12.12.2014, 17:23
|
#1
|
Участник
V167
116
|
Может ли дилер не внести данные о плановом ТО?
Добрый день.
Присматриваю себе GL на дилерских площадках, нашел приемлемый вариант 2011г с пробегом 50000км. Звоню ОД, распрашиваю про машину и историю обслуживания. Диалог примерно такой:
Я: Какая исторя обслуживания?
-ОД: на 5000 делалось XXXX
на 15000 делалось YYYYY
Я: А дальше?
ОД: Дальше записей нет
Я: Она что, не обслуживалась дальше у ОД?
ОД:Обслуживалась - это 100%, наверное просто в базу не внесли. (???)
Фраза "в базу не внесли" настораживает. Пока что кроме того, что у официалов делалсь только первых 2 ТО в голову ничего не приходит. По идее за такое должны с гаратии снимать. Вопрос - возможна ли такая ситуация у ОД, что ТО не внесли в историю обслуживания?
Спасибо
|
13.12.2014, 10:30
|
#2
|
Абориген
два дизеля
996
|
Возможна
На скорее всего машинка туда не ездила
__________________
за всеми вопросами в личку.
|
15.12.2014, 12:01
|
#3
|
Завсегдатай
(W210) E240 продан-----теперь TOYOTA ONLY or DAIHATSU
9
|
даже если отметка не внесена, то история обслуживания все равно хранится у того дилера который ее обслуживал. Поэтому можно поднять архив.
|
15.12.2014, 13:37
|
#4
|
Участник
WDD2120481A481544
8
|
Гарантия кончилась - поехал к неофициалам,это нормально, смысл переплачивать?
|
15.12.2014, 19:10
|
#5
|
Участник
wddwerwerwerwer
1
|
Конечно может не вносить. Зависит от "хитрожопости" дилера.
На примере Автофорум (Москва): приехал со своими расходниками, все документы (заказ наряд, отметка о выполнении работ с печатями) в наличии, а в систему не внесли.
__________________
Заберите у граждан этот брак и выдайте им другой! ©
|
15.12.2014, 21:21
|
#6
|
Участник
V167
116
|
спасибо за ответы.
Цитата:
Сообщение от Alexey057
Гарантия кончилась - поехал к неофициалам,это нормально, смысл переплачивать?
|
Так в том то и дело, что записий нет, а машина еще на гарантии.
|
15.12.2014, 21:48
|
#7
|
Завсегдатай
(W210) E240 продан-----теперь TOYOTA ONLY or DAIHATSU
9
|
Цитата:
Сообщение от _shura
спасибо за ответы.
Так в том то и дело, что записий нет, а машина еще на гарантии.
|
если записей нет, то авто врятли уже на гарантии
|
15.12.2014, 21:49
|
#8
|
Завсегдатай
(W210) E240 продан-----теперь TOYOTA ONLY or DAIHATSU
9
|
Цитата:
Сообщение от Alfgo
Конечно может не вносить. Зависит от "хитрожопости" дилера.
На примере Автофорум (Москва): приехал со своими расходниками, все документы (заказ наряд, отметка о выполнении работ с печатями) в наличии, а в систему не внесли.
|
не нужно путать проведение ТО со своими расходниками и дилерскими.
Со своими расходниками дилер ответственности не несет, и гарантия становится под вопросом.
|
16.12.2014, 07:20
|
#9
|
Абориген
заз 968М
15
|
Цитата:
Сообщение от _shura
спасибо за ответы.
Так в том то и дело, что записий нет, а машина еще на гарантии.
|
Она же 2011 года вы написали,а так то у мерса 2 года гарантия
__________________
Деньги,женщины,власть и слава-все что нам надо!!!!!
|
16.12.2014, 09:58
|
#10
|
Участник
V167
116
|
Цитата:
Сообщение от сергей44
Она же 2011 года вы написали,а так то у мерса 2 года гарантия
|
Сорри, машина 2012 года - опечатка, продана в марте 13 года, те гарантия до марта 2015. Здесь вопрос скорее в прозрачности истории авто. В моем понятии авто с гарантии снят, тк последнее официальное ТО было на 15тк.
Цитата:
Сообщение от qwerty7
если записей нет, то авто врятли уже на гарантии
|
Так в том то и дело, что ОД втирает что авто на гарантии ))
|
16.12.2014, 10:22
|
#11
|
Завсегдатай
(W210) E240 продан-----теперь TOYOTA ONLY or DAIHATSU
9
|
Цитата:
Сообщение от _shura
Так в том то и дело, что ОД втирает что авто на гарантии ))
|
Тут всё зависит от политики производителя.
За мерседес не могу сказать, на гарантийных мне ездить не приходилось.
А вот за многих японцев могу сказать, что даже не обслуживая авто у дилера ВООБЩЕ, с гарантии никто снять не может. Правда есть несколько но:
если в гарантийный период потечет аморт или застучит подвеска, то эти узлы поменяют без звука.
А вот если застучит двигатель, то в гарантийном ремонте скорее всего будет отказ, так как в данном случае уже прослеживается причина следственная связь, что двигатель вышел из строя в виду неверного обслуживания или некачественных расходников.
А чисто формально авто на гарантии.
|
16.12.2014, 11:41
|
#12
|
Участник
wddwerwerwerwer
1
|
Цитата:
Сообщение от qwerty7
не нужно путать проведение ТО со своими расходниками и дилерскими.
Со своими расходниками дилер ответственности не несет, и гарантия становится под вопросом.
|
Я с Вами абсолютно согласен, что дилер никаким образом не несет ответственности за купленные Вами расходники.
Но никто нам не может запретить привезти их с собой, и дилер не имеет права Вам отказать в регламентных работах.
Также дилер обязан сделать отметку о проведении работ в сервисной книжке.
Но с указанием, что расходные материалы предоставляет автовладелец.
__________________
Заберите у граждан этот брак и выдайте им другой! ©
|
16.12.2014, 11:44
|
#13
|
Участник
wddwerwerwerwer
1
|
Цитата:
Сообщение от _shura
Сорри, машина 2012 года - опечатка, продана в марте 13 года, те гарантия до марта 2015. Здесь вопрос скорее в прозрачности истории авто. В моем понятии авто с гарантии снят, тк последнее официальное ТО было на 15тк.
Так в том то и дело, что ОД втирает что авто на гарантии ))
|
Может остались заказ-наряды в базе?
Попросите более подробно поднять информацию, возможно где покупалась там и обслуживалась до 50к?
__________________
Заберите у граждан этот брак и выдайте им другой! ©
|
16.12.2014, 12:36
|
#14
|
Участник
V167
116
|
Спасибо всем,
Буду разбираться
|
22.12.2014, 22:43
|
#15
|
Завсегдатай
w246
30
|
Мне вообще в базу точку отсчёта гарантии не проставили
При первом же обращении в европейский сервис это было исправлено.
Сколько составила халява я даже писать боюсь
__________________
W246
|
22.12.2014, 23:59
|
#16
|
offline
246/451
348
|
Цитата:
Сообщение от Coolaz
Мне вообще в базу точку отсчёта гарантии не проставили
При первом же обращении в европейский сервис это было исправлено.
Сколько составила халява я даже писать боюсь
|
это нормально, при первом обращении ДПР заполняют обычно, и никакой халявы нет, можете сказки не рассказывать
|
23.12.2014, 00:20
|
#17
|
Завсегдатай
w246
30
|
В том то и дело, что датой начала гарантии стала далеко не ДПР.
__________________
W246
|
23.12.2014, 00:29
|
#18
|
Абориген
МБ
6,940
|
Цитата:
Сообщение от _shura
Вопрос - возможна ли такая ситуация у ОД, что ТО не внесли в историю обслуживания?
|
конечно возможно , мне второе ТО (30000км) забыли внести в общую базу , но в локальной у дилера было.
на гарантию никак не повлияло
__________________
Во времена всеобщей лжи говорить правду - это экстремизм. (с)
|
23.12.2014, 01:26
|
#19
|
offline
246/451
348
|
Цитата:
Сообщение от Coolaz
В том то и дело, что датой начала гарантии стала далеко не ДПР.
|
всё это так-же легко исправляется как и неправильно вносится. так как при любых работах вас вносят в базу и данные берут из ПТС (СР), где ДПР прописан.
если не каждый день, то несколько раз в неделю гарантийщики исправляют неправильные данные. так что можете тут сказаки не рассказывать. халявы нахаляву не бывает.
|
23.12.2014, 02:56
|
#20
|
Завсегдатай
w246
30
|
Бывает Но о деталях я умолчу и дальше рассуждать на эту тему не буду.
__________________
W246
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|