[serduk-sr]

Всем привет!
У меня похоже заглючило подключение к mercedes.me
Захотел продлить подписку, поэтому удалил автомобиль из своей учётной записи, зарегистрировал новую с указанием европейской страны. Добавил в неё свой автомобиль, появилось сообщение "ждите код", но код на автомобиль так и не пришёл. Попробовал ещё раз - не получилось. Попробовал ещё одну УЗ создать, также без изменений.
В итоге сейчас при попытке привязать автомобиль получаю сообщение, что он уже привязан к другой учётной записи, хотя по факту его нигде нет.
На самом автомобиле вот такое сообщение появляется при нажатии на Mercedes Me.
Подскажите, с такой проблемой кто-то сталкивался? Как её решить можно?

[IWolf]

Кто-нить сталкивался? Сегодня заканчиваются сервисы спустя 3 года , и уже сутра в приложении пропал запуск двигателя. Но вроде бы он должен быть бессрочный..Или это общий глюк опять, или только у меня

[Zendos]

Сообщение от IWolf

Кто-нить сталкивался? Сегодня заканчиваются сервисы спустя 3 года , и уже сутра в приложении пропал запуск двигателя. Но вроде бы он должен быть бессрочный..Или это общий глюк опять, или только у меня

Доброе утро! Сервисы продлены, но сегодня тоже пропал автозапуск.

[IWolf]

Сообщение от Zendos

Доброе утро! Сервисы продлены, но сегодня тоже пропал автозапуск.

Похоже вместе с принятием решения по передаче танков немцы все же решили вырубить и нас

[Littlakzn]

Сообщение от Zendos

Доброе утро! Сервисы продлены, но сегодня тоже пропал автозапуск.

тьфу тьфу тьфу - с утра завелась - смс прислала - сейчас опять полез в приложение - автозапуск есть.
Сервисы продлял осенью на год.

Хотя на сайте МБР дествительно ошибки и восклицательные знаки... Что-то чудят :-(

[IWolf]

На сайте вот так..

[gfhiby]

Я утром около 9:30 выезжал, все было и завелось. Сейчас в российском приложении автозапуска нет, в европейском все ок.
А сайт у них с заядлой периодичностью глючит, мне помогает тупо перезагрузка страницы, на 2-3 раз срабатывает. Сейчас попробовал, сайт работает.

UPD: Перезапустил российское приложение, автозапуск появился.

[IWolf]

Сообщение от gfhiby

Я утром около 9:30 выезжал, все было и завелось. Сейчас в российском приложении автозапуска нет, в европейском все ок.
А сайт у них с заядлой периодичностью глючит, мне помогает тупо перезагрузка страницы, на 2-3 раз срабатывает. Сейчас попробовал, сайт работает.

UPD: Перезапустил российское приложение, автозапуск появился.

Да, взлетело

[Zendos]

Еще бы путевую статистику бы вернули. Основное чем пользуешься это автозапуск и путевая статистика.

[gfhiby]

Сообщение от Zendos

Еще бы путевую статистику бы вернули. Основное чем пользуешься это автозапуск и путевая статистика.

Это которая запас хода, уровень бенза, пройденное расстояние и пр? У меня все работает...

[Aleks QF]

Сообщение от gfhiby

Это которая запас хода, уровень бенза, пройденное расстояние и пр? У меня все работает...

После продления, или ещё идут 3 бесплатных года?

[gfhiby]

Сообщение от Aleks QF

После продления, или ещё идут 3 бесплатных года?

После продления. Бесплатное закончилось в начале того года((

[Zendos]

Сообщение от gfhiby

Это которая запас хода, уровень бенза, пройденное расстояние и пр? У меня все работает...

Да, именно эти. Продлевал через финскую учетки и именно эти функции не продлились. и пропали после окончания трех лет.

[BuHTT]

поделюсь своим опытом успешного продления через европу:

- не создавал новую учетную запись, просто в своей изначально российской сменил страну РФ на Германию. На всякий случай еще сменил email с домена .ru на .com. Телефон не указывал никакой.
- страну регистрации (не была указана никакая изначально) указал Германию (позднее в магазине обязательно выбирать что-то нужно было)
- при смене страны принял немецкое пользовательское соглашение (кнопка активировать сервисы не нажималась без этого)
- в немецком магазине выбрал пакет на 36 месяцев за 209 евро
- оплатил белорусской картой приятеля
- в немецком магазине появилось более 30 сервисов, но в приложении (российский Mercedes ME Russia) ничего не добавлялось
- сменил назад страну с Германии на Россию
- в web версии уже российского Mercedes ME тоже глухо, пока не:
- снова принял условия пользовательского соглашения, уже российского от Мерседес-Бенц РУС
- всё заработало в приложении, на сайте пишет 23 из 23 сервисов

p.s:
- автозапуска не было и нет (машина европеец)
- путевая статистика была и осталась (работала даже до продления без подписки)
- личность нигде не просил переподтверждать, но она была подтверждена у ОД в РФ еще летом
- на всякий случай всё "европейское" делал под немецким VPN

[Aleks QF]

Сообщение от gfhiby

После продления. Бесплатное закончилось в начале того года((

Не помню, где читал. Эти закладки "статистика и шины" являются бесплатными опциями в Европе вроде бы, стоят изначально, как у нас в России запуск двигателя. В итоге, что бы это появилось/заработало у нас, эти опции для России тоже должны стать бесплатными или же доступными для покупки в общем пакете. Ни того, ни другого нет на данный момент.
П.с. я лично по привычке уже в конце дня проверяю все эти показатели в самой машине. 30 сек и никаких мыслей на ночь
П.с.2: они привязаны к происхождению машины, поэтому смена учётки не меняет сути. Вроде бы..

[Aleks QF]

Сообщение от BuHTT

поделюсь своим опытом успешного продления через европу:

- не создавал новую учетную запись, просто в своей изначально российской сменил страну РФ на Германию. На всякий случай еще сменил email с домена .ru на .com. Телефон не указывал никакой.
- страну регистрации (не была указана никакая изначально) указал Германию (позднее в магазине обязательно выбирать что-то нужно было)
- при смене страны принял немецкое пользовательское соглашение (кнопка активировать сервисы не нажималась без этого)
- в немецком магазине выбрал пакет на 36 месяцев за 209 евро
- оплатил белорусской картой приятеля
- в немецком магазине появилось более 30 сервисов, но в приложении (российский Mercedes ME Russia) ничего не добавлялось
- сменил назад страну с Германии на Россию
- в web версии уже российского Mercedes ME тоже глухо, пока не:
- снова принял условия пользовательского соглашения, уже российского от Мерседес-Бенц РУС
- всё заработало в приложении, на сайте пишет 23 из 23 сервисов

p.s:
- автозапуска не было и нет (машина европеец)
- путевая статистика была и осталась (работала даже до продления без подписки)
- личность нигде не просил переподтверждать, но она была подтверждена у ОД в РФ еще летом
- на всякий случай всё "европейское" делал под немецким VPN

Талантливо

[IWolf]

А сервисы только пакетами продаются ? Или можно отдалено как-то?
И еще не подскажите, в какой стране дешевле выходит?

[IWolf]

Сообщение от Aleks QF

Не помню, где читал. Эти закладки "статистика и шины" являются бесплатными опциями в Европе вроде бы, стоят изначально, как у нас в России запуск двигателя. В итоге, что бы это появилось/заработало у нас, эти опции для России тоже должны стать бесплатными или же доступными для покупки в общем пакете. Ни того, ни другого нет на данный момент.
П.с. я лично по привычке уже в конце дня проверяю все эти показатели в самой машине. 30 сек и никаких мыслей на ночь
П.с.2: они привязаны к происхождению машины, поэтому смена учётки не меняет сути. Вроде бы..

Попробовал так и чет попадос какой-то(( Не могу адрес обратно на РФ сменить - пишет «непредвиденная ошибка», причем пробовал и на российском и на немецком сайте через vpn

[Aleks QF]

Сообщение от IWolf

Попробовал так и чет попадос какой-то(( Не могу адрес обратно на РФ сменить - пишет «непредвиденная ошибка», причем пробовал и на российском и на немецком сайте через vpn

Я сам далёк от этих ковыряний. Обратился к партнеру клуба (MercedesMe называется) и там уже мне всё сделали. Естественно не бесплатно, но это обсуждать нет смысла :

[IWolf]

Мои 2 дня экспериментов не дали результатов. После изменения страны на Германию и продления сервисов поменять страну обратно на Россию так и не смог. Создать новую абсолютно пустую учетку в России тоже не получается - либо ошибка , либо просто не приходит код ТАН. И главное если выбрать любую другую страну , то все создается. Техподдержка отправляет к дилеру и говорит через него, но точно не знает сохранится ли ошибка там. Что-то мне подсказывает, что если проблема со страной, то и дилер ничего не сможет..
Да, сам виноват. Хотел более простым путем сделать (через страну), а не новую учетку. Если бы пошел через создание новой учетку не трогая старую - думаю было бы норм.

А вопрос такой - может кто в курсе, в какой еще стране работает дистанционный запуск двигателя ? Россия нужна только для него. Может как вариант выбрать такую страну и все взлетит.