[Maxsov]

Сообщение от abi

Вообщем ничего хорошего у меня с ними не вышло, все их обещания ничего не стоят, руководитель сервиса от общения отказался,в итоге я машину забрал и ещё сменил непонятное по вязкости оригинальное масло на амг, но за свой счёт
Теперь буду писать все претензии в мерседес, но не в России, а в Германию
Кстати, масло которое они залили оригинальное после 100м пробега по их цеху на сливе имело чёрный цвет как после пробега в 10тыс, мастер был удивлён.... Такое ощущение что масло мне и не меняли, зато по документам все заменено, фото есть могу показать
Вывод один, вернее два:
Авилону реально положить на клиентов, крайне их не рекомендую
Мерседес в России, представительство - не помощник клиентам, толку от них никакого. Все что пишут про амг про исключительность сервиса - враньё!Будем жаловаться в Германию, я так эту историю не оставлю, особенно враньё дилера и нежелание мерседес рус помочь в простой ситуации клиенту - могу опубликовать мою с ними переписку

В принципе я знаю как вам помочь, но это будет юридически. Если будет интересно, напишите ЛС. Сам сталкивался с таким отношением, хотя считаю это не приемлемым. Думаю сдерете с них по полной.

[Олег С.]

Сообщение от abi

Кстати, масло которое они залили оригинальное после 100м пробега по их цеху на сливе имело чёрный цвет как после пробега в 10тыс, мастер был удивлён.... Такое ощущение что масло мне и не меняли, зато по документам все заменено, фото есть могу показать

Такая же история с моим бывшим GLK с маслом и в Панавто и в Авилоне, хотя клялись-божились, что поменяли. Но я то на своем VITO меняю у неофициалов и знаю, что масло темнеет к 3-4 тысячам км.

[_Семён_]

Авилон....это ПОМОЙКА!!!!
Так вышло, что я выбирал между Discovery Sport или GLC. Выбор пал в сторону DS (уже привык к LR т.к. ранее уже имел опыт обладания). Но суть в другом - я в хлам разругался с Авилоном при покупке машины. Это просто помойка, а не салон. Продажники там ничего не знают, обещают одно - по факту обещания вообще не выполняют. В итоге наше общение с Авилоном свелось на 0 и вопрос решало уже предствительство (были косяки с машиной, а точнее косяки с глупым персоналом).
Касательно дорогих авто - в Авилон с LR клуба обращались люди владеющие RR (цена за 5 лямов). Обращение было или по гарантии/ТО или по страховке. Итог - человек сдал авто с мелким косяком, а уехал с кучей замечаний, претензий итд. Опять же вопрос решался через предствительство. Итог - Авилон эти две истории вспоминает в страшном сне. Со слов представительства - разбор полёта был приличный (инфа была получена уже в личной дружеской беседе за чашечкой кофе с людьми из предствительства). Скоро будет и третья история и опять негативная.
Заключение - к этому ОД я близко не подойду (как за новым авто, так и на ТО). Собственно я этого ОД даже врагу не пожелаю.

Ну и еще один нюанс (из нашей печальной реальности) - на все ТО я всегда присутствую с авто. Если хочешь уехать не на конструкторе...лучше потратить 2-3 часа, но быть рядом с машиной. Это касается любой марки. Бизнес по Русски увы никто не отменял...даже в мерсе.

[korovin]

Да уж. Сказать, что они странно работают - ничего не сказать. Прочитал в сети, что Авилон закрывается. Только купил там машину, и думал, что все, накрылось мое обслуживание. Лезу в интернет, оказывается это реклама у них такая. Ну пиз..ц. Вот шутники. В гонках за продажами совсем из ума выжили, так пугать клиентов. Представляю как обделались те, ко внес предоплаты и увидел рекламу.

[Санитар Леса]

Меня удивляет,что кого то что то удивляет. Зарплату менеджеров знаете,а с системой штрафов знакомы? За тридцатку кто то станет работать? Ну да,если левака два по столько. Практически в каждом подразделении свои схемы,у продажников свои,в сервисе свои,хозяева закрывают глаза,так как тогда работать будет некому.
Конкретный пример? Мерседес оставим пока в покое. Некогда замечательная группа компаний Не....ь, поставили абсолютно малолетнюю неадекватную бизнес леди у руля,за полтора года дама умудрилась просрать все что только можно,народ бежит оттуда,а ведь как хорошо начиналось.

[Odin]

Сообщение от Санитар Леса

Некогда замечательная группа компаний Не....ь, поставили абсолютно малолетнюю неадекватную бизнес леди у руля, за полтора года дама умудрилась просрать все что только можно, народ бежит оттуда, а ведь как хорошо начиналось.

А хозяин не пробовал девушек по вызову пользовать? Сильно дешевше бы вышло.

[Андрей Рублёв]

Сообщение от Санитар Леса

Меня удивляет,что кого то что то удивляет. Зарплату менеджеров знаете,а с системой штрафов знакомы? За тридцатку кто то станет работать? Ну да,если левака два по столько. Практически в каждом подразделении свои схемы,у продажников свои,в сервисе свои,хозяева закрывают глаза,так как тогда работать будет некому.
Конкретный пример? Мерседес оставим пока в покое. Некогда замечательная группа компаний Не....ь, поставили абсолютно малолетнюю неадекватную бизнес леди у руля,за полтора года дама умудрилась просрать все что только можно,народ бежит оттуда,а ведь как хорошо начиналось.

Покупал в авилоне и обслуживал там , обслуживание было всегда у «своего» добросовестного мастера по рекомендации. . Всё отлично , профессионально на высоком уровне и нет нужды контролировать. Но ! В этом году в авилон назначили какого-то идиота на руководящую должность и многим толковым людям пришлось уйти оттуда. Набрали вместо них людей без опыта и должного профессионализма . Теперь я конечно же туда ни ногой .

[Владимир58]

Сгнил Авилон

[geliogek]

Жаль, он для меня в пешей доступности. Придётся пилить в другие районы на ТО :-(

[anymac]

Сообщение от geliogek

Жаль, он для меня в пешей доступности. Придётся пилить в другие районы на ТО :-(

всё равно в Авалон поедешь

[abi]

Вот фото масла, на котором после смены машина проехала по цеху Авилона 100метров

[Pvl1]

Похоже, что масло не меняли!

[Kompressor1]

О, а зачем мои сообщения о такой же замене масла в звезде столицы подтерли?))

[Звезда Столицы]

Сообщение от Kompressor1

О, а зачем мои сообщения о такой же замене масла в звезде столицы подтерли?))

Kompressor1, к сожалению, мы не успели увидеть Ваш вопрос. Сообщаем Вам, что любые вопросы мы рассматриваем в специальной теме: [Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе]. Приглашаем Вас к обсуждению. Спасибо.

[Pvl1]

Хотелось бы от Авилона увидеть опровержение того, что масло не менялось (#32). В противном случае - это мошенничество.

[aandd]

Сообщение от Pvl1

Хотелось бы от Авилона увидеть опровержение того, что масло не менялось (#32). В противном случае - это мошенничество.

Ппц, оуевший авилон!))) Ждем продолжения. Они форум читают) Директор точно! Да и представительство тоже.