[AlinaS]

Сообщение от spaktv

Сделать можно всё. Народ правильно пишет, что самый простой путь покрасить и забыть. Причём покраска у дилера далеко не самый плохой вариант. Судиться это и время и деньги, ну и самое главное нервы с не до конца ясной перспективой. Причём на отсуженные деньги вы все равно перекрасите. Другу за стукнутую камри и втихаря перекрашенную дилер новую машину отдал. Но тот смог "потребовать...". Отремонтируйте машину и обслуживайтесь у другого дилера.

Да,вы правы,я все понимаю,всякое бывает и это не те проблемы конечно.Но бывают ситуации,при которых просто не по совести поступают и конечно хочется побороться за свои права.Если вариантов и шансов нет,то скорее всего соглашусь на покраску,что делать.

[spaktv]

Если я правильно понял, они в акте подтвердили нанесение царапин и заверили это подписью с печатью. Доказывать можно не только актом, но и свидетельскими показаниями. Только вопрос нужно ли. Возиться не один месяц, чтобы потом на эти деньги покрасить. Вы этим самым только себя накажете. У них есть штатные юристы которые с удовольствием за свою з\пл будут ходить по судам. Эмоции нужно убирать - они вам не помощник. Не вы первая.

[hamlo]

Алина, красить и забыть. Срубить бабла не получится, будьте реалисткой, тем более в покраске они вам не отказывают. Успокойтесь.

[L.E.A.]

А если не красить, то как решить проблему царапины (так понимаю, что полировка не спасёт?)???

п.с. просто интересно.

[Derring]

Сообщение от AlinaS

Если вариантов и шансов нет,то скорее всего соглашусь на покраску,что делать.

Есть шансы у вас! Вам отличный документ дали, с чистосердечным признанием, подписью и печатью! Берегите как зеницу ока, никому оригинал не отдавайте!
Ваше право по закону выбрать:
1) отремонтироваться у них (никаких замен не будет - только покраска)
2) сделать самим независимую экспертизу и получить деньги (досудебно или по суду). Но 30к на покраску детали - забудьте. 10-15 максимум. Деньги можете хоть пропить, хоть покрасить не у дилера.
Во втором случае еще можно моральный ущерб взыскать (реально рублей 500-1000), а если не выплатят добровольно, то еще 5-7 тысяч штраф по ЗоЗПП. Но это все уже только через суд.

Если подробно с датами и обстоятельствами опишите обстоятельства дела в ЛС, напишу вам досудебку (1-2 суток по времени - как не буду занят), естественно безвозмездно. Её отнесете или отправите по почте дилеру. Это как первый этап.

PS: но в целом на вашем месте я бы согласился на покраску у них + какое-то возмещение моралки. Не подменный авто, конечно, но например что-то полезное для авто бы выпросил.
Ещё бы фото повреждений увидеть, может там реально отполировать или локально сделать можно, тогда имеет смысл требовать деньги.

[Derring]

Сообщение от ПОПИЗ

Не получится, нет оснований, поймите это уже, наконец.

Неправы вы:
ППВС №17
42. При рассмотрении споров, связанных с осуществлением безвозмездного устранения недостатков (гарантийного ремонта), следует иметь в виду, что при принятии товара для проведения данного ремонта у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) возникает обязательство перед потребителем по безвозмездному хранению этого товара, к которому применяются правила главы 47 ГК РФ о договоре хранения, если иное не предусмотрено Законом о защите прав потребителей (статья 906 ГК РФ).

1. Убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются хранителем в соответствии со статьей 393 настоящего Кодекса, если законом или договором хранения не предусмотрено иное.

2. При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:

1) за утрату и недостачу вещей - в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;

2) за повреждение вещей - в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.

Так что нужен нал - экспертиза ущерба (кстати учитывая УТС) и вперед.

[Adelberg]

Сообщение от AlinaS

В итоге я озвучила,что тогда буду требовать денежной компенсации.

Статья 163 УК РФ. Вымогательство

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.

[Adelberg]

Сообщение от Derring

Так что нужен нал - экспертиза ущерба (кстати учитывая УТС) и вперед.

Вперед в суд.
Это в случае если на руках имеются два акта.
Первый подписанный мастером-приемщиком без повреждений.
И второй подписанный с отмеченными повреждениям.

В противном случае не в суд, а в сад.

[Adelberg]

Сообщение от Derring

Вам отличный документ дали, с чистосердечным признанием, подписью и печатью!

Кто-то по верх печати что-то накалякал ручкой. Возможно даже потерпевшая.

[Peter7]

Сообщение от Adelberg

Статья 163 УК РФ. Вымогательство

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.

Не относится к данному делу эта статья.

[Peter7]

Сообщение от Adelberg

Кто-то по верх печати что-то накалякал ручкой. Возможно даже потерпевшая.

И печать тоже сама поставила и справа и слева. И вообще это фотошоп полностью.

[Molange]

Сообщение от @AlinaS

Красить или не красить это дело личное каждого,я не хочу вот,почему я должна делать то,что не хочу.

Вы хотите новый бампер? Так его все равно красить придется!!

[Привидение с]

на лицо когнитивный диссонанс))

красить и забыть про "девственность автомобиля" - это железо!

[Demetrius77]

Доброго дня! У вас два варианта либо соглашаться на покраску, либо как Вам написали выше, делать независимую экспертизу ущерба авто, а также же оценку величины утраты товарной стоимости и писать до судебную претензию. В суде можно будет взыскать штраф 50% от суммы присужденного в пользу потребителя, это если не удовлетворят до суда, моральный вред 2- 5 тыс, неустойку. Судебная практика в данном вопросе на стороне потребителя.

[ПОПИЗ]

Сообщение от Demetrius77

Судебная практика в данном вопросе на стороне потребителя.

Сразу видно адвоката. Ну дерзайте, выиграете максимум тысяч 10 рублей за материальный и 500 рублей в лучшем случае за моральный. На которые потом деталь покрасите в ара-сервисе.

[Demetrius77]

Сообщение от ПОПИЗ

Сразу видно адвоката. Ну дерзайте, выиграете максимум тысяч 10 рублей за материальный и 500 рублей в лучшем случае за моральный. На которые потом деталь покрасите в ара-сервисе.

А я ни кого не агитирую идти в суд, а касаемо цифр думаю поболее будет, ущерб около 15 тыс, утрата товарной стоимости около 20 тыс. По претензии не выплатили, ок получите штраф еще 17.500. А касаемо морального в Москве уж давно не 500р, от 2000 до 30000 тыс все от судьи зависит. Думаю, просто девушке не понравилось отношение в салоне в целом.

[AlinaS]

Derring спасибо за информацию и предложение,написала в личку.
spaktv спасибо за совет,что себя накажу и эмоции надо выключать...задумалась...постараюсь поговорить еще раз с дилером,если спустя время ничего не поменялось и результата не будет,то придется в суд увы.
И вообще всем спасибо за советы.
Красить не хочу потому,что буду продавать машину в ближайшие полгода,да и повреждения незначительные,но до металла,полировка не спасет к сожалению,а красить весь багажник жалко.Локально дилер не красит,но и нет уверенности в том,что локально возможно покрасить в данной ситуации,не узнавала.Фото повреждения выложу сейчас.

[AlinaS]

Сообщение от Demetrius77

А я ни кого не агитирую идти в суд, а касаемо цифр думаю поболее будет, ущерб около 15 тыс, утрата товарной стоимости около 20 тыс. По претензии не выплатили, ок получите штраф еще 17.500. А касаемо морального в Москве уж давно не 500р, от 2000 до 30000 тыс все от судьи зависит. Думаю, просто девушке не понравилось отношение в салоне в целом.

Да,конечно,если бы меня не обвинили в сговоре с сотрудником дилера и в том,что я очень некорректно на них пытаюсь заработать,вместо того,чтобы хотя бы извиниться,то все решилось бы иначе.А с таким разговором и подачкой конечно неприятно все это.

[AlinaS]

Не знаю как видно будет,если что крупнее постараюсь.обидно,что полировкой не уйтет,проблемы бы не было.

[романофф]

данное место красится без перекраски целиком багажника. красится по технологии ДО РЕБРА.

всё.