Mercedes Me - полный Пэ
 

Купил новую E450 Coupe 2019, получил в комплекте систему Mercedes Me и приложение на телефоне. Очень все удобно и здорово, особенно удаленно заводить машину. Представьте: зима, утро, снег и холод, а я, как белый счастливый обладатель элитного авто, прихожу в уже теплую машину премиального сегмента! Ну, так мне рассказывали в салоне при продаже.

Вот только работает удаленный запуск лишь первые 2-3 часа после выхода из машины. А позже и, тем более, на следующее утро - 100% с телефона не заводится. Просто долго ждем, пока идет попытка завестись, потом получем сообщение, что двигатель запустить не удалось. Или не получаем.

Сервис Мерседес сначала на отвали рассказывал мне, что дело в глючном приложении и вообще у меня, наверное, плохая сотовая связь или проблемы с телефоном. Но после настойчивых домогательств и сдачи авто в сервис (что не пригодилось) они разобрались и рассказали, что машина через какое-то время засыпает и отключает модуль связи. Причем, не моя, а любая - проверили еще пару машин у себя в сервисе.

Я вежливо попросил написать запрос в центральный мерседес, чтобы уточнить, действительно ли так задумано ведущим немецким производителем: выпускать уже больше года премиальный автомобиль с автозапуском, который работает только первые 2-3 часа, то есть, абсолютно бесполезен.

Уважаемое сообщество, профессионалы и представители дилеров, прошу рассказать, какая реально ситуация с этой штукой? Мне просто нужен автозапуск с телефона.

Привет!
а какой дилер? где делали диагностику?

МБ Беляево. Справедливости ради, сейчас, когда прижало конкретно, они очень серьезно взялись за проблему (с их слов), связь держат со мной постоянно, обещают первые результаты переговоров с центральным офисом (я просил и в Германию сразу тоже писать) на следующей неделе.

Ничего подобного. Работает утром. А вот геолокацию не сразу показывает и удар по машине... машину эвакуировали, узнал об этом спустя 10 мин подойдя к месту где стояла. Приложение показывало что машина на месте...

Сейчас. Авилон легенда, сдаю машину на ТО, спрашиваю "можно посмотреть новый ГЛС купе в шоуруме" -ответ: "они еще не пришли"... сдал машину, поворачиваюсь и вижу, такой автомобиль стоит...

такие уж у нас дилеры некомпетентные) не видят то, что под носом, а уж про сложную тех часть и надеяться не стоит

попробуй режим покоя выключить в настройках авто

почти каждое утро завожу прогреть пару минут (интервал от заглушения 13-14 часов) и все ок, один раз ошибку выдала из 60-90 разм и все :smiley5:

Подскажите, плиз, где это в настройках? Навскидку не нашел...

Японец, dapredator, спасибо! Появилась надежда, что расскажут, как настроить. Или сами пофиксят ;)

Понять бы, чем отличаются наши машины...

В принципе пока температура не совсем низкая, почти не пользуюсь. Но в те попытки что пробовал пользоваться в основном работало, кроме сегодняшнего утра. Сегодня реально что-то было со связью, и не завелась - да и потом не видела машину примерно до часиков 11 утра по мск. Подозреваю какие-то опять обновления или глюки были в системе.

Как будто машина читает этот форум. Завелась два раза по утрам/вечерам. И тишина опять. В любом случае, ясно, что рассказы дилера о том, что там какая-то клемма размыкается и поэтому точно не должно работать - тоже лажа.

Печально, что серьезный производитель выпустил такое глюкало и не может нормально разобраться.

он выключается сам при следующем старте, а включить его не просто потому что батарея должна быть 70% заряда минимум по его мнению а сам он не заряжает выше 75% (новая фишка)

а в баке не меньше 35% (вроде) топлива случаем?

Точно нет.

Оба приложения (МерсМи м МиМерс) делали криворукие люди.
Первое долго не находило машину , вводя мой ВИН писАло, что у меня то GLA, то Ашка, то Бэшка :faceoff:
Наконец, спустя полчаса решило , что у меня С класс, седан. :faceoff:
Куча всяких функций, но меня заинтересовали две : автозапуск и инфа про удар.
Первое пока исправно работает , тьфу,тьфу, тьфу.
Но не заводит, когда топлива меньше чем на 90 километров.
А по второму вопрос .
Предположим, происходит удар по авто. Мне приходит сообщение на телефон. А вот звуком на телефоне оно подтверждается ?
И остаётся ли значок на приложении (такой как в Ветсапе, например), если я вовремя не посмотрел в телефон ?

а что мешает закрыть авто, ударить по колесу и проверить?

Strikers, так и делал :smiley5:
Через несколько минут приходит сообщение на телефон (без звука :faceoff:)
Перспектива всю жизнь сидеть в открытом приложении МеМи не радует :confused:

Это что. У меня машину эвакуировали, так по приложению она минут 15 еще стояла на месте

Японец, :faceoff:

Не знаю, у меня два раза срабатывала от пердящих прямотоков, мимо пролетающих, приходило сразу смс со звуком, мол зафиксирован толчок, область неизвестна, осмотрите машину, задержка была секунд 10-15