[Treenstengraff]

Сообщение от Слепой снайпер

Требовать с них ничего не собираюсь и не собирался

Это ошибка, причем колоссальная.
И на кой ляд смысл в сути претензий к автосервису?
Я например вывернул бы наизнанку при таком положении дел, вариантов много.

[Vladimir.CDI]

Сообщение от sparce

Обслуживался у оф. дилера MB в Бресте. Доступ в ремзону строго запрещен. Все видно на расстоянии 20 метров и более. Но что можно увидеть на таком расстоянии через 2 стекла из клиентской зоны отдыха. В исключительном случае, могут пустить, наверное, чтобы показать какой-то дорогой дефект/поломку, страхуя себя и таким образом воздействуя на око, кроме уха клиента. Такой опыт с оф. дилером на сертифицированной СТО.
И да, запчасти возвращают в багажное отделение. Мне возвращали по топливной системе CDI была замена элементов.

да, только жаль что статус дилера у них утрачен два года назад

[sparce]

Да, верно. Я в 2011 году был у них последний раз.

[Вася Бушуй]

Сообщение от Peter7

Периодически бываю у мерседесовского оф.дилера. Доступ в ремзону через систему контроля доступа, никаких клиентов в рем.зоне естественно нет и быть не может. Да и в других местах тут никогда не видел клиентов в рем.зоне. Ожидающие сидят за стеклом и смотрят ТВ и читают журналы. В окно никто не таращится и не пытаетмя "контролировать" в чем сам не разбирается. Сколько тут ни работал в воркшопах- никаких клиентов возле подъемника.
.

Ерунду вы пишите, уж извините. Находится в цеху около машины вы можете по закону. Отказать вам ни один автосервис не в праве. Единственно что могут потребовать, чтобы вы подписали бумагу, что ознакомлены с техникой безопасности в ремзоне.
Две недели назад был на ТО в Вешках. Стоял около машины в ремзоне и все делали при мне. Уже несколько лет всегда присутствую при ТО. И ни разу не было случая, чтобы кто то хоть заикнулся о том что в ремзону нельзя. Причем дилеры разных марок.
Раньше думал что если ОД, да еще и немецкой премиальной марки то это 100% гарантия качества. После одного случая с ОД БМВ, понял как я был наивен)))
И еще есть ряд положительных моментов от присутствия в ремзоне:
1. ТО занимает не 3 часа, как говорят при приемке, а 1-1,5
2. Можно пообщаться с механиком, если есть какие то вопросы по машине. По крайней мере, мне всегда и везде все показывали и рассказывали.
3. Я своими глазами вижу что все сделано по регламенту. И знаю что деньги и время потратил не зря. А не просто отдал деньги и попил кофе)))

[Peter7]

Сообщение от Вася Бушуй

Ерунду вы пишите, уж извините. Находится в цеху около машины вы можете по закону. Отказать вам ни один автосервис не в праве. Единственно что могут потребовать, чтобы вы подписали бумагу, что ознакомлены с техникой безопасности в ремзоне.
Две недели назад был на ТО в Вешках. Стоял около машины в ремзоне и все делали при мне. Уже несколько лет всегда присутствую при ТО. И ни разу не было случая, чтобы кто то хоть заикнулся о том что в ремзону нельзя. Причем дилеры разных марок.
Раньше думал что если ОД, да еще и немецкой премиальной марки то это 100% гарантия качества. После одного случая с ОД БМВ, понял как я был наивен)))
И еще есть ряд положительных моментов от присутствия в ремзоне:
1. ТО занимает не 3 часа, как говорят при приемке, а 1-1,5
2. Можно пообщаться с механиком, если есть какие то вопросы по машине. По крайней мере, мне всегда и везде все показывали и рассказывали.
3. Я своими глазами вижу что все сделано по регламенту. И знаю что деньги и время потратил не зря. А не просто отдал деньги и попил кофе)))

В России может и могу, раз у вас плевать всем на технику безопасности. Только я не в России и "по другую сторону прилавка".

[Alex-73]

Бываю в Вешках. Как я понял, там находится их "ПТУ", и на станции много молодняка. Мне косанули, частично решили, частично простил.