Замена лобового по КАСКО
Добрый день.
Прилетел камешек в лобовое. Машина застрахована по КАСКО в МСК. В полисе указан пункт "СТОА по выбору Страховщика". Про официал или неофициал не сказано ни слова, нигде. При оформлении полиса говорили, что подразумевается ремонт у официалов. После обращения в МСК, позвонили из отдела урегулирования убытков и предложили на выбор несколько сервисов. Неофициалов. На пожелание делать замену у официала ответили, что машина не на гарантии, старая (4 года) и они такие не направляют к официалам. Как можно добиться, чтобы замену сделали у официала (естественно с оригинальным стеклом)? |
Я бы не стал заморачиваться, т.к. у меня Пинкилгтон из Мобискара в разы дольше прожил, чем родной оригинал. При одинаковых условиях эксплуатации.
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Я не прошу меня убедить, что неоригинал - это хорошо. Меня интересует, как можно в данной ситуации заставить страховщика отправить меня в официальный СТОА, или, как минимум, чтобы установили оригинальное стекло.
|
Вас обманул ваш страховой представитель. Ремонт по вашему договору у неофициалов онли!
|
Цитата:
Я страхуюсь в МСК уже подряд три года. Спецпрограмма страхования "Свои люди". По этой программе одним из главных условий является пролонгация предыдущего договора страхования БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ условия страхования. (Дословно:В рамках настоящей Программы не допускается: Изменения любых условий страхования, указанных в договоре страхования (за исключением размера страховой суммы, установки дополнительного ПУ, изменения порядка оплаты страховой премии)). Так вот, за все эти три года у меня был всего один страховой случай в первый год страхования- тоже камушек прилетел в лобовое. И МСК без проблем направило меня в Авилон на замену стекла. Сейчас, когда я сослался на тот случай, мне ответили, что тогда машина была на гарантии и они направили к официалам, а сейчас гарантии нет, следовательно поеду к неофициалам и неоргиниальная запчасть. Разве это не является существенным условием, который они не могут менять по своему усмотрению? |
Цитата:
|
не расстраивайся, неофициалы делают порой существенно качественнее официалов. К мобискару претензий нет. По покраске мне очень понравился автототем в Очаково
|
Ну немного успокоился вроде. Дожал страховую на установку в Карглассе оригинального стекла. Установка на следующей неделе.
|
Цитата:
Можно было бадаться: ехать в офис, писать заяву. Просто не стал, на это УРАЛСИБ и рассчитывает. |
Цитата:
Можно было сразу к дилеру на удаленное урегулирование.. |
Цитата:
|
3 раза менял лобовое в Карглассе на ст. Аэропорт. Даже в голову не приходило, что нужно ехать к официалам :) Заменой, работой доволен. Специализированный сервис по замене стёкол. Всё чётко, на уровне, многим ОД есть чему поучиться.
|
А никто не в курсе В карглассе что за стекло они поставят на W212 2012 года, не могу у них узнать, берут контактные данные и не перезванивают, уже 4 дня такая петрушка, на китайское нарваться бы не хотелось(
|
Не помню уже, что за контора досталась мне от того же Уралсиба, но было так [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...] стекло стоит до сих пор, называется fuyao, разницы с Pilkington так и не заметил, но могу сказать то, что пора менять и его- стёрлось!
|
@harryqaz, в карглассе на тойоты ставилось китайское год назад. Но стекло нормальное, по размерам ок, год без нареканий.
|
Сейчас у многих страховых такая петрушка, по умолчанию отправляют менять стекла не к дилеру не обращая внимания на гарантии машина или нет! Приходится ехать в центральный офис, там без проблем выдают направление к дилеру и говорят, что такое указание руководства по умолчанию направлять не к дилеру! Скажу больше Альфа сейчас не позволяет по стеклам осмотр проводить у дилера, направляют на выбор в определенные места, меня направили на Белую дачу в салон БМВ. С нового года нововведения у них эти!!! Уроды у меня у них две машины застрахованы, буду менять компанию!!!
|
в ингосе отправляли к каким-то левым конторам менять лобовое , удалённое урегулирование у дилера тоже отменили (( пришлось ехать в один из их офисов и брать направление к дилеру.
|
Ингос отправил менять лобовое в МВО. Полис премиум (ОД по моему выбору). Съездил на Тульскую, написал заяву, что хочу к ОД - письменно по почте послали... в МВО. Плюнул на МВО, сейчас авто в Звезде на Варшавке - стекло меняют за мои деньги, потом предъявлю в СК. Не заплатят - подам в суд из принципа.
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Update: Ингосстрах, премиум, w221 2010 года,
Вчера в 17-30 получил направление в звезду на варшавку, сегодня в 20-30 выехал оттуда с новым стеклом. |
Цитата:
|
Я к том, что не гарантийная машина может быть застрахована с ремонтом на официальном СТО
|
Спокойно, 211 не бывают гарантийными :) (на календаре 2015)
|
Цитата:
|
В Ингосе без проблем получил направление на замену стекла в ЗС. ПАКЕТ премиум.
|
Цитата:
|
Верить надо только написанному в Договоре страхования!
|
Цитата:
|
Всем добрый день!
Ребята хочу Вам сообщить такую новость, в настоящее время в связи с тем что доллар вырос до небес с привычных 30 рублей, по замене лобовых стёкол страховая сейчас направляет не к ОД ( если авто гарантийное) , а к своим партнерам, но будьте спокойны что там Вам точно установят лобовое стекло только ОРИГИНАЛ, просто страховая не хочет по таким мелочам платить бешеные норма/часы нашим доблестным дилерам, вот она простая арифметика и не более. |
Цитата:
|
еще не встречал неоригинальных лобовых стекол на рестайл Е212.
С неоригиналом не работает камера. |
Как не работает?Почему она не работает?
|
На оригинале другое окно под камеру.
Визуально сразу видно при сравнении 2-ух стекол. |
Цитата:
Уважаемый, если Вы не знаете правил страхования и соглашаетесь с тем куда Вас отправляет Вас страховая на ремонт пусть даже и лобового стекла , то у меня только два вывода : 1) Вы даже не пытались это оспорить с СК, в связи с ленью или нехваткой времени или поинтересоватсья, почему ставят неоригинал вам на авто. 2) За 8 лет практики ни одному моему клиенту не поставили неоригинал или какой-нибудь Китай на авто, потому что надо страховаться с умом, а не за 5 копеек в какой-нибудь помойке типа мск, которая уже на ладан дышит давным-давно |
Цитата:
У меня тоже два вывода: 1. На следующий год страховать не буду ни в МСК, ни у вас ни в другом месте. Нервы дороже, машина все равно не кредитная. 2. За ваши 8 лет практики вам пора бы научиться культуре общения с клиентами, в т.ч. на форумах. |
Цитата:
Добрый день! А других вариантов кроме как в МСК за такие деньги не было чтоль? 1) Мне не нужно писать по поводу что страховать у Вас не буду, я Вам свои услуги даже не предлагал. 2) А теперь уважаемый скажите мне пожалуйста что в моих постах было некультурного по отношению к Вам или где хоть одно плохое слово в Ваш адрес ? А вот Вам нужно поучить русский язык когда обращаетесь на Вы, оно всегда пишется с Большой буквы! Удачи! |
Текущее время: 22:10. Часовой пояс GMT +4. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Мерседес Бенц Клуб. Форум Мерседес-Бенц.