[SHEFF]

Подарков должно быть аж багажник, ну и гарантия ещё на 3-й год, пару ТО - как минимум. Обломать так(никого не виню), а если авто в подарок, что человек подумает, ну если умеет думать... Авто починят.

[Squall]

Сообщение от makdi067

По закону " О защите прав потребителей" можно сдать любой товар ( кроме лекарств, продуктов и т.д.) в течении 15 дней с момента приобретения.

Автомобиль, цифровую технику и телефоны СДАТЬ нельзя! Можно только в случаи дефектов или в случаи ремонта более 45 дней в момент действия гарантии!

ТС, не расстраивайся! Все бывает! Я в том году покупал новый Ц-класс, проехал чуть больше тебя - 35 км Доехал да дома, потом собрался ехать по делам и бац - на табло ошибки всех цветов радуги и тяги ноль! Кое как доехал до сервиса - замена педали газа! Делали 3 дня, на момент ремонта без вопросов дали подменку (правда я отказался)

Брак, он везде бывает! Абсолютно везде! Где есть механизм - может быть и брак и от этого никто не застрахован! Дай Бог чтобы это была самая страшная и единственная проблема у этого авто!

[Suhorini]

У меня на CLSе полетел датчик положения руля, заменили по гарантии, потом был стук в рулевом, спец ключом дотянули гайку стук пропал, так что брак бывает часто, но это обосрало радость покупки и веру в надёжность мерса

[makdi067]

А автомобилей это касается?

Касается!

Автомобиль относится к категории: " ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ"

Согласно статьи 18: " Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

[makdi067]

И ОД прекрасно знают что касается! И боятся этого как огня, только заикнитесь и Вас засыпят подарками и бонусами лишь бы не получить обратно машину с отметкой о владельце в ПТС

[Instructor]

Сообщение от Squall

Автомобиль, цифровую технику и телефоны СДАТЬ нельзя! Можно только в случаи дефектов или в случаи ремонта более 45 дней в момент действия гарантии!

Не правда, в магазинах электроники сдавал навигатор( тормозил ужасно) и видеорегистратор( не понравился), без вопросов вернули деньги.

[Squall]

Потребитель обращается с требованием обмена (возврата) товара надлежащего качества. Если с момента покупки прошло 14 дней, то обмен (возврат) невозможен. Если не прошло, то нужно знать входит ли товар в Перечень №55 от 19 января 1998г.
Товар входит в Перечень №55 от 19 января 1998г.:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

[girik]

Сообщение от makdi067

Касается!

Автомобиль относится к категории: " ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ"

указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.[/B]

Согласно Преамбуле к Закону "О защите прав потребителей" существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени,

В данном случае это разве есть?
Брак везде бывает,починить и ездить.Еще можно от дилера кучу бонусов попросить за такой косяк,думаю не откажут.

[Squall]

Сообщение от Instructor

Не правда, в магазинах электроники сдавал навигатор( тормозил ужасно) и видеорегистратор( не понравился), без вопросов вернули деньги.

Повезло с магазином на самом деле! С навигатором понятно - был не исправен! А вот с видеорегистратором повезло

А автомобиль можно "обменять" ТОЛЬКО после ремонта более 30 дней (по факту 45) и не за один раз, а суммарно!

[SHEFF]

Можно всё! А нужно? Это мелочь, только немного нервов и времени потрачено. Пост №21.

[girik]

Сообщение от SHEFF

Можно всё! А нужно? Это мелочь, только немного нервов и времени потрачено. Пост №21.

А поговорить)

[olal]

я не буду с пеной у рта ,вам ,доказывать про помпу ,но замена паразитки ,хорошей на новую говорит о квалификации говноруких мастеров!

[романофф]

ну, конечно. очень просто оскорблять односторонне людей, которые не могут предоставить информацию о том как что действительно было и что было на самом деле.

вы на форуме зарегистрировались для этого?

вин машины напишите. посмотрим, что там вам меняли и кто.

[Gron]

Сообщение от makdi067

И ОД прекрасно знают что касается! И боятся этого как огня, только заикнитесь и Вас засыпят подарками и бонусами лишь бы не получить обратно машину с отметкой о владельце в ПТС

Сталкивался с этим. Замена как правило 99% через суд от года до двух лет мытарств.

[olal]

я свою историю описываю ,а не чужую и вин пока еще к великому сожалению принадлежит мне.Заменят и напишу, если вы спец, то глупо просить вин на фотках и так все видно

[olal]

про оскорбления....если вас это задело и вы имеете отношение к мерсам то напишите регламент определения неисправности при обрыве ремня

[Lev-93]

просят вин для того чтобы просто посмотреть какие работы делались... что такого в том, что вин код вы тут напишите?

[романофф]

короче ясно, очередной срыватель покровов "принцессы не какают". закрыто.