[vasileva1492]

Сообщение от Realtor

У меня зазвонил телефон:
- Кто говорит? Слон?
- Нет! Это Роман - директор автосалона Рольф-сити.
Я напряглась. Бог троицу любит. Два сотрудника Рольф мне уже нахамили - неужели третий звонит, ради этого же. Откуда мне знать - может у них привычка дурацкая такая.

Несколько раз Роман подчеркнул, что звонит мне из самых глубин больничного листа.
Мне стало несколько неудобно. А вдруг ему в этот самый момент геморрой обратно вправляют, или там вынимают занозу из пальчика, а тут я. Заноза в геморрое.

Во время беседы с директором автосалона мы нашли виноватых в ситуации. И если вы думаете что это менеджеры Рольфа, славшие меня на хер и пугавшие полицией - так я вам скажу: хреновые из вас отгадывальщики.

Сейчас вы, конечно решите, что неклиентоориентированный директор свалил всю вину на меня. Так тоже нет. Чего не было - того не было. Возводить напраслину не станем.

Мы нашли внешнего врага. Даже не вздумайте подозревать Клавдию Гавриловну, она и так который день икает, бедная женщина.

Усю малину в кустах попортили мужики за гаражами.
За теми самыми гаражами, в которые Рольф - лидер московского автомобильного рынка, услал меня компьютерно диагностироваться. Помните там был момент, как изможденные диагносты отправили меня к соседям, а соседи определили “Дорогую поломку блока управления комбинацией приборов”?

Вот эти зловредные мужики и рассорили нас с Рольфом.
Такой вывод сделал Роман, тонко намекнув, что приличной женщине вообще негоже шарогребиться с мужиками за гаражами.

Видимо потом эти коварные разлучники влезли в голову Александра Голова и велели тому меня обматерить. Наигравшись с Шуриком, они вселились в нежное тело Сергея Колесниченко и пугали меня судами и полицией.
В общем - занимались чем угодно, кроме устранения проблемы автомобиля.

Роман с мужиками категорически несогласен. Извинялся насколько позволяло его болезненное состояние. А позволяло оно ему немногое. Тоже мне, извинения - даже не заплакал!

- Что вы хотите? - спросил меня директор.
Как-то неудобно в разговоре с большим человеком отвечать:
- Чтоб ты обосрался! - поэтому я скромно потупившись, прошептала:
- Мне кажется, что я могу рассчитывать на компенсацию.
- Мы пришлем вам букет цветов! - обнадежил меня Роман.
Я улыбнулась в усы. Мне представились капельки росы на лепестках алых, как мой Мерседес роз, и шипы впивающиеся в геморрой доброго директора.

Тут Роман начал что-то подозревать. Даже еще не подаренные цветы, как-то мешали ему сидеть:
- Тогда скажите чего вы хотите! А я, как директор, подумаю согласиться или отказать вам.

Сейчас меня читает весь Рольф, и я могу спокойно и обстоятельно, изложить свои пожелания:
- Уважаемый Роман! Я, клиент которого вы обидели, хочу чтобы обосрались не только вы, но и ваши сотрудники, а также те, кому вы подчиняетесь.

Потому что в телефонном разговоре, вы пытались сделать из меня вымогателя, который униженно выпрашивает у вас копеечку.
Так хрен вам, по всей вашей гладкой… лицу. Никогда ничего не проси, гордая женщина(с)

Если вы считаете, что случившееся не повод погасить конфликт и успокоить клиента - так возьмите ваш букет, острым концом, и… хорошего вам с ним вечера, Роман.
Возвращаю прощальное пожелание.

А тебе, читатель, я вот что скажу: перед тем как купить что-нибудь в автосалоне Рольф - пересмотри фильм “Бесславные ублюдки”. РОЛЬФ Рольф Сити

PS: Перезвонил Сергей Колесниченко и предложил поговорить о другой компенсации. Ждём

Я вас поддерживаю

[Realtor]

Сообщение от vasileva1492

Я вас поддерживаю

Спасибо!

[voron_141]

Сообщение от Realtor

Это было сказано устно.

Не катит...
Там протокол диагностики на основании которого принимается решение на замену или ремонт!

[Realtor]

Сообщение от voron_141

Не катит...
Там протокол диагностики на основании которого принимается решение на замену или ремонт!

Перечитайте ещё раз. Кто и при каких обстоятельствах машину смотрел.

[voron_141]

Сообщение от Realtor

Перечитайте ещё раз. Кто и при каких обстоятельствах машину смотрел.

Что это меняет?
У дилера одни ошибки по машине, а в гаражах другие?

[Realtor]

Сообщение от voron_141

Что это меняет?
У дилера одни ошибки по машине, а в гаражах другие?

1) Рольф послал меня в гаражи - ошибку вообще не опознали; 2) Гаражи послали меня к соседям - «Сгорел блок управления комбинацией приборов»; 3) В Рольфе смотрел мастер из Мерседес Звезда Столицы( или как-то так) - какой-то глюк панели.
Ни в одном месте ничего на бумаге мне не выдали. Все на словах.

[Realtor]

Сообщение от Realtor

1) Рольф послал меня в гаражи - ошибку вообще не опознали; 2) Гаражи послали меня к соседям - «Сгорел блок управления комбинацией приборов»; 3) В Рольфе смотрел мастер из Мерседес Звезда Столицы( или как-то так) - какой-то глюк панели.
Ни в одном месте ничего на бумаге мне не выдали. Все на словах.

Вот - во время замены панели в Рольф Северо-Запад

[Dr.Stern]

Сообщение от Realtor

Ни в одном месте ничего на бумаге мне не выдали. Все на словах.

Такое действительно имеет место быть, причём не только в Рольфе.

[Realtor]

Сообщение от Dr.Stern

Такое действительно имеет место быть, причём не только в Рольфе.

Здесь бы не сказали, я бы и не знала что что-то должны выдавать. Кстати у предыдущего Мерса ошибку как-то сбрасывали и тоже ничего не давали на руки.

[sparce]

Сообщение от Realtor

Здесь бы не сказали, я бы и не знала что что-то должны выдавать. Кстати у предыдущего Мерса ошибку как-то сбрасывали и тоже ничего не давали на руки.

Кустарное производство. Первобытно-общинный сервис, услуги.