[napriemke]

Сообщение от yuramail

Один вопрос -у вас просто профильный сервис или вы ОД Мерседеса?

ОД.

__________________
Работаю [Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе]

[yuramail]

Сообщение от napriemke

ОД.

__________________
Работаю [Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе]

В таком случае, позвольте вам заметить, что интересы лично вашего участка работы могут совершенно не совпадать с общими целями конкретной компании-дилера.
Основная прибыль у дилера - это продажа авто. Вся остальная деятельность - это так, вынужденная сопутствующая нагрузка. Поэтому у компании дилера нету практически никакой экономической заинтересованности обслуживать гарантийные случаи авто, проданного другим дилером. Это ненужная морока, юридические и финансовые риски. Тем более, в случаях неочевидных дефектов и поломок.
Вообще, aftersale - это часть деятельности, которая в первую очередь идёт под нож в случае любых кризисов.
Существует мнение, что МБР ещё пока выполняет поставки по гарантии с единственной целью - распродать остатки стока и мягко выйти из активов в России.

[Muxacb78]

Всем привет!
В итоге я сделал ТО в "Антрибе", послал на фиг эту гарантию. З/ч оригинал- бюджет 38 тыс. (масло, масляный фильтр, фильтр салона+ продувка воздушного и диагностика ходовой), как-то так...

[Алекс Запой]

Подходит ТО-1 15000 км. Позвонил в Панавто, где и покупался GLB 200 (X247) 7G-DCT (150 л.с.). Развесёлая девица бодренько оттарабанила - масло и три фильтра - 72000 руб....

[Svetlana P.]

Сообщение от Алекс Запой

Подходит ТО-1 15000 км. Позвонил в Панавто, где и покупался GLB 200 (X247) 7G-DCT (150 л.с.). Развесёлая девица бодренько оттарабанила - масло и три фильтра - 72000 руб....

Других дилеров не прозванивали?

[napriemke]

Сообщение от Алекс Запой

Подходит ТО-1 15000 км. Позвонил в Панавто, где и покупался GLB 200 (X247) 7G-DCT (150 л.с.). Развесёлая девица бодренько оттарабанила - масло и три фильтра - 72000 руб....

На первом ТО масляный и салонный меняются.

[Алекс Запой]

Других пока не прозванивал. Но буду.

[ЕАлександр]

Сообщение от Алекс Запой

Других пока не прозванивал. Но буду.

В авилоне с маслом лукойл значительно дешевле)

[Алекс Запой]

Договорился в МБ Беляево. 57500

[Алекс Запой]

МБ Беляево. 51143 руб. около 3-х часов заняло

[Андрей Рублёв]

Сообщение от Алекс Запой

МБ Беляево. 51143 руб. около 3-х часов заняло

а скидки такие персональные или почти для всех?

[Алекс Запой]

х.з. я там в первый раз))

[Андрей Рублёв]

Сообщение от Алекс Запой

х.з. я там в первый раз))

в первый раз а уже скидка 15% на расходники

[Алекс Запой]

Заманивают))

[Алекс Запой]

Ну и как это понимать? .. мать? разница ощутимая..

[korchma]

Разница только в том, что при использовании фильтров дилера они не смогут отказывать в гарантии (если она еще где то осталась) из за того, что фильтры были клиента и вполне возможно поддельные (на алиэкспресс эти фильтры можно и дешевле найти, в таких же мерседесовских коробках).

[Muxacb78]

Я недавно позвонил ОД и спросил: а можно ли приехать на ТО со своими оригинальными з/ч?
На что мне менеджер ответил: А как мы узнаем, что з/ч оригинальные?
Я говорю: Ну вы же специалист, должны уметь отличать оригинальную з/ч от неоригинальной!?
Он ответил: Визуально нет, не могу....
Я ответил: Очень жаль, тогда обращусь к другим специалистам, которые умеют различать оригинал от неоригинала.

[Muxacb78]

Сообщение от korchma

Разница только в том, что при использовании фильтров дилера они не смогут отказывать в гарантии (если она еще где то осталась) из за того, что фильтры были клиента и вполне возможно поддельные (на алиэкспресс эти фильтры можно и дешевле найти, в таких же мерседесовских коробках).

Я заказывал на ZZap, ждал месяц.

[korchma]

Сообщение от Muxacb78

Я заказывал на ZZap, ждал месяц.

С доставкой из ОАЭ тот же воздушный фильтр выходит около 60 долларов. Салонный 80.

[Muxacb78]

Сообщение от korchma

С доставкой из ОАЭ тот же воздушный фильтр выходит около 60 долларов. Салонный 80.

Воздушный брал за 3800 руб.
Салонный за 5200 руб.