[Санитар Леса]

Сразу хочу оговориться, что возможно, для кого то это не станет откровением, по сему прошу не выпячивать губу и снисходительно простить мои "перлы"это информация для тех, кому возможно это банально сбережет и деньги и время.
Итак, никогда не пользуйтесь услугами компаний посредников типа CARSCANNER и прочих, получив свои деньги, они потеряют к вам интерес и решать вы будете все сами, кроме того, реально привлекательные цены в реальности выльются в лотерею, так как по факту компания у которой они будут арендовать для вас автомобиль, свои представления как оно должно быть. Далее ,дополнительная страховка купленная у них, о которой кстати не в курсе те у кого забираете машину, в итоге выльется в бесконечные разбирательства непонятно кого непонятно с кем, кто окажется в итоге крайним, думаю тоже понятно.
Будучи в Италии НИКОГДА ни при каких обстоятельствах не арендуйте машины у AUTO EUROPA и SICILY CAR, эти шарашкины конторы способны испортить отдых кому угодно, даже если вы не стеснены в средствах. Теперь по факту забрав машину по прилету отправился еа горнолыжный курорт, где в метель машина попросту встала, ну хрен с ним, всякое бывает, за 150евро в 3 часа ночи кое как добрались на попутке оставшиеся 15 км. Последующие 3 дня я тщетно пытался хоть кого то найти, для решения вопроса и это при том, что у меня там италоговорящие юристы и адвокат! По прошествии 4 дней выяснилось ,что мне следовало еще 3 дня назад забрать подменную машину где и у кого видимо нужно было проясновидеть, грешен, подобная опция у меня отсутствует. Мне было предложено самому, за свой счет(!) поехать за 200 (!)км забрать машину, с учетом гор это где то 3,5 часа всего то! Да через юристов я заставил прислать , естественно бесплатно за мной хороший Мерседес с водителем, но что то мне подсказывает, что простых смертных просто ставят перед фактом и все.Далее, милейшая АВТОЕВРОПА, так не разу и не позвонив(за 2 недели) тупо бронирует помимо депозита в 1200€ еще 1800€ им оказывается нужно,сначала убедиться что все произошедшее не по моей вине. Я все могу понять, много лет исколесив полмира я арендую машины, всякое бывает и со всяким и даже хрен с ними с замороженными деньгами , такого пофуизма к клиенту я не встречал никогда, никакой обратной связи,ничего даже близко похожее на сервис, не говоря про то что подменная машина имела ручную коробкуи была далека от идеала, скажите, меня должно совокуплять, что ничего лучше у них нет? Вот и я так думаю.
Итого, отдых был конечно изрядно омрачен всей этой тягомотиной, уверен что верну свои деньги, юристы вынесут им всем мозг, но вряд ли в целом это изменит ситуцию и вернет потерянное настроение и время.
Итого друзья пора подвести итог моему эмоциональному выступлению, берем только у крупных компаний и только НАПРЯМУЮ, на отдельной карте имеем только депозит, подписав в аэропорту бумажку они смогут списывать у вас столько сколько захотят, выясняиь отношения отсюда весьма проблематично. Внимательно изучаем машину по приемке и при сдаче, обязательно берем файнал инвойс, вообщем даже на отдыхе нужно быть бдительным. Всем удачи, надеюсь кому нибудь это пригодится.

[aliaksandr]

Сообщение от Санитар Леса

...
е.Далее, милейшая АВТОЕВРОПА,... тупо бронирует помимо депозита в 1200€ еще 1800€ им оказывается нужно
..., на отдельной карте имеем только депозит,..
..., надеюсь кому нибудь это пригодится.

Вот это хорошая мысль. Спасибо. На карте, которую "светишь" при покупке ч-з интернет авиабилетов и т.д. оставлять минимум. Остальная(основноая) сумма на другой карте(счете).

[pmg163]

Ценная информация.
Как я Вас понимаю! SICILY CAR в Сицилии не вернул мне депозит в 880 евро. Юристов в Италии у меня нет. Так что мои деньги накрылись медным тазом. Ни на один мой запрос на английском они не ответили. Позже я на англоязычных сайтах многое о них узнал веселого. Но было поздно. Подпишусь под выводами на 100%.

[DINO_MB]

Сообщение от Санитар Леса

Будучи в Италии НИКОГДА ни при каких обстоятельствах не арендуйте машины у AUTOEUROPA и SICILY BY CAR

Скорее вы просто нарвались на нерадивых сотрудников. Которые встречались и в других крупных прокатных конторах (надеюсь, вы в курсе, что AUTOEUROPA/SICILY BY CAR - не только брокер, но и крупная прокатная контора в Италии). Мне, например, AUTOEUROPA отвечала на все мои запросы и предоставляла все необходимые документы для получения денег по страховке.
И напротив, в Германии все мои запросы и вопросы по поводу 50-еврового списания EUROPCAR(весьма крупная и уважаемая контора) упорно игнорировал - и такая тактика у них сработала, т.к. я конечно в итоге "забил" на эту мизерную сумму...

[Санитар Леса]

Сообщение от DINO_MB

Скорее вы просто нарвались на нерадивых сотрудников. Которые встречались и в других крупных прокатных конторах (надеюсь, вы в курсе, что AUTOEUROPA/SICILY BY CAR - не только брокер, но и крупная прокатная контора в Италии). Мне, например, AUTOEUROPA отвечала на все мои запросы и предоставляла все необходимые документы для получения денег по страховке.
И напротив, в Германии все мои запросы и вопросы по поводу 50-еврового списания EUROPCAR(весьма крупная и уважаемая контора) упорно игнорировал - и такая тактика у них сработала, т.к. я конечно в итоге "забил" на эту мизерную сумму...

Прочитав уже потом отзывы об этой шарашкиной конторе понял,что увы это система, общение адвоката с многочисленными представителями этого братства лишь это подтведили. Кроме этого открыто заявили ,что практически не отвечают на электронную почту,типа есть дела по важнее,да и с английским у них Да и моя "мизерная"сумма каких то 3000евро,хотя и не в деньгах дело.
И еще ,тех у кого списана таким образом фирма советую по приезду обратиться с заявлением в банк с требованием вернуть незаконно отжатые деньги, наши банки умеют выносить мозг,это тоже проверено.

[Tos]

Сообщение от pmg163

Как я Вас понимаю! SICILY CAR в Сицилии не вернул мне депозит в 880 евро.

Депозит был удержан с карты? В банк писали опротестование списания? Это конечно долго, но пишется одна претензия и максимум через 45 дней денежки возвращаются.

[DINO_MB]

Автоевропа, без сомнения, лидирует по негативным отзывам, но и по другим конторам, к сожалению, негатива немало. Тот же SIXT или, опять же, EUROPCAR... В Италии у меня еще до выезда со стоянки EUROPCAR сама отвалилась ручка задней двери. И я был вынужден потратить больше часа на разруливание этой ситуации(начиная от попыток обвинить меня в этой поломке и заканчивая тупым нежеланием заменить машину). Ведь сами по себе разборки длительностью более часа может быть не кажутся так ужастны, но если учесть, что рядом семейство с чемоданами после длительного авиаперелета...

[Санитар Леса]

Сообщение от Tos

Депозит был удержан с карты? В банк писали опротестование списания? Это конечно долго, но пишется одна претензия и максимум через 45 дней денежки возвращаются.

Жду истечения двух недельного срока, параллельно уже работает итальянский адвокат,думаю без подключения банка не обойдется, о результатах обязательно отпишусь.

[Санитар Леса]

Сообщение от DINO_MB

Автоевропа, без сомнения, лидирует по негативным отзывам, но и по другим конторам, к сожалению, негатива немало. Тот же SIXT или, опять же, EUROPCAR... В Италии у меня еще до выезда со стоянки EUROPCAR сама отвалилась ручка задней двери. И я был вынужден потратить больше часа на разруливание этой ситуации(начиная от попыток обвинить меня в этой поломке и заканчивая тупым нежеланием заменить машину). Ведь сами по себе разборки длительностью более часа может быть не кажутся так ужастны, но если учесть, что рядом семейство с чемоданами после длительного авиаперелета...

Согласен,но во первых у Еврокара и объемы другие,во вторых,обратите внимание, именно на характер нарушений плюс делайте всегда скидку на клиентов недовольных всем и всегда.

[pmg163]

Сообщение от Tos

Депозит был удержан с карты? В банк писали опротестование списания? Это конечно долго, но пишется одна претензия и максимум через 45 дней денежки возвращаются.

Списали с карты СБ РФ. В банк обращался. После месяца, или больше разговоров в СБ развели руками.

[Tos]

Сообщение от pmg163

Списали с карты СБ РФ. В банк обращался.

Писали письменную претензию на опротестование операции? Каков ответ банка?

[pmg163]

Писал. Ответ уже не помню. 3 года назад было.

[Санитар Леса]

Сообщение от pmg163

Списали с карты СБ РФ. В банк обращался. После месяца, или больше разговоров в СБ развели руками.

Деньги получил все до копейки, да прошел месяц,да, Сбербанк потерял берега , качество принимаемого персонала просто жесть, отношение к клиентам упало катастрофически, НО! это ничего не меняет если вы или ваш представитель настойчивы и знаете свои права и это просто не слова, напомню, деньги вернули.

[Комедиант]

В аэропорту Малаги кто-нибудь арендовал авто?

[CHIG]

Сообщение от Комедиант

В аэропорту Малаги кто-нибудь арендовал авто?

Все как везде, выбрал заранее самую дешевую прокатную контору, таких умных дофига, поэтому отстоял очередь и все, цены разумные, брал единичку бмв, на 2 недели чуть более 20 т.р.

[timokha76]

Сообщение от Комедиант

В аэропорту Малаги кто-нибудь арендовал авто?

Да, арендовал. Была очередь
Возврат там же. Очереди не было(все было четко и быстро)
Маршрут: Малага(и близлежащие городки и пляжи) - Севилья - весь юг Португалии(албуфейра-портимао-лагош- сагреш- и сан висенте конечно) - Лисбоа+замки синтра - Севилья(плюс две ноги хамона) - малага

[ДядяВася]

Я брал в европкар, все отлично примерн 5 мин оформление

[Slavik177]

брал SIXT в мюнхене,берлине,штутграте и возвращал в другие аэропорты,все машины новые,один раз чуть не уехал с разбитым заднем фонарем (заменили авто), один раз пришлось долить антифриз (ругался комп) а так никаких проблем, главное тщательно осмотреть авто перед арендой!

[Комедиант]

а с каршерингом там как дела обстоят? мне тупо из аэропорта до Марбельи, а потом по необходимости вдоль побережья кататься.

[GrebGo]

Для одноклубников могу помочь со скидкой в очень крупной прокатной конторе