[abi]

Друзья, неприятная история с сервисом АВИЛОН!

Машина cla45amg , пришло время 1го ТО, решил купить сервисный сертификат исключительный.

Встал вопрос - какое масло будут лить на ТО, АВИЛОН обещал лить масло амг( да и другие дилеры готовы лить амг-масло)

Приехал сегодня на ТО, прошу чтобы залили амг-масло как обещали и я настаиваю на этом (даже в примечании было написано) в итоге без согласования со мной заливают самое простое рекомендованное mb229.5, хотя в изначальном заказ-наряде указали что 229.5 amg . На вопрос почему - типа так согласовали их гарантийщики (причём тут гарантийщики?)

Мало того, у них не оказалось какой-то пробки или прокладки чтобы заменить масло в заднем редукторе - это вообще не понятно, это работа по ТО, зч должны быть в наличии, тем более я был по записи и должны были все проверить, иначе зачем приглашать на то... Машину оставили на завтра у них пока не придут ночью запчасти

Подменку дать не смогли, завис компьютер...такси за мой счёт, никакой компенсации не предложено

Неприятно то, что :
Потеряно время и прилично
Ввели в заблуждение с маслом, сказали бы что не могут залить амг - не проблема, поехал бы к другому дилеру ( Рольф и вешки подтвердили готовность залить амг по серв контракту)
Ввели в доп затраты - такси сегодня завтра, необходимость платить теперь за масло амг( хочу его чтобы залили)
Неорганизованность - отсутствие зч для проведения планового ТО


Что посоветуете, куда обратиться? Не люблю такого отношения, тем более когда мерседес продаёт амг - делается упор на исключительность и наивысшего качества сервис - здесь в авилоне, увы!!

[КБЧ-2]

Прочная ультратонкая плёнка масла amg... Типа азота в колёсах...

[L.E.A.]

А чо не развернулся и не поехал к другому ОД ???

[abi]

А как развернуться!? Сдал машину в 9.30 - было обещано что все к обеду будет сделано в лучшем виде! В обед звонок - масло залили обычное, масло в заднем редукторе поменять не можем нет зч

В какой момент надо было уехать? :-) если бы в 9.30 сказали зч нет, масло амг не бум лить - без вопросов поехал бы к другому дилеру

[abi]

Сообщение от КБЧ-2

Прочная ультратонкая плёнка масла amg... Типа азота в колёсах...

Дело не в этом :-))) дело в вязкости, в этот мотор лучше лить 0w40... А какая вязкость у mb 229.5?

[L.E.A.]

Сообщение от abi

В какой момент надо было уехать? :-)

Разве перед сдачей авто не уточняются нюансы? Я каждый раз задаю вопросы перед, если есть сомнения, что и почему, может это особенность сертификата???

Сообщение от abi

дело в вязкости, в этот мотор лучше лить 0w40...

Да и в остальные так же, это вязкость масла.

Сообщение от abi

А какая вязкость у mb 229.5?

Это допуск, вязкость может быть разной, та же 0w40 или 5w30/

[abi]

При сдаче я сказал лить амг, в заказ-наряде при сдаче авто указан код масла амг, залили обычное

Меня напрягает, что 229.5 может как ты и пишешь быть 5w30, а в этот мотор можно лить 5w40 или 0w40!

Какая вязкость как понять?

[L.E.A.]

Сообщение от abi

Какая вязкость как понять?

По номеру масла, артикулы разные, да и в заказ наряде это должно быть видно.

[abi]

A0009898301aaa4 - что теперь указано - какая вязкость?

[L.E.A.]

Вот амг масло твоё A 000 989 83 01 BMG6

Сообщение от abi

A0009898301aaa4 - что теперь указано - какая вязкость?

5w40, допуск 229.5 , обычное масло.

[abi]

Сообщение от L.E.A.

Вот амг масло твоё A 000 989 83 01 BMG6

5w40, допуск 229.5 , обычное масло.

А на основании чего ты определил что 5w40, а не 5w30?

[L.E.A.]

Сообщение от abi

А на основании чего ты определил что 5w40, а не 5w30?

На основании оригинального номера A0009898301aaa4

[abi]

Сообщение от L.E.A.

На основании оригинального номера A0009898301aaa4

А в какой программе? Я смотрю в инете по этому коду выдаётся и 5w30 и 5w40

[Simon]

Во первых масло с допуском 229.5 это отличное масло
Во вторых в ваш двигатель m133 надо лить 5w40 или 0w40
В третьих если вам залили более дешевое масло требуйте соразмерного снижения цены на ваш сервисный сертификат(закон о защите прав потребителей на вашей стороне)
В четвёртых в вешках тоже много криворуких (сужу по своим машинам)

[abi]

Меня волнует вопрос - какую вязкость в итоге имеет масло, которое мне залили?

И почему в заказ-наряде при сдаче машины было указан код масла амг (он у меня на руках), а по факту залито другое?

[Simon]

Для спокойствия
[Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе]

Какую вязкость вам влили никто не знает так как мб её не пишет, надо либо в их базе смотреть либо в паспорте безопасности (на промышленные масла есть такой документ)

[L.E.A.]

Сообщение от abi

выдаётся и 5w30 и 5w40

Ну 5w30 не имеет 229.5 , оно идёт 229.51 / 229.31 например A 000 989 97 01 AAA6.

Для 229.5 или 0w40 или 5w40, это если говорить про оригинал

[aspmaster]

Сообщение от abi

Меня волнует вопрос - какую вязкость в итоге имеет масло, которое мне залили?

И почему в заказ-наряде при сдаче машины было указан код масла амг (он у меня на руках), а по факту залито другое?

откройте капот и посмотрите бирку, которую они обычно крепят куда-то к двиглу после замены масла. там обычно указывается пробег и эти цифры по маслу.

[сергей44]

млять это обычное масло и то что его называют амг,не делает его каким то особенным,во людей закошмарили,не удивительно если скоро появится масло брабус и карлсон и ведь будут брать

[L.E.A.]

Сообщение от сергей44

не делает его каким то особенным

Тока по цене, в Экзисте 3500 руб литр, у ОД где то 5000 руб литр, итого на замену 35000 руб, очень даже особенное

п.с. я бы привёз своё масло, Мобил 1 или Мотул 8100