[Stason86]

Добрый день!
Пишу первый раз, вопрос такой: Скоро проходить второе ТО к официалам ехать не хочется и дорого, подскажите как можно пройти ТО без них и не слететь с гарантии?

[КБЧ-2]

Сообщение от Stason86

Добрый день!
Пишу первый раз, вопрос такой: Скоро проходить второе ТО к официалам ехать не хочется и дорого, подскажите как можно пройти ТО без них и не слететь с гарантии?

Никак.

[papiton]

есть способ, избавится от хлама и купить автомобиль, который будет по карману.

[smirnoff104]

Насколько помнится, то можно сделать ТО в любом сервисе оригинальными запчастями,с сохранением всех чеков и бумаг. Этого вполне хватит, чтобы не слететь с гарантии.

[NEC]

Сообщение от smirnoff104

Насколько помнится, то можно сделать ТО в любом сервисе оригинальными запчастями,с сохранением всех чеков и бумаг. Этого вполне хватит, чтобы не слететь с гарантии.

Вы новую машину покупали?
Почитайте договор...

[Peter7]

Сообщение от papiton

есть способ, избавится от хлама и купить автомобиль, который будет по карману.

Автомобиль у него уже есть, вы ему предлагаете поменять его на какой-то хлам? Зачем?

[papiton]

Сообщение от Peter7

Автомобиль у него уже есть, вы ему предлагаете поменять его на какой-то хлам? Зачем?

если ТО мерседеса ему не по карману, пусть купит логан, прохождение ТО ему обойдется раз в 5 дешевле, а ремонт не потребуется тысяч до 300 пробега.

[Peter7]

Сообщение от papiton

если ТО мерседеса ему не по карману, пусть купит логан, прохождение ТО ему обойдется раз в 5 дешевле, а ремонт не потребуется тысяч до 300 пробега.

В тексте первого поста речь не шла о материальном положении ТС и он не просил совета по оценке его финансовых возможностей.
Не находите что лезть в чужой карман и придумывать за кого-то не совсем достойное занятие?

[smirnoff104]

Сообщение от NEC

Вы новую машину покупали?
Почитайте договор...

Я не покупал, но сам был свидетелем того, как моя знакомая купила у меня оригинальные запчасти Мерседес для ТО, заменила их на стороннем сервисе. Через неделю у ней ложится коробка прям под дилером. Ей меняют всё без вопросов, по гарантии. Спросили только, ориг запчасти или нет.

[NEC]

Сообщение от smirnoff104

Я не покупал, но сам был свидетелем того, как моя знакомая купила у меня оригинальные запчасти Мерседес для ТО, заменила их на стороннем сервисе. Через неделю у ней ложится коробка прям под дилером. Ей меняют всё без вопросов, по гарантии. Спросили только, ориг запчасти или нет.

Это частный случай.
Неужели вы не понимаете, что то, что вашей знакомой поменяли коробку по гарантии, в данном случае, к ТО не имеет никакого отношения.
Если не понимаете, ничего страшного, напишу лишь то, что если бы у неё "лёг двигатель"(как вы выражаетесь), то послали бы её подальше вместе "оригинальными запчастями Мерседес для ТО, купленными у вас".

[smirnoff104]

Пусть выскажутся юристы по этой теме: можно или нет проходить ТО не у дилера?

[wrrtep]

Сообщение от smirnoff104

Пусть выскажутся юристы по этой теме: можно или нет проходить ТО не у дилера?

материалов на эту тему полно.
судебная практика как правило на стороне потребителя.

Для признания дефекта негарантийным продавцу необходимо доказать, что заявленный недостаток по своему характеру является приобретенным и в то же время его причиной является одно из следующих обстоятельств:
— нарушение потребителем правил эксплуатации;
— действия третьих лиц;
— влияние непреодолимой силы.

другое дело, что придется пободаться (как например при желании присутствовать в ремзоне), что отнимает время и нервы.
одно дело оформить авто за 10 минут на ТО и потом за те же 10 минут в гарантийный ремонт, а совсем другое- посудиться с ОД с полгода-год за этот гарантийный ремонт.

[wrrtep]

Сообщение от NEC

Вы новую машину покупали?
Почитайте договор...

И что?
Условия, противоречащие закону, признаются недействительными, а организация, использующая такую форму договора штрафуется по признакам административного правонарушения
предусмотренного частью 2 статьи 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях: включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя.

все эти дилерские договоры рассчитаны на тотальную юридическую безграмотность населения.

[wrrtep]

Сообщение от NEC

если бы у неё "лёг двигатель"(как вы выражаетесь), то послали бы её подальше вместе "оригинальными запчастями Мерседес для ТО, купленными у вас".

конечно послали бы.
но если бы она пошла не "подальше", а к юристу, то од для начала пришлось бы доказать причинно-следственную связь неисправности с нарушением правил эксплуатации.
просто ляпнуть "не у нас обслуживались- не получите гарантии" не получится. даже несмотря на договор, который юрист через роспотребнадзор оспорит на раз-два.
причем не важно какие были детали и расходники. оригинальные или нет.

[NEC]

Сообщение от wrrtep

конечно послали бы.
но если бы она пошла не "подальше", а к юристу, то од для начала пришлось бы доказать причинно-следственную связь неисправности с нарушением правил эксплуатации.
просто ляпнуть "не у нас обслуживались- не получите гарантии" не получится. даже несмотря на договор, который юрист через роспотребнадзор оспорит на раз-два.
причем не важно какие были детали и расходники. оригинальные или нет.

Внимательно читайте третий параграф своего же [Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе].

[wrrtep]

Сообщение от NEC

Внимательно читайте третий параграф своего же [Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе].

и что в нем?
да, сроки решения вопросов могут быть большими.
так система и выстроена продавцами так, чтобы потребители пошли у них на поводу.

но это не означает, что у потребителя есть обязательство обслуживаться у од и покупать у них зч и расходники.
большинство именно этого не знает, а не боится сроков решения вопросов.
в этом беда.

впрочем сроки можно и резко сократить.
стоит написать досудебную жалобу.
в явно гиблом для них деле од не станет долго упираться.
в конце концов чего упираться, если ремонт будет оплачен производителем.
к тому же все они поголовно четко знают каким пунктом договора какой пункт и какого кодекса они нарушают.