Обсуждение официальных дилеров Mercedes-Benz: Мерседес-Бенц РУС, Звезда Столицы, Авилон, Лукавто, МБ-Измайлово, Автофорум, Панавто, МБ-Беляево и другие. Отзывы о дилерах Мерседес-Бенц.
Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны
Авторизируйтесь, чтобы получить доступ ко всем функциям форума
Ответить в теме
Старый 18.04.2018, 03:48   #41
Siemenz
Новичок
Mercedes-Benz c250 4matic (W205)
Сообщений 79
Регистрация 20.05.2015
Нет, Автофорум МКАД, 92-й километр, внешняя сторона
С МБР как раз все начиналось, то же думал, что если ближе к представительству, то лучше, оказалось, что рукожопых и там хватает....

Последний раз редактировалось Siemenz; 18.04.2018 в 03:53.
Цитата Ответить
Старый 18.04.2018, 13:00   #42
Vladimir.CDI
Абориген
GLE53; GLE400d
Сообщений 12,084
Адрес Брест
Регистрация 24.06.2008
Цитата:
Сообщение от Siemenz Посмотреть сообщение
WDD2050091F184693
скрипы-стуки-трески с 7 заездами по гарантии за 2 года из которых 3 это ТО и авто приняли обратно - вы расскажите в чем секрет, сейчас народ массово начнет менять свои авто на новые с доплатой от даймлера, я вот E63S возьму по вашей схеме
__________________
...
Цитата Ответить
Старый 18.04.2018, 18:55   #43
Siemenz
Новичок
Mercedes-Benz c250 4matic (W205)
Сообщений 79
Регистрация 20.05.2015
Цитата:
Сообщение от Vladimir.CDI Посмотреть сообщение
скрипы-стуки-трески с 7 заездами по гарантии за 2 года из которых 3 это ТО и авто приняли обратно - вы расскажите в чем секрет, сейчас народ массово начнет менять свои авто на новые с доплатой от даймлера, я вот E63S возьму по вашей схеме
Не ленитесь собирать все заказ-наряды.
Ну и с машиной реально был "косяк", постоянно был стук сзади при проезде неровностей, если опустить спинку заднего сидения (иногда возил сноуборд), то вообще, как будто пару гаек в нишу для запаски кинули.
В итоге амортизаторы задние меняли 3 раза, катушки задних ремней безопасности 2 раза, а толку не было... и еще меняли замок багажника...
Оказалась стучат пневмостойки - болезнь на W205 с airmatic, может поэтому и вернули деньги. Хотя сначала предложили заказать такой же новый, т.к. в наличии ничего похожего не было, а другую модель давать не хотели. Я сперва согласился, но ОД долго тянул с подписанием соглашения, в итоге и у меня планы поменялись, я отправил им 2-ю претензию на возврат денежных средств, на этом и сошлись.
Цитата Ответить
Старый 21.04.2018, 15:26   #44
Inti1988
Новичок
GLK 220 CDI
Сообщений 7
Адрес Южно-Сахалинск
Регистрация 11.09.2017
Цитата:
Сообщение от vova33 Посмотреть сообщение
Присоединяюсь!
+ 1
Цитата Ответить
Старый 22.04.2018, 14:11   #45
Chef_Alex
Участник
E200 W212 & Е200 C207
Сообщений 161
Регистрация 17.12.2014
Цитата:
Сообщение от BenBow Посмотреть сообщение
ОК, давайте без смартфонов. У ТС в 2000 км сломалась коробка и ее долго делали, полюбому больше чем 45 дней. Всё! Не понравилось - сразу проси менять или вернуть деньги. Но ТС проездил 1.5 года и 50.000 км и перед самым окончанием гарантийного срока заявил, что машина ведро и верните деньги. А зачем на ней полтора года ездил? Почему раньше не сказал что «не нравится»? Понятно, все так хотят - поездил гарантию, а потом не на авито за 30% стоимости, а полную цену прямо от дилера. Можно и новый тачан сразу прикупить без потерь. Для ускорения процесса всплакнуть на профильном форуме и предложить всем поделиться опытом.
Если сейчас дилер сам согласится отдать денег, сразу очередь из таких шустрых построится деньги возвращать
Видимо в надежде что это был последний раз... Но он оказался не последним. И если до определенного момента все "танцы с переодеваниями" были по гарантии... То потом это превращается в "унижение за собственные деньги" (с)
Тут еще большую роль игрант поведение ОД.

К великому сожалению, у нас иногда выходит так, что добиться "внимания" от ОД и устранения косяков это целый процесс... В ходе которого ты слушаешь всякий бред из-за низкой квалификации сотрудников да и просто из-за раздолбайского ко всему отношения. И еще надо постоянно доказывать что-то. Что ты не ходил по маленьеому а бензобак, не тер сам наждачкой хром итд. Постоянно как одалживаешься...
Рано или поздно наступает точка кипения.

Я вполне понимаю такое желание человека, особенно после того как ты заплптил столько. Хотя вобщем сколько бы не заплатил. Важен принцип.

Я сам имею опыт общения с ОД крайне негативный.

Последний раз редактировалось Chef_Alex; 22.04.2018 в 14:19.
Цитата Ответить
Старый 24.04.2018, 15:51   #46
wrrtep
Завсегдатай
X253, C207, SLK 171
Сообщений 2,067
Адрес Москва
Регистрация 18.07.2016
Цитата:
Сообщение от Vladimir.CDI Посмотреть сообщение
скрипы-стуки-трески с 7 заездами по гарантии за 2 года из которых 3 это ТО и авто приняли обратно - вы расскажите в чем секрет, сейчас народ массово начнет менять свои авто на новые с доплатой от даймлера, я вот E63S возьму по вашей схеме
все никак не веришь в то, что подобное возможно?)
Цитата Ответить
Старый 24.04.2018, 15:57   #47
wrrtep
Завсегдатай
X253, C207, SLK 171
Сообщений 2,067
Адрес Москва
Регистрация 18.07.2016
Цитата:
Сообщение от Chef_Alex Посмотреть сообщение

Я сам имею опыт общения с ОД крайне негативный.
Так ты поди с технарями общаешься. )
А надо с юристами.
Они то лучше других в конторе понимают какие именно статьи и какого закона они нарушают.
Одно дело фуфловое незаконное требование выложить на сайт лохам на обозрение, а другое ответить на досудебку, составленную адвокатом, опустившим не одного дилера.)

Мне как то отказали в ремонте, наговорив с три короба фуфла.
Я не спорил, но попросил написать это в письменном виде.
Он ушел.
Вернулся и сказал, что "они ценят своих клиентов и в качестве исключения готовы выполнить работу за свой счет".

Последний раз редактировалось wrrtep; 24.04.2018 в 16:00.
Цитата Ответить
Старый 25.04.2018, 06:15   #48
Alexey057
Участник
WDD2120481A481544
Сообщений 304
Адрес Москва
Регистрация 18.10.2011
Цитата:
Сообщение от Kolokol Посмотреть сообщение
большинство мерсов с пихлом 6.3 - плохо спроектированные маркетинговые вёдра (вот посмотрите, мы впихнули таки это в цэщку!)

вопрос тут в том, что большинство их первых владельцев успевали откатать гарантийный срок без особых проблем и слить тачки. на рынке б.у. 6.3 - дикий неликвид и цена падает на порядок.

ТС не повезло, дилер встал в позу, о чём собственно и тема.
Теперь с 2 годами простоя у дилера без ТО и с такой историей ремонтов (дилер ведь не будет стирать историю и врать покупателям что с машиной всё ОК) это просто неликвид

Можно VIN машины в студию?
Может НТВ или каких нибудь блогеров привлечь?
Цитата Ответить
Старый 25.04.2018, 10:38   #49
Gorrr
Участник
w220 s500 (04/2004)
Сообщений 368
Адрес MSK
Регистрация 29.01.2010
Цитата:
Сообщение от Первый Посмотреть сообщение
ТСу желаю успеха!
Позиция вызывает уважение!
Спасибо
__________________
W216 CL500,W222 S500 4M Coupe, W463 G55amg, E300 4m 2013, W166 ML63amg 2015, GLK300 4M
Цитата Ответить
Старый 25.04.2018, 10:39   #50
Gorrr
Участник
w220 s500 (04/2004)
Сообщений 368
Адрес MSK
Регистрация 29.01.2010
Цитата:
Сообщение от BenBow Посмотреть сообщение
Машина АМГ, запчасти почти все под заказ. Заказ 30 дней в среднем, тоесть 45 дней выйдут уже после 2-го ремонта. По вашему на втором ремонте за АМГ можно уже деньги обратно требовать?
Есть , как вы говорите, закон, а есть здравый смысл. По закону купили вы пиджак Brioni - можете сдать обратно в течении 14 дней. А реальность такова : приходит потный чёрт покупает пиджак, бирку не отрывает, идет в нем кудато чтоб выпендриться, потом приходит сдавать «размер не подошел». По закону надо принять. Но тогда нормальный человек, который этот пиджак купит чтобы носить, по факту будет вторым хозяином после нищеброда. Поэтому приходится делать не по закону, а по уму - купил ты один раз надеть. Всё. Теперь он твой.

Смущает, например, что у ТС потекли сразу два передних амортизатора. Это от езды по Ленинградскому проспекту?
Амортизаторы начали стучать после езды в пределах МКАДА, для выезда на дачу есть более комфортные машины
__________________
W216 CL500,W222 S500 4M Coupe, W463 G55amg, E300 4m 2013, W166 ML63amg 2015, GLK300 4M
Цитата Ответить
Старый 25.04.2018, 10:42   #51
Gorrr
Участник
w220 s500 (04/2004)
Сообщений 368
Адрес MSK
Регистрация 29.01.2010
Цитата:
Сообщение от BenBow Посмотреть сообщение
ОК, давайте без смартфонов. У ТС в 2000 км сломалась коробка и ее долго делали, полюбому больше чем 45 дней. Всё! Не понравилось - сразу проси менять или вернуть деньги. Но ТС проездил 1.5 года и 50.000 км и перед самым окончанием гарантийного срока заявил, что машина ведро и верните деньги. А зачем на ней полтора года ездил? Почему раньше не сказал что «не нравится»? Понятно, все так хотят - поездил гарантию, а потом не на авито за 30% стоимости, а полную цену прямо от дилера. Можно и новый тачан сразу прикупить без потерь. Для ускорения процесса всплакнуть на профильном форуме и предложить всем поделиться опытом.
Если сейчас дилер сам согласится отдать денег, сразу очередь из таких шустрых построится деньги возвращать
Я заявил требование о расторжении ДКП именно тогда, когда в соответствии с ЗОЗПП наступили сроки и факты для применения закона, если бы можно было раньше заявить - поверьте, я бы не стал эксплуатировать это ведро
__________________
W216 CL500,W222 S500 4M Coupe, W463 G55amg, E300 4m 2013, W166 ML63amg 2015, GLK300 4M
Цитата Ответить
Старый 25.04.2018, 10:49   #52
Gorrr
Участник
w220 s500 (04/2004)
Сообщений 368
Адрес MSK
Регистрация 29.01.2010
НА сегодня ситуация такова:
- предложил АВИЛОНУ обсудить мировую, отказались, им ничего не надо.
- жду назначения даты судебного заседания в Мосгорсуде.
- Авилон не может закрыть заказ-наряд на гарантийный ремонт от апреля 2017 года, так как не хотят устранить порез электропроводки автомобиля, который "возник" пока машина год стояла у них во время судебного разбирательства, на мое письменное требование безвозмездно устранить в соответствии с Законом данное повреждение проводки - АВИЛОН не отвечает.
__________________
W216 CL500,W222 S500 4M Coupe, W463 G55amg, E300 4m 2013, W166 ML63amg 2015, GLK300 4M
Цитата Ответить
Старый 25.04.2018, 11:35   #53
cbr
Участник
S221
Сообщений 430
Адрес Москва
Регистрация 17.11.2009
Цитата:
Сообщение от BenBow Посмотреть сообщение
Машина АМГ, запчасти почти все под заказ. Заказ 30 дней в среднем, тоесть 45 дней выйдут уже после 2-го ремонта. По вашему на втором ремонте за АМГ можно уже деньги обратно требовать?
Есть , как вы говорите, закон, а есть здравый смысл. По закону купили вы пиджак Brioni - можете сдать обратно в течении 14 дней. А реальность такова : приходит потный чёрт покупает пиджак, бирку не отрывает, идет в нем кудато чтоб выпендриться, потом приходит сдавать «размер не подошел». По закону надо принять. Но тогда нормальный человек, который этот пиджак купит чтобы носить, по факту будет вторым хозяином после нищеброда. Поэтому приходится делать не по закону, а по уму - купил ты один раз надеть. Всё. Теперь он твой.

Смущает, например, что у ТС потекли сразу два передних амортизатора. Это от езды по Ленинградскому проспекту?
Мне дилер в Майями поменял годовалый эскалейд на новый из за того что антена жпс вышла из строя и что то с электричкой было (не работал круиз и тп). Я приехал на ремонт - они мне предложили новый авто😱
Я аж от шока отказывался - они меня убеждали

Последний раз редактировалось cbr; 25.04.2018 в 11:39.
Цитата Ответить
Старый 25.04.2018, 14:09   #54
wrrtep
Завсегдатай
X253, C207, SLK 171
Сообщений 2,067
Адрес Москва
Регистрация 18.07.2016
Цитата:
Сообщение от BenBow Посмотреть сообщение
А реальность такова : приходит потный чёрт покупает пиджак, бирку не отрывает, идет в нем кудато чтоб выпендриться, потом приходит сдавать «размер не подошел». По закону надо принять. Но тогда нормальный человек, который этот пиджак купит чтобы носить, по факту будет вторым хозяином после нищеброда. Поэтому приходится делать не по закону, а по уму - купил ты один раз надеть. Всё. Теперь он твой.
Да.)
И прямо каждый второй покупатель Бриони это потный нищеброд.
Это редкость и контора не разорится приняв от него пиджак.
А с учётом маржи на эти шмотки его можно и не пытаться продавать "второму" покупателю, а просто выбросить.
Чего разумеется никто не делает, а малеха подмандив вешают назад не стенд и спокойно парят.
Так что мнение продавца это одно, а ЗОЗПП это другое.
Хошь не хошь, а он работает очень хорошо.
Цитата Ответить
Старый 25.04.2018, 14:11   #55
wrrtep
Завсегдатай
X253, C207, SLK 171
Сообщений 2,067
Адрес Москва
Регистрация 18.07.2016
Цитата:
Сообщение от cbr Посмотреть сообщение
Мне дилер в Майями поменял годовалый эскалейд на новый из за того что антена жпс вышла из строя и что то с электричкой было (не работал круиз и тп). Я приехал на ремонт - они мне предложили новый авто😱
Я аж от шока отказывался - они меня убеждали
Ну там же дилеры не мнят себя пограничниками. )
Цитата Ответить
Старый 25.04.2018, 15:27   #56
BenBow
Участник
Mercedes BMW Audi
Сообщений 201
Адрес Москва
Регистрация 08.12.2013
Цитата:
Сообщение от wrrtep Посмотреть сообщение
Да.)
И прямо каждый второй покупатель Бриони это потный нищеброд.
Это редкость и контора не разорится приняв от него пиджак.
А с учётом маржи на эти шмотки его можно и не пытаться продавать "второму" покупателю, а просто выбросить.
Чего разумеется никто не делает, а малеха подмандив вешают назад не стенд и спокойно парят.
Так что мнение продавца это одно, а ЗОЗПП это другое.
Хошь не хошь, а он работает очень хорошо.
Вы вообще не в теме, поэтому давайте не будем обсуждать то о чем вы не имеете представления.
Но вашу инициативу я всецело поддерживаю - откройте магазин Brioni с хорошо работающим ЗОЗПП и выбрасывайте весь возврат. О результатах сообщите
Цитата Ответить
Старый 25.04.2018, 15:39   #57
wrrtep
Завсегдатай
X253, C207, SLK 171
Сообщений 2,067
Адрес Москва
Регистрация 18.07.2016
Цитата:
Сообщение от BenBow Посмотреть сообщение
Вы вообще не в теме, поэтому давайте не будем обсуждать то о чем вы не имеете представления.
Но вашу инициативу я всецело поддерживаю - откройте магазин Brioni с хорошо работающим ЗОЗПП и выбрасывайте весь возврат. О результатах сообщите
большое гран мерси за предложение, но мне пока хватает своих 100 магазинов в которых я работаю без малого 10 лет.
и с брендовым товаром и с маржой и с лифтерами и нищебродами и с внутренним жульем и с законами всякими знаком очень хорошо.)
Цитата Ответить
Старый 25.04.2018, 18:08   #58
BenBow
Участник
Mercedes BMW Audi
Сообщений 201
Адрес Москва
Регистрация 08.12.2013
Цитата:
Сообщение от wrrtep Посмотреть сообщение
большое гран мерси за предложение, но мне пока хватает своих 100 магазинов в которых я работаю без малого 10 лет.
и с брендовым товаром и с маржой и с лифтерами и нищебродами и с внутренним жульем и с законами всякими знаком очень хорошо.)
Тогда у меня к вам только один вопрос - куда вы возвраты из 100 магазинов выбрасываете?
Цитата Ответить
Старый 25.04.2018, 18:58   #59
wrrtep
Завсегдатай
X253, C207, SLK 171
Сообщений 2,067
Адрес Москва
Регистрация 18.07.2016
Цитата:
Сообщение от BenBow Посмотреть сообщение
Тогда у меня к вам только один вопрос - куда вы возвраты из 100 магазинов выбрасываете?
зависит от.
когда назад на полку, когда поставщику под кредитноту, когда через списание на уничтожение.

только это не относится к теме отбить бабки у Авилона.
если еще что то интересно, то предлагаю в личку уйти.

Последний раз редактировалось wrrtep; 25.04.2018 в 19:03.
Цитата Ответить
Старый 23.05.2018, 23:23   #60
Ser_judo77
Новичок
W203
Сообщений 13
Регистрация 29.10.2017
Успехов в суде!
А почему не захотел в Германии заказать себе такой авто с завода, можно каждую опцию по своему усмотрению установить, да и вообще приятней из первый рук брать, тем более 6.3
__________________
420 000
Цитата Ответить
Ответить в теме


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Супер-актуальное
Вечные темы
Интересные темы


СХОД-РАЗВАЛ С ИНКЛИНОМЕТРОМ ДЛЯ MERCEDES-BENZ
Выставление углов установки колес с использованием инклинометра Romess/Haweka Подробнее...