Добрый вечер! Помогите чайнику с вот таким вопросом.
Попал в ДТП, виновником признали другой автомобиль.Мои повреждения: задняя фара(замена)+задний бампер(покраска)+заднее крыло(ремонт+покраска).У меня осаго в росгосстрахе, обратился к ним. Мне выплатили 25тыс. Фара стоит у официалов 22тыс., получается что выплатили мало. В связи с эти у меня вопрос: как мне обжаловать решение страховой компании? Надо обращаться в свою страх.компанию или виновника ДТП?? Как происходит расчет выплаты? Запчасти считают как новые? или же с износом? Заранее благодарю.
Машина на гарантии, какой год выпуска?
Если считаете, что выплатили мало, то вариант делать независимую экспертизу и подавать ДОсудебную претензию, с приложениями экспертизы и тд и тп. Но шанс, что росгосстрах выплати до суда крайне маленькая.
Насчёт обращений в страховую, если есть у вашей страховой ПВУ-прямое возмещение убытков, то разницы никакой нет, компания виновника насчитает ещё меньше
Я бы на вашем месте поступил так:
1-Сделал независимую.
2-Подал досудебную претензию.
3-Подождал недельку.
4-Позвонил и получил отказ.
5-Подал в суд. Ни в коем случае нельзя там соглашаться на мировую, если хотите наказать страховую. В случае мировой они не выплачивают 50% неустойки от решения суда. Если это непринципиально, то соглашайтесь на мировую. И подавайте по месту своего жительства, это важно.
Если интересно, могу дать телефон толкового автоюриста.
По теме Вам во 2 посту все отписали. Если потребуется практическая помощь пишите в л.с.
P/S Росгосстрах ужасная страховая компания, даже лицензию у нее приостанавливали, а нарушений опять полно!
Машина на гарантии, какой год выпуска?
Если считаете, что выплатили мало, то вариант делать независимую экспертизу и подавать ДОсудебную претензию, с приложениями экспертизы и тд и тп. Но шанс, что росгосстрах выплати до суда крайне маленькая.
Насчёт обращений в страховую, если есть у вашей страховой ПВУ-прямое возмещение убытков, то разницы никакой нет, компания виновника насчитает ещё меньше
Я бы на вашем месте поступил так:
1-Сделал независимую.
2-Подал досудебную претензию.
3-Подождал недельку.
4-Позвонил и получил отказ.
5-Подал в суд. Ни в коем случае нельзя там соглашаться на мировую, если хотите наказать страховую. В случае мировой они не выплачивают 50% неустойки от решения суда. Если это непринципиально, то соглашайтесь на мировую. И подавайте по месту своего жительства, это важно.
Если интересно, могу дать телефон толкового автоюриста.
50% это не неустойка, а штрафная санкция в пользу потерпевшего. Неустойку можно также взыскать, помимо 50% вышеуказанных
А еще лучше обратиться в специализированную компанию вроде Общества Содействия Автомобилистам, но это в СПб. Два раза к ним обращался. Случилось ДТП, все делаешь по закону, справки и т.п., ждешь оплаты. Пришли деньги, не утроило, записался к ним. Приехал, посмотрели машину, заключили договор, оплатил их услуги (10-15 т.р.) и все. Ждешь 3-6 месяцев, тебе звонят и говорят где можно получить исполнительный лист. Забираешь в суде лист и идешь с ним в банк страховой. В течение недели деньги на карте. Первый случай на 211 - страховая выплатила 24 тысячи, юристы насчитали 120. Второй случай - страховая выплатила 27 тысяч, юристы насчитали 80. В обоих случаях получил все полностью, ничего сам не делал. Но они предупредили, что все просто по ОСАГО (есть четкий закон), а по КАСКО сложнее, так как КАСКО это есть договор между неким ООО (страховая) и частным лицом (страхователь). То есть во втором случае просто договор между человеком и конторой.
__________________
The best or nothing.
W164 ML320 2009 продан, закончил с Mercedes)
Штраф в пользу потерпевшего. По новым правилам, если страховая не выплатила после письменного обращения (которое пишется в случае маленькой первоначальной выплаты), ей сразу выписывается штраф в пользу потерпевшего в размере 50% от недоплаченной суммы. Если, конечно, суд признает, что она не доплатила.
__________________
The best or nothing.
W164 ML320 2009 продан, закончил с Mercedes)
Посмотрите Закон РФ "О защите прав потребителей", а также ФЗ "Об ОСАГО" там все указано про штраф. Ранее штраф взыскивался в пользу государства лет 6 назад. Сейчас законы иные
Это раз.
И во-вторых, я судился со страховой послений раз с января 2015-го года за случай июня 2014-го. Штраф был выплачен мне. Сейчас страховые можно и нужно драть как сидорову козу. Эти гады по трем(!) случаям за последние три года (я не виновен) во всех ДТП пытались кинуть путем занижения выплат в 3-4 раза. Если бы страховые нормально (по закону) платили сразу, многие перешли бы на ОСАГО. По ОСАГО можно получить вполне адекватные деньги, на ремонт точно хватит и, если покупать з/ч самому, еще и останется. Поэтому я писал в сообщении #9 как нужно поступить, чтобы весь процесс не занял полжизни.
__________________
The best or nothing.
W164 ML320 2009 продан, закончил с Mercedes)
Посмотрите Закон РФ "О защите прав потребителей", а также ФЗ "Об ОСАГО" там все указано про штраф. Ранее штраф взыскивался в пользу государства лет 6 назад. Сейчас законы иные
Смотрим. Статья 16.1
3. При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
4. При несоблюдении срока возврата страховой премии в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик уплачивает страхователю - физическому лицу неустойку (пеню) в размере одного процента от страховой премии по договору обязательного страхования за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору.
5. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
6. Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.
Покажите мне, где про штраф в пользу потерпевшего? Пени, неустойки - да.
Последний раз редактировалось grandzj; 16.12.2015 в 14:50.
по опыту скажу, что если Вы не юрист, то тягаться со страховой своими силами почти невозможно. толковая юридическая фирма возьмет за это немного. могу посоветовать юристов, с которыми работаю, правда по другому вопросу, но знаю, что они частенько спорят для клиентов со страховыми по ОСАГО и КАСКО... [Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе]