Доброго дня всем! Столкнулся с такой проблемой - не работает интернет в штатном устройстве. К телефону авто подключается, музыку проигрывает. Затем открываешь WWW, вводишь адрес сайта и он доооооолго (несколько минут) что-то пытается загрузить, но до конца страницу так и не загружает. Как это выглядит - смотрите на видео.
У всех так или это мне не повезло? Дилер дал шедевральный ответ: "Оно не должно работать!".
Да, включен. Я же написал - интернет еле-еле, но тянет на головном устройстве, т.е. связь-то с телефоном есть, но на телефоне все грузится быстро, а на мерсе - не грузиться почти совсем.
Да, включен. Я же написал - интернет еле-еле, но тянет на головном устройстве, т.е. связь-то с телефоном есть, но на телефоне все грузится быстро, а на мерсе - не грузиться почти совсем.
Потому что связь через сервер МБ и скорость ограничена. Лучше не сделать.
__________________
Обслуживание, ремонт и программирование
Поясните, причем здесь сервер МБ? Связь с интернетом производится через мой телефон, который к МБ отношения не имеет.
Работники дилера подключались через свои телефоны - у них тоже не работает.
потому что телефон обеспечивает трафик, а доступность выхода в интернет идет через VPN и сервер DC, то есть получается шлюз.
И потребление\подключение фиксируется на сервере МБ.
Так работает или не работает у работников? Или скорость низкая?
Если тоже скорость низкая, то ответ выше. А дилеры пусть обучение повторят.
__________________
Обслуживание, ремонт и программирование
Последний раз редактировалось Johnson_new; 23.11.2017 в 14:03.
потому что телефон обеспечивает трафик, а доступность выхода в интернет идет через VPN и сервер DC, то есть получается шлюз.
И потребление\подключение фиксируется на сервере МБ.
Так работает или не работает у работников? Или скорость низкая?
Если тоже скорость низкая, то ответ выше. А дилеры пусть обучение повторят.
- Про VPN я не очень разбираюсь что это и зачем, да мне ине надо. Хочет МБ фиксировать как я использую инет - пусть фиксирует, мне скрывать нечего. Но только работать все должно как положено.
- у работников работает также как и у меня - вроде подключается, вроде бы и загрузка сайта начинается, но проходит несколько минут и ничего так и не загружается.
Я мыслю так - если в меню автомобильной мультимедиа есть пункт "WWW" и там позволено ввести адрес любого сайта, то это должно работать без каких-либо ограничений (в рамках действующего законодательства). Если же МБ считает иначе, то об этом должны были предупредить при покупке авто. Кто как, а я привык полностью использовать возможности автомультимедиа.
Кстати, товарищи, посмотрите, пожалуйста, что по этому поводу сказано в инструкциях к вашему авто?
- Про VPN я не очень разбираюсь что это и зачем, да мне ине надо. Хочет МБ фиксировать как я использую инет - пусть фиксирует, мне скрывать нечего. Но только работать все должно как положено.
- у работников работает также как и у меня - вроде подключается, вроде бы и загрузка сайта начинается, но проходит несколько минут и ничего так и не загружается.
Я мыслю так - если в меню автомобильной мультимедиа есть пункт "WWW" и там позволено ввести адрес любого сайта, то это должно работать без каких-либо ограничений (в рамках действующего законодательства). Если же МБ считает иначе, то об этом должны были предупредить при покупке авто. Кто как, а я привык полностью использовать возможности автомультимедиа.
Кстати, товарищи, посмотрите, пожалуйста, что по этому поводу сказано в инструкциях к вашему авто?
Мысль правильная, но не понятно одно - почему бы это дилеру не сказать?
ps кстати, а что сказано в инструкции к вашему авто? Почему бы вам туда не заглянуть? Нынче весь материал доступен
А Авто сейчас у дилера Пока не починят - забирать не буду. Ездить мне есть на чем. А вот инструкция моя куда-то запропастилась когда переезжали. Поэтому и прошу - может кто у себя посмотрит и скажет что там вообще написано по этому поводу.
А Авто сейчас у дилера Пока не починят - забирать не буду. Ездить мне есть на чем. А вот инструкция моя куда-то запропастилась когда переезжали. Поэтому и прошу - может кто у себя посмотрит и скажет что там вообще написано по этому поводу.
У меня новый Е200 , тоже не работает интернет, отрешитесь что у Вас получиться по результату ремонта
Сегодня заберу машину - сообщу. Но, думаю, что ничего они не сделали. Написал письмо в МБ. Ответили. Смысл ответа - "дилер является самостоятельным юр. лицом - решайте с ним вопросы сами. Но мы проинформировали руководство дилера о вашем беспокойстве."
Такое впечатление, что чем дороже автомобиль, тем чище тебя вылизывают при покупке и тем дальше "отфутболивают" при возникновении проблем.
Сегодня заберу машину - сообщу. Но, думаю, что ничего они не сделали. Написал письмо в МБ. Ответили. Смысл ответа - "дилер является самостоятельным юр. лицом - решайте с ним вопросы сами. Но мы проинформировали руководство дилера о вашем беспокойстве."
Такое впечатление, что чем дороже автомобиль, тем чище тебя вылизывают при покупке и тем дальше "отфутболивают" при возникновении проблем.
Посмотрим, сделали или нет - отпишусь.
есть предположение что вам кто то сказал что есть люди в этом мире кроме мамы кому не все равно живы вы или умерли уже
если это так - то вас обманули, всем абсолютно без разницы вся ваша жизнь а интернет какой то - просто фиолетовый в крапинку
в разрезе этого вопросы типа: у меня не работает интернет как победить? - имеют смысл
в то же время вопросы типа: почему сотрудники даймлера не бегут мне навстречу я же оставил у них 3-4-5-6-56 лямов - лишены минимального смысла
есть предположение что вам кто то сказал что есть люди в этом мире кроме мамы кому не все равно живы вы или умерли уже
если это так - то вас обманули, всем абсолютно без разницы вся ваша жизнь а интернет какой то - просто фиолетовый в крапинку
в разрезе этого вопросы типа: у меня не работает интернет как победить? - имеют смысл
в то же время вопросы типа: почему сотрудники даймлера не бегут мне навстречу я же оставил у них 3-4-5-6-56 лямов - лишены минимального смысла
Владимир, каждое мнение, в том числе и ваше, имеет право быть высказанным, в рамках приличий, естественно.
Однако МБ не первый и даже близко не второй мой новый автомобиль. Моя фраза про "вылизывание" - этой мой личный опыт общения с разными дилерами, где я покупал разные авто (от Лады до МБ).
ЗЫ: Про маму, жизнь и смерть - вообще не понял смысла... Вы о чем? У вас все хорошо?
Машину забрал. В документах указано, что перепрограммировали мне Аудио-20. Теперь сайты начали грузиться (не быстро, конечно, но все же начали). Однако, при попытке воспроизвести аудио или видео файл с какого-либо сайта появляется сообщение "проигрывание данного типа файла на вашем устройстве не поддерживается". Я предполагаю, что это сделано в целях безопасности. Ну ок, понятно, вопросов нет.
Однако, до перепрогаммирования ничего вообще не грузилось. Т.е. реально система не работала. Печально то, что ни дилер, на сам МБ этого так и не признали.
Все машины ломаются, бывает. Ничего экстраординарного в этом нет. Я и сам клиент очень лояльный. И не вижу проблемы сказать мне: "Извините, поломалось, но мы все исправили". И все. Вопрос снят, претензий нет, как я уже сказал - поломки у всех бывают и отношусь я к этому адекватно. Однако, этого не сделали и это печально
Машину забрал. В документах указано, что перепрограммировали мне Аудио-20. Теперь сайты начали грузиться (не быстро, конечно, но все же начали). Однако, при попытке воспроизвести аудио или видео файл с какого-либо сайта появляется сообщение "проигрывание данного типа файла на вашем устройстве не поддерживается". Я предполагаю, что это сделано в целях безопасности. Ну ок, понятно, вопросов нет.
Однако, до перепрогаммирования ничего вообще не грузилось. Т.е. реально система не работала. Печально то, что ни дилер, на сам МБ этого так и не признали.
Все машины ломаются, бывает. Ничего экстраординарного в этом нет. Я и сам клиент очень лояльный. И не вижу проблемы сказать мне: "Извините, поломалось, но мы все исправили". И все. Вопрос снят, претензий нет, как я уже сказал - поломки у всех бывают и отношусь я к этому адекватно. Однако, этого не сделали и это печально
а как вы забрали авто? молча и дилер ничего не сказал? если бы они не признали дефект, то думаю и обновлять бы не стали
в чем печаль то?
Пока не починят - забирать не буду. Ездить мне есть на чем. А вот инструкция моя куда-то запропастилась когда переезжали. Поэтому и прошу - может кто у себя посмотрит и скажет что там вообще написано по этому поводу.
Я предполагаю, что это сделано в целях безопасности. Ну ок, понятно, вопросов нет.
