[olal]

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом приобретения нового мерседеса Е класса (рестайлинг) немецкой сборки!

Ну, вот и настал этот долгожданный день, когда я поехал забирать свой новый мерседес из автосалона. Достойный прием в автосалоне, соответствующий премиум-классу автомобиля, праздничное получение нового автомобиля..........эйфория длилась не долго!!! Выехав из автосалона, и отъехав от него 65 км. мерседес встал! Загорелась лампочка зарядки. Открыв капот, я обнаружил, валяющийся на защите ремень (см.фото). Имея высшее техническое образование и опыт работы по специальности " Ремонт и обслуживание грузового автотранспорта" 12 лет, позволил себе короткую диагностику, поэтапно исключая узлы, которые вращает агрегатный ремень. Компрессор кондиционера, генератор, натяжник, паразитный ролик вращались легко, без посторонних звуков. Ролик водяного насоса вращался с большим усилием и посторонними звуками, вызывая явные подозрения. Дальше все по сценарию.....Через 2 часа за мной приехал эвакуатор и отвез меня и мой новый Е класс обратно в автосалон. Мастеру-приемщику свои мысли по поводу водяного насоса мною были озвучены.

Через три дня мне позвонили из автосалона, и сообщили, что мой автомобиль полностью готов к эксплуатации. На этот раз я смог удалиться от автосалона на расстояние 205 км., после чего прямо на ходу повалил пар из под капота, на экране загорелось предупреждение: "Долейте охлаждающую жидкость". Во втором случае ремень не оборвало! Вовремя остановился, но ролик водяного насоса относительно штока перекосило и охлаждающую жидкость выбило через сальник-уплотнитель.Меня снова увезли на эвакуаторе в автосалон......вот вам и немцы!

На второй раз в сервисе все-таки определили, что водяной насос не исправен....запчасть нужно ждать две недели, впечатления от покупки мерседеса мягко сказать негативные.............

Специально не пишу имя диллера ,чтобы не порочить одним неквалифицированным мастером.

[Pvl1]

Зря не пишите, таких специалистов надо знать!
Очень не приятная история, надеюсь, в дальнейшем проблем не будет.

[MichgunZ]

Полюбому писать надо в этом случаее ты в первую очередь помогаешь дилеру избавиться от плохих сотрудников, а во вторую со клубникам не нарваться на плохого мастера.

[olal]

Напишу , но немного позже....

[qwent23]

Ситуация П..З...Ц!!!

[qwent23]

Ситуация - П..З...Ц!!!
В таких случаях надо писать о таких горе мастерах., это же нулёвая машина, Это же МЕРС.. Я в ШОКЕ

[Gron]

В чем причина??? Плохая предпродажная подготовка????

[Борис W204]

Нет, предпродажная подготовка здесь не причем, качество сборки такое...помпу поставили бракованную

[Pvl1]

Я не понимаю вашей природной скромности- молчать о людях, не выполняющих свои обязанности. И главное- оплаченные Вами при покупке нового МВ.

[романофф]

чего вы тут добиться хотите? ну, при осмотре не было выявлено дефекта. тем более на предпродажке это выявить невозможно.

второй раз проявилось конкретно - заменили.

клинить мог и ролик и ещё что-то. зачем ругаетесь на человека?

[olal]

согласен, на предпродажке - не возможно определить, а после первого случая, когда оборвало ремень, мне было уже понятно в чем дело! В сервисе произвели лишь замену ролика и оборванного ремня.........отсюда выводы о квалифицированности мастера!

[Андрей Рублёв]

на новой машине было 27 км? не многовато?

[ZahaR_Baggio]

Жесть! Я бы на месте дилера под землю провалился бы! Или предложил замену автомобиля, а этот в салон, в качестве макета..

ПОЗОР! Имя дилера в студию..

[orbit]

Сообщение от Борис W204

Нет, предпродажная подготовка здесь не причем, качество сборки такое...помпу поставили бракованную

по количеству информации в топике напоминает историю аля видео с регистратора, обрезают только где "обижают" оператора. вброс годен!

[романофф]

Сообщение от olal

согласен, на предпродажке - не возможно определить, а после первого случая, когда оборвало ремень, мне было уже понятно в чем дело! В сервисе произвели лишь замену ролика и оборванного ремня.........отсюда выводы о квалифицированности мастера!

нет никаких выводов. сервис в момент дефектовки не видел никаких дефектов, которые видели вы (на горячем моторе, например). и не было оснований на замену помпы.

отсюда вывод - квалификация нормальная. экстрасенсов нет, люди чётко работают.

неверная дефектовка - платить дилеру из своего кармана. поэтому не надо лишнюю осторожность и не желание менять всё подряд под дудку клиента воспринимать как отсутствие квалификации.

[Влад и мир]

мда... куда катится этот мир...
а еще, слышал, у теперешних новых мерседесов полностью отсутствует нимб... как страшно жить...

[ПлеЯДы]

Но помпа ведь перед смертью шумит, причем не слабо.

p.s. Как могла бракованная помпа оказаться в Мерседесе, это ж млять не жигули?
Где же песни про ОТК фирменных запчастей на которые ставится значек мерса?

[Lev-93]

да, мягко скажем, не приятно. даже те же жигули не ломаются на пробеге 65км. а отказаться от данного автомобиля можно ведь? оно блин стоит не три рубля чтобы это терпеть! я бы писал в даймлер рус и немцам. они еще и компенсировать должны блин. имхо. я бы не ждал ни одного дня, не то что 2 недели!!! мне такой автос нахер был бы не нужен! ахринеть 2 ляма в корыто!

[makdi067]

По закону " О защите прав потребителей" можно сдать любой товар ( кроме лекарств, продуктов и т.д.) в течении 15 дней с момента приобретения.

[Pvl1]

Makdi067
А автомобилей это касается?