[Техцентр АРЗ-5]

Уважаемые пользователи форума benzclub, мы рады присоединиться к сообществу Мерседес здесь и только для Вас в нашем техническом центре АРЗ-5 приготовили специальные условия на обслуживание и ремонт Ваших автомобилей!

Немного о нас:

Технический центр АРЗ-5 выполняет полный комплекс по обслуживанию и ремонту автомобилей Mercedes-Benz на дилерском уровне по выгодным ценам.
Мы работаем с 1994 года, позади огромный опыт в ремонте с автомобилями Mercedes, мы знаем все о типичных проблемах с данным брендом! За это время мы завоевали доверие среди наших клиентов и кто у нас уже был, продолжают обслуживаться в АРЗ-5 по сегодняшний день!
Мы постоянно поддерживаем связь с импортером Mercedes, получаем новые знания с новинками бренда, проходим обучение, а также всегда имеем возможность обратится в техническую поддержку Мерседес-Бенц Рус для решения особо сложных технических вопросов, т.к. наш сервис входит в сеть независимых СТО одобренных Мерседес Бенц Рус по программе «Независимый специалист».

Что мы делаем:

- Техническое обслуживание автомобилей по регламенту завода-изготовителя;
- Замена масла в АКПП, раздаточной коробке, редукторе;
- Диагностика и ремонт подвески;
- Ремонт двигателя любой сложности, в том числе гильзовка мотора;
- Проточка тормозных дисков без снятия, стенд Pro-Cut;
- Диагностика электрооборудования;
- ремонт, заправка кондиционеров;
- шиномонтаж;
- сход-развал 3D;
- установка дополнительного оборудования (оригинальное, а также альтернативное любое устройство сможем установить);
- кузовной ремонт и локальный окрас, окрас 1 детали 6 500 рублей;
- устраняем перекосы кузова, беремся за любые сложные кузовные ремонты;

Мы находимся:

5 минут от ТТК в районе метро Марьина Роща.
Наш точный адрес - 8-й проезд Марьиной Рощи, д.30,стр.1.

Многоканальный телефон для записи и консультации 8(499) 322-11-52.
Мастера приемщики, прямой номер 8(926)010-46-00 Сергей или Андрей, также есть WhatsApp.
Технический директор - 8(926) 010-48-00 Денис (можно также обращаться по любым вопросам).


Наш Сайт: arz5.ru

Мы в соц. сетях

instagram: Autoarz5
VK : https://vk.com/arz_5

Для всех клиентов с форума, закреплена дополнительная скидка - 20% на все виды работ (слесарный, кузовной ремонт).
Главное, сказать при записи или приеме автомобиля, что Вы с форума benzclub нашему сотруднику сервиса.

[Дадуда]

Сообщение от Техцентр АРЗ-5

Ответили по ценам в ЛС, в связи с отсутствием возможности до Вас дозвониться.

Дозвонились, спасибо. Скорее всего у вас виртуалка глючит, при недозвонах смс приходят, а тут тишина.

[Борис W204]

Записался через личные сообщения, перезвонила девушка в течении 15 минут, записала на удобное мне время. Общалась очень корректно. В субботу утром поеду, если работают также как общаются то наверное остановлюсь в выборе сервиса.

[Техцентр АРЗ-5]

Сообщение от Борис W204

Записался через личные сообщения, перезвонила девушка в течении 15 минут, записала на удобное мне время. Общалась очень корректно. В субботу утром поеду, если работают также как общаются то наверное остановлюсь в выборе сервиса.

Спасибо Борис, ждем Вас и после отзыв о посещение
Мы надеемся Вам все понравится у нас!

[Техцентр АРЗ-5]

Сообщение от Дадуда

Дозвонились, спасибо. Скорее всего у вас виртуалка глючит, при недозвонах смс приходят, а тут тишина.

Не замечали ранее, ну все может быть. Хотя позже дозвонились

[Bordos]

Приветствую!
Интересует стоимость ТО30 на Sprinter 309. WDB9066331S305752
Зы: Последние лет 5 машина стояла, ... наверное все жидкости надо менять

[Техцентр АРЗ-5]

Сообщение от Bordos

Приветствую!
Интересует стоимость ТО30 на Sprinter 309. WDB9066331S305752
Зы: Последние лет 5 машина стояла, ... наверное все жидкости надо менять

Добрый день! Спасибо за обращение, в течение 5 минут калькуляция будет у Вас в ЛС.

[foma_fomka]

Добрый день, подскажите по стоимости замены масла в акпп с вашими запчастями, WDB2110411B358060.

[Техцентр АРЗ-5]

Сообщение от foma_fomka

Добрый день, подскажите по стоимости замены масла в акпп с вашими запчастями, WDB2110411B358060.

Добрый день!

По работе 3800 руб. (-20% скидка)

По запчастям
Фильтр 900 руб.
Масло 8 литров по 890 руб.

[Техцентр АРЗ-5]

Акция продлена до конца августа!
АРЗ-5 объявляет сезон жарких выгод на сервис!
Каждую субботу и воскресенье до 01 сентября 2019 г. включительно при проведении сервисных работ – Ваша выгода составит -30%*! Заинтригованы?
Запишитесь на сервис прямо сейчас по телефону +7 499 322-11-52 или отправьте заявку в ЛС.

* Предложение действует только при предварительной записи, min за 2 дня!

[Техцентр АРЗ-5]

ТО за 1000 рублей!


Друзья, новая акция до конца августа в АРЗ-5.

В стоимость входит:

- Работа по замене масла
- Сброс межсервисного интервала
- Визуальный осмотр агрегатов на предмет течи
- Диагностика ходовой части

Все это входит в стоимость 1000 рублей!!!*

* При условии покупки в нашем сервисном центре масла и масляного фильтра. Стоимость запасных частей (масло и фильтр) в эту стоимость не входит!

[Техцентр АРЗ-5]

На днях заезжал к нам вот такой красавчик, все бы хорошо, но клиента беспокоят стуки в подвеске при проезде неровностей, диагностику сделали в другом сервисе не профильном и сказали, что нужно менять рычаги в передней подвеске и передние амортизаторы, сумма ремонта нашего клиента испугала - свыше 100 тыс.руб и он решил удостовериться у нас.
Клиент приехал к нам, мы сделали диагностику и обнаружили, что левая пружина лопнула (один виток) и имеет люфт один рычаг, нижний, амортизаторы проверили они еще хорошие без дефектов.
Сумма ремонта вместе с запчастями вышла чуть меньше 30 тыс.руб.
Выполнили замену и через несколько часов клиент помчал на абсолютно исправном автомобиле по своим делам без стуков в подвеске и довольный, что с экономил большую сумму!

Вывод! Доверяйте свои автомобили проверенным автосервисам, а лучше тем кто разбирается в конкретной марке.

[Техцентр АРЗ-5]

Сообщение от Техцентр АРЗ-5

ТО за 1000 рублей!


Друзья, новая акция до конца августа в АРЗ-5.

В стоимость входит:

- Работа по замене масла
- Сброс межсервисного интервала
- Визуальный осмотр агрегатов на предмет течи
- Диагностика ходовой части

Все это входит в стоимость 1000 рублей!!!*

* При условии покупки в нашем сервисном центре масла и масляного фильтра. Стоимость запасных частей (масло и фильтр) в эту стоимость не входит!

Друзья, записывайтесь активнее!
Много свободных окошек в записи

[Техцентр АРЗ-5]

Немного красивых пятничных фото из наших цехов

Приезжайте, мы ждем Вас!

[Техцентр АРЗ-5]

Всем привет! Был небольшой перерыв на форуме, за это время мы стали еще капельку круче

Почему круче)
Купили новый диагностический сканер МБ Star Diagnosis.
Новое шиномонтажное оборудование, теперь в сезон шиномонтажа мы станем еще оперативнее и Вам не придется долго ждать выполнения работ.
Мы открываем новое направление по ремонту и изготовлению карбона, а это изготовление и ламинирование карбоном накладок, интерьера как внутреннего так и внешнего.
[Только зарегистрированные пользователи видят ссылки. Регистрация в клубе]

В общем звоните нам, пишите, мы скучали по Вашим Mercedes-benz .
Телефон в подписи, также мы онлайн в ЛС.

[Борис W204]

Сообщение от Техцентр АРЗ-5

Спасибо Борис, ждем Вас и после отзыв о посещение
Мы надеемся Вам все понравится у нас!

Обещал отзыв, но затянул...
Посещал сервис несколько раз, поделюсь впечатлениями.
Было сделано ТО на пробеге 110 т.км. расходники и масло привёз с собой.
Заменён подшипник промвала, заменена тормозная жидкость, сделан сход-развал.
Начну с хорошего, хорошая светлая и чистая ремзона. Приличная зона приёмки. Чай, кофе не предложили, для меня это не проблема, не за этим приехал))). Нормальный вменяемый мастер-приемщик. Очень хороший слесарь Александр. Работает не очень быстро, но очень очень тщательно. Однозначно рекомендую.
Ещё о приятном, цены очень низкие, замена подшипника промвала меньше 3 тысяч рублей. Никаких дополнительных денег за то, что узел разбирался непросто (грели, заливали жидким ключом, стучали... и так несколько раз) не попросили. Поставили сверху сальник и на соединение промвала со шрусом пыльник с рулевой рейки (у меня с собой был).

О неприятном напишу чуть позже ...

[Техцентр АРЗ-5]

Сообщение от Борис W204

Обещал отзыв, но затянул...
Посещал сервис несколько раз, поделюсь впечатлениями.
Было сделано ТО на пробеге 110 т.км. расходники и масло привёз с собой.
Заменён подшипник промвала, заменена тормозная жидкость, сделан сход-развал.
Начну с хорошего, хорошая светлая и чистая ремзона. Приличная зона приёмки. Чай, кофе не предложили, для меня это не проблема, не за этим приехал))). Нормальный вменяемый мастер-приемщик. Очень хороший слесарь Александр. Работает не очень быстро, но очень очень тщательно. Однозначно рекомендую.
Ещё о приятном, цены очень низкие, замена подшипника промвала меньше 3 тысяч рублей. Никаких дополнительных денег за то, что узел разбирался непросто (грели, заливали жидким ключом, стучали... и так несколько раз) не попросили. Поставили сверху сальник и на соединение промвала со шрусом пыльник с рулевой рейки (у меня с собой был).

О неприятном напишу чуть позже ...

Борис, приветствую! Спасибо за отзыв, спасибо за тёплые слова!
Мы ждём Вас снова, надеемся Вы увидите нашу работу при следующем визите, что работа над ошибками проведена.

[Artemisiy]

Добрый день.

Оборвался ремень навесного оборудования.
Сколько будет стоить сам ремень, замена и диагностика возможных повреждений?

Так же интересует стоимость ТО 90 000 тыс. Раздельно работы и запчасти.
VIN: WDB1714561F163321
Спасибо.

[Техцентр АРЗ-5]

Сообщение от Artemisiy

Добрый день.

Оборвался ремень навесного оборудования.
Сколько будет стоить сам ремень, замена и диагностика возможных повреждений?

Так же интересует стоимость ТО 90 000 тыс. Раздельно работы и запчасти.
VIN: WDB1714561F163321
Спасибо.

Доброе утро!

Сейчас ответим в ЛС, спасибо за обращение.

[Борис W204]

Сообщение от Техцентр АРЗ-5

Борис, приветствую! Спасибо за отзыв, спасибо за тёплые слова!
Мы ждём Вас снова, надеемся Вы увидите нашу работу при следующем визите, что работа над ошибками проведена.

Ну и как обещал... о неприятном...
Отдел запчастей.. заказал пыльник чтобы закрыть подшипник промвала. Говорят проблем нет, нашли подходящий под заказ, через пару дней должны подвезти, цена 200 рублей. Говорю ОК, конечно везите. Проходит почти неделя, вспомнил, звоню...да, вроде привезли, в понедельник вам перезвонят. В понедельник тишина. Во вторник звоню сам, да привезли, приезжайте... хрень на мой взгляд
Сход-развал... шла акция, проверка за 700₽. Ну думаю посмотрим, не делал его тысяч 60. Замечу, что резину не жрало, машину никуда не тянуло...
Проверили, говорят вот у вас не все идеально, показывают монитор, вижу некоторые показатели в красной зоне. Делайте говорю, цена вроде вменяемая. Сделали, уехал. Ехал, болтал по телефону за поведением машины не следил. Подъезжаю к дому уже и чувствую тащит вправо, причём метрах на 15-20 в соседний ряд перестраивается. На следующий день приехал, долго колдовали, но вроде стало как раньше...зачем делал сход-развал непонятно...
Компьютерная диагностика ... это фиаско, братан(с) ...
Её нет,от слова совсем. Есть лаунч с помощью которого можно сбросить межсервисный пробег и человек который видит какие то ошибки, но локализовать их не может ...деньги за диагностику вернули без споров.
Надеюсь, что с появлением Стара появится и вменяемый диагност.

[Техцентр АРЗ-5]

Сообщение от Борис W204

Ну и как обещал... о неприятном...
Отдел запчастей.. заказал пыльник чтобы закрыть подшипник промвала. Говорят проблем нет, нашли подходящий под заказ, через пару дней должны подвезти, цена 200 рублей. Говорю ОК, конечно везите. Проходит почти неделя, вспомнил, звоню...да, вроде привезли, в понедельник вам перезвонят. В понедельник тишина. Во вторник звоню сам, да привезли, приезжайте... хрень на мой взгляд
Сход-развал... шла акция, проверка за 700₽. Ну думаю посмотрим, не делал его тысяч 60. Замечу, что резину не жрало, машину никуда не тянуло...
Проверили, говорят вот у вас не все идеально, показывают монитор, вижу некоторые показатели в красной зоне. Делайте говорю, цена вроде вменяемая. Сделали, уехал. Ехал, болтал по телефону за поведением машины не следил. Подъезжаю к дому уже и чувствую тащит вправо, причём метрах на 15-20 в соседний ряд перестраивается. На следующий день приехал, долго колдовали, но вроде стало как раньше...зачем делал сход-развал непонятно...
Компьютерная диагностика ... это фиаско, братан(с) ...
Её нет,от слова совсем. Есть лаунч с помощью которого можно сбросить межсервисный пробег и человек который видит какие то ошибки, но локализовать их не может ...деньги за диагностику вернули без споров.
Надеюсь, что с появлением Стара появится и вменяемый диагност.

Добрый вечер, Борис!

Спасибо за подробное разъяснение Ваших недовольств. Попробуем прокомментировать со своей стороны.
1. ОЗЧ - работа с мастером-приёмщиком который вёл Ваш автомобиль уже проведена, «Косяк», что не отзвонились Вам в срок прихода есть, по недопущению подобных инцидентов и извещения клиентов в срок прихода деталей на наш склад, детально разобрана и проведена с персоналом!
2. Сход-развал, наш стенд является одним из самых последних среди новинок в данном направление, на настоящее время ещё нет более современных, которые могут обеспечить более высокую точность регулировок, стенд обладает самыми точными измерениями. Если, некоторые параметры были в красной зоне, значит действительно эти параметры были в не допуска и зачастую при малейших отклонениях, где причиной является естественный износ сайлент-блоков в подвеске, рычагах, тягах все это без регулировки УУК приводит к сожалению к преждевременному износу шин(при чем сразу это не замечая), хотя при всем при этом действительно руль стоит ровно и машину не тянет, но отклонения есть и если обратить внимание, то можно заметить, что шины изнашиваются неравномерно, после регулировки УУК по стандартным параметрам доводя все в норму (допуск), бывают такие обращения от владельцев когда машину может тянуть в сторону и МП это говорят, это не является причиной где некачественно сделан сход-развал, в этом случае причина может быть в другом: например, есть минимальный износ шин неравномерный и автомобиль из-за этого может вести в сторону, «уводить» ( неравномерный износ), мы не говорим сейчас конкретно про Ваш случай, это вероятная одна из причин, почему зачастую так бывает в случаях когда а/м может тянуть, при успешно выполненном сход-развале. В любом случае в нашем сервисе на все выполненные работы, в том числе и на сход-развал предоставляется гарантия, где мы всегда без проблем, без записи, повторно загоняем и проверяем вместе с клиентом и мгновенно исправляем!
3. Диагностика, да действительно на момент когда Вы приезжали, был только по Мерседес дилерский сканер Стар 2, который уже не поддерживает в полном объёме Ваш авто и универсальный мултисканер launch x431pro, со своей стороны мы искренне приносим свои извинения, что не получилось её выполнить. Но, уже сейчас мы полностью в строю и ждём Вас в гости! Да из-за этого одной из причин и было наше отсутствие на форуме.
;(
P.S. Что касательно Вашей цитаты общения с диагностом, это реалия или Вы утрируете?
В нашем сервисе культура общения с клиентом, порядочность и честность - является одним из миссии работы компании.
Прошу ответить в ЛС, если этот факт был правдоподобным, мы разберём эту ситуацию очень детально, восстановим хронологию и с виновниками разберёмся.

Заранее спасибо.
Всегда открыты для Вас и ждём Вас в гости.
Команда АРЗ-5.