Вопросы связанные с ремонтом Мерседес и эксплуатацией Mercedes-Benz. ТО Мерседес Бенц. Ремонт Мерседес. Сервис Мерседес. Обслуживание у дилеров, поиск нужных запчастей по номеру Мерседес. Пробить VIN Мерседес. Дилеры Мерседес. Инструкции Мерседес. Номера по каталогу Мерседес. АКПП Мерседес. FAQ Мерседес.
Меня зовут Николай. Я приветствую Benzclub от лица сети центров локального кузовного ремонта ChipsAway!
Уже более 20 лет быстро и качественно устраняем все виды повреждений на автомобилях, предоставляем гарантию 1 год на нашу работу.
Локальный ремонт и покраска автомобилей в нашем тех. центре не повреждает заводское покрытие. Особая система позволяет подбирать до 250 000 различных цветов и оттенков, что гарантирует максимально точное попадание в оригинальный цвет.
Высокое качество, максимальное сохранение заводского лакокрасочного покрытия, оперативность – это основные преимущества нашей работы.
Время выполнения работ от 4 часов!
В перечень работ входит:
• кузовной и лакокрасочный ремонт любой сложности (восстановление после ДТП)
• удаление мелких повреждений (царапин, сколов, микротрещин);
• выравнивание вмятин без покраски;
• ремонт интерьера салона;
• починка бамперов, дверей, капотов, крыльев, порогов;
• ремонт и покраска легкосплавных дисков;
• устранение ржавчины;
• локальная покраска деталей;
• полировка поверхности кузова, бамперов, фар;
• нанесение защитных составов на кузов, стекла и диски.
• химчистка автомобиля
• продажа запчастей (кузовные детали, оригинальные и не оригинальные запчасти)
• рестайлинг
Локальное окрашивание деталей выполняется без разборки комплектующих, без нарушения заводских зазоров, что благоприятно сказывается на ценообразование ремонта. Одним из ключевых принципов работы нашей компании является достижение намеченных целей и выполнение индивидуальных пожеланий наших клиентов в полном объёме, начиная с осмотра автомобиля и до проведения самых сложных кузовных работ. Каждый клиент может быть уверен, что именно его автомобилю будет уделено особое внимание и выполнен качественный ремонт.
Мы оказываем помощь в закупке любых автозапчастей и расходных материалов по хорошей стоимости.
Компания ChipsAway Россия работает на территории Российской Федерации с 1999 года.
Мы первые в России, кто начал применять технологию локального кузовного ремонта автомобилей и являемся одной из самых успешных и быстро развивающихся компаний на рынке кузовного ремонта и покраски автомобилей.
На все виды работ мы предоставляем гарантию в 1 год.
Со списком наших тех. центров можете ознакомиться у нас на сайте
Примеры работ и отзывы так же можно найти на сайте или в нашей группе в instagram: @chipsaway_msk
Специальное предложение - по паролю "бенцклуб" предоставляется скидка 13% вне зависимости от марки автомобиля. Предложение эксклюзивное и его невозможно получить "с улицы".
Для получения скидки пишите в ватсап по номеру указанному ниже о том, что вы с бенцклуба.
Телефоны/whatsapp/viber для записи и удаленного согласования стоимости ремонта:
+7 (926) 233-93-09
Адрес: ст. м. "Выставочная", ул. Подвойского, д.5-19 соор. 1
Режим работы ежедневно с 9:00 до 20:00 без выходных
Можно прислать сюда или личным сообщением фото повреждения и получить примерную оценку стоимости ремонта.
PPS Чтобы не было недопонимания - скидка в 13% по паролю "Бенцклуб", действительно дается вне зависимости от марки ремонтируемого автомобиля - на ремонт лкп. Наш детейлинг центр великолепно выполняющий полировку кузова, нанесение керамики, различных защитных пленок, делающий восстановление салона автомобиля, ремонт колесных дисков и моногое другое - это отдельное направление деятельности выделенное в одельный проект - Block13. Учитывая фазу раскрутки - цены итак весьма конкурентные и ниже мы их сделать не в состоянии. Поэтому клубная скидка к этому типу работ не применяется. Таким образом 13% для бенцклубовцев - на локальный (и не локальный ремонт лкп, покраску), это одно, а услуги детейлинга в проекте Block13 - это другое. В любом случае - всегда можно задать вопросы по стоимости прямо в этой теме - выложить фотографии повреждений для ориентировочной проценки. Либо можно послать теже фото по ватсап на номер указанный в подписи или в личку написать... А если нет времени писать - просто звоните на тот же номер в подписи - все расскажем и объясним в лучшем виде!
- Повреждения на заднем правом крыле? Нет, не видел!
Естественно, что все было сделано максимально локально и не снимая детали с автомобиля. Т.е. все заводские зазоры на месте. Цвет подобран идеально. Гарантия на работу - один год!
Ну и какая классическая "малярка" может побить такое? Никакая. Так что если что - приезжайте к нам. Останетесь нашим клиентом гарантировано!
По традиции, напомню, что задать вопросы можно прямо в этой теме или написать в личку. Так же можно написать по ватсап или позвонить по номеру указанному в подписи. Так же можно прислать фото повреждений для предварительной, ориентировочной оценки стоимости ремонта!
Помните, по паролю "бенцклуб", скидка 13% вне зависимости от марки автомобиля - гарантирована!
Вот такой красивый Mercedes-Benz приехал к нам на ремонт.
Владелец был приятно удивлен, когда мы назвали срок работ - 1 день.
Естественно, теперь у нас одним постоянным клиентом больше.
Не важно, какой марки у данного нового клиента будут автомобили в будущем. Теперь он помнит - не стоит расстраиваться по поводу повреждений лкп машины. Есть место, где все "порешают" быстро, качественно и максимально локально. При этом не снимая деталей с автомобиля и не нарушая заводских зазоров.
_________________
Надеюсь, все помнят, что задать вопросы можно прямо в этой теме или просто написать в личку. Так же можно написать по ватсап или позвонить по номеру указанному в подписи.
Так же можно прислать фото повреждений для предварительной, ориентировочной оценки стоимости ремонта!
По паролю "бенцклуб", скидка 13% вне зависимости от марки автомобиля - гарантирована!
Вот такой вот Porsche приехал к нам с проблемой на задней двери.
Сами понимаете, что если решать вопрос в "традиционной малярке" - будут красить деталь полностью, а еще и снимут ее с автомобиля.
Это не говоря про тонкий момент подбора цвета. Белый - один из самых сложных цветов. Попасть на 100% - крайне сложно.
И уж, поверьте, дорогие соклубники - когда ремонтируешь лкп локально - подбор цвета должен быть идеальным, как никогда!
Мы в этом лучшие! Подбор цвета - это хлеб, на котором фактически и базируется наш бизнес по локальному ремонту лкп.
Более того, кроме всех прочих "плюшек" которые вот уже 25 лет работая, и фактически являясь первопроходцами данной технологии в России, мы предоставляем нашим клиентам, есть одна важнейшая - скорость.
Данный автомобиль сделали за 1 день! При топовом качестве и гарантии в 1 год!
Так что задавайте вопросы, если они возникли - прямо в этой теме или просто пишите в личку. Так же можно написать по ватсап или позвонить по номеру указанному в подписи.
А еще, ватсап дает возможность прислать фото повреждений для предварительной, ориентировочной оценки стоимости ремонта!
По паролю "бенцклуб", скидка 13% вне зависимости от марки автомобиля - гарантирована!
Проблема - задняя правая дверь и крыло... Плюс коррозия кузова на пороге со стороны водителя. (см. фото ниже)
Естественно, что мы отремонтировали все локально. Да так, что и не скажешь, что в этих местах когда-то были повреждения...
А вот корроизя, конечно, это плохо. То ли клиент сам по себе терпеливый, то ли уже таким купил данный авто. Факт на лицо - вот что бывает, если не устранять сколы и царапины кузова сразу.
А ведь началось все, скорее всего с неудачного попадания по порогу ботинком...
Представьте, как долго кто-то после этого открывая дверь своего любимого авто, каждый день наблюдал, как язва постепенно разрастается. Лично я бы раньше сошел с ума, чем коррозия приняла такие размеры.
Но, все мы разные... Да и что греха таить, когда кузов гниет потихоньку - это незаметно. Мы не видим этого как если смотреть на растение - фиг увидишь, как оно растет... но через какое то время разница в размере таки очевидна.
Какой вывод делаем из увиденного? Лучше, особенно в предверии зимы с ее едкими реагентами на дорогах - поустранять все сколы и другие повреждения кузова своего авто, чтобы не доводить бедное лкп до крайних ситуаций.
И самому приятно будет ездить на аккуратном авто... Да и дешевле это намного устранять сразу, чем потом, когда случай основательно запущен.
Все, как у людей в плане здоровья! Болезнь нужно диагностировать и начать лечить как можно раньше. Тогда даже самые страшные штуки, на начальных этапах - как правило лечатся и лечатся относительно легко и недорого!
Надеюсь, все помнят, что можно писать прямо в этой теме или просто в личку. Так же можно написать по ватсап или позвонить по номеру указанному в подписи.
А еще, ватсап дает возможность прислать фото повреждений для предварительной, ориентировочной оценки стоимости ремонта!
По паролю "бенцклуб", скидка 13% вне зависимости от марки автомобиля - гарантирована!
Акция вчера завершилась и "поезд, казалось бы - ушел", однако мы подумываем о продлении до конца месяца. Еще не решили. В любом случае звоните - узнавайте что как!
Я посетил Чипсэвей у Москвы-сити.
Отзыв об итогах обработки автомобиля напишу чуть позднее - он еще не финализировался в моей голове.
Ребята хорошие, общаться комфортно.
Есть пара моментов, на которые я настоятельно рекомендую обратить внимание и что-то с ними делать:
1. Указатель/вывеска на дороге. Это самое простое. На сайте нет схемы проезда, дорога там односторонняя и прямого подъезда непосредственно к гаражу нет. Мне, к примеру, понадобилось сделать дополнительный круг по району.
2. Внутреннее информирование о проводимых акциях. Слово "бенцклуб" обещанного эффекта не дало пока мы не посмотрели вместе этот форум на телефоне.
3. Терминал все-таки, карточкой оплачивать удобнее, плюс кэшбэк сейчас практически у всех, а с нескольких десятков тысяч по "любимым" категориям может набежать не один, и даже не два полных бака в топливном эквиваленте. Терминал надо чинить. Вина не ваша, но нюанс стоит обращения на него внимания.
А теперь серьезное: Прейскурант. Нигде для посетителя нет информации о стоимости того или иного вида работ. Все берется из компьютера/из головы/из разговора с кем-то по телефону. Может оказаться так, что сначала озвученная сумма была неверной, потому что не туда посмотрели. Даже в итоговых бумажках в графе скидка ничего не написано (это к к вопросу информирования об акциях и применению скидок в принципе).
Примерно понимая уровень цен на те или иные работы, я не увидел какого-то большого криминала в озвучиваемых суммах и машину в итоге оставил на обработку, но отсутствие прейскуранта - это серьезная претензия, и если ситуация не поменяется в лучшую сторону, то даже при положительном итоговом впечатлении вы вряд ли сможете обо мне сказать
Цитата:
Сообщение от ChipsAway
Естественно, теперь у нас одним постоянным клиентом больше.
Я посетил Чипсэвей у Москвы-сити.
Отзыв об итогах обработки автомобиля напишу чуть позднее - он еще не финализировался в моей голове.
Ребята хорошие, общаться комфортно.
Есть пара моментов, на которые я настоятельно рекомендую обратить внимание и что-то с ними делать:
1. Указатель/вывеска на дороге. Это самое простое. На сайте нет схемы проезда, дорога там односторонняя и прямого подъезда непосредственно к гаражу нет. Мне, к примеру, понадобилось сделать дополнительный круг по району.
2. Внутреннее информирование о проводимых акциях. Слово "бенцклуб" обещанного эффекта не дало пока мы не посмотрели вместе этот форум на телефоне.
3. Терминал все-таки, карточкой оплачивать удобнее, плюс кэшбэк сейчас практически у всех, а с нескольких десятков тысяч по "любимым" категориям может набежать не один, и даже не два полных бака в топливном эквиваленте. Терминал надо чинить. Вина не ваша, но нюанс стоит обращения на него внимания.
А теперь серьезное: Прейскурант. Нигде для посетителя нет информации о стоимости того или иного вида работ. Все берется из компьютера/из головы/из разговора с кем-то по телефону. Может оказаться так, что сначала озвученная сумма была неверной, потому что не туда посмотрели. Даже в итоговых бумажках в графе скидка ничего не написано (это к к вопросу информирования об акциях и применению скидок в принципе).
Примерно понимая уровень цен на те или иные работы, я не увидел какого-то большого криминала в озвучиваемых суммах и машину в итоге оставил на обработку, но отсутствие прейскуранта - это серьезная претензия, и если ситуация не поменяется в лучшую сторону, то даже при положительном итоговом впечатлении вы вряд ли сможете обо мне сказать
Вечер добрый!
Спасибо за похвалу и за конструктивную критику!
Мы над сложными местами поработаем обязательно! Главное, что по качеству нареканий нет... А все остально вполне себе исправимые штуки.
Вот такой вот ххх приехал к нам на локальный ремонт. Нужно было, как всегда - сделать быстро. )
Сделали - за пол дня. Даже не напрягаясь.
Обратите внимание - какой интересный цвет. Не везде смогут подобрать такой цвет идеально.
Естественно, что лкп было отремонтировано локально, не снимая детали с автомобиля.
Во второй половине дня владелец авто уже и думать забыл про мелкую неприятность, уехав по своим делам!
По традиции, напомню, что задать вопросы можно прямо в этой теме или написать в личку. Так же можно написать по ватсап или позвонить по номеру указанному в подписи. Так же можно прислать фото повреждений для предварительной, ориентировочной оценки стоимости ремонта!
Помните, по паролю "бенцклуб", скидка 13% вне зависимости от марки автомобиля - гарантирована!
Мне, как всегда нафигачили во дворе бампер - с двух сторон.
Уже в который раз!
Я давно перестал парковаться на поворотах и в "узких местах" во дворе - один фиг, как притирали меня - так и притирают, останавливаться, судя по всему - никто и не собирался.
В общем, будем считать это традицией моего двора. Ага.
Хорошо, что есть ChipsAway и что вопрос можно решить за 1-2 дня, как уже решали не один раз!
Напишите пожалуйста в личку, когда я могу приехать. Заранее благодарю!
__________________
До завтра ещё далеко, а сегодня уже сейчас...
Прошло 10 дней с момента, когда я забрал машину из ТЦ Москва-сити.
На машине все это время ездила супруга, и вот сегодня с утра я возил ребенка в поликлинику и смог оценить результат.
Уважаемый ChipsAway, сказать, что я разочарован будет не совсем верно - я очень разочарован.
Я заказывал следующее:
1. частичная покраска заднего бампера плюс тампонирование сколов кузова - 9500
2. химчистка салона - 7000
3. акция "Обмажься Крайтексом" - 40000
4. бронирование пленкой капота, верхних стоек и полосы на лбу - 28500
цены привожу с округлением до 500 рублей, привожу намеренно, т.к. прейскурантов у вас нет нигде
общий итог составил 85000
теперь впечатления:
1. бампер
к бамперу, наверное претензий нет, но если вдруг что-то увижу - обязательно напишу
2. химчистка
с химчисткой все хорошо, если убрать за скобки тот факт, что сначала я хотел почистить еще и потолок. Мне была озвучена сумма в 1390 за потолок, но потом, при окончательном подсчете, она вдруг выросла то ли в два, то ли в три раза - это к вопросу об отсутствии прейскурантов. Потолок отменил.
3. акция с керамикой и антидождем.
Господа, машине 2 года, первые 2 года я делал керамику в студии и примерно представляю себе как выглядит и работает результат. В качестве иллюстрации могу сказать, что за эти 2 года в каждую зиму уходило всего по 2 (!) банки незамерзайки, и это при ежедневном использовании автомобиля и годовом пробеге в 25000 км. причем, первые месяцы после обработки я практически не пользовался дворниками.
Претензий к Виталию ни по качеству работ ни по стоимости у меня не было. Заинтересовался ChipsAway я из-за необходимости покраски бампера и хотел решить вопрос сколов.
Так вот, такое ощущение, что про лобовое стекло просто забыли. Стало хуже, чем было до обработки. Как хорошо, что сегодня с утра такая хмарь в воздухе!
Особенно хорошо "качество" обработки лобовухе видно на контрасте с боковым стеклом, где, как и как положено, вода собирается в крупные капли и жирными "червячками" сбегает к краям.
Всю дорогу я сегодня ехал с дворниками и периодически брызгал жидкостью на стекло.
4. бронирование пленкой
О цене: в предварительном звонке мне сказали, что на GLC бронирование капота 15000. При приемке мне также сказали про 15, затем, когда стали обсуждать, что неплохо бы стойки и лоб обтянуть, я спросил про стоимость с учетом этих трех полосок. И тут началось самое интересное. Оказалось, что это стоит 30000. На мой вопрос, почему 3 полоски стоят столько же, сколько капот, получил гениальный ответ: а я Вам неправильную стоимость сначала назвал. У вас капот стоит больше 20000, и это с учетом скидки по бенцклубу. Как так-то? Звонок накануне, предварительное уточнение в начале разговора, и вдруг на тебе - новая цифра.
Машину сдавал грязную - весь масштаб бедствия со сколами не был понятен. Я рассказал, что это для меня очень критично, спрашивал, как вообще будет выглядеть результат тампонирования под пленкой. Сказали, что все должно быть хорошо. И тут я уточнил, будет ли все гладко, как на новом. В ответе слышалось сомнение. Алексей (мастер-приемщик) сказал, что если сколов будет много, то лучше красить, потому что кратеры будут видны. Естественно, после манипуляций со стоимостью бронирования подобные возможные увеличения стоимости мне были очень неприятны.
В итоге я попросил, чтобы когда будет ясен диагноз, сне позвонили. В результате обсуждения мне показалось, что мы друг друга поняли. Следующие 2 дня я с опасением ждал звонка - это естественно: кому же хочется поиметь дополнительные траты. Звонка не было, и в день, когда я должен был забирать машину, Алексей позвонил, и сказал, что пленка легла идеально.
Я приехал. И увидел все эти кратеры, в которых вместо белого алюминия просвечивал темно серый/черный цвет, довольно хорошо заметный на фоне черного металлика, и пузыри воздуха над ними, что вполне логично - воздуху оттуда некуда деваться. В дополнение стоит отметить, что сколов было очень много - это обнаружилось после абразивной полировки.
Но мне НИКТО не позвонил.
Фотографии:
1-2 - фото "было" бампера
3 - "гидрофоб" на лобовом, виден кусок бокового стекла, где нормально
4 - "гидрофоб" на лобовом крупным планом
5 - "гидрофоб" на юоковом - как должно быть
6 - чтобы не говорили, что "стер щетками за неделю", зона, где щетки не достают
7-9 - как прекрасно выглядит пленка на сколах
В сухом остатке у меня очень неприятные впечатления о работе вашей компании. Хоть вы и пишете в каждом посте, что вы первые, у вас стопицот лет опыта и т.п. вам еще многому надо учиться и улучшать качество.
Жду Ваших комментариев, уважаемый ChipsAway.
Добрый день!
Насчет комментариев от ChipsAway ничего не скажу. А вот размещать ссылки и зазывать в личку народ с призывами в пользу какого-то конкурента - не этично, да и нарушает правила форума. Ну и не очень умно, если честно - делать это в чужой рекламной теме. (без обид) Данный факт, а так же то, что за несколько лет это первый, по настоящему отрицательный отзыв в данной теме заставляет призадуматься о вашей объективности, если честно.
Ссылки и некорректные призывы были удалены. Дальнейшие попытки сделать что-то в этом духе приветствоваться не будут. Спасибо за понимание.
С уважением,
Cavaler
Вложения
+ 2 фотографий
Последний раз редактировалось Cavaler; 30.11.2019 в 13:33.
Уважаемый Cavaler, не буду ничего говорить по поводу того, как вы отредактировали пост. Если нарушил правила - извините, рекламировать других цели не было, и громкая фраза «зазывать в личку с призывами в пользу конкурента» является некоторым преувеличением.
Тут уже мне кажется, что Вы, цепляясь за эти слова, пытаетесь снизить градус негатива в моем отзыве.
Я, кстати, подкрепил отзыв фотографиями, которые иллюстрируют ситуацию.
Врать мне смысла нет. По поводу сколов и пленки все своё разочарование я выказал при приемке. Гидорофоб, точнее его отсутствие, от так сильно нахваливаемого здесь крайтекса на лобовом стекле виден на фото. И опять-таки, я полагаю, что на старуху случилась проруха, и после подготовки лобовухи к нанесению покрытия это самое покрытие просто забыли нанести. Реально до обработки было лучше, чем стало. Более того, стало хуже, чем было когда-либо с момента покупки авто.
Уважаемый ChipsAway, не смотря на сомнения Cavaler’а в моей объективности, прошу прокомментировать мой отзыв.
Уважаемый Cavaler, не буду ничего говорить по поводу того, как вы отредактировали пост. Если нарушил правила - извините, рекламировать других цели не было, и громкая фраза «зазывать в личку с призывами в пользу конкурента» является некоторым преувеличением.
Тут уже мне кажется, что Вы, цепляясь за эти слова, пытаетесь снизить градус негатива в моем отзыве.
Я, кстати, подкрепил отзыв фотографиями, которые иллюстрируют ситуацию.
Врать мне смысла нет. По поводу сколов и пленки все своё разочарование я выказал при приемке. Гидорофоб, точнее его отсутствие, от так сильно нахваливаемого здесь крайтекса на лобовом стекле виден на фото. И опять-таки, я полагаю, что на старуху случилась проруха, и после подготовки лобовухи к нанесению покрытия это самое покрытие просто забыли нанести. Реально до обработки было лучше, чем стало. Более того, стало хуже, чем было когда-либо с момента покупки авто.
Уважаемый ChipsAway, не смотря на сомнения Cavaler’а в моей объективности, прошу прокомментировать мой отзыв.
Добрый день!
А что тут комментировать? Приезжайте, посмотрим что произошло, разберемся и попробуем ситуацию исправить.
А что тут комментировать? Приезжайте, посмотрим что произошло, разберемся и попробуем ситуацию исправить.
Мне интересно услышать Ваше экспертное мнение. Я и так ума не приложу, как выкроить время на поездку к вам, и «прыжок» в неизвестность вообще не вдохновляет.
Буду признателен за предварительные выводы и варианты решения по предоставленным фото. И лучше прямо в теме, а не в личных сообщениях.