Цитата:
Сообщение от Ligroz
(Сообщение 4203572)
Подскажите по опыту, какого лучше дилера выбрать?
Что бы быть уверенным, что автомобиль не просто новый, но без поврежлений, с нормальным договором и человеческим отношением, что после покупки нового дорого Авто, в случае проблем с ним не надо будет по судам таскать дилера, что бы их заставлять выполнять свои обязательства.
Речь идёт о покупке мерседес возможно AMG.
Поделитесь своим опытом. Изначально хотел идти в Авилон, но почитав кучу негативных отзывов понял что умник лучше не ходить вообще.
|
Берите там, где найдете хорошее предложение, и еще поторгуйтесь, потому что не важно по большому, счету у какого дилера вы возьмете авто. Здесь уже писали, что можно это сравнивать с восточным базаром, хоть прикрываются европейской клиентоориентированностью и европейским обслуживанием, но все это большой "пиууудыщщщь".
Мой опыт по мерсам, Панавто и Звезда Каширка. В Панавто все было на уровне, пока я не приехал за авто ГЛ за который внес только предоплату 50000р., соответственно я должен был внести остаток, принять авто и счастливый уехать с машиной домой. Но при приёмке выявились мелкие косяки-дефекты в одном месте на лкп. Менеджер начал ныть, что это заводской брак и бла-бла-бла, но мне то все равно, мне нужен авто и я готов его забрать, но говорю пишем в акте приемке, что есть дефект, потом по гарантии все сделаем. Так нет же, он уперся, что в акте можно писать, что никаких дефектов И так далее нет. ОК, я не гордый, предлагайте дисконт и я напишу, что дефектов нет, при этом миллионов я с него требовал, 25000р. меня устраивали, чтобы морально согласиться с этим дефектом. На моё предложение, был ответ "не хочешь-не бери". Ну дальше не буду долго расписывать моё общение со старшим менеджером, но скидку я получил и извинения тоже, потому что такой ответ менеджера соответствует как раз базару, не можешь продавать-не продавай.
Со Звездой была тоже интересная ситуация. Искал Вышку, долго искал, ну не хотел я 6,5 млн платить за этот авто. И вот нашел вариант в Звезде, типа б/у, пробег 18км, без регистрации, то есть машина от дилера не выезжала и продается как б/у. Меня устраивала цена, поэтому на записи в птс я решил не обращать внимания. Ну все ОК, приехал забирать, приемка, вроде все хорошо, даже инструмент как мне казалось проверил, но я торопился, дома ребенок маленький нужно было быстро все делать. Потом уже через неделю выяснилось, что нет домкрата, штанги с помощью которой нужно опускать запасное колесо, ключ к домкрату. Но при этом была фирменная сумка от Звезды с огнетушителем, жилеткой, аварийным знаком, тросом и аптечкой. Понятно, сам виноват, надо было внимательно принимать, но тогда получается надо с ними расплачиваться фальшивыми деньгами, пусть проверяют, имеют право, или недокладывать, а вдруг прокатит. Но мы же приносим деньги и расплачиваемся как положено, а нас проверяют-вдруг прокатит. Так мне потом звонили просили дать оценку обслуживания, я дал 7 из 10, надо было дать 2. И мне позвонил менеджер, типа чего такая низкая оценка, я ему все сказал, он обещал помочь, но помощь была одной фразой "автомобиль продавался, как есть, не было при приемке домкрата, значит и не должно". Так что будьте внимательны, восточный базар коварный.