[сергей44]

Сообщение от L.E.A.

Тока по цене, в Экзисте 3500 руб литр, у ОД где то 5000 руб литр, итого на замену 35000 руб,

жесть

[V.A.]

2937 в экзисте, если скидка то терпимо, цена неизвестного масла в бутылке, учитывая накрутку и амг упаковку 1500 от силы по интернет ценам,
эт грубо 25 баксов, возможно там мотыль 300V трофи
300V TROPHY 0W40
Моторное масло для автоспорта.
100% синтетическое, произведено по
технологии ESTER Core®
Применение
Все спортивные двигатели: бензиновые, дизельные; атмосферные, турбированные; инжекторные
(в т.ч. непосредственный впрыск), карбюраторные.
Предназначено для подготовленных к соревнованиям двигателей, работающих в широком
диапазоне скоростей вращения и температур.
Характеристики
Стандарты
Превосходит существующие спортивные стандарты.
Произведено во Франции.

[V.A.]

[Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе]

лови, не реклама если че, ..дедукция.. подобного мало товара, скорее всего в амг упаковке оно и есть

[Первый]

Сообщение от L.E.A.

Вот амг масло твоё A 000 989 83 01 BMG6

Ну какое же это его масло...?!
Ему нужно AMG, а тут написано BMG!!!

[L.E.A.]

Сообщение от Первый

Ему нужно AMG, а тут написано BMG!!!

Описание, цитирую:

Моторное масло Mercedes-Benz PKW Synthetic Motorenöl SAE 0W-40 выполняет требования спецификаций Mercedes-Benz 229.5 AMG. Оригинальный номер продукта: A 000 98 98 301 BMG6. Объем 1 литр.

[Simon]

Спецификации 229.5 amg не существует

Очевидно же что допуску 229.5 0w40 и 5w40 удовлетворяет куча масел
Среди них есть сильно разного качества, на ойл клабе про это и пишут

[abi]

Вообщем ничего хорошего у меня с ними не вышло, все их обещания ничего не стоят, руководитель сервиса от общения отказался,в итоге я машину забрал и ещё сменил непонятное по вязкости оригинальное масло на амг, но за свой счёт

Теперь буду писать все претензии в мерседес, но не в России, а в Германию

Кстати, масло которое они залили оригинальное после 100м пробега по их цеху на сливе имело чёрный цвет как после пробега в 10тыс, мастер был удивлён.... Такое ощущение что масло мне и не меняли, зато по документам все заменено, фото есть могу показать

Вывод один, вернее два:
Авилону реально положить на клиентов, крайне их не рекомендую
Мерседес в России, представительство - не помощник клиентам, толку от них никакого. Все что пишут про амг про исключительность сервиса - враньё!Будем жаловаться в Германию, я так эту историю не оставлю, особенно враньё дилера и нежелание мерседес рус помочь в простой ситуации клиенту - могу опубликовать мою с ними переписку

[просто Гоша]

Для более грамотного и конкретного общения/переписки с представительством изучите спецификации масел их вязкость и др. хар-ки. Да и "чёрный цвет" масла и удивление мастера, как говорится, ни о чём. А чтобы разговаривать более серьёзно надо было делать сравнительный спектральный анализ слитого масла.

[сергей44]

Сообщение от abi

Авилону реально положить на клиентов, крайне их не рекомендую

это как бы не новость и удивлятся нечему у них работы хватает,клиентом больше,клиентом меньше,плевать

Сообщение от abi

Будем жаловаться в Германию, я так эту историю не оставлю

зря потеряете время

[Vego]

Сообщение от сергей44

зря потеряете время

капля камень точит. Тоже был недоволен их отношением к людям и качеством сервиса

[сергей44]

Сообщение от Vego

капля камень точит. Тоже был недоволен их отношением к людям и качеством сервиса

недовольных качеством сервиса и отношением к людям уже давным давно огромное множество,что то изменилось?

[Vego]

Сообщение от сергей44

недовольных качеством сервиса и отношением к людям уже давным давно огромное множество,что то изменилось?

да, были случаи в личной практике: меняют еду в ресторанах, исключают из счета услуги, просто извиняются. зависит от ситуации и адекватности обеих с торон

[сергей44]

Сообщение от Vego

меняют еду в ресторанах

вы не сравнивайте,ресторан и Авилон,немножко разные сферы

[Frosser01]

С Авилоном была не очень приятная ситуация недавно:
Делали ТО, сказали, что надо поменять свечи. Заплатил за работу и материалы.
Свечи поменять забыли))
В этот же момент горел чек двигателя, машина была на проделанной гарантии. Посмотрели, сказали, что сделали. Чек загорелся через два дня...
Короче Авилон сдал в последнее время - факт.

[Frosser01]

Сообщение от сергей44

вы не сравнивайте,ресторан и Авилон,немножко разные сферы

А вот кафешка на втором этаже в Авилоне очень даже приятная

[sokrat72]

Как говорит асланян: "никто не сломает вашу машину лучше чем официальный дилер"
А если серьезно, то нафиг к официалам ездить? Платить двойную цену за работы, которые еще и не делаются? Ради сохранения гарантии если только. И то, контролировать, сделали или нет. Падающий рынок расставит все на свои места. Новых машин продается все меньше, и сервис будет недозагружен за счет меньшего количества новых машин, которые приезжают ради сохранения гарантии. И 3-4х летние машины перестали ездить по привычке, потому как доходы и расходы изменились.

[сергей44]

Сообщение от sokrat72

Ради сохранения гарантии если только.

более того люди еще и сервисные контракты покупают на 3й год гарантии

[Vego]

Сообщение от сергей44

вы не сравнивайте,ресторан и Авилон,немножко разные сферы

Сфера обслуживания. не?
могу привести пример с бытовой техникой. Был даже случай когда забрать по гарантии ехали ко мне в офис попутно везя товар на замену потмоу что их сервис наъходится далеко от меня. И не смотря на поломку прибора я остался лоялен и с радостью куплю у них что то еще ибо знаю что если что сервис не подведет. Это назвается лояльность и это то что поможет одним выжить а других утопит на высококонкурентном рынке.

[Vego]

Сообщение от sokrat72

Как говорит асланян: "никто не сломает вашу машину лучше чем официальный дилер"
А если серьезно, то нафиг к официалам ездить? Платить двойную цену за работы, которые еще и не делаются? Ради сохранения гарантии если только. И то, контролировать, сделали или нет. Падающий рынок расставит все на свои места. Новых машин продается все меньше, и сервис будет недозагружен за счет меньшего количества новых машин, которые приезжают ради сохранения гарантии. И 3-4х летние машины перестали ездить по привычке, потому как доходы и расходы изменились.

там мастера проходят регулярные обучения у производителя. у них свежие рекомендации производителя, оборудование. Я чинюсь у официалов, покупаю продленную гарантию и то небольшую разницу между гаражем и оф. сервисом получаю в виде комфорта и хорошего обслуживания. Именно по этой причине в Авилон ни ногой и никому не советую т.к. там разницы нет. Чинили мне отравленный катализатор заливкой Тюнапа. Приехал к ним на свою голову ибо 24 часа приемка у них (принимали 3 часа: с 12 до 3 ночи (!)). Диагностику делали 3(!!!!!) дня после этого. Писал в МБР чтобы перевели к другому дилеру ибо А начал с немцами что то тереть по этой теме и не закончили (без этого другой дилер не мог начать работы с машиной). Поехал к другим ребятам - диагностику сделали за пол дня. На следующий день уже везли запчасть по гарантии все сделали.

[сергей44]

Сообщение от Vego

Сфера обслуживания. не?
могу привести пример с бытовой техникой. Был даже случай когда забрать по гарантии ехали ко мне в офис попутно везя товар на замену потмоу что их сервис наъходится далеко от меня. И не смотря на поломку прибора я остался лоялен и с радостью куплю у них что то еще ибо знаю что если что сервис не подведет. Это назвается лояльность и это то что поможет одним выжить а других утопит на высококонкурентном рынке.

какая бытовая техника,ну зачем сравнивать несравнимое
Авилон это отдельная тема несравнимая ни с чем если хотите,
попробуйте что тот изменить в их сервисе,потом расскажите,я первый раз с Авилоном столкнулся в 2005 г,до сих пор ничего не поменялось в качестве,так что.....