14.11.2013, 13:41
|
#1
|
Участник
W210 E280 4-matik / W212 E300
2
|
Замена лобового по КАСКО
Добрый день.
Прилетел камешек в лобовое. Машина застрахована по КАСКО в МСК. В полисе указан пункт "СТОА по выбору Страховщика". Про официал или неофициал не сказано ни слова, нигде. При оформлении полиса говорили, что подразумевается ремонт у официалов.
После обращения в МСК, позвонили из отдела урегулирования убытков и предложили на выбор несколько сервисов. Неофициалов. На пожелание делать замену у официала ответили, что машина не на гарантии, старая (4 года) и они такие не направляют к официалам.
Как можно добиться, чтобы замену сделали у официала (естественно с оригинальным стеклом)?
__________________
W212 E300 2009год
|
14.11.2013, 14:40
|
#2
|
Абориген
463 - Cayenne E2
323
|
Я бы не стал заморачиваться, т.к. у меня Пинкилгтон из Мобискара в разы дольше прожил, чем родной оригинал. При одинаковых условиях эксплуатации.
|
14.11.2013, 15:03
|
#3
|
Завсегдатай
w210
2
|
Цитата:
Сообщение от D-Ortega
Я бы не стал заморачиваться, т.к. у меня Пинкилгтон из Мобискара в разы дольше прожил, чем родной оригинал. При одинаковых условиях эксплуатации.
|
Как Вам мобикар? У меня о них неоднозначное впечатление.
__________________
Лживопись, натюр-морды, верчение тушею.
|
14.11.2013, 15:11
|
#4
|
Абориген
463 - Cayenne E2
323
|
Цитата:
Сообщение от st_simplicia
Как Вам мобикар? У меня о них неоднозначное впечатление.
|
Менял на Тёплом Стане - всё чётко. Со всеми экссесы могут возникнуть.
|
15.11.2013, 00:02
|
#5
|
Участник
W210 E280 4-matik / W212 E300
2
|
Я не прошу меня убедить, что неоригинал - это хорошо. Меня интересует, как можно в данной ситуации заставить страховщика отправить меня в официальный СТОА, или, как минимум, чтобы установили оригинальное стекло.
__________________
W212 E300 2009год
|
15.11.2013, 04:21
|
#6
|
Партнер Клуба
Ford
19
|
Вас обманул ваш страховой представитель. Ремонт по вашему договору у неофициалов онли!
__________________
С уважением, Копылов Роман
Страховой агент www.sure.insure
8(926)406-25-50
|
15.11.2013, 10:06
|
#7
|
Участник
W210 E280 4-matik / W212 E300
2
|
Цитата:
Сообщение от Roma One
Вас обманул ваш страховой представитель. Ремонт по вашему договору у неофициалов онли!
|
А такой нюанс.
Я страхуюсь в МСК уже подряд три года. Спецпрограмма страхования "Свои люди". По этой программе одним из главных условий является пролонгация предыдущего договора страхования БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ условия страхования. (Дословно: В рамках настоящей Программы не допускается: Изменения любых условий страхования, указанных в договоре страхования (за исключением размера страховой суммы, установки дополнительного ПУ, изменения порядка оплаты страховой премии)).
Так вот, за все эти три года у меня был всего один страховой случай в первый год страхования- тоже камушек прилетел в лобовое. И МСК без проблем направило меня в Авилон на замену стекла.
Сейчас, когда я сослался на тот случай, мне ответили, что тогда машина была на гарантии и они направили к официалам, а сейчас гарантии нет, следовательно поеду к неофициалам и неоргиниальная запчасть.
Разве это не является существенным условием, который они не могут менять по своему усмотрению?
__________________
W212 E300 2009год
|
18.11.2013, 11:30
|
#8
|
Партнер Клуба
Ford
19
|
Цитата:
Сообщение от vladimir193
А такой нюанс.
Так вот, за все эти три года у меня был всего один страховой случай в первый год страхования- тоже камушек прилетел в лобовое. И МСК без проблем направило меня в Авилон на замену стекла.
Сейчас, когда я сослался на тот случай, мне ответили, что тогда машина была на гарантии и они направили к официалам, а сейчас гарантии нет, следовательно поеду к неофициалам и неоргиниальная запчасть.
Разве это не является существенным условием, который они не могут менять по своему усмотрению?
|
Все правильно, гарантия закончилась - за ремонт у дилеров не доплатили -> ремонт по направлению компании, которой выгоднее вас ремонтировать не у од. Это условие наступает по умолчанию с завершением гарантии!
__________________
С уважением, Копылов Роман
Страховой агент www.sure.insure
8(926)406-25-50
|
20.11.2013, 00:30
|
#9
|
Участник
Passat B8 Alltrack
45
|
не расстраивайся, неофициалы делают порой существенно качественнее официалов. К мобискару претензий нет. По покраске мне очень понравился автототем в Очаково
|
21.11.2013, 10:56
|
#10
|
Участник
W210 E280 4-matik / W212 E300
2
|
Ну немного успокоился вроде. Дожал страховую на установку в Карглассе оригинального стекла. Установка на следующей неделе.
__________________
W212 E300 2009год
|
22.11.2013, 21:10
|
#11
|
Участник
C
54
|
Цитата:
Сообщение от vladimir193
Ну немного успокоился вроде. Дожал страховую на установку в Карглассе оригинального стекла. Установка на следующей неделе.
|
Та же ситуация, только машина жены на гарантии и в полисе указано ремонт у ОД. УРАЛСИБ шлет в каргласс. Сначала эмоции, потом успокоение, потом визит в каргласс на Аэропорт. 20 (двадцать) минут замена стекла на оригинал. Вроде не дует и не капает.
Можно было бадаться: ехать в офис, писать заяву. Просто не стал, на это УРАЛСИБ и рассчитывает.
|
24.11.2013, 16:54
|
#12
|
Партнер Клуба
Ford
19
|
Цитата:
Сообщение от РОВНЯК
Можно было бадаться: ехать в офис, писать заяву. Просто не стал, на это УРАЛСИБ и рассчитывает.
|
Можно
Можно было сразу к дилеру на удаленное урегулирование..
__________________
С уважением, Копылов Роман
Страховой агент www.sure.insure
8(926)406-25-50
|
25.11.2013, 11:04
|
#13
|
Участник
C
54
|
Цитата:
Сообщение от Roma One
Можно
Можно было сразу к дилеру на удаленное урегулирование..
|
Парадокс в том, что это и была удаленка. Я в автофоруме показывался и доки сдавал))) А уралсиб (без лоха и ...) в расчете, что многие рукой махнут направляет в каргласс. По факту получилось намного быстрее, удобнее и т.д.
|
20.11.2014, 22:22
|
#14
|
Завсегдатай
w246
30
|
3 раза менял лобовое в Карглассе на ст. Аэропорт. Даже в голову не приходило, что нужно ехать к официалам Заменой, работой доволен. Специализированный сервис по замене стёкол. Всё чётко, на уровне, многим ОД есть чему поучиться.
__________________
W246
|
26.03.2015, 13:31
|
#15
|
Участник
W-213
54
|
А никто не в курсе В карглассе что за стекло они поставят на W212 2012 года, не могу у них узнать, берут контактные данные и не перезванивают, уже 4 дня такая петрушка, на китайское нарваться бы не хотелось(
|
26.03.2015, 18:59
|
#17
|
Новичок
W212 E200
5
|
@harryqaz, в карглассе на тойоты ставилось китайское год назад. Но стекло нормальное, по размерам ок, год без нареканий.
__________________
W212 E200
|
28.03.2015, 22:47
|
#18
|
Завсегдатай
Много
95
|
Сейчас у многих страховых такая петрушка, по умолчанию отправляют менять стекла не к дилеру не обращая внимания на гарантии машина или нет! Приходится ехать в центральный офис, там без проблем выдают направление к дилеру и говорят, что такое указание руководства по умолчанию направлять не к дилеру! Скажу больше Альфа сейчас не позволяет по стеклам осмотр проводить у дилера, направляют на выбор в определенные места, меня направили на Белую дачу в салон БМВ. С нового года нововведения у них эти!!! Уроды у меня у них две машины застрахованы, буду менять компанию!!!
__________________
MRW GRAND PRIX 2:00.892 CLA 45 AMG
Смоленск 1:41.910 CLA 45 AMG
Последний раз редактировалось ARNI; 28.03.2015 в 22:49.
|
29.03.2015, 00:33
|
#19
|
Абориген
МБ
6,945
|
в ингосе отправляли к каким-то левым конторам менять лобовое , удалённое урегулирование у дилера тоже отменили (( пришлось ехать в один из их офисов и брать направление к дилеру.
__________________
Во времена всеобщей лжи говорить правду - это экстремизм. (с)
|
29.03.2015, 15:23
|
#20
|
Участник
E300 Bluetec
4
|
Ингос отправил менять лобовое в МВО. Полис премиум (ОД по моему выбору). Съездил на Тульскую, написал заяву, что хочу к ОД - письменно по почте послали... в МВО. Плюнул на МВО, сейчас авто в Звезде на Варшавке - стекло меняют за мои деньги, потом предъявлю в СК. Не заплатят - подам в суд из принципа.
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
Интересные темы |
-
Блог владельцев V167 GLE
1,677,442
Перейти в тему
-
Вопросы и блог по W213
1,508,014
Перейти в тему
-
Mercedes connect me в России.
1,092,363
Перейти в тему
-
Спеццены на новые Мерседесы.
483,899
Перейти в тему
-
FAQ: Сдвижная крыша , Люк. Обслуживание,...
199,056
Перейти в тему
|
|