09.12.2015, 00:55
|
#1
|
Новичок
CLA 45 edition1, SRT2014
|
АВИЛОН - негатив
Друзья, неприятная история с сервисом АВИЛОН!
Машина cla45amg , пришло время 1го ТО, решил купить сервисный сертификат исключительный.
Встал вопрос - какое масло будут лить на ТО, АВИЛОН обещал лить масло амг( да и другие дилеры готовы лить амг-масло)
Приехал сегодня на ТО, прошу чтобы залили амг-масло как обещали и я настаиваю на этом (даже в примечании было написано) в итоге без согласования со мной заливают самое простое рекомендованное mb229.5, хотя в изначальном заказ-наряде указали что 229.5 amg . На вопрос почему - типа так согласовали их гарантийщики (причём тут гарантийщики?)
Мало того, у них не оказалось какой-то пробки или прокладки чтобы заменить масло в заднем редукторе - это вообще не понятно, это работа по ТО, зч должны быть в наличии, тем более я был по записи и должны были все проверить, иначе зачем приглашать на то... Машину оставили на завтра у них пока не придут ночью запчасти
Подменку дать не смогли, завис компьютер...такси за мой счёт, никакой компенсации не предложено
Неприятно то, что :
Потеряно время и прилично
Ввели в заблуждение с маслом, сказали бы что не могут залить амг - не проблема, поехал бы к другому дилеру ( Рольф и вешки подтвердили готовность залить амг по серв контракту)
Ввели в доп затраты - такси сегодня завтра, необходимость платить теперь за масло амг( хочу его чтобы залили)
Неорганизованность - отсутствие зч для проведения планового ТО
Что посоветуете, куда обратиться? Не люблю такого отношения, тем более когда мерседес продаёт амг - делается упор на исключительность и наивысшего качества сервис - здесь в авилоне, увы!!
Последний раз редактировалось Admin; 21.04.2018 в 16:00.
|
09.12.2015, 01:07
|
#2
|
Banned
GLK 220
1,091
|
Прочная ультратонкая плёнка масла amg... Типа азота в колёсах...
|
09.12.2015, 01:13
|
#3
|
Завсегдатай
Mercedes w212 2014
146
|
А чо не развернулся и не поехал к другому ОД ???
|
09.12.2015, 01:34
|
#4
|
Новичок
CLA 45 edition1, SRT2014
|
А как развернуться!? Сдал машину в 9.30 - было обещано что все к обеду будет сделано в лучшем виде! В обед звонок - масло залили обычное, масло в заднем редукторе поменять не можем нет зч
В какой момент надо было уехать? :-) если бы в 9.30 сказали зч нет, масло амг не бум лить - без вопросов поехал бы к другому дилеру
|
09.12.2015, 01:36
|
#5
|
Новичок
CLA 45 edition1, SRT2014
|
Цитата:
Сообщение от КБЧ-2
Прочная ультратонкая плёнка масла amg... Типа азота в колёсах...
|
Дело не в этом :-))) дело в вязкости, в этот мотор лучше лить 0w40... А какая вязкость у mb 229.5?
|
09.12.2015, 01:40
|
#6
|
Завсегдатай
Mercedes w212 2014
146
|
Цитата:
Сообщение от abi
В какой момент надо было уехать? :-)
|
Разве перед сдачей авто не уточняются нюансы? Я каждый раз задаю вопросы перед, если есть сомнения, что и почему, может это особенность сертификата???
Цитата:
Сообщение от abi
дело в вязкости, в этот мотор лучше лить 0w40...
|
Да и в остальные так же, это вязкость масла.
Цитата:
Сообщение от abi
А какая вязкость у mb 229.5?
|
Это допуск, вязкость может быть разной, та же 0w40 или 5w30/
|
09.12.2015, 01:49
|
#7
|
Новичок
CLA 45 edition1, SRT2014
|
При сдаче я сказал лить амг, в заказ-наряде при сдаче авто указан код масла амг, залили обычное
Меня напрягает, что 229.5 может как ты и пишешь быть 5w30, а в этот мотор можно лить 5w40 или 0w40!
Какая вязкость как понять?
|
09.12.2015, 01:53
|
#8
|
Завсегдатай
Mercedes w212 2014
146
|
Цитата:
Сообщение от abi
Какая вязкость как понять?
|
По номеру масла, артикулы разные, да и в заказ наряде это должно быть видно.
|
09.12.2015, 01:57
|
#9
|
Новичок
CLA 45 edition1, SRT2014
|
A0009898301aaa4 - что теперь указано - какая вязкость?
|
09.12.2015, 02:02
|
#10
|
Завсегдатай
Mercedes w212 2014
146
|
Вот амг масло твоё A 000 989 83 01 BMG6
Цитата:
Сообщение от abi
A0009898301aaa4 - что теперь указано - какая вязкость?
|
5w40, допуск 229.5 , обычное масло.
|
09.12.2015, 02:05
|
#11
|
Новичок
CLA 45 edition1, SRT2014
|
Цитата:
Сообщение от L.E.A.
Вот амг масло твоё A 000 989 83 01 BMG6
5w40, допуск 229.5 , обычное масло.
|
А на основании чего ты определил что 5w40, а не 5w30?
|
09.12.2015, 02:08
|
#12
|
Завсегдатай
Mercedes w212 2014
146
|
Цитата:
Сообщение от abi
А на основании чего ты определил что 5w40, а не 5w30?
|
На основании оригинального номера A0009898301aaa4
|
09.12.2015, 02:10
|
#13
|
Новичок
CLA 45 edition1, SRT2014
|
Цитата:
Сообщение от L.E.A.
На основании оригинального номера A0009898301aaa4
|
А в какой программе? Я смотрю в инете по этому коду выдаётся и 5w30 и 5w40
|
09.12.2015, 02:11
|
#14
|
Абориген
X164
345
|
Во первых масло с допуском 229.5 это отличное масло
Во вторых в ваш двигатель m133 надо лить 5w40 или 0w40
В третьих если вам залили более дешевое масло требуйте соразмерного снижения цены на ваш сервисный сертификат(закон о защите прав потребителей на вашей стороне)
В четвёртых в вешках тоже много криворуких (сужу по своим машинам)
|
09.12.2015, 02:20
|
#15
|
Новичок
CLA 45 edition1, SRT2014
|
Меня волнует вопрос - какую вязкость в итоге имеет масло, которое мне залили?
И почему в заказ-наряде при сдаче машины было указан код масла амг (он у меня на руках), а по факту залито другое?
|
09.12.2015, 02:35
|
#17
|
Завсегдатай
Mercedes w212 2014
146
|
Цитата:
Сообщение от abi
выдаётся и 5w30 и 5w40
|
Ну 5w30 не имеет 229.5 , оно идёт 229.51 / 229.31 например A 000 989 97 01 AAA6.
Для 229.5 или 0w40 или 5w40, это если говорить про оригинал
|
09.12.2015, 14:08
|
#18
|
Участник
w221
2
|
Цитата:
Сообщение от abi
Меня волнует вопрос - какую вязкость в итоге имеет масло, которое мне залили?
И почему в заказ-наряде при сдаче машины было указан код масла амг (он у меня на руках), а по факту залито другое?
|
откройте капот и посмотрите бирку, которую они обычно крепят куда-то к двиглу после замены масла. там обычно указывается пробег и эти цифры по маслу.
|
09.12.2015, 18:20
|
#19
|
Абориген
заз 968М
15
|
млять это обычное масло и то что его называют амг,не делает его каким то особенным,во людей закошмарили,не удивительно если скоро появится масло брабус и карлсон и ведь будут брать
__________________
Деньги,женщины,власть и слава-все что нам надо!!!!!
|
09.12.2015, 18:24
|
#20
|
Завсегдатай
Mercedes w212 2014
146
|
Цитата:
Сообщение от сергей44
не делает его каким то особенным
|
Тока по цене, в Экзисте 3500 руб литр, у ОД где то 5000 руб литр, итого на замену 35000 руб, очень даже особенное
п.с. я бы привёз своё масло, Мобил 1 или Мотул 8100
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|