30.03.2014, 21:50
|
#41
|
Участник
VITO 109, 2010 г.в.
0
|
Цитата:
Сообщение от dvс
Хочу поблагодарить мастера из Вешек Владимира Левочкина !
Вчера, перед дальней дорогой, на МКАДе (после Ярославки) неожиданно загорелся "чек". Проблема очень напрягала ... "Дополз" до Вешек, объяснил свою беду и через 5 минут к нам подошёл этот мастер. Выслушал, объяснил про возникновение этой ситуации и снял "напряжение" . Чек, конечно потух. Мастер ответил ещё на пару-тройку "чайниковских" вопросов и пожелал счастливого пути !
Огромное спасибо !
|
А в чем проблема-то была?
|
09.06.2014, 10:35
|
#42
|
Участник
W204 C250 2013
16
|
Цитата:
Сообщение от dvс
Хочу поблагодарить мастера из Вешек Владимира Левочкина !
Вчера, перед дальней дорогой, на МКАДе (после Ярославки) неожиданно загорелся "чек". Проблема очень напрягала ... "Дополз" до Вешек, объяснил свою беду и через 5 минут к нам подошёл этот мастер. Выслушал, объяснил про возникновение этой ситуации и снял "напряжение" . Чек, конечно потух. Мастер ответил ещё на пару-тройку "чайниковских" вопросов и пожелал счастливого пути !
Огромное спасибо !
|
А что было то? И что сделано?
Или Владимир "чек" как бородавку заговорил?
|
09.07.2014, 12:45
|
#43
|
Участник
X204 2,2 2013г.
|
Простите, но я тоже хотел бы поплакаться об удивительном сервисе МБРус.
С 11 июня пытался записаться на ремонт по направлению страховой. Каждый раз при моем звонке записывали мой номер с обещанием перезвонить. И только сегодня (прошел почти месяц) после моего очередного звонка с объяснением, что мне уже месяц перезванивают, свершилось чудо. Даже пытался сменить СТО, но в моей просьбе страховая ответила отказом. Но такого забивания на клиента никогда не было на менее дорогих марках. Честно говоря, даже хочется продать мерседес (первый немец в моей жизни) и купить лексус. В тойоте общение с клиентами на более высоком уровне. Да и сами авто уже почти достигли уровня немцев. Слышал, что в БМВ еще хуже сервис, Ауди не цепляет. Посмотрим, что будет с ремонтом... Но, честно говоря, я уже настраиваюсь на худшее и подыскиваю лексус...
Последний раз редактировалось tsmike; 09.07.2014 в 13:07.
|
09.07.2014, 13:10
|
#44
|
Абориген
МБ
6,945
|
Цитата:
Сообщение от tsmike
Простите, но я тоже хотел бы поплакаться об удивительном сервисе МБРус.
С 11 июня пытался записаться на ремонт по направлению страховой. Каждый раз при моем звонке записывали мой номер с обещанием перезвонить. И только сегодня (прошел почти месяц) после моего очередного звонка с объяснением, что мне уже месяц перезванивают, свершилось чудо. Даже пытался сменить СТО, но в моей просьбе страховая ответила отказом. Но такого забивания на клиента никогда не было на менее дорогих марках. Честно говоря, даже хочется продать мерседес (первый немец в моей жизни) и купить лексус. В тойоте общение с клиентами на более высоком уровне. Да и сами авто уже почти достигли уровня немцев. Слышал, что в БМВ еще хуже сервис, Ауди не цепляет. Посмотрим, что будет с ремонтом... Но, честно говоря, я уже настраиваюсь на худшее и подыскиваю лексус...
|
может дело в страховой компании , с которой дилер не хочет иметь дело?
пс
у меня нормальная страховая компания и всегда всё было отлично .
правда дилер не вешки
__________________
Во времена всеобщей лжи говорить правду - это экстремизм. (с)
|
09.07.2014, 14:10
|
#45
|
Участник
X204 2,2 2013г.
|
Цитата:
Сообщение от Андрей Рублёв
может дело в страховой компании , с которой дилер не хочет иметь дело?
|
Страховая работает и с Измайлово и с МБРус и т.д. Точно с Беляево не работает. И я сам выбрал Вешки, т.к. на форуме про них немного негатива, и подумал, что это все таки представительство Самого, а не диллер, ищущий только наживы. В общем, сам виноват. А почему мне отказали в смене СТО - нет объяснения. Вероятно, расценки у МБРус ниже... Соответственно, желающих больше... Только бы качество от этого не страдало...
|
11.07.2014, 20:41
|
#46
|
Новичок
M-class 166 350 CDI
|
Цитата:
Сообщение от tsmike
Страховая работает и с Измайлово и с МБРус и т.д. Точно с Беляево не работает. И я сам выбрал Вешки, т.к. на форуме про них немного негатива, и подумал, что это все таки представительство Самого, а не диллер, ищущий только наживы. В общем, сам виноват. А почему мне отказали в смене СТО - нет объяснения. Вероятно, расценки у МБРус ниже... Соответственно, желающих больше... Только бы качество от этого не страдало...
|
А Вы машину покупали у МВ Рус (Ленинградка)? Если нет, то удивительно что они Вашу машину вообще взяли, т.к. на кузовщину они берут исключительно машины купленные через их салон (уже как лет 5 или 6). Кузовной ремонт уже как год или больше убрали с Ленинградки и все теперь делают в Вешках. Два раза делал у них по страховой, запись одна-две недели, вроде косяков не было. Единственно добираться пешком не очень удобно, но у них ходит бусик от конечной метро по алтушке. Но все равно..мой Вам совет - очень внимательно принимайте машину на предмет косяков. У моего товарища было два захода в Вешки, внимательно не проверил при приемке, потом два раза ездил на исправление
__________________
Alios Nutrio, meos devoro.
"Своим - все, чужим - закон"(с)
|
14.07.2014, 17:20
|
#47
|
Участник
X204 2,2 2013г.
|
Цитата:
Сообщение от Andrey069
А Вы машину покупали у МВ Рус
|
Да. Но в Вешках б/у.
Цитата:
Сообщение от Andrey069
Вам совет - очень внимательно принимайте машину на предмет косяков
|
Ок. Спасибо.
|
23.11.2014, 22:17
|
#48
|
Новичок
CGI180(W204)
1
|
Здравствуйте. Сегодня проходил ТО В(30000) в Вешках.
Сервис получил на 5 баллов. Молодцы. Спасибо.
Вежливо,аккуратно,честно.Рекомендую.
|
26.11.2014, 17:24
|
#49
|
Участник
MB C200CGI AMG.
1
|
Добавлю свои пять копеек негатива про Вешки. Сдвал авто на ТО 60.000. Машина на сервисном контракте. Заявил скрип педали газа. Получая авто было сказано, что скрипа нет. Сильно удивился, поехал, скрипит. Не стал возвращаться. Обратился к другому ОД - скрип благополучно обнаружили. Сейчас меняю по гарантии.
И еще. Данные о пройденном ТО не занесли в электронную сервисную книжку. Прошло 10 дней. Пришлось звонить, чтобы занесли запись.
Вот такой оф.сервис в МБ.
__________________
MB C200CGI AMG
|
27.11.2014, 11:45
|
#50
|
Участник
W204/х204/х164/w463/w164/w166
29
|
)))
Цитата:
Сообщение от hamlo
Вчера был на ТО В в Вешках.
Приговорили замену тормозных дисков и колодок по кругу. Все параметры в недопуска. Менять у ОД не стал, заехал сегодня в Бламерс на замену. Лично измерил толщину предних дисков толщина 23,5 мм, ОД намерил 22 мм при допуске до 22,4 мм. Соответственно менять ничего не стал, спасибо сотрудникам Бламерс. Я считал Вешки адекватным и честным ОД, а получается? У меня вопрос к сотрудникам Вешок: на хрена???
|
У меня знакомый в ПАН авто заехал , в силу возраста не вникает в детали авто абсолютно ... ему сказали подушки пневмо помыть 18000рубчиков ... он репу почесал и поехал в Бламерс ... там весь сервис лежал после рассказа про 18000 и подушки )))
__________________
Собаки лают , караван идет )))
|
13.05.2017, 17:26
|
#51
|
Завсегдатай
Мерседес
251
|
На прошлой неделе, в Вешках, делал ТО и мелкий гарантийный ремонт своего авто.
Всё на 5 баллов.
Хочу поблагодарить сервисного консультанта Павла Петухова за прекрасную работу.
__________________
W 205, С 180 купе, 2019
|
21.09.2019, 18:28
|
#52
|
Завсегдатай
Мерседес
251
|
Сегодня был в Вешках на гарантийных мероприятиях.
Всё отлично прошло, огромное спасибо сервисному консультанту Артёму Тарасову
Бесплатный кофеёк отменили, дают талончик на одну чашку, но приносят сами за столик
__________________
W 205, С 180 купе, 2019
|
21.02.2020, 09:33
|
#53
|
Завсегдатай
w213 sport+ 4matic
288
|
Поделюсь историей)
В общем в субботу сдавал машину на покраску только заднего бампера (привет яндекс такси ), все остальное в идеале, заявил скрип сидения еще, с мастером проехались по парковке, все сразу услышал, несколько раз ему сказал, что мол скинете бампер и пусть салоном занимаются, вроде услышал....
Во вторник звонок, мол бампер заканчиваем, салоном еще не занимались, на вопрос WTF внятного ответа не поступило.
среда, звонит его сменщик, мол машина готова, салон не делали, мне передали что шумы есть, всем цехом катались, не нашли, матерюсь про себя и говорю что приеду через пару часов. Приезжаю,покатались чуть и услышали, ок, подъезжаем обратно, выхожу смотреть машину (стояла до этого жопой к салону), как там бампер покрасили, и сразу замечаю две царапины на заднем диффузоре (при дтп их не было, фото спецом смотрел), задний бампер весь в паутине и пятнах (у проданной бмв с пробегом 65т был в лучшем состоянии) и это бампер ИЗ ПОКРАСКИ!!!
легкое негодование, говорят, мол видимо бампер не дополировали дико извиняемся, ща все будет, с диффузором будем решать, но не сегодня, уехали в бокс, тусую часа 2-3 по салону, подходят, мол все ок, пойдемте смотреть, картина, все тоже самое, но чуть меньше и бонусом царапина см 30 на багажнике,
ну вот как то так, по финалу вчера забрал, диффузор как-то там заматовали, почти не видно, багажник и бампер полирнули, вроде все ок, пробили толщинометром и его и крылья, много не спилили.
Но от такой ситуации был удивлен, уже сколько машин там обслуживал, две красил, красную идеально бампер, на белой к крылу можно было конечно докопаться, но это белый и в него не попадешь, но вот такие косяки...
мало того что повредили, так и КАК столько человек на нее смотрели (2 мастера и тот, кто занимался) и типо довольны работай, давайте отдадим
НО оговорюсь в одном, машину сдавал грязной, я на 100% знаю что этих косяков не было, тк засралась она за день до приезда к ОД, но в плане качель они вполне резонно говорили что зафиксировать их отсутствие на приемке не представлялось возможным
В целом ситуация улажена, но осадочек остался
|
21.04.2020, 21:57
|
#54
|
Новичок
M.Benz GLE 400
1
|
Не верьте ни одному слову в Вешках. Особенно Кулакову.
|
21.04.2020, 23:29
|
#55
|
Администратор
AMG GT
3,184
|
Цитата:
Сообщение от GLE 400(276)
Не верьте ни одному слову в Вешках. Особенно Кулакову.
|
а что такое? поподробней?
|
22.04.2020, 00:01
|
#56
|
Завсегдатай
Vito 3 119 4x4
209
|
Вешки после закрытияиотдела кмтранса стали сильно хуже, я сдал на дефектовку авто по направлению страховой, удар был в задний бампер, не критический для движения автомобиля, забрали авто на 3! Дня, в течении первых двух часов ее помыли, а в осмотр ее взяли через 2,5 суток!
Это жесть, по моему опыты по другим маркам подобные экспертизы не превышают 3х часов в день сдачи авто
__________________
Vito (3) 119 4x4
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
Интересные темы |
-
Блог владельцев V167 GLE
1,678,461
Перейти в тему
-
Вопросы и блог по W213
1,508,799
Перейти в тему
-
Mercedes connect me в России.
1,093,159
Перейти в тему
-
Спеццены на новые Мерседесы.
484,178
Перейти в тему
-
FAQ: Сдвижная крыша , Люк. Обслуживание,...
199,323
Перейти в тему
|
|