Реклама на benzclub.ru
Разместить объявление

Мерседес клуб (Форум Мерседес). Mercedes-Benz Club Russia > Mercedes-Benz Lifestyle > Юридическая ветка > Откликнитесь, кому удалось по "куланц" отремонтироваться
Юридическая консультация, налоги, штрафы, советы специалистов, неформальные случаи участников и способы их решения.
Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны
Авторизируйтесь, чтобы получить доступ ко всем функциям форума
Ответить в теме
Старый 26.01.2021, 03:02   #1
Ленулик
Новичок
GLA 250 4М 2014 года
Сообщений 17
Адрес Москва
Регистрация 23.01.2021
Откликнитесь, кому удалось по "куланц" отремонтироваться

Доброй ночи, всем! Планирую подать на "куланц" по АКПП с пробегом 60 тысяч.
Напишите, если кто прошел такую процедуру. Расскажите про свою ситуацию. На сколько это реально...
Цитата Ответить
Старый 26.01.2021, 11:12   #2
Slogan
Участник
merc
Сообщений 970
Регистрация 08.10.2012
реально, только если ТО были регулярно сделаны у официальных дилеров. и скорее всего, реально только в МБ-РУС, то есть в Вешках или на Ленинградке.
у других дилеров только если есть знакомые в руководстве.
Цитата Ответить
Старый 26.01.2021, 12:18   #3
mizter
Абориген
Мерседес
Сообщений 2,510
Адрес Москва
Регистрация 17.12.2007
Цитата:
Сообщение от Ленулик Посмотреть сообщение
Доброй ночи, всем! Планирую подать на "куланц" по АКПП с пробегом 60 тысяч.
Напишите, если кто прошел такую процедуру. Расскажите про свою ситуацию. На сколько это реально...
На куланц заявку подает отдел гарантии,когда машина в сервисе у дилера.
Вы на куланц ничего подать не можете.Можете притензию написать если откажут.
Думаю с просрочкой ТО несколько месяцев куланц не светит,если это не в карантин было.
Цитата Ответить
Старый 26.01.2021, 16:38   #4
Ленулик
Новичок
GLA 250 4М 2014 года
Сообщений 17
Адрес Москва
Регистрация 23.01.2021
Цитата:
Сообщение от mizter Посмотреть сообщение
На куланц заявку подает отдел гарантии,когда машина в сервисе у дилера.
Вы на куланц ничего подать не можете.Можете притензию написать если откажут.
Думаю с просрочкой ТО несколько месяцев куланц не светит,если это не в карантин было.
Машина не на гарантии. Ей 6 лет, но пробег 60 тысяч км. Я изучила, что если поломка важных узлов таких как двигатель и коробка, то до 100 тысяч пробега производитель несет ответственность за поломку этих узлов. Машина обслуживалась только у официалов.
Цитата Ответить
Старый 27.01.2021, 10:35   #5
Slogan
Участник
merc
Сообщений 970
Регистрация 08.10.2012
Цитата:
Сообщение от Ленулик Посмотреть сообщение
Машина не на гарантии. Ей 6 лет, но пробег 60 тысяч км. Я изучила, что если поломка важных узлов таких как двигатель и коробка, то до 100 тысяч пробега производитель несет ответственность за поломку этих узлов. Машина обслуживалась только у официалов.
вам выше уже всё написали. для случая с автомобилем марки мерседес-бенц, на куланц подаёт только отдел гарантии по результатам диагностики у официального дилера. просроченное ТО - значительный минус. 6 лет и 60 тыс.км - не так мало, но шанс есть. производитель несёт ответственность за поломку узлов до 2 лет гарантийного срока или если у вас есть сервисный контракт (который называют продленной гарантией) максимально до 4х лет в сумме. после - это уже добрая воля производителя или через суд. где вы прочитали про 100 тыс пробега? эта информация неверная.
Цитата Ответить
Старый 27.01.2021, 12:20   #6
Ленулик
Новичок
GLA 250 4М 2014 года
Сообщений 17
Адрес Москва
Регистрация 23.01.2021
Цитата:
Сообщение от Slogan Посмотреть сообщение
вам выше уже всё написали. для случая с автомобилем марки мерседес-бенц, на куланц подаёт только отдел гарантии по результатам диагностики у официального дилера. просроченное ТО - значительный минус. 6 лет и 60 тыс.км - не так мало, но шанс есть. производитель несёт ответственность за поломку узлов до 2 лет гарантийного срока или если у вас есть сервисный контракт (который называют продленной гарантией) максимально до 4х лет в сумме. после - это уже добрая воля производителя или через суд. где вы прочитали про 100 тыс пробега? эта информация неверная.
Я поняла. Спасибо. Про 100 тысяч прочитала в целом информацию об описании куланца.
Цитата Ответить
Старый 27.01.2021, 13:52   #7
Slogan
Участник
merc
Сообщений 970
Регистрация 08.10.2012
Цитата:
Сообщение от Ленулик Посмотреть сообщение
Я поняла. Спасибо. Про 100 тысяч прочитала в целом информацию об описании куланца.
получал в прошлом году куланц на пробеге 101 тыс.км. решение по каждому случаю принимается индивидуально.
Цитата Ответить
Старый 27.01.2021, 14:26   #8
Ленулик
Новичок
GLA 250 4М 2014 года
Сообщений 17
Адрес Москва
Регистрация 23.01.2021
Цитата:
Сообщение от Slogan Посмотреть сообщение
получал в прошлом году куланц на пробеге 101 тыс.км. решение по каждому случаю принимается индивидуально.
Спасибо за инфо! А у Вас какая поломка была? И какое разделение затрат на ремонт было на СТО?
Цитата Ответить
Старый 27.01.2021, 18:20   #9
Slogan
Участник
merc
Сообщений 970
Регистрация 08.10.2012
Цитата:
Сообщение от Ленулик Посмотреть сообщение
Спасибо за инфо! А у Вас какая поломка была? И какое разделение затрат на ремонт было на СТО?
не буду раскрывать информацию, вдруг тут кто-то с гарантийного отдела мерседес читает, ещё обидятся и в след. раз не помогут.
Цитата Ответить
Старый 27.01.2021, 19:52   #10
Ленулик
Новичок
GLA 250 4М 2014 года
Сообщений 17
Адрес Москва
Регистрация 23.01.2021
Цитата:
Сообщение от Slogan Посмотреть сообщение
не буду раскрывать информацию, вдруг тут кто-то с гарантийного отдела мерседес читает, ещё обидятся и в след. раз не помогут.
Напишите пожалуйста в личку
Цитата Ответить
Старый 01.02.2021, 13:39   #11
sokrat72
Участник
W212
Сообщений 344
Адрес Москва
Регистрация 03.03.2013
Примерно три года назад на ленинградке заменили цепь и звезды бесплатно на моторе 217,860. Авто было не на гарантии и ТО у официалов не проходил. Но и пробег был что-то около 50-60 тыс км. После диагностики и подтверждения неисправности был послан с 50 % скидкой, по другому заговорили после отправки им письма с уведомлением и приглашением в суд.
Цитата Ответить
Старый 01.02.2021, 13:50   #12
Vladimir.CDI
Абориген
GLE53; GLE350d
Сообщений 11,785
Адрес Брест
Регистрация 24.06.2008
Цитата:
Сообщение от Ленулик Посмотреть сообщение
Доброй ночи, всем! Планирую подать на "куланц" по АКПП с пробегом 60 тысяч.
Напишите, если кто прошел такую процедуру. Расскажите про свою ситуацию. На сколько это реально...
коротко - лучше забыть, вероятность около нуля. Лучше сразу ищите спецов по коробкам не у дилеров. Это получится дешевле
__________________
...
Цитата Ответить
Старый 02.02.2021, 03:13   #13
Ленулик
Новичок
GLA 250 4М 2014 года
Сообщений 17
Адрес Москва
Регистрация 23.01.2021
Цитата:
Сообщение от sokrat72 Посмотреть сообщение
Примерно три года назад на ленинградке заменили цепь и звезды бесплатно на моторе 217,860. Авто было не на гарантии и ТО у официалов не проходил. Но и пробег был что-то около 50-60 тыс км. После диагностики и подтверждения неисправности был послан с 50 % скидкой, по другому заговорили после отправки им письма с уведомлением и приглашением в суд.
Цитата Ответить
Старый 02.02.2021, 03:18   #14
Ленулик
Новичок
GLA 250 4М 2014 года
Сообщений 17
Адрес Москва
Регистрация 23.01.2021
Цитата:
Сообщение от Vladimir.CDI Посмотреть сообщение
коротко - лучше забыть, вероятность около нуля. Лучше сразу ищите спецов по коробкам не у дилеров. Это получится дешевле
Мерседесовцы московские на удаленке. Сейчас веду какую-то вялую переписку с ними по электронке. Сейчас запросили где мне делали диагностику. Вот жду что ответят. Одного мастера мне уже посоветовали. Посмотрю как решиться вопрос с Мерседес-Бенц Центральным офисом.
Цитата Ответить
Ответить в теме


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Супер-актуальное


GLS 600 Maybach
В наличии, в максимальной комплектации, 22 300 000,00 руб. Подробнее...