили, а клиент не стал настаивать.

Пока упирают на то, что я испортила карточку своим вмешательством, соответственно, это сугубо моя проблема и я могу ее легко исправить, купив у них новую сд карту с гармином за 54 000 рублей. Ха-ха. Разумеется, со мной общались вежливо и долго, я сухо и кратко описываю суть.

Что в этой ситуации не так:
1) то, что я действовала строго по инструкции к гармину и обновляла карту через рекомендованный в руководстве ресурс (глобальный сайт МБ с использованием ПО МБ). В руководстве ни слова про бэкап.
2) то, что в спецификации на мой автомобиль указан навиг модуль Гармин, что означает, что лицензия на использование данного ПО принадлежит как минимум МБ Рус (номер лицензии в моем договоре не указан), который мне обеспечивает работу данного оборудования на моем авто в период действия лицензии в течение гарантийного периода при соблюдении условий эксплуатации. И я их соблюдаю согласно инструкциям, выданным вместе с данным оборудованием. По аналогии с компьютером, если я ничего не путаю: если у меня по каким-то причинам на запускается лицензионный Windows, я же не плачу за новый Windows, а обращаюсь по гарантии и мне лечат ноутбук вместе с предустановленным на нем ПО.
3) в инструкции к гармину сказано, что для обновления карт можно также обратиться к своему дилеру, а это означает, что при условии действующей лицензии на ПО на период гарантии моего авто я могу пользоваться услугами МБ Рус по обновлению данного ПО. Допустим, я прихожу к ним со своей карточкой с гармином и хочу обновления. Они же должны его обновить?

Внимание, вопрос: если мне откажутся чинить карточку или выдать новую, прав ли МБ Рус? С трудом в это поверю, но я не юрист. Отдавать 54 000 руб за новую карту из-за того, что сглючило их ПО для загрузки обновлений?...
Ездить пока печально, проекционным дисплеем пользоваться невозможно - три строки текста под индикатором скорости с текстом, что карты недоступны, - это мягко говоря раздражает.

bril 08.03.2015 15:17

пишите немцам сами...

OlgaFili 08.03.2015 22:28

Я такая не одна, такая же история двухмесячной давности, на английском: [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
В итоге пострадавшему прислали новую карту, эпопея заняла 3 недели.
Отпишусь уже по результатам завершения истории дабы не спамить ветку

bril, решила подождать до их звонка на след неделе, и так дошла до главного дяди в МБ сервисе. Не хюндай все-таки, надеюсь разберутся без моих эскалаций)))

bril 23.03.2015 09:26

@OlgaFili, что в итоге?

OlgaFili 25.03.2015 21:02

bril, спасибо, что напомнили - написала им сейчас напоминание.
Как только эпопея закончится, выложу здесь переписку, я писала им сразу на английском, чтобы не нужно было лишний раз переводить в случае эскалации вопроса в германский Даймлер :)
По прогрессу - в прошлый понедельник почти 6 часов провела в сервис-центре МБ, попытались перезалить сим-карту и обновить прошивку в Команде - результат нулевой. Должны были написать в германскую техподдержку и сказали, что скорее всего пришлют новую СД карту. С тех пор тишина.


Текущее время: 15:22. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Мерседес Бенц Клуб. Форум Мерседес-Бенц.