Новый мерс сломался через 2 часа после выезда из салона (блок ESP)... - Страница 3 - Мерседес клуб (Форум Мерседес). Mercedes-Benz Club Russia

просто Гоша · 10.12.2018, 13:34

Цитата:

пугают "знающие люди" ...

Не пугают, а возвращают в реальность. Владимир00709, ваша нелюбовь к ОД всем тут давно известна и даже набила оскомину, но давайте не будем путать здесь "добрую волю (продавца)" и "законность требований (своих хотелок)".
При несколько другом раскладе можно обычный телефон замучиться возвращать продавцу.

Владимир00709 · 10.12.2018, 13:54

Цитата:

Сообщение от просто Гоша

Не пугают, а возвращают в реальность. Владимир00709, ваша нелюбовь к ОД всем тут давно известна и даже набила оскомину, но давайте не будем путать здесь "добрую волю (продавца)" и "законность требований (своих хотелок)".
При несколько другом раскладе можно обычный телефон замучиться возвращать продавцу.

Так не читайте меня - просто игнорируйте, в чём проблема?)
Чтобы появилась "воля продавца", просто нужно его к этому грамотно подвести - да, можно замучиться, а можно и не замучиться - сейчас это пустой разговор... Предлагаю на этом остановиться.

Arsenio · 10.12.2018, 13:58

Цитата:

Сообщение от Владимир00709

Опыт и только он, к сожалению, бывало и горький и, что самое бесячее, не однократно и именно с ОД МБ!))) Так что не нужно в очередной раз пытаться меня в чём-то убеждать, ок?

Даже мыслей таких не было

у каждого свой опыт.

Arsenio · 10.12.2018, 14:03

Цитата:

Сообщение от просто Гоша

Не пугают, а возвращают в реальность. Владимир00709, ваша нелюбовь к ОД всем тут давно известна и даже набила оскомину, но давайте не будем путать здесь "добрую волю (продавца)" и "законность требований (своих хотелок)".
При несколько другом раскладе можно обычный телефон замучиться возвращать продавцу.

ОД разные бывают. Многое от людей зависит. В Питере штук пять, если не ошибаюсь. Для меня ОД не важен, важны люди. Если завтра сотрудники, к которым у меня есть доверие, перейдут работать от одного ОД к другому, я уйду вместе с ними. Все просто.

Юрий Михалыч · 10.12.2018, 14:06

про подмену на время ремонта и возможность выбить бесплатное первое ТО - поддерживаю

помнится в бытность гарантийного GL450 на ремонте дали подменную S500L
тоже новая была....
неделя кайфа....
уж 10 лет прошло, а ощущения под задницей до сих пор....

Владимир00709 · 10.12.2018, 14:12

Цитата:

Сообщение от Arsenio

к которым у меня есть доверие

Вот они - золотые слова!!! А если это самое доверие неоднократно обгадили, то как его вернуть обратно - вопрос риторический...

Arsenio · 10.12.2018, 14:29

Цитата:

Сообщение от Юрий Михалыч

про подмену на время ремонта и возможность выбить бесплатное первое ТО - поддерживаю

помнится в бытность гарантийного GL450 на ремонте дали подменную S500L
тоже новая была....
неделя кайфа....
уж 10 лет прошло, а ощущения под задницей до сих пор....

Так это же корабль, больше 5 м длинной 😳

ElenaLena · 10.12.2018, 14:40

Цитата:

Сообщение от Юрий Михалыч

про подмену на время ремонта и возможность выбить бесплатное первое ТО - поддерживаю

помнится в бытность гарантийного GL450 на ремонте дали подменную S500L
тоже новая была....
неделя кайфа....
уж 10 лет прошло, а ощущения под задницей до сих пор....

Бесплатное первое то у меня уже есть за ожидание машины 4 месяца 😂 там уже речь о бесплатных 3х ТО

Simon · 10.12.2018, 15:46

Цитата:

Сообщение от ElenaLena

Бесплатное первое то у меня уже есть за ожидание машины 4 месяца 😂 там уже речь о бесплатных 3х ТО

Елена не идите на встречу дилеру. По закону можете вернуть и возвращайте. Сейчас скидки на кучу машин, купите лучше и дешевле

ElenaLena · 10.12.2018, 15:49

Цитата:

Сообщение от Simon

Елена не идите на встречу дилеру. По закону можете вернуть и возвращайте. Сейчас скидки на кучу машин, купите лучше и дешевле

за совет ))

Admin · 10.12.2018, 15:56

Цитата:

Сообщение от ElenaLena

Друзья, кратко ситуация. Из хорошего начала:новый мерс, выезд из салона, регистрация в ГИБДД. Из плохого окончания этого праздника: ошибка электроники, заблокированный электронный ручник, эвакуатор, салон. По заключению сервиса необходимо заменить блок управления ESP. Деталь будет идти из Германии 2 недели. И естественно, за эти 2 недели как раз истечет срок в 15 дней, в течение которого я могу вернуть автомобиль дилеру из-за поломки в соотвествии с ЗоПП.

Так как я девочка-блондинка, очень прошу вашего совета по следующим вопросам, которые не дают мне спать уже 3 дня, принимая решение:

1. Есессна, техник уверяет , что поменяют контроллер и все будет прекрасно, не надо отказываться от тачки. Летел ли у кого-то блок-управления ESP? насколько это критично и связано ли с другими системами машины, которые могут полететь вслед за ним?
2. Что бы вы сделали на моем месте?
3. Если машина начала сыпаться сразу, скорее всего так и продолжится и я поставлю раскладушку в сервисе, чтобы жить прямо там?

Спасибо всем неравнодушным к моим не слишком профессиональным вопросам

)

Добрый день, а какая модель и дилер?

ElenaLena · 10.12.2018, 15:57

Цитата:

Сообщение от Admin

Добрый день, а какая модель и дилер?

Модель с200 купе , дилера не хотела бы озвучивать , чтобы не было антирекламы. К ним нареканий пока нет , в том числе при решении данной проблемы

Admin · 10.12.2018, 16:04

Цитата:

Сообщение от ElenaLena

Модель с200 купе , дилера не хотела бы озвучивать , чтобы не было антирекламы. К ним нареканий пока нет , в том числе при решении данной проблемы

Пришлите вин авто, можно в личку, посмотрим может ускорим доставку блока

Admin · 11.12.2018, 01:28

а блок уже дилер заказал?

ElenaLena · 11.12.2018, 11:10

Цитата:

Сообщение от Admin

а блок уже дилер заказал?

Вроде как да

ElenaLena · 13.12.2018, 15:33

Ну что ж .. рано я хвалила автоцентр, кажется .. отдел претензий по решениям и срокам ничего не говорит и сегодня перестали брать трубку .. сейчас 5й день с подачи претензии .. учитывая 2 выходных впереди их сроки скоро истекают . Чувствую наклёвывается скандал , как это ни печально. На следующей неделе буду привлекать своего адвоката.

ElenaLena · 13.12.2018, 15:35

Кто-то про предновогоднюю антирекламу говорил - судя по всему появится 😂

Vladimir.CDI · 13.12.2018, 15:49

Цитата:

Сообщение от ElenaLena

Ну что ж .. рано я хвалила автоцентр, кажется .. отдел претензий по решениям и срокам ничего не говорит и сегодня перестали брать трубку .. сейчас 5й день с подачи претензии .. учитывая 2 выходных впереди их сроки скоро истекают . Чувствую наклёвывается скандал , как это ни печально. На следующей неделе буду привлекать своего адвоката.

*зря, лучше голосом позвонить в МБР и описать историю - ситуация должна резко поправиться

будучи директором вашего дилера после звонка из МБР я бы решил ситуацию за 5 минут и вечером авто вам бы отдал.

хотя есть персонажи которым нравится судиться годами - это кому что

ElenaLena · 13.12.2018, 15:51

Цитата:

Сообщение от Vladimir.CDI

*зря, лучше голосом позвонить в МБР и описать историю - ситуация должна резко поправиться

будучи директором вашего дилера после звонка из МБР я бы решил ситуацию за 5 минут и вечером авто вам бы отдал.

хотя есть персонажи которым нравится судиться годами - это кому что

Ответила вам в личку ) вариант испытан ))

просто Гоша · 13.12.2018, 15:54

А почему на следующей неделе? Он (свой адвокат) у вас с самого начала этой истории должен был "на стрёме" стоять и ждать команды. Иначе что это за адвокат тем более "свой"?