Вопросы связанные с ремонтом Мерседес и эксплуатацией Mercedes-Benz. ТО Мерседес Бенц. Ремонт Мерседес. Сервис Мерседес. Обслуживание у дилеров, поиск нужных запчастей по номеру Мерседес. Пробить VIN Мерседес. Дилеры Мерседес. Инструкции Мерседес. Номера по каталогу Мерседес. АКПП Мерседес. FAQ Мерседес.
Здравствуйте уважаемые форумчане. Уже более 12 лет мы профильно обслуживаем автомобили марки Мерседес, и делаем это качественно! Подтверждением этому является подавляющее большинство положительных отзывов как на Бенц-клубе, так и на сторонних ресурсах. Предлагаем вам полный комплекс услуг связанных с диагностикой, техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей марки Мерседес.
Почему стоит выбрать именно нас?
Производим ремонт любой сложности
Запасти в наличии на складе
Гарантия на все виды работ
Ремонтируем с первого раза
Ремонтируем в срок
Наши принципы работы
Вежливо встречаем и обслуживаем
Честно считаем стоимость
Сохраняем цену до конца ремонта
Услуги которые мы оказываем:
Диагностика
Сезонное и плановое ТО
Слесарный ремонт полного цикла
Ремонт пневмо/гидро систем
Ремонт двигателей
Ремонт АКПП
Ремонт узлов и агрегатов
Диагностика и ремонт электронных систем
SCN Кодирование и программирование
Ремонт и заправка систем кондиционирования
3D регулировка схождение-развала
Скидки для форумчан:
Скидки на техническое обслуживание - 10%
На запасные части и аксессуары - 5%
Акции:
Диагностика ходовой части при первом посещении - бесплатно
Компьютерная диагностика при первом посещении - бесплатно
Акции временные:
Комплексная диагностика по 41 параметру - бесплатно
Контакты
+7(495) 720-35-13 консультация и запись на ремонт
+7(977) 786-35-13 Номер Whats`app
+7(906) 786-56-56 Валентин - решение спорных вопросов, а так же пожелания и предложения
Адрес: г. Москва, ул. Азовская 28Б, стр.4
Схему проезда к нам можно посмотреть
Сайт:
Мы в соц. сетях
instagram:
drive2:
vk:
Для предоставления скидки сообщите что вы с Benzclub.ru!
__________________
КЛУБНЫЙ СЕРВИС MERCEDES В ЮЗАО.
Добрый день! Ремонтировал у ребят V-class, все сделали как надо, конечно немного дольше, чем ожидал, но проблема, как оказалось была тоже не повседневной.
Респект!.
Добрый день! Ремонтировал у ребят V-class, все сделали как надо, конечно немного дольше, чем ожидал, но проблема, как оказалось была тоже не повседневной.
Респект!.
Спасибо за отзыв
__________________
КЛУБНЫЙ СЕРВИС MERCEDES В ЮЗАО.
Нужно сделать диагностику всего, что только можно (двигатель, коробас, ходовка).
По возможности что-то с коробкой сделать, я так понимаю это называется сбросить адаптацию, ибо у меня педаль в пол начинает валить только после 1-2 секунд.
Так же надо сделать развал-схождение, купил машину, отдал в ближайший сервис, рычаг заменили, руль кривой =(
Так же хотелось бы снять радиатор кондея и помыть его. Ну и по возможности сразу заправить его.
Если все это возможно у вас сделать, то какая цена и примерный срок ожидания, так как хотелось бы за пять минут =)
Последний раз редактировалось trueroo; 17.07.2018 в 20:35.
Нужно сделать диагностику всего, что только можно (двигатель, коробас, ходовка).
По возможности что-то с коробкой сделать, я так понимаю это называется сбросить адаптацию, ибо у меня педаль в пол начинает валить только после 1-2 секунд.
Так же надо сделать развал-схождение, купил машину, отдал в ближайший сервис, рычаг заменили, руль кривой =(
Так же хотелось бы снять радиатор кондея и помыть его. Ну и по возможности сразу заправить его.
Если все это возможно у вас сделать, то какая цена и примерный срок ожидания, так как хотелось бы за пять минут =)
Ответили в ЛС, телефон для записи на ремонт в подписи
__________________
КЛУБНЫЙ СЕРВИС MERCEDES В ЮЗАО.
Не люблю писать отрицательные отзывы и претензии, т.к. сам являюсь руководителем отдела в сфере автобизнеса, но очень расстроен после последнего посещения в ваш сервис.
Ниже обрисую ситуацию и экономику клиента (для объективности) в моем лице. Будем считать, что это отзыв-официальное обращение-претензия.
25.06.2018 (есть положительный отзыв тут)
З/н 19010, общая сумма 13 590 руб.
Был у вас на ТО+диагностика ходовой.
По ходовой части беспокоил хруст-щелчки спереди при повороте руля на месте или при парковке/маневрировании.
Слесарь приговорил передние опорные подшипники. При мне покрутил колеса, указал на не очень громкий звук и сказал, что это опорники и под нагрузкой они еще громче хрустят. Принято.
В клиентской зоне при разговоре с менеджером (скорее всего по зч) решили, что смысла их нет менять перед поездкой в Крым. На этом и разошлись до следующего визита.
Хочу отметить, что изначально бесплатную диагностику (акция) я сам предложил оплатить 729 руб., вопрос был не в деньгах, а в выявлении неисправности издающее такой хруст-щелчки.
19.07.2018 (через 24 дня после первого посещения).
З/н 19291, общая сумма 37 150 руб.
Обратился и привез авто с проблемой с задним тормозным суппортом. Решил сразу поменять все тормозные диски с колодками перед+зад+чистка, тормозную жидкость, проверку "ручника". Еще провести комплексную диагностику (в том числе ходовой) перед решением основного наболевшего вопроса с передними опорными подшипниками (замена), что бы сделали все за один раз и сразу!
Авто пришлось оставить почти на 2 дня, т.е. примерно с 11 утра 19.07 до вечера 20.07, из-за отсутствия зч, хотя такой расходник на 204 кузов обычно у многих есть в наличии. Но я готов был потерпеть и поездить на такси (2000 руб), т.к. лучше оставить в проверенном сервисе (я так подумал), не смотря на то, что ближе к дому есть Бламерс и Адмирал (очень давно там обслуживал 211 и 215)
19.07 и 20.07 я звонил и акцентировал внимание на качестве работ без спешки, готов был ждать!
20.07 вечером забрал авто.
Хруст-щелчки остались!!! Их слышно!!! Отчетливо и в салоне, и на улице!!!
Отдельное большое спасибо за тормоза и решение проблемы по заднему правому суппорту! Надеюсь по тормозам все нормально будет в дальнейшем. Единственное не понял зачем на заднюю ось поставили с насечками тормозные диски (дороже, чем передние), а спереди обычные.
Но с опорниками и двойной диагностикой как так вышло в профильном клубном сервисе!?
Теперь по экономике клиента (меня) 1 шт:
2-а з/н на общую сумму = 50 740 за 25 дней.
Из них 729 руб диагностика + 6 078 руб перед опор подшипники (раб+зч) = 6 807 руб потрачены в пустую/зря.
Офф 19.07 с утра по дороге в АRK заехал в Адмирал, за 5 000 руб мне предложили заменить просто колодки задние с чисткой суппорта (2 часа), а потом когда выкатаются передние колодки, заменить все вкруг и разобраться с хрустом в передней подвеске.
При всей моей лояльности все же отнесу/приплюсую к вышеуказанному почти 2 дня без авто и 2000 руб такси. Ради чего?
По части претензии.
Вы можете, конечно же проигнорировать мой отзыв, т.к. я изучив документы, в первом з/н в рекомендациях не обнаружил про опорники, а во втором з/н нет диагностики))
В принципе в ваших з/н много чего нет!
Но я очень надеюсь на клиентоориентированность вашего сервиса и сотрудников! Буду ждать адекватного решения по данной ситуации. Мои контакты у вас есть.
Заранее спасибо.
P.S. Сказать, что у меня "остался осадок" - ничего не сказать. У меня теперь сомнения по тормозам, а точно ли поставили АТЕ и по другим пунктам тоже.
Не люблю писать отрицательные отзывы и претензии, т.к. сам являюсь руководителем отдела в сфере автобизнеса, но очень расстроен после последнего посещения в ваш сервис.
Ниже обрисую ситуацию и экономику клиента (для объективности) в моем лице. Будем считать, что это отзыв-официальное обращение-претензия.
25.06.2018 (есть положительный отзыв тут)
З/н 19010, общая сумма 13 590 руб.
Был у вас на ТО+диагностика ходовой.
По ходовой части беспокоил хруст-щелчки спереди при повороте руля на месте или при парковке/маневрировании.
Слесарь приговорил передние опорные подшипники. При мне покрутил колеса, указал на не очень громкий звук и сказал, что это опорники и под нагрузкой они еще громче хрустят. Принято.
В клиентской зоне при разговоре с менеджером (скорее всего по зч) решили, что смысла их нет менять перед поездкой в Крым. На этом и разошлись до следующего визита.
Хочу отметить, что изначально бесплатную диагностику (акция) я сам предложил оплатить 729 руб., вопрос был не в деньгах, а в выявлении неисправности издающее такой хруст-щелчки.
19.07.2018 (через 24 дня после первого посещения).
З/н 19291, общая сумма 37 150 руб.
Обратился и привез авто с проблемой с задним тормозным суппортом. Решил сразу поменять все тормозные диски с колодками перед+зад+чистка, тормозную жидкость, проверку "ручника". Еще провести комплексную диагностику (в том числе ходовой) перед решением основного наболевшего вопроса с передними опорными подшипниками (замена), что бы сделали все за один раз и сразу!
Авто пришлось оставить почти на 2 дня, т.е. примерно с 11 утра 19.07 до вечера 20.07, из-за отсутствия зч, хотя такой расходник на 204 кузов обычно у многих есть в наличии. Но я готов был потерпеть и поездить на такси (2000 руб), т.к. лучше оставить в проверенном сервисе (я так подумал), не смотря на то, что ближе к дому есть Бламерс и Адмирал (очень давно там обслуживал 211 и 215)
19.07 и 20.07 я звонил и акцентировал внимание на качестве работ без спешки, готов был ждать!
20.07 вечером забрал авто.
Хруст-щелчки остались!!! Их слышно!!! Отчетливо и в салоне, и на улице!!!
Отдельное большое спасибо за тормоза и решение проблемы по заднему правому суппорту! Надеюсь по тормозам все нормально будет в дальнейшем. Единственное не понял зачем на заднюю ось поставили с насечками тормозные диски (дороже, чем передние), а спереди обычные.
Но с опорниками и двойной диагностикой как так вышло в профильном клубном сервисе!?
Теперь по экономике клиента (меня) 1 шт:
2-а з/н на общую сумму = 50 740 за 25 дней.
Из них 729 руб диагностика + 6 078 руб перед опор подшипники (раб+зч) = 6 807 руб потрачены в пустую/зря.
Офф 19.07 с утра по дороге в АRK заехал в Адмирал, за 5 000 руб мне предложили заменить просто колодки задние с чисткой суппорта (2 часа), а потом когда выкатаются передние колодки, заменить все вкруг и разобраться с хрустом в передней подвеске.
При всей моей лояльности все же отнесу/приплюсую к вышеуказанному почти 2 дня без авто и 2000 руб такси. Ради чего?
По части претензии.
Вы можете, конечно же проигнорировать мой отзыв, т.к. я изучив документы, в первом з/н в рекомендациях не обнаружил про опорники, а во втором з/н нет диагностики))
В принципе в ваших з/н много чего нет!
Но я очень надеюсь на клиентоориентированность вашего сервиса и сотрудников! Буду ждать адекватного решения по данной ситуации. Мои контакты у вас есть.
Заранее спасибо.
P.S. Сказать, что у меня "остался осадок" - ничего не сказать. У меня теперь сомнения по тормозам, а точно ли поставили АТЕ и по другим пунктам тоже.
Проблема решена сегодня 22.07.2018.
Сотрудникам @ark-service СПАСИБО!!!
Cовет.Запчасти можно самому заказывать в проверенных инет магазинах.
Платить только за работу в сервисах.
При сомнениях в достоверности диагностики.Желательно провести дополнительную диагностику в другом проверенном Вами сервисе,и только потом решать где ремонтировать авто.
Сохраните себе много денег...на такси И нервов конечно.
"Кони" у нас дорогие по любому.Но нервы дороже...
Удачи на дорогах.
зы..Сегодня тоже был в этом сервисе на диагностике W212
Самые приятные результаты.Все по делу и конкретно прошло.
Мастера свою работу хорошо делают.
Последний раз редактировалось Вадим***; 22.07.2018 в 21:07.
Проблема решена сегодня 22.07.2018.
Сотрудникам @ark-service СПАСИБО!!!
Вам спасибо за фидбэк, мы всегда готовы идти на встречу, и признаем свои ошибки, к сожалению присутствует человеческий фактор, стараемся его минимизировать, обращайтесь
__________________
КЛУБНЫЙ СЕРВИС MERCEDES В ЮЗАО.
По WDC2049901G191203 интересует стоимость проведения ТО по коду E0E: - масло (МБ 229.5) + фильтр - замена торм.жидкости - воздушный и салонный фильтр Доп.работы: - замена тормозных дисков + колодки (перед и зад - отдельно). Зад под вопросом. - замена амортизаторов на bilstein (b4 или b6 - что посоветуете?) Если ли запчасти в наличии? Желательно стоимость з\ч и работ в виде сметы. Заранее благодарю.
По WDC2049901G191203 интересует стоимость проведения ТО по коду E0E: - масло (МБ 229.5) + фильтр - замена торм.жидкости - воздушный и салонный фильтр Доп.работы: - замена тормозных дисков + колодки (перед и зад - отдельно). Зад под вопросом. - замена амортизаторов на bilstein (b4 или b6 - что посоветуете?) Если ли запчасти в наличии? Желательно стоимость з\ч и работ в виде сметы. Заранее благодарю.
Ответили в ЛС
__________________
КЛУБНЫЙ СЕРВИС MERCEDES В ЮЗАО.
Доброе утро.
Стоимость регламентного то (можно хороший неоригинал) на e-class w212 кузов
То-96 к пробег на текущий момент.
Wdd2120481A344185.
Также возможно ли сегодня подъехать?
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит сделать промежуточное ТО 7 500 км на автомобиле CLS 350d.
Интересует только работа.
Могли бы Вы порекомендовать масло? Планировал заливать Mobil 1™ ESP 5W-30. В руководстве указано, что необходимо 8 литров, на практике этого будет достаточно?
Спасибо!
Последний раз редактировалось Viacheslav.V; 07.08.2018 в 13:42.
Доброе утро.
Стоимость регламентного то (можно хороший неоригинал) на e-class w212 кузов
То-96 к пробег на текущий момент.
Wdd2120481A344185.
Также возможно ли сегодня подъехать?
Пропустили сообщение( приехать можно общая стоимость ТО составит 12450
__________________
КЛУБНЫЙ СЕРВИС MERCEDES В ЮЗАО.
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит сделать промежуточное ТО 7 500 км на автомобиле CLS 350d.
Интересует только работа.
Могли бы Вы порекомендовать масло? Планировал заливать Mobil 1™ ESP 5W-30. В руководстве указано, что необходимо 8 литров, на практике этого будет достаточно?
Спасибо!
Промежуточное ТО, вы имеете ввиду только замену масла или воздушный тоже меняться будет? у вас стоит 642 мотор судя по индексу и в него 9 литров идет
__________________
КЛУБНЫЙ СЕРВИС MERCEDES В ЮЗАО.
Доброго дня соседи ,
Буду признателен за информацию по стоимости комплекса работ:
win WDF63981313848742 пробег 99 700
Рассматриваю все стразу или поэтапно..(бюджет )
1. Замена масла в ДВС + фильтр
2. Замена Масла в АКПП
3. Замена масла в раздатке
4. Замена масла в заднем мосту
5.Замена масла в ГУР
6.Очистка Интеркулера \ продувка Радиаторов: ДВС \ Кондея
7. Заменой Охлаждающей жидкости ДВС + Жидкости Гур + по необходимости (если) +фреон Кондея
Мож что еще вылезет..по диагностике..
Все расходники ваши
Спасибо
Доброго дня соседи ,
Буду признателен за информацию по стоимости комплекса работ:
win WDF63981313848742 пробег 99 700
Рассматриваю все стразу или поэтапно..(бюджет )
1. Замена масла в ДВС + фильтр
2. Замена Масла в АКПП
3. Замена масла в раздатке
4. Замена масла в заднем мосту
5.Замена масла в ГУР
6.Очистка Интеркулера \ продувка Радиаторов: ДВС \ Кондея
7. Заменой Охлаждающей жидкости ДВС + Жидкости Гур + по необходимости (если) +фреон Кондея
Мож что еще вылезет..по диагностике..
Все расходники ваши
Спасибо
Ответили в ЛС
__________________
КЛУБНЫЙ СЕРВИС MERCEDES В ЮЗАО.
ARK-SERVICE - КЛУБНЫЙ СЕРВИС МЕРСЕДЕС / КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО ХОРОШЕЙ ЦЕНЕ
Здравствуйте уважаемые форумчане. Уже более 12 лет мы профильно обслуживаем автомобили марки Мерседес, и делаем это качественно! Подтверждением этому является подавляющее большинство положительных отзывов как на Бенц-клубе, так и на сторонних ресурсах. Предлагаем вам полный комплекс услуг связанных с диагностикой, техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей марки Мерседес. 
И нервов конечно.
)
