[D.Dumchev]

Добрый день, машина E class W211 648 мотор, появился стук в двигателе, хотелось бы узнать стоимость диагностики. Если провернуло вкладыш, реально отремонтировать? И примерную стоимость капиталки двигателя под ключ? И какая гарантия

[Zvezda-MB]

Сообщение от D.Dumchev

Добрый день, машина E class W211 648 мотор, появился стук в двигателе, хотелось бы узнать стоимость диагностики. Если провернуло вкладыш, реально отремонтировать? И примерную стоимость капиталки двигателя под ключ? И какая гарантия

Добрый день. 648??? Не ошиблись? Напишите VIN сможем более детально ответить

[D.Dumchev]

WDB2110261A257781

[Zvezda-MB]

Сообщение от Zvezda-MB

Добрый день. 648??? Не ошиблись? Напишите VIN сможем более детально ответить

Ооочень давно таких моторов не было... прикинем и отпишем в теме сегодня, мах завтра

[Zvezda-MB]

Сообщение от Zvezda-MB

Ооочень давно таких моторов не было... прикинем и отпишем в теме сегодня, мах завтра

По работе 60000р, остальное только после дефектовки. Гарантия 1 год либо 30000км, что наступит раньше. Во время гарантийного срока/пробега машина обслуживается строго у нас, после по вашему желанию.

[Искандер_З]

Хорошее оказалось СТО, цены не задирают, большинство деталей для мерсов есть на месте, но столкнулся с очередью на 2 дня.

[Zvezda-MB]

Сообщение от Искандер_З

Хорошее оказалось СТО, цены не задирают, большинство деталей для мерсов есть на месте, но столкнулся с очередью на 2 дня.

Здравствуйте. Да, действительно во второй половине августа наблюдались записи посетителей с отсрочкой на пару дней. Данная задержка связана с наплывом посетителей после сезона отпусков и с отпусками наших сотрудников. В будующем постараемся избегать таких ситуаций. Приносим наши извинения.

[stahl]

мне понравилось. созвонились-назначили дату-приехал -забрали авто. потом при смещении времени возврата машины звонили предупреждали. то есть все на контроле. починили замечательно. дали рекомендации что сделать - без истерики спокойно профессионально, а не "все пропало шеф". ничего лишнего не впаривали. по цене отлично. переплатил пару тыщ если бы сам покупал детали самовывозом по Москве и т.д так что все замечательно.
но ложка дегтя - на ресепшене неприветливо совсем. клиент приезжает радостный на ремон коня своего. в общем надо позитивнее. это важно. не роботы же

[Zvezda-MB]

Сообщение от stahl

мне понравилось. созвонились-назначили дату-приехал -забрали авто. потом при смещении времени возврата машины звонили предупреждали. то есть все на контроле. починили замечательно. дали рекомендации что сделать - без истерики спокойно профессионально, а не "все пропало шеф". ничего лишнего не впаривали. по цене отлично. переплатил пару тыщ если бы сам покупал детали самовывозом по Москве и т.д так что все замечательно.
но ложка дегтя - на ресепшене неприветливо совсем. клиент приезжает радостный на ремон коня своего. в общем надо позитивнее. это важно. не роботы же

Спасибо за ваш отзыв. Замечания примем к сведению.

[ILya7-7]

Вчера посетил данный сервис для проведения маленького ТО. Что могу сказать, лично меня все устроило, как и цены, так и подход к выполнению работ. В общем теперь буду ездить именно сюда. Тем более что еще и рядом с домом.
Спасибо за работу, удачи вам!

[Zvezda-MB]

Сообщение от ILya7-7

Вчера посетил данный сервис для проведения маленького ТО. Что могу сказать, лично меня все устроило, как и цены, так и подход к выполнению работ. В общем теперь буду ездить именно сюда. Тем более что еще и рядом с домом.
Спасибо за работу, удачи вам!

Спасибо за отзыв о нашей работе. Приезжайте, будем очень рады видеть Вас снова.

[Tigra333]

Добрый день. Подскажите стоимость ТО: замена масла, фильтров ( масляный, салонный, воздушный) на мл350 2013 г? Так же хотел провести диагностику подвески и электрики. Проблем нет, просто для собственного успокоения. Все запчасти ваши. Заранее благодарен

[Zvezda-MB]

Сообщение от Tigra333

Добрый день. Подскажите стоимость ТО: замена масла, фильтров ( масляный, салонный, воздушный) на мл350 2013 г? Так же хотел провести диагностику подвески и электрики. Проблем нет, просто для собственного успокоения. Все запчасти ваши. Заранее благодарен

Здравствуйте. Будте любезны написать VIN автомобиля, сообщим более точную сумму.

[Zvezda-MB]

Сообщение от Zvezda-MB

Здравствуйте. Будте любезны написать VIN автомобиля, сообщим более точную сумму.

Ответили в личку

[Tigra333]

Сообщение от Zvezda-MB

Ответили в личку

спасибо за ответ\консультацию. в ближайшее время к Вам приеду

[Zvezda-MB]

Сообщение от Tigra333

спасибо за ответ\консультацию. в ближайшее время к Вам приеду

Приезжайте, будем рады.

[ILya7-7]

Хотелось бы сказать, если сроки ремонта авто сдвигаются, то об этом нужно предупреждать клиента. А то получается клиент и не в курсе как и что. Можно же позвонить и обговорить это по телефону. В итоге на завтра я остался без авто и теперь ломай голову как передвигаться весь день.
Надеюсь поймете меня правильно и на будущее будете обговаривать такие моменты с клиентом. А то за три дня так никто и не позвонил мне. Пришлось самому дозваниваться.

[Zvezda-MB]

Сообщение от ILya7-7

Хотелось бы сказать, если сроки ремонта авто сдвигаются, то об этом нужно предупреждать клиента. А то получается клиент и не в курсе как и что. Можно же позвонить и обговорить это по телефону. В итоге на завтра я остался без авто и теперь ломай голову как передвигаться весь день.
Надеюсь поймете меня правильно и на будущее будете обговаривать такие моменты с клиентом. А то за три дня так никто и не позвонил мне. Пришлось самому дозваниваться.

Прошу прощения за ситуацию, в коллективе один за одним заболело несколько человек в т.ч. 1 водитель. Примем к сведению Ваши замечания. Завтра с вами свяжется мастер и сообщит в какое время сможете забрать автомобиль.

[ILya7-7]

Я без претензий, это рабочие моменты. Просто будьте на связи и предупреждайте.
Скорейшего выздоровления всем вашим коллегам!

[Zvezda-MB]

Сообщение от ILya7-7

Я без претензий, это рабочие моменты. Просто будьте на связи и предупреждайте.
Скорейшего выздоровления всем вашим коллегам!

Простите еще раз, мы не специально.....