[Admin]

Сообщение от ДжекВоробей

У меня все добавилось в лояльность и т.д., но в списке менеджеров в приложении нет менеджера, продавшего мне автомобиль.

а у кого покупали?

[ДжекВоробей]

Сообщение от Admin

а у кого покупали?

Авилон

[Admin]

Сообщение от thug

мне написали что амг не обслуживаем, досвидос

есть такое, только на обычные

[Archib]

Тоже 'подключился к программе'. Зарегистрировался, выбрал дилера, к которому собрался на ТО, записался через приложение. Дилер на следующий день перезвонил, подтвердил, что им поступил запрос на ТО. Согласовали время, прошел ТО. Примерно через неделю к 500 баллам за регистрацию добавилась 1000 за ТО. 100 баллов за запись не начислились. 'Сыровато приложение' - согласен 😉

[Эстет]

Дожал приложение! Оказывается, номер авто надо писать русскими буквами и без РУС. В самом приложении об этом ни слова, оно принимает любой текст, а потом отказывает в регистрации. Каким-то образом, сам уже не помню, нашел прикрепление фото СТС, отправил именно те фото, что и в первый раз. Сработало. Однако машина не подошла под программу лояльности.

Сообщение от Петречкин

... Якобы моя машина не подходит под программа лояльности, написал в поддержку - подправили. Отправил заявку на участие в программе. Зачем так сложно непонятно. Срок рассмотрения - до трех дней Через сутки написал в поддержку - удовлетворили...

Спасибо за совет! Сделал так же (облаял их в форме обратной связи) - подключили, подошла машина, дали 500 баллов-рублей. А сразу нельзя включить в программу, только после пинка? Короче, всё заработало.
З. Ы. Правда, на хрена оно мне было надо - сам не знаю. За дармовые 500 р. + 500 на ДР?
Записаться на ТО проще по тлф, ещё наш ОД организовал чат по Вайберу. Цену запчастей удобнее смотреть на компе, чем на тлф, да покупать их дешевле в Германии. Стоимость ТО пока посмотреть не могу, по годам не прохожу. Только моральное удовлетворение, что добился работы ненужного приложения.

[Петречкин]

Сообщение от Петречкин

Но при выборе моей комплектации год выпуска я могу выбрать только 2019!!! Вновь отправил запрос. Молчат уже в течение трех часов, хотя раньше отвечали сразу. Непонятно как такое сырое и неработающее приложение могли выложить

по прошествии 5 дней со мной так никто и не связался. В итоге забил на год и отправил заявку на тТО с г.в. 2019 г. Сначала мне дважды перезвонили с кузовного участка и спрашивали что у меня случилось и что надо красить. На третий раз записали. Посмотрим придут ли бонусы...

[Admin]

Сообщение от Archib

Тоже 'подключился к программе'. Зарегистрировался, выбрал дилера, к которому собрался на ТО, записался через приложение. Дилер на следующий день перезвонил, подтвердил, что им поступил запрос на ТО. Согласовали время, прошел ТО. Примерно через неделю к 500 баллам за регистрацию добавилась 1000 за ТО. 100 баллов за запись не начислились. 'Сыровато приложение' - согласен ��

Пришлите вин в личку, попробум разобраться
*Update - случай этот знают, уже разбираються

[Admin]

кстати, как нибудь знает, можно ли ВИН скопировать(копипастнуть) в приложении? а то каждый раз ищешь эти документы, что бы заказать запчасти, а хочется просто нажать на "скопировать" и отправить

[Эстет]

Лайфхак: установи ВИН паролем на банковское приложение - сразу запомнишь!

[Admin]

Сообщение от Archib

Тоже 'подключился к программе'. Зарегистрировался, выбрал дилера, к которому собрался на ТО, записался через приложение. Дилер на следующий день перезвонил, подтвердил, что им поступил запрос на ТО. Согласовали время, прошел ТО. Примерно через неделю к 500 баллам за регистрацию добавилась 1000 за ТО. 100 баллов за запись не начислились. 'Сыровато приложение' - согласен 😉

в итоге доначислили? я перекинул отзыв

[Archib]

Сообщение от Admin

в итоге доначислили? я перекинул отзыв

Спасибо!
Неделю назад, примерно, прислали сообщение, что разберутся обязательно. Проблему видят. Стараются, исправляют... Сотку не доначислили пока. Сейчас, кстати, проверил.

[x-100]

Для юриков не катит, прислали отказ

[Admin]

Сообщение от Archib

Спасибо!
Неделю назад, примерно, прислали сообщение, что разберутся обязательно. Проблему видят. Стараются, исправляют... Сотку не доначислили пока. Сейчас, кстати, проверил.

Спасибо, уточню этот момент

[Johnson_new]

за запись балы не зачислились, за ТО пока тоже )

[Admin]

Сообщение от Johnson_new

за запись балы не зачислились, за ТО пока тоже )

там вроде в течении двух недель начисление, они прошли? если да, пришли вин, узнаю

[Петречкин]

Сообщение от Петречкин

по прошествии 5 дней со мной так никто и не связался. В итоге забил на год и отправил заявку на тТО с г.в. 2019 г. Сначала мне дважды перезвонили с кузовного участка и спрашивали что у меня случилось и что надо красить. На третий раз записали. Посмотрим придут ли бонусы...

бонусы за само ТО начислили достаточно быстро, а вот 100 за онлайн запись так и не пришли. Ну и фиг с ними. Попробую заказать спрей по уходу за кожей.

[Admin]

Сообщение от Archib

Спасибо!
Неделю назад, примерно, прислали сообщение, что разберутся обязательно. Проблему видят. Стараются, исправляют... Сотку не доначислили пока. Сейчас, кстати, проверил.

можете вин повторить, а то в нем ошибка, найти не можем

[Admin]

Сообщение от Archib

Спасибо!
Неделю назад, примерно, прислали сообщение, что разберутся обязательно. Проблему видят. Стараются, исправляют... Сотку не доначислили пока. Сейчас, кстати, проверил.

должны вроде дочистилить? получилось?

[Archib]

Сообщение от Admin

должны вроде дочистилить? получилось?

Доначислили! Всё получилось.

[Admin]

Сообщение от Archib

Доначислили! Всё получилось.

Отлично! Поздравляю !