[rusla]

У мерседеса нет специальной гарантии на лакокрасочное покрытие?
Отслаивается краска на кузове, внизу, ближе к порогу, в месте стыка с передней дверью.
Причем на двух сторонах симметрично. Прямо пальцами отколупывается.
Машине только пошел 3-ий год, ML63

[valeh]

не должно такого быть, если ремонтов не было.
гарантия обязательно должна быть, при чем гораздо больше, чем 3 года.

[rusla]

Найти бы где написано про гарантию на лакокрасочное покрытие.
Я не нашел у мерседеса.

[Andixmao]

Да такое же гамно. Авто 6го года. При чем в том же месте. И так же с обеех сторон. w211

[романофф]

Сообщение от rusla

У мерседеса нет специальной гарантии на лакокрасочное покрытие?

обратитесь к ближайшему дилеру.

[rusla]

обратитесь к ближайшему дилеру.

Я собираюсь. Просто хочется знать свои права.

[романофф]

ваше право в конституции, а к дилеру надо заехать и пообщаться с гарантийщиком.

[Andixmao]

А мне что же делать?)) авто по новой лаком крыть?

[романофф]

ага. обратитесь туда, где красили.

[Andixmao]

Сообщение от романофф

ага. обратитесь туда, где красили.

Час поеду в германию буду искать тога немца и мучать его где он красил.

[романофф]

если машина гарантийная - к дилерам. если не гарантийная и возраст небольшой - к дилерам.

[Andixmao]

Сообщение от романофф

если машина гарантийная - к дилерам. если не гарантийная и возраст небольшой - к дилерам.

Романофф. Авто не гарантийное. Возраст по вину декабрь 5ый. Думаю уже поздно пить баржоми когда почки отказали))

[романофф]

если 5ый год, можно рассслабиться. даже еслиб был меньший год, то не проводя регулярное т.о. у дилеров (в т.о. входит проверка лкп), и не ремонтируя повреждения этого самого ЛКП - рассчитывать на что-то ГЛУПО.

[rusla]

Сообщение от rusla

У мерседеса нет специальной гарантии на лакокрасочное покрытие?
Отслаивается краска на кузове, внизу, ближе к порогу, в месте стыка с передней дверью.
Причем на двух сторонах симметрично. Прямо пальцами отколупывается.
Машине только пошел 3-ий год, ML63

Местный дилер сделал фотографии, отослал в Москву.
Ответ - в ремонте по гарантии отказать.

[романофф]

правильно. вы-же у дилера постоянно обслуживались, да?

[VitoUfa]

Если колеса шире чем завод поставил можнет камнями отбиваться. Надо оклеивать пленкой от камней. На многих машинах проблемные места оклеены с завода.

[романофф]

да не, есть проблема с краской в районе арок передних колёс на этих машинах... только отказали видимо потому, что машина была не дилерская, а привезённая.

[rusla]

Сообщение от романофф

да не, есть проблема с краской в районе арок передних колёс на этих машинах... только отказали видимо потому, что машина была не дилерская, а привезённая.

Машина дилерская. Обслуживалась естественно только у дилера. Колеса стандартные. С камнями не связано - отслаивается в районе сгиба (щель между крылом (или это кузов а не крыло?) и дверью).
Отказали наверное потому что гарантия закончилась (хотя и неск месяцев назад). Обнаружил после зимы. В прошлую зиму не эксплуатировалась. Получается после первой зимы этого автомобиля. При том что у меня подземный гараж и машина 95% времени стоит в нем, выезжал на ней пару раз в неделю. Но однажды ездил при -35.

[романофф]

т.е. при 100% регулярных т.о. у дилера, дилерской машине и таком пробеге вам отказали? да, видимо гарантийщик не очень опытный. бывает, пишите в представительство.

[rusla]

Сообщение от романофф

т.е. при 100% регулярных т.о. у дилера, дилерской машине и таком пробеге вам отказали? да, видимо гарантийщик не очень опытный. бывает, пишите в представительство.

Дилер подстраховался, сфотографировал и выслал в Москву. Наверное в представительство? С кем еще могли советоваться. Это местный дилер, в Москве филиала у него нет. Значит представительство и отказало.
Гарантия закончилась, в бумажном виде никакой расширенной гарантии на ЛКП я не видел (тем более это не сквозная ржавчина) - смысл бодаться?
В кузовном сервисе (не мерседес) покраску оценили в 17 тыс.