Мерседес клуб (Форум Мерседес). Mercedes-Benz Club Russia > Mercedes-Benz > Сервис Mercedes-Benz > Приложение My Mercedes - программа лояльности и другие преимущества!
Вопросы связанные с ремонтом Мерседес и эксплуатацией Mercedes-Benz. ТО Мерседес Бенц. Ремонт Мерседес. Сервис Мерседес. Обслуживание у дилеров, поиск нужных запчастей по номеру Мерседес. Пробить VIN Мерседес. Дилеры Мерседес. Инструкции Мерседес. Номера по каталогу Мерседес. АКПП Мерседес. FAQ Мерседес.
Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны
Авторизируйтесь, чтобы получить доступ ко всем функциям форума
Ответить в теме
Старый 13.11.2019, 19:18   #21
FedM
Завсегдатай
E450 C238
Сообщений 1,166
Регистрация 03.10.2016
Цитата:
Сообщение от Cavaler Посмотреть сообщение
Привет!

Может они пытаются как-то защитить клиентов от того, чтобы "левые" люди с нехорошими целями не могли как-то зарегиться и добраться до данных или как то еще напакостить?



Может это даже хорошо, что все так строго у них?

Или я что-то не понял в ситуации? Приложение должно уметь распознавать родственные связи между регистрирующимися? А так же их намерения и быть в курсе хороших родственных отношений и отсутствии вражды.
Да не. Все круто. Но огромное число машин зарегистрировано не на тех людей, кто ими распоряжается в реальности. По разным причинам. И как быть в этой ситуации Мерседес не пояснил.
Более того, если я уже зарегистрирован например в службе me connect, то зарегистрировать отца (а машина на него) в программе лояльности с моим номером телефона нельзя) класс чо

Строгость это круто, но есть ещё реальность
Я написал об этом в службу поддержки, но там до лампочки. Ответ был коротким. Только собственник может зарегестрироваться. Досвидания
Вот тебе и программа лояльности.

Последний раз редактировалось FedM; 13.11.2019 в 19:21.
Цитата Ответить
Старый 13.11.2019, 21:18   #22
essencer
Участник
W212 E300 4matic, C238 E200 4matic
Сообщений 476
Адрес Подмосковье
Регистрация 05.12.2010
Оказывается юрлицо не может быть участником программы
Цитата Ответить
Старый 14.11.2019, 00:44   #23
FedM
Завсегдатай
E450 C238
Сообщений 1,166
Регистрация 03.10.2016
Цитата:
Сообщение от essencer Посмотреть сообщение
Оказывается юрлицо не может быть участником программы
Я вот об этом не стал писать, но я не сомневался)))))
Цитата Ответить
Старый 15.11.2019, 15:59   #24
Admin
Администратор
AMG GT
Сообщений 19,492
Адрес Moscow
Регистрация 07.03.2005
Цитата:
Сообщение от Эстет Посмотреть сообщение
Пятые сутки зарегить не могут. "И они ещё борются за звание высокой культуры дома!" (с.)
Получилось в итоге?
Цитата Ответить
Старый 15.11.2019, 19:11   #25
Эстет
Участник
МВ
Сообщений 918
Адрес KGD
Регистрация 24.01.2008
Цитата:
Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
Получилось в итоге?
Херушки.
В самом верхнем поле вывеска "Требует уточнений". Хрена ли там уточнять? ФИО? Почту? Фото? Телефон вводил и через 8 и через 7 - ноль результата. Нажимаю программу лояльности - приложение вообще вылетает, "Сбой приложения, отправить отзыв?" Отправляю несколько раз в день, отвечают, правда, оперативно, но безрезультатно.
"Измените номер авто, уберите РУС". А сразу нельзя это ограничить при вводе номера? Убрал РУС, результат - 0.
"Прикрепите качественные фото СТС" Куда прикрепить, нигде нет такого поля!
"Приносим извинения, при следующей редакции устраним" А сейчас-то что делать?
Короче машину "видит", комплектацию и прочее, программы лояльности - хрен.
Да, и картинка авто вместо купе - седан. Что картинок в базе МВ нет?
"Позор, позор! И это наш бургомистр!" (с.)
Цитата Ответить
Старый 15.11.2019, 19:39   #26
Admin
Администратор
AMG GT
Сообщений 19,492
Адрес Moscow
Регистрация 07.03.2005
Цитата:
Сообщение от Эстет Посмотреть сообщение
Херушки.
В самом верхнем поле вывеска "Требует уточнений". Хрена ли там уточнять? ФИО? Почту? Фото? Телефон вводил и через 8 и через 7 - ноль результата. Нажимаю программу лояльности - приложение вообще вылетает, "Сбой приложения, отправить отзыв?" Отправляю несколько раз в день, отвечают, правда, оперативно, но безрезультатно.
"Измените номер авто, уберите РУС". А сразу нельзя это ограничить при вводе номера? Убрал РУС, результат - 0.
"Прикрепите качественные фото СТС" Куда прикрепить, нигде нет такого поля!
"Приносим извинения, при следующей редакции устраним" А сейчас-то что делать?
Короче машину "видит", комплектацию и прочее, программы лояльности - хрен.
Да, и картинка авто вместо купе - седан. Что картинок в базе МВ нет?
"Позор, позор! И это наш бургомистр!" (с.)
а пришлите скриншот или видео с экрана
Цитата Ответить
Старый 15.11.2019, 19:48   #27
Эстет
Участник
МВ
Сообщений 918
Адрес KGD
Регистрация 24.01.2008
ОК.
Цитата Ответить
Старый 15.11.2019, 19:52   #28
dkspb
Участник
CLK 230K (W208), E 220d All-Terrain
Сообщений 182
Адрес Петербург
Регистрация 14.10.2008
Цитата:
Сообщение от Эстет Посмотреть сообщение
Херушки.
В самом верхнем поле вывеска "Требует уточнений". Хрена ли там уточнять? ФИО? Почту? Фото? Телефон вводил и через 8 и через 7 - ноль результата.
Было то же самое.
Разрешил доступ приложению к местоположению. Все заработало.
Но надпись "Автомобиль не соответствует критериям участия в программе лояльности" порушила все мечты

Ну и еще одна в калькуляторе - "Для вашего автомобиля расчет недоступен"
Цитата Ответить
Старый 15.11.2019, 19:57   #29
Эстет
Участник
МВ
Сообщений 918
Адрес KGD
Регистрация 24.01.2008
Видео ставить смысла нет: нажатие на Программу лояльности - вылет из приложения.
Вложения
__________________
Suum cuique!

Последний раз редактировалось Эстет; 15.11.2019 в 20:02.
Цитата Ответить
Старый 15.11.2019, 19:57   #30
Admin
Администратор
AMG GT
Сообщений 19,492
Адрес Moscow
Регистрация 07.03.2005
Цитата:
Сообщение от Эстет Посмотреть сообщение
Видео ставить смысла нет: нажатие на Программу лояльности - вылет из приложения.
а фото СТС добавили?
Цитата Ответить
Старый 15.11.2019, 19:58   #31
Эстет
Участник
МВ
Сообщений 918
Адрес KGD
Регистрация 24.01.2008
Цитата:
Сообщение от dkspb Посмотреть сообщение
Было то же самое.
Разрешил доступ приложению к местоположению. Все заработало.
Но надпись "Автомобиль не соответствует критериям участия в программе лояльности" порушила все мечты

Ну и еще одна в калькуляторе - "Для вашего автомобиля расчет недоступен"
Такое тоже было.
Цитата Ответить
Старый 15.11.2019, 19:59   #32
Эстет
Участник
МВ
Сообщений 918
Адрес KGD
Регистрация 24.01.2008
Цитата:
Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
а фото СТС добавили?
КУДА??? Сразу добавлял, теперь не вижу возможности редакции.
Цитата Ответить
Старый 15.11.2019, 20:44   #33
Эстет
Участник
МВ
Сообщений 918
Адрес KGD
Регистрация 24.01.2008
Хм, показалось, что добился прогресса: уточнение данных пропало, с авто снялось "в обработке" (Админ-ресурс ? местоположение?) Однако добавилось всеми любимое
Вложения
__________________
Suum cuique!
Цитата Ответить
Старый 15.11.2019, 20:47   #34
Эстет
Участник
МВ
Сообщений 918
Адрес KGD
Регистрация 24.01.2008
Вспоминается старый советский анекдот:
Наши ученые достигли 50% успеха в деле превращения говна в масло. Мазать на хлеб уже можно, но есть пока нельзя.
З.Ы. пока писал анекдот, все вернулось в начало - "Требует уточнения", машина "В обработке". Работают люди, мать их!

Последний раз редактировалось Эстет; 15.11.2019 в 20:50.
Цитата Ответить
Старый 19.11.2019, 15:25   #35
Admin
Администратор
AMG GT
Сообщений 19,492
Адрес Moscow
Регистрация 07.03.2005
Цитата:
Сообщение от Эстет Посмотреть сообщение
Хм, показалось, что добился прогресса: уточнение данных пропало, с авто снялось "в обработке" (Админ-ресурс ? местоположение?) Однако добавилось всеми любимое
а какой критерий то?
Цитата Ответить
Старый 19.11.2019, 19:58   #36
Эстет
Участник
МВ
Сообщений 918
Адрес KGD
Регистрация 24.01.2008
Цитата:
Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
а какой критерий то?
ХЗ, у разработчиков спроси. Правда, похоже они сами не знают. На данный момент всё вернулось к "уточните данные", "автомобиль в обработке" и вылету из программы.
Кстати и адаптер из параллельной темы сдох, проработал ровно месяц. Сначала зависла заправка, потом пропало определение места и потом связь по БТ с самим адаптером. Всё сбросил, переустановил, даже к ОД заехал. Пробовал подключить тот же мастер, который прошлый раз всё сделал за 5 мин - результата ноль, ошибка 635. Рекомендовал ждать обновлений.
Короче, Мерс слабак в АйТи.
А, ещё девчонка-консультант по "горячей линии" порадовала: рекомендовала отписать по проблеме в тех. отдел. Перехожу по ссылке (в самом приложении) а там написано что-то типа "Путь закончен, дальше движения нет". Всё, занавес!

Последний раз редактировалось Эстет; 19.11.2019 в 20:08.
Цитата Ответить
Старый 20.11.2019, 00:36   #37
thug
Участник
mb
Сообщений 126
Регистрация 30.11.2018
мне написали что амг не обслуживаем, досвидос
Цитата Ответить
Старый 20.11.2019, 01:02   #38
FedM
Завсегдатай
E450 C238
Сообщений 1,166
Регистрация 03.10.2016
Мля.... парни, это сон??? Дикий немецкий ахтунг, с примесями совка
Мерс вот реально обосрался везде.
Ми коннект? Работает через раз, у кого-то вообще не работает.
Мб линк? Это вообще что было?)))
Программа лояльности, звучит то как!! На выходе болт.
Ау? МБР? Вы вообще где?) на марсе?

Последний раз редактировалось FedM; 20.11.2019 в 01:07.
Цитата Ответить
Старый 20.11.2019, 11:37   #39
ДжекВоробей
Новичок
Mercedes-Benz C 200 4M
Сообщений 55
Адрес Москва
Регистрация 15.10.2019
У меня все добавилось в лояльность и т.д., но в списке менеджеров в приложении нет менеджера, продавшего мне автомобиль.
Цитата Ответить
Старый 20.11.2019, 15:41   #40
Петречкин
Новичок
Mercedes GLC 220d
Сообщений 43
Адрес Санкт-Петербург
Регистрация 14.02.2018
Приложение установил. Якобы моя машина не подходит под программа лояльности, написал в поддержку - подправили. Отправил заявку на участие в программе. Зачем так сложно непонятно. Срок рассмотрения - до трех дней Через сутки написал в поддержку - удовлетворили. Попробовал рассчитать стоимость ТО - моей машины в списке нет. Вновь написал - ответ извините, мы работам над наполняемостью справочников. Ладно думаю, стоимость и так мне известна, буду записываться. Но и тут танцы с бубнами - записаться можно только к тому дилеру, который выбран по умолчанию в разделе Мой дилер. Ну ладно, изменил. Записываюсь, часть данных по машине подтянулось автоматически, а часть надо заполнить - в частности модель и комплектацию. Но при выборе моей комплектации год выпуска я могу выбрать только 2019!!! Вновь отправил запрос. Молчат уже в течение трех часов, хотя раньше отвечали сразу. Непонятно как такое сырое и неработающее приложение могли выложить
Цитата Ответить
Ответить в теме


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Супер-актуальное
Вечные темы
Интересные темы


СХОД-РАЗВАЛ С ИНКЛИНОМЕТРОМ ДЛЯ MERCEDES-BENZ
Выставление углов установки колес с использованием инклинометра Romess/Haweka Подробнее...